Customer Reviews for SureGuard Rental Park
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

204 évaluations

42545 SR 30 E   Pikeville, TN 37367

(423) 447-7184

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 8h am à 5h pm
  • Dim : 12h pm à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Very helpful and professional

Daniel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

todd J. 
Évaluation :
5

Clay is great! Always very helpful and accommodating!

JOHN R. 
Évaluation :
5

Very friendly and a pleasure to do business with.

Paul B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grady B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT L. 
Évaluation :
5

Clay and "G-Mom" were an absolute delight to work with. We have only praise and appreciation for these two. They went above and beyond to make sure we had everything we needed to move. Our move has been very difficult with many trips to SureGuard to rent trucks and trailers. Merci.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CASSANDRA L. 
Évaluation :
5

I dropped off the pull Dolly earlier in the day and returned the truck later. The gentleman was very nice in assisting in where to place both of them.

JAMES B. 
Évaluation :
5

The service at this facility is top notch. Everything was ready to go when I arrived, the equipment was clean and in great working condition, and the check out was quick and easy. I really like the U-haul online processes. Reserving, check in, and check out is super efficient and speeds everything up.

ROBERT L. 
Évaluation :
5

Clay is Awesome and very easy to work with. Definitely would recommend him. Thanks joey

JOSEPH B. 
Évaluation :
5

Clay was friendly and very helpful

JON F. 
Évaluation :
5

The young lady at this location went above and beyond to help us out will use them again

BOBBY A. 
Évaluation :
5

Great and friendly service!

WILMA F. 
Évaluation :
4

Very convenient. Clay was very accommodating when we needed to rent a 2-wheeler on the day we unloaded

Edwin A. 
Évaluation :
5

Not much,they did a lot of things wright ! !

ROBERT C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio C. 
Évaluation :
5

Truck smelled like cigarettes. And there was a cigarette butt in the floor

BENNETTJAMES K. 
Évaluation :
5

Well I had to have it changed to this guy because peacock express in crossville informed they no longer do trailers. He also told me to leave it anyway, wasn't doing that and getting screwed then told me to take it a mile down the road. The guy at sure guard though was beyond excellent!

Sandra W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave B. 
Évaluation :
3

App is glitching

JOEY P. 
Évaluation :
5

Professional friendly fast easy !!clean. AAAAAA excellent

rose H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

beth ann G. 
Évaluation :
5

Awesome

Joey B. 
Évaluation :
5

Clyde was Awesome

joey B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND M. 
Évaluation :
5

Clay was helpful and assisted us with dropping off our truck! We accidentally left our cell phone in the truck and had to come back and get it. He assisted us with getting back into the truck and he was kind and helpful!

HOLLY S. 
Évaluation :
5

Clay was very helpful he answered all my questions and was very polite thank you for a great experience

Rachel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY M. 
Évaluation :
3

Make sure all lights are working when returned and fixed before next rental.

johnny C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Algert S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDALL S. 
Évaluation :
1

Keep transport updated

Charlene T. 
Évaluation :
5

Everyone was really nice thanks

Mary D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRICKFORD W. 
Évaluation :
5

You need to put brakes on all your trailers

MARIA G. 
Évaluation :
3

Clarity was an issue on both ends, but the company was able to compensate me. By the company I mean the headquarters.

CYNTHIA N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHERINE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron F. 
Évaluation :
5

Make sure I see the mileage first. I made a few direct trips back and forth and gauged the mileage via Google Maps. They charged me almost $16 over what I actually drove and it has not been refunded.

NANCY I. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and great staff would highly recommend them!!

MATTHEW M. 
Évaluation :
2

This is the second rental from this location in the town were were moving from. The first, in December 2019 was a 26' moving truck. The dealer was unable to provide the appropriate paperwork to accompany the truck. We were traveling 900 miles with a fully loaded truck to La Crosse, WI and were concerned that if there was a breakdown we did not have the appropriate paperwork. In addition, the dealer could not confirm the last time the truck was serviced. The second, a 6z12 Cargo Trailer rented on June 1, 2020, again traveling 900 miles, the dealer could not confirm how recently the bearings had been serviced. In addition, he indicated 'he isn't paid enough to service the trailers'. Again, he was not able to provide a clear copy of the rental agreement. Once I arrived at my home in La Crosse I was able to print the appropriate information to facilitate the return of the trailer. Each time the dealer indicated his office printer wasn't working properly so he couldn't provide necessary paperwork. Fortunately, we on both occasions, we arrived safely with no problems with the rentals.

Janet M. 
Évaluation :
5

Was very professional, very nice and pleasant to be around! The vehicles was clean and very well maintained!! They were friendly, nice and very helpful!!! Thanks

Tiffany K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B. 
Évaluation :
1

Truck needed a catalytic converter and some plugs it shook me to death and had no power 4,6 mpg on a 500 mile plus trip at 57-62 mph unacceptable

Wayne S. 
Évaluation :
3

I have no complaints on the employees

tiffany D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danny S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted S. 
Évaluation :
1

I returned truck with 7/8 tank of gas. Checked truck in myself. next day charged over 38 dollars for gas. ... 3/4. To 7/8. About 4 gallons. But I put gas in truck less than 5 miles from return and was 7/8 at drop off. That 38 dollars could keep me from ever using or recommending u haul again thanks for screwing over a previous employee

James R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danny S. 
Évaluation :
5

Nothing! Clay was outstanding, helpful, friendly and professional.

David L. 
Évaluation :
5

Na

Deborah W. 
Évaluation :
5

Rien

Thomas H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray G. 
Évaluation :
5

Convenient location

Jon F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna T. 
Évaluation :
5

This location does not appear on the uhaul web site! Why not? Great location with wide selection of trailers.

John C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris T. 
Évaluation :
5

Friendly and convenient service

Shirly D. 
Évaluation :
3

Clay is the only reason I have anything good to say about uhaul at all

Joe B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald S. 
Évaluation :
1

Explain thoroughly the insurance for the rental. I was told it was pro rated. I used the rental for 3 days and was charged for 7 days insurance.

Rudy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott B. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly. I wouldn't hesitate to use them again.

Brian V. 
Évaluation :
5

Nothing everything was great. They were super nice and fast.

Marcus B. 
Évaluation :
5

Great friendly service and great value

Pamela R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted S. 
Évaluation :
5

The best service!

Susan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted S. 
Évaluation :
3

Uhaul had messed up my order and Cause problems, Had to pay in cash and it took a long time to get on my way.

Jerry B. 
Évaluation :
5

Great service.A+ Thank you.

Phillip T. 
Évaluation :
3

Clay went out of his way to accommodate us. We truly appreciate all his help.

James B. 
Évaluation :
5

Great service! I will always rent from Pikeville UHaul.

Susan W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaun M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie S. 
Évaluation :
5

No improvements needed. They went above and beyond to meet our needs. Everything went so smooth and they did an amazing job compared to all the other uhaul locations around the dayton/pikeville area of which didn't want to help us out and apparently didn't want our business, but this location made it so easy for us and we really appreciated them. And Lucy was amazing! Such a sweetheart!

Timothy K. 
Évaluation :
5

Frost of all this location was open. The gentleman was very nice, very helpful. I would refer that location to everyone ten times over. Dayton,ten. Location need a lot of help,being there on Saturday s or at least answer the phone.

JUANITA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pete C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nancy H. 
Évaluation :
5

Clay did an awesome job in getting us the Uhaul truck we needed. He was very helpful and gave us the best customer service!

Lisa J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mikayla B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carroll H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Daniel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
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