Customer Reviews for Sweats Wrecker Service
(U-Haul Neighborhood Dealer)

276 évaluations

214 W Central Ave   La Follette, TN 37766
(Hwy 25 W)

(423) 562-1594

Heures

  • Mon–Fri
    De 9 h am à 5 h pm
  • Samedi
    De 10 h am à 4 h pm
  • Dimanche
    Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Pot holes in parking lot could be fixed otherwise a good location - pleasant clerk

Steve W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendall L. 
Évaluation :
3

I had to hook up the trailer a d text a picture of the hook up to the employee. I had zero help with the trailer

kristopher C. 
Évaluation :
5

Quick and easy. Pleasant to work with.

charles H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve O. 
Évaluation :
5

Without question, the best overall customer service experience ever recieved as a Uhaul customer. Special thanks to Mahala and moreover, Rick the wrecker that sincerely helped getting auto trailer connected and for the recognizing that I needed a other tow size ball. Great, great location and personnel hands down. ec1

Elias C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyndra B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trina F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine S. 
Évaluation :
5

Everything was smooth and easy.

DEVIN M. 
Évaluation :
1

Gas gage on paper work was wrong to what was actually in truck. Couldn't find reservation. Just a bunch of BS

Gabrielle B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew K. 
Évaluation :
4

I swept out truck but was still charged $25 Cleaning fee. Last week when I rented same size truck no fee was charged I think I got ripped off this time.

DONALD R. 
Évaluation :
5

Don't know how you could make it any better.

DONALD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles L. 
Évaluation :
4

The truck cargo area leaked water all over my stuff. I could of used my open trailer, but wanted to protect my things, because I seen the rain storm coming on the weather forecast. Also, the tires were bad on the truck. Flat spots on the tires made it seem like the wheels were square which made for a very uncomfortable 7 hour drive. Just wish someone would have inspected truck at this location.

CHRISTOPHER S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID P. 
Évaluation :
2

The office workers offer no assistance in hooking up or when returning a trailer. Trailers are inconveniently stored a far distance behind the building and down a steep hill. With the 6X12 tandem trailer, it's impossible for someone with a bad back or other mobility issues to handle alone.

Gary M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Destry D. 
Évaluation :
5

Put Jack's on your trailers

David H. 
Évaluation :
3

Uhaul confirmed my reservation to pick up at Sweats at 9AM on a Saturday because there were no trucks available where I initially had booked my reservation. So I had to drive 45 minutes each way to pick up the truck and when I got there at 9 to pick up the place was closed. I called Sweats number and they apologized but they didn't open till 10 but I had to wait an hour to get the truck. When I finally got the truck home to load it up there were no windshield wipers and the back of the truck was very dirty and dusty. It had obviously not been cleaned.

Joshua S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorena C. 
Évaluation :
2

I've rented the truck for about 5 to 6 hours and a cost at $150 that is ridiculous way over Prost will never rent from U-Haul again!!!!!!!

Ginger I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMIL ABDUL-MASIH S. 
Évaluation :
3

The employees are very friendly and the truck drove well, but the truck was dirty in the cab with a cracked windshield.

Jeremiah P. 
Évaluation :
5

All was good .

RICK S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas N. 
Évaluation :
5

Great interaction with the attendant

Claude D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicky B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMMY N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eve C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eve C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George G. 
Évaluation :
3

More clarity on the exact location of trucks on grounds.

Eric H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE L. 
Évaluation :
3

Make sure everything works on the vehicle.. Tire service light / msg. was on they said they couldn't turn it off.. roof of cab rattled and was very disturbing.. heater/ defroster switch stuck in one position..

DENNIS M. 
Évaluation :
1

The man at sweats wrecker service was very rude and hateful and very disrespectful and was not informative or helpful at all. I would not recommend this place to anyone!

Sherri R. 
Évaluation :
3

The key drop box is not clearly marked and is not locked.

Katrina O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William O. 
Évaluation :
5

Van's transmission sounded shot and would grind any time you put it in gear. Also either the front wheel bearings or tie rods sound about dead. Good customer service, good location, very helpful.

Michael G. 
Évaluation :
1

Poor service was told the truck didn't have to be back till Monday because they were closed on Sundays then get charged for an extra day I would not refer anyone to rent from this place it's a joke.

JUSTIN B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason M. 
Évaluation :
1

The person working was very rude. He called me yesterday about returning the Uhaul and got short with me and hung up. I will never use this location again.

Lindsay E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sue Ann K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cordell P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond H. 
Évaluation :
3

Had to hook up the trailer myself in the rain. Was not ever offered any assistance at all.

Adam S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela W. 
Évaluation :
5

The best truck, not one mark on the truck. Truck was new in every way. Great, clean truck and great service at office. Thanks, James

james S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon J. 
Évaluation :
3

No one there to assist hooking trailer to the truck, even at the drop off location. One or even two people cannot pick the trailer up to attach to the hitch. Why doesn't these trailer have tongue jacks?

Larry S. 
Évaluation :
5

I was told I had to put the trailer on the hitch myself because of a new UHaul rule. Since I an old (72) and small, this is not pleasing! The clerk was nice to show me every little thing to do and showed me when I had done it wrong and how to fix it. I appreciated this, but do not appreciate this new UHaul policy! I think that screw tightener you have is designed for employees not customers. It is hard for me to tell when it is really tight.

Frank H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLETTE Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter D. 
Évaluation :
5

The only issue is your website did not identify the closest locations. It also sent me to an incorrect address. Once I found the place, they were great.

Gary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNIE M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip B. 
Évaluation :
3

This location was closed when we dropped off the truck. It was not inviting at all. It looked like a rundown scrap yard. Definitely not somewhere you would think Uhaul would operate from.

Alaina W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F. 
Évaluation :
5

Paid full price for a 1 day rental. Was only allowed 30 miles to get my move done. The closest location is 16 miles round trip which didn't leave me much mileage to get the move done. Ended up getting charged for extra 70 miles at 0,4/mile. Either allow more mileage or offer unlimited mileage like Penske for 1 way rentals.

Ryan R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william Z. 
Évaluation :
4

Truck was clean EXCEPT that the previous customer had left muddy shoe prints all over the passenger side floorboard...which I had to clean prior to turn-in.

Sharie R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph C. 
Évaluation :
5

They were great in and out pulled truck around

Stan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda H. 
Évaluation :
4

Helpful staff when returning truck as they shared where to take lots of trash to recycle and helped with information on other return status details.

gary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wayne B. 
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