Évaluations des clients Sussen Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Sussen Self Storage

Cote générale :

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Lynn D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chisa E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael P. le

Évaluation :

I live 2 miles, 5 minutes from the Strongsville U Haul pickup facility which is where I made the reservation. HOWEVER, I had to drive to downtown Cleveland, over 20 miles one way and 30 minutes out of the way in order to pickup the truck. VERY INCONVENIENT! . I asked if we could receive even a small discount and we were denied. VERY DISPLEASED!

John S. le

Évaluation :

The facility was 40 minutes late opening. It's business hours began at 9am, but no one showed up until 9:40am.

Donovan B. le

Évaluation :

My family almost lost there lives using this equipment

Peter S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jahanzeb K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. le

Évaluation :

I appreciated all the help I received from the owner the day before pick-up.

Kathy H. le

Évaluation :

I am a very satisfied customer. Service was very professional.

Mike R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eugene V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqui S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neal P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shannon B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abigail K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa A. le

Évaluation :

Great customer service and help at this location, as well as return location in Warren, Ohio!!

Elizabeth H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence L. le

Évaluation :

Check tires for leaks before giving to customer.

Alicia A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Velma B. le

Évaluation :

My experience with the employee was professional and friendly.

Joshua M. le

Évaluation :

This facility is all around phenomenal. Both gentlemen up front couldn't be more courteous, helpful, and most importantly [to me]-- efficient.

Sara W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TEMELE L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERONICA J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLLIE T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENIISE H. le

Évaluation :

Very good service

Henry W. le

Évaluation :

The dolly had bald hard tires. made harder to load and unload. Plus the truck had a "bouncy" front end.

Colin S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent K. le

Évaluation :

I scheduled my pick up for 9am, and the owner of the faculty didn't arrive to unlock the doors until 9:20am

Kionna J. le

Évaluation :

Great customer service

SUSANE M. le

Évaluation :

The UHaul Company charged my card 3 times. $1.00, $85.86 and $71.91. The $71.91 was the actual charges for the rental. Of course, I can't reach anyone to get my money back and plan to file a complaint as well as dispute these fraudulent charges with my bank. I will have to take off work tomorrow and go to this UHaul place to get my money back, and it had better be immediately refunded back in my account, since this transaction has caused my account to be overdrawn. Needless to say, I am very disappointed and disgusted with the service! And, will NEVER use this location again or refer anyone. Sincerely, Susane Marchmon

tamira G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDDINE D. le

Évaluation :

Great convenience (Pick up and Drop off), Great service, Great Equipment, Great Rates... Thank you...

KENNYADA N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ILLIE B. le

Évaluation :

Excellent experience... Very professional and accommodating. I would definitely recommend and will use again

HAROLD Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fernando G. le

Évaluation :

I would have suggested coffee and donuts, but I was processed faster than it would take to pour the coffee! Great service.

Kathleen C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gaurav G. le

Évaluation :

The van was smelling of garbage. It was a real disappointment.

DAN N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHACONA C. le

Évaluation :

The whole process was quick and easy, no wait time amd the staff was very personable. I would definitely use this location again.

Sharon H. le

Évaluation :

send them to someone else.

CHRISTINA W. le

Évaluation :

The truck was not ready as it had not been returned at the appropriate time, but they found me a replacement in a timely manner.

William J. le

Évaluation :

My only concern is that the sales rep (the one with the motorcyclye) is often late. We'll schedule the pick up at 9:00 AM and he 15 to 20 mintues late, which is not good for my business because it makes us late with our deliverables. And my billing was incorrect with my rental a few weeks ago. Took over a week to get it corrected. I was billed twice in error, which could have been a huge problem if I didn't have enough money in my account to cover the overage.

THOMAS B. le

Évaluation :

When dropping off the truck, the first drop off sent me to a second dropp off accross town. upon ariving at the second drop off, they sent me to a third drop off site because they couldnt take the truck. needless to say, I spent extra gas driving around town trying to drop off a truck because UHAUL was unorganized. I was then charged an extra refueling fee because the gas was slightly low to to the excess driving I had to do in order to drop the truck off. I WILL NEVER RENT ANOTHER UHAUL FOR THE REST OF MY LIFE!

WILLIAM T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenton W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAY A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Santina P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve U. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vasily I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald M. le

Évaluation :

Cab was dirty from spilled drinks and food.

sharon F. le

Évaluation :

keep doing everything the same. Sussen self storage, gave excellent service, and showed great concern.

Juliette R. le

Évaluation :

The office there did a wonderful job. They were very friendly, professional and efficient. Couldn't ask for more.

WEIHANG F. le

Évaluation :

People are friendly and helpful.

Kendra A. le

Évaluation :

My experience was brief, quick, and convenient. I was even surprised to find out that this location even had Uhauls...glad it was near by. Great customer service. Will most definitely use this location again.

MAXIMILIAN L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy C. le

Évaluation :

Thank you.

NYOKA S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason D. le

Évaluation :

Everything was great this time. No problems. Thank you for a positive experience.

JAMES W. le

Évaluation :

Nothing everything was great

KEVIN M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONARD T. H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tracy H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack S. le

Évaluation :

Employees of this location are extremely polite, friendly experienced and make sure you have everything you need to make a stressful move go smoothly.

Jaime F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA W. le

Évaluation :

I had originally booked the truck through the location at E. 55th and Chester. when i got there, i was told they had overbooked and did not have the size of truck that i reserved. they told me i had to go to the above location. I was upset that even though reserved several weeks ahead, what i ordered wasn't i was supposed to pick it up. this is not very good business. thanks

Michael H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

erica P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg P. le

Évaluation :

The location was easy to access and the assistance was perfect!

JERALD S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon A. le

Évaluation :

There wasn't a large selection of vehicles to chose. The location is a well traveled area..you should have a much bigger selection of vehicles there.

ADITYA A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

le

Évaluation :

The email I got for my reservation didnt specify where my pick up location was. I was moving from one place to another in the same city but was forced to go 10 miles away to pick up my truck and pay $0.99/mile or get a $50 cancellation fee. I feel I was ripped off. I would never choose to go that far to pick up a moving truck when I was only moving 5 minutes to my new home. I was forced to confirm with a credit card so if I cancelled, they would've taken money off my card. I reserved a dolly and never got it. This whole experience was a bunch of bullshit.