Customer Reviews for Sunoco Of Paramus
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

79 évaluations

344 Rte 4 E   Paramus, NJ 07652

(201) 359-3918

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 7h30 am à 7h pm
  • Sam : 8h am à 5h30 pm
  • Dim : 8h30 am à 3h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shyam P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jiries K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walfy M. 
Évaluation :
5

everything went well, I was able to return the truck earlier that expected and everything went smooth

Miguel R. 
Évaluation :
3

Would be nice to actually talk to UHaul person face to face instead of phone

Bryan A. 
Évaluation :
3

they charge me more than I sign in by the online website

Qun L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julius J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ingris S. 
Évaluation :
1

EQUIPMENT WAS MISSING AND THERE WAS NO ONE TO REPORT THIS TO!

Eddie R. 
Évaluation :
3

I did not buy the coverage but i have been charrged $25 extra dollars.!

MUSTAFA U. 
Évaluation :
1

Don't cancel someone's reservation the day of and send them miles away from the original pick up point to pick up a truck

Thomas P. 
Évaluation :
1

Truck was dirty, instructions were unclear

Irwin M. 
Évaluation :
3

Make sure employees know how to check in customers.

Harold W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco M V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle K. 
Évaluation :
1

They have added Safe Coverage for $25 without asking. They told me the 3/4 gas is there but there wasn't. And then, when I returned with gas filled in more than I have received by the time I rented, they have charged me for extra gas using their rates. I even showed them the picture of the gas level when I rented and they told me I have to pay for it. It wasn't fair experience for me to pay for it. So I have requested the person to change it to 3/4 as he mentioned since I have returned it over the gas level that I rented, then he told me it's not fair for the next customer. Is this fair for me then? It's still not fair amount that I have to pay for 1 hour 45 minutes rental riding 18 miles in total for $81.82. I should get refund for Safe Coverage Fee of $25 and Additional Gas Charge of $8.25.

DoYoung L. 
Évaluation :
5

friendly

MUHAMMAD S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dajela B. 
Évaluation :
2

They tried to tack on a extra day. I clearly brought the van back before I was supposed to. Next time, I would be nice to mention that you are going to charge a extra 50 dollars tax on to the sub total instead of letting me know after the fact and have to call to rectify all the issues. I am extremely disappointed in Uhaul and I don't think I will be using you guys anymore. Not happy with what happened.

Michael P. 
Évaluation :
2

The truck did not drive smoothly well compared to Other trucks I have rented before. Very dangerous in my opinion

Germain T. 
Évaluation :
5

All good

Mike R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra J. 
Évaluation :
1

Not open 24/7 for pickup. Had to wait on the side of Rt 4 for 2 hours until the call center "opened" where I was told to get the keys from the gas station attendant. Very frustrating since this could have all happened at the time of my pickup reservation if it was all done remotely anyways

Braden T. 
Évaluation :
5

I was tired drove 14 hrs. The gentleman at the drop off was way above helpful. He got me checked out and even moved it so I wouldn't have to walk being disabled this meant alot

TRACY S. 
Évaluation :
4

The dealer of the above location has been operating offsite thru phone. That made my in-person check-in more difficult and inconvenient.

Chiu S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ONOFRIO M. 
Évaluation :
3

I need my comprobant , you no send me any notification about this. How I know how much you charge me.

RAFAELA T. 
Évaluation :
2

Be prepared. Clearly advise the customer where to find the key. Moving blankets were stashed in a shed hidden behind the station, among trash, debris and boxes of food inventory. The blankets were dirty and too few were available. There was no dolly, as ordered. The 100 000 mile old truck was a wreck. The drivers side view mirror was stuck in a position that made it impossible to see other cars. Very dangerous.

STUART L. 
Évaluation :
2

Check and clean the truck before renting it to someone new.

CARLOS A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN G. 
Évaluation :
2

They appear not responsible how operation is run. Need improvements in all areas. Make sure equipment is ready and up to date. Customer service.

RUFUS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas D. 
Évaluation :
4

Fast, easy and convenient could not ask for more

STEVEN R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurice R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER C. 
Évaluation :
3

Here again the mobile app nothing but trouble! It kept telling me that I had less miles than when I started out ! ( I put over 100 miles on the truck ) Finally went inside store ( no signs of where to go to for uhaul ) there was a Dunkin Donut and a convenience store clerk ! A sign would have been helpful !

Glen T. 
Évaluation :
5

Excellent service

Hector R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bianca R. 
Évaluation :
4

There was a bit of a wait, and it may be helpful to have more than one attendant on duty.

Stacy G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lester M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yeyfrey A. 
Évaluation :
2

The check out process took a very long time --maybe 30 minutes. Afterwards I found I was charged $50 for a service I never agreed to, and another $30 for something I don't understand and didn't request.

Myles L. 
Évaluation :
2

Restroom lacked toilet paper and soap

Jason K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
1

The app did not allow me to upload photos and customer service took 45 minutes to answer the call

ALEJANDRO F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAEYOUNG P. 
Évaluation :
1

You can call me. Too much to list here.

JOSEPH A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAMID A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris S. 
Évaluation :
1

I was charged $40 for an extra day. I did NOT request an extra day & dropped off the truck the next day, per contract. When I initially rented the 1-way rental, U-Haul changed the original pick-up location & I was told that I had 15 additional miles & another day to drop off the truck. I used neither. Please send me a refund or adjust the charge(s) to my credit card, as I've already paid the bill before seeing the receipt. Merci.

FRANCIS K. 
Évaluation :
3

Was annoyed at the fact that we had to change locations because the original place was closed due to it being sunday. As well as the notice stating that they are closed every sunday not sure why it was an option as a location for in person delivery.

Ivan jay B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAMAR R. 
Évaluation :
2

They charge me for gas even if I return it full, they charged me an insurance that I wouldn't accept, and to complete the guy give me the key 45 minutes after it was supposed, I don't recommend this location to anyone

Santiago L. 
Évaluation :
4

Make pick up smoother

GREGORY M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yoni B. 
Évaluation :
5

Dom was friendly and efficient. He made renting the truck and making adjustments to the arrangement quick and easy.

Blaine M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT S. 
Évaluation :
5

The U-Haul pick up was outstanding. Dom was like a breeze of fresh air, even though the pick up was a little bit confusing at first, it was smooth from the moment we picked it up to the moment we dropped it off. Excellent service à la clientèle. Fortement recommandé!

Yuber C. 
Évaluation :
3

Customer service for uhaul is horrific. Unable to speak with person, when representative answered phone, rude and un helpful

CHARLENE R. 
Évaluation :
5

Very easy - was a pleasures to deal with I did call the station the day before as I could not get thru to the u haul 800 number and wished that someone would have answered the phone Left a message but no return call - I just wanted to confirm but it worked out fine

Alice F. 
Évaluation :
5

Best location and service from location vendor and uhaul online.

UJJAWAL B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justine V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anel K. 
Évaluation :
5

dude at the sunoco was great. best uhaul pickup i've ever had

DANIEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. 
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