Customer Reviews for Swansons Auto Buying Service Inc
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

2 029 évaluations

887 Buford Dr   Lawrenceville, GA 30043

(678) 442-8505

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h30 pm
  • Sam : 8h am à 3h pm
  • Dim : 7h am à 10h am
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/27/2021: 8h00 am à 11h30 am
  • 11/28/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

After my last experience renting a truck 2 weeks ago which was very very poor, this was awesome in and out real quick didn't have any of that bull crap phone calls to random people to verify I am who I am. Extremely smooth transaction. I will rent from him again

Steven C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH K. 
Évaluation :
2

The truck didn't run well it needs to be service. I reported it's condition

Sharon A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jazzmine C. 
Évaluation :
5

Great experience the old man help me through the 24/7 ruse share option .

Robert D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony B. 
Évaluation :
5

Owner/Operator was very helpful

Eric H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trella M. 
Évaluation :
4

Arrived at 11am and sign on door said no one would be at location until 2pm, so had to wait 2 hours. . No one should have customer waiting that long on a Tuesday.

SHARON B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANSOOR B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery S. 
Évaluation :
2

Their vehicles need to be serviced. Fuel gauge did not work. I filled up the tank paying 70,00 $ because I wanted to make sure the fuel was replaced. The needle did not move so I couldnt tell if it was replaced to where It was when I picked it up. Very displeased. Also, the owner is VERY rude.

Tirrell A. 
Évaluation :
3

Listen to customer ,I have requested to cancel insurance at the Time if pick up,never happened I end up paying for something I didn't need, several calls and no answer wasted 8,00 $ unnecessarily.

Rogelio E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES D. 
Évaluation :
5

I would really like to have received an email with the final total amount of my rental -- to turn in for expenses.

Brian P. 
Évaluation :
5

I have been renting trailers every weekend for 20 years, best location, there is no even a close second. Swanson Uhaul 100 %

Mauricio V. 
Évaluation :
5

The gentleman who helped me check out the trailer was exceptional! Very polite, helpful and Prepared!!

Nita M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradford M. 
Évaluation :
5

Excellent

Jean G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUNSHENG W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tori T. 
Évaluation :
5

The place doesn't look like much but they were helpful and friendly. All went well.

Philip S. 
Évaluation :
4

I prefer to pickup the car in person. Online same device doesn't work correctly

Moussa B. 
Évaluation :
1

the app did not work correctly. Mr Swanson was amazing and helped us. not a location problem. it was a uhaul problem.

Michael G. 
Évaluation :
4

Nothing really. It was a simple pickup and drop off process.

Paul D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane M. 
Évaluation :
5

Very good service and extremely friendly

SANJAY A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn W. 
Évaluation :
5

Excellent location very nice employees.

Jane B. 
Évaluation :
5

Seamless transaction.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gerardo V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny I. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY H. 
Évaluation :
2

The place is cluttered and not big enough for BOTH of their businesses.

SHERI A. 
Évaluation :
5

Great location, easy to find location and truck. Check in and check out on mobile instructions were easy to follow, took about 7 minutes each time.

Timothy H. 
Évaluation :
5

This is our third weekend rental in a month, needing to complete a several-family, complicated move. The process is easy and reasonably priced.

MARK P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S. 
Évaluation :
5

The Android U-Haul app would not upload a dash picture to turn in the vehicle. Fortunately, the local dealer took care of it, on a Sunday, even!

VICTOR R. 
Évaluation :
5

The gentleman who assisted me was pleasant to work with.

Tracey L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brady S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK P. 
Évaluation :
2

Rude

John B. 
Évaluation :
1

Communicate about the appearance of a double charge. It appears I was charged twice for the rental. This is nefarious and wrong unless it is reconciled immediately….

Andrew E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Payton N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Onyi M. 
Évaluation :
5

Great service great people thanks keep up the good work

justo E. 
Évaluation :
5

I will only rent from this location going forward.

Philip A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon H. 
Évaluation :
5

As far as the pick up location, there is nothing you could do to make it better. Interaction, service, and knowledge were unsurpassed.

Jonathan W. 
Évaluation :
5

I take wipes& Lysol but any type of hang tag stating that the truck was sanitized could ease anxiety in these crazy times

Jerri C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Serghei S. 
Évaluation :
5

Truck exterior covered with bugs and road film.

Carolyn S. 
Évaluation :
3

I was charged for keeping the vehicle when I dropped it off 2 hrs before the drop off time I have pictures for proof. I will be up there tomorrow for my second charged to be refunded

LESTER E. 
Évaluation :
5

Trust was clean and operated fine but extremely noisy in 1st and 2nd gear and above 500 rpm. Oil light came on half way through the day.

Mark P. 
Évaluation :
4

No one to accept the equipment

HUMPHREY C. 
Évaluation :
5

The truck had a lot of issues. The transmission was slipping. The shocks were bad. Made a lot of noise squeaking and cracking. The truck was unsafe to drive. The gentlemen that took care of me were great. The truck not so great. This is not the first time I've had issues with Uhaul.

Vanessa G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chester S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duythanh L. 
Évaluation :
3

The vehicle was definitely not in th best of shapes

Roger C. 
Évaluation :
4

Could do better millage rates

Dkendrick B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PRISCA C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua G. 
Évaluation :
4

Customer Service is great! Mr. Swanson is a great and the scheduling team is amazing.

Melissa D. 
Évaluation :
5

Great experience and owner made it easy to pick up and drop off.

Reginald E. 
Évaluation :
5

Good experience

Edward B. 
Évaluation :
5

Mr. Swanson was very helpful and efficient!

Joseph H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre D. 
Évaluation :
2

I arrived to pickup the truck and immediately began going through the online process to verify who I was. Though my contact person was called, as she was with me so I am certain, on my screen I was informed that they could not verify who I was and then I was unable to continue the process to finalize picking up the truck. Had the process just begun from the beginning, it would have been okay. However, it did not. I had to contact customer service where I waited on hold for 60 minutes before speaking to a representative. In the process of moving, there were people waiting on me at my home in order to move and this process completely delayed my move. I would not do the 24/7 process again.

Sherell M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorena G. 
Évaluation :
5

Great staff, fast checkout process and easy hookup.

Shawn C. 
Évaluation :
5

Easy. In and out

ARTHUR R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwina R. 
Évaluation :
5

Nothing everything worked out great and will be using this location again.

david C. 
Évaluation :
5

Very good experience here!

Steven E. 
Évaluation :
5

Good service

Edward M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUYTHANH L. 
Évaluation :
5

Great Customer Service and the gentleman who connected my trailer to my vehicle was wonderful!

Tira R. 
Évaluation :
5

Awesome experience! Thank you very much!

Shaniece B. 
Évaluation :
5

Have the trailer already hooked up to the truck so I didn't have to

Nikolay P. 
Évaluation :
4

Excellent service à la clientèle. The vehicle was ready and waiting when I arrived.

Tamara P. 
Évaluation :
5

Nothing! Ken was extremely helpful and pleasant, and the check-out and check-in process on the app was very easy!

Charis H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana R. 
Évaluation :
5

Very friendly atmosphere.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emanuel T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
1

You jerked me around so bad chasing equipment you said would be there. I will never use you again and my mission from now until the day I die will be to make every effort to make sure no one I come in contact with does either. You are putting yourselves out of business. I wouldn't use you if someone held a gun to my head

Jeffrey H. 
Évaluation :
5

N/A.

Cole B. 
Évaluation :
1

Better front desk help. My reservation was 11:00. I arrived at 10:45 and didn't get the truck until 12:00pm. VERY VERY VERY slow at both pickup and return.

Freshun M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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