Customer Reviews for Surface Prep Supply
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

120 évaluations

2 US Hwy 17 92 N   Haines City, FL 33844

(863) 852-1629

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(863) 852-1629

2 US Hwy 17 92 N
Haines City, FL 33844

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam - dim : fermé
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
1

When I arrived to pick up the truck, no one walked to the truck with me, all they did was hand me the key, they were nice but the company is very unprofessional. I rented the truck for 24 hours, they did not have a dolly for me to rent. When I returned the truck 22 hours later my phone would not allow me to go in the website and finish the return and I saw where they charged me for 4 days and I called about the over charge. I have photos of the mileage which was only 28 miles traveled, the gas was at the required amount as I received the truck. I called and told them they charged me 280,21 $, they said they refunded me 190 $to my checking account but they put it in as a charge and now I am paying 470,00 $ for a 24 hour rental. This is wrong, very poor customer service. There was a lady in Orlando that I talked to and she was so very rude and unprofessional. I need to talk to someone that can help me out of this mess. I live on social security. Douglas Elliott 863-605-8054

DOUGLAS E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lidia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven K. 
Évaluation :
5

Know idea

BRIAN C. 
Évaluation :
4

When I told them the problem I had, they were very helpful. Unfortunately the the people they suggested I call were very indifferent to my issue, stating they couldn't help me; I'd have to contact the original dealer. That was a joke, when I finally got a hold of the owner & told him the issue, he said he would check it out & call me back. NEVER HAPPENED.

TERRENCE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN H. 
Évaluation :
3

The side mirror is broken and the ac doesn't work. This is Florida and moving w/o ac is unacceptable.

Sirena D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Danny B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND G. 
Évaluation :
3

Très bien

OMAR C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESUS R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BASILISO F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGUEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE DAVID L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YICENEIDO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM EARL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jan O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kara H. 
Évaluation :
5

Only issue we had was the truck my parents rented which burnt my moms leg from the excessive heat released inside which wa a horrible am waiting for uhaul to call me about this

YANIRAIRIS C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAFAEL L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasen W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rafael L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOLLIE W. 
Évaluation :
5

The address if you search for it in google or use your gps is very complicated, it will send you to another place!

Alirio V. 
Évaluation :
5

Excellent services.

Alcides V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
5

Great team preparing our rental equipment making checkout a breeze...

KEN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAFAEL L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARRY W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Val G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLAN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKIE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RADAMES R. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Tara Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AGNES R. 
Évaluation :
3

Should inspect the vehicle gas & meters. Gas was on 1/4 when cranked but went down to empty when start driving.

Dominique B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jezenia A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAFAEL L. 
Évaluation :
3

did not receive the Dolly but still was charge for it, location has poor cell phone signal, very frustrating trying to obtain and return truck

Rebecca R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scot C. 
Évaluation :
1

There was no Dolly and only a 1/4 tank of gas. Cost me more time buying a dolly to do the job. Then charged again on top of the original quote. Never again.

Michael W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl K. 
Évaluation :
5

Get newer trucks

ricardo G. 
Évaluation :
1

Truck was in terrible condition. I ordered a dolly, an appliance dolly, a utility cart and 6 dozen furniture protectors. None of the equipment was in my truck when I picked it up not was the equipment even available for my move. No one even attempted to contact me and tell me this information or offer a solution. This caused massive delays and resulted in me having to rent the truck for an additional 24 hours because the lack of the proper tools severely hampered my move. Extremely disappointing experience with this location and Uhaul in general.

Ben M. 
Évaluation :
5

Thank u for smooth experience

Brian V. 
Évaluation :
5

Very friendly people I will definitely be coming back

John G. 
Évaluation :
1

Before charging an unauthorized after hours fee, inform the person to make sure the funds are available. Dishonest.

EMMANUEL O. 
Évaluation :
5

N/a

Karla B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zinnia M. 
Évaluation :
3

This placed charged me 21 dollars for no reason. It was a 24 hour drop off. I will be calling you to find out why.

Alberto V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda S. 
Évaluation :
3

The truck needs some serious work. The inside was an absolute mess. The inside of the cab had sand and debris. The door panel and front dash on the passenger side was coming apart. The back of the truck was not cleaned out prior to our use. The side of the truck on the passenger side was severely damaged. I would definitely not recommend this location for rental.

Donald F. 
Évaluation :
5

Keep up he good work

Francis H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
3

Better communication and customer friendly

albert B. 
Évaluation :
5

The location and customer care were excellent, however the service from uhaul was not acceptable. I was over changed without being contacted. I had to be making calls to get clarification in order for issue to be resolved. Still awaiting refund.

Donna E. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL DAVID C. 
Évaluation :
5

All The time they are excelente I going to keep rent here

Luis Angel P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arnulfo G. 
Évaluation :
2

Prior to sending a car trailer that is going from Florida to New York it should have been inspected for safe tires. As a result of U-Hauls negligence we had a tire blow out on the car trailer. When the U-Haul Road side service company got to us they said they had to change all the tires because they were unsafe to travel on. A VERY BAD EXPERIENCE

Alphonse M. 
Évaluation :
1

The hose to the radiator came off the radiator while I was driving. The truck was overheating and I pulled over on the side of the main road. I lost all of the coolant to the truck. I called this location and they gave told me to call another number for roadside service and they gave me the wrong number. Once I got the correct number for roadside service I was on hold for over 30 minutes. I eventually unloaded my car from the trailer I was towing and drove my car to the nearest auto shop and bought 2 gallons of coolant for the uhaul truck. I reattached the hose to the radiator and put the coolant in. Made it to my destination without it overheating. Will NEVER rent from this location again!

Sam H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nelson I. 
Évaluation :
4

Please text a better address for this location to future UHaul users.

Shari S. 
Évaluation :
5

Were very accommodating and easy to deal with.

Daniel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
5

Very nice and helpful people.

Edward F. 
Évaluation :
5

Had a new trailer it was perfect

John Y. 
Évaluation :
4

Make reservations a little less time consuming

GERALD W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry M. 
Évaluation :
1

Horrible customer service I was sent to no where

evelyn T. 
Évaluation :
5

Thanks

Gloria H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jan V. 
Évaluation :
5

Easy breezy! Thanks for making the "chore" of moving easier. Surprisingly, our final "pile of stuff" filled a 15' truck!

Joseph M. 
Évaluation :
5

Just treat them like me. Very Happy

Ronald L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis B. 
Évaluation :
4

They don't have minivan, Only truck

Victor Y. 
Évaluation :
5

A little better communication on the return time because I received a text that said 9:25 am and on the contract it said 10:14 am and I received the text at 8:42 am which made me rush thinking i was late which i was not as per the contract! Other than that it was perfect!

Angelo R. 
Évaluation :
5

They were Great!

Micheal P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raul R. 
Évaluation :
5

This is a 24-hour drop-off site, which is a real plus. I dropped the trailer off after-hours on the day it was due back. Unfortunately, I didn't read the fine print on the contract, which said that I needed to report the return with my cell phone. I called the site the next morning immediately after they opened to verify the return. Sadly, they still charged me 20 $for an extra day, even though the trailer was on their property when they opened in the morning. This felt to me like a cheap shot and shameless money-grab. Lesson: read the fine print on your contract!

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James F. 
Évaluation :
4

App does not work correctly

Kenneth F. 
Évaluation :
5

Uhaul's online system was having issues and it took an hour to pickup a trailer I had already done express check-in on. Was very frustrating for me and the guy who was trying to make everything work.

Cindy S. 
Évaluation :
5

Best place to rent a truck costumer service experience excellent

Anthony M. 
Évaluation :
4

Nice and friendly people. Thanks all for your help.

Randy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

Retour
Haut de la page