Évaluations des clients Sunset Lanes

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Sunset Lanes

Cote générale :

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Mary A. le

Évaluation :

Excellent service

David R. le

Évaluation :

non professional dirty site/ no rubber chain tie downs/ had to use my own tie wraps for this.

Marcus V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher A. le

Évaluation :

The turn for the U-Haul was very confusing. There was a driveway adjacent the lot that, from the road, looked like the right one. It was not and we had to drive up the road to find a turn around. There should be a sign that tells customers "Turn Here".

Henry A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S. le

Évaluation :

-It is easy enough to drop off rental at this location -Renter who has not used location before may not know where key drop is -Key drop area and parking lot had trash laying about

Danielle W. le

Évaluation :

Make sure that your reservations match to the pickup location and that the location's name is correct. Also, unacceptable that I had to call in 3 times and make a brand new reservation - 1 1/2 hours after the initial time I needed the truck.

Ashley B. le

Évaluation :

we were told to leave the keys in a drop box and they would check it in the next day. the next day I got charged $20 because I was not there when they checked in the truck.

Mary A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carey S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY J. le

Évaluation :

Good in every way

Keith P. le

Évaluation :

Hard to recognize from the road as a UHaul.

Carroll T. le

Évaluation :

Lousy return. No one to help handicap veteran to help unhook. Vdry rude countwr hwlp.

Arturo P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles P. le

Évaluation :

I was told to have the truck back no later than 11:30 or I would be charged . The location did open up until 12:00. We worked hard to clear our truck and turn it in to the bowling alley before it closed. Then we were charged 20.00. For turning the truck in after hours when we turned it in early . On top of that I was charged mileage .... we literally live one mile off the direct route from pick up to drop off! How did we manage to exceed our mileage?

Carl M. le

Évaluation :

None...the location may not appeal to some, but is was convenient for me.

Christopher T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLISON S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Minnette R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaylyn H. le

Évaluation :

The Cab light was out! It was a pain for us trying to unload at night without the inside light. The bulb must have been burned, we did everything it said to do! Otherwise, it was great!

Shanon H. le

Évaluation :

no improvement needed

DANIEL T. le

Évaluation :

I dropped early, before they opened one morning so there were no personnel and I used the app to return. The app was super easy. The location is beside/behind a bowling alley. Lots of room to maneuver the truck and back into a space. My only concern is that the key drop box was hard to find, and is behind a dumpster. I would have been completely creeped out after dark.

Raymond A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry L. le

Évaluation :

Very friendly and efficient.

Kari S. le

Évaluation :

Customer service rep was excellent

Christine M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Max H. le

Évaluation :

Just go look at it...

Marcus G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.