Évaluations des clients Tallulah Truck Stop

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Tallulah Truck Stop

Cote générale :

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Tameron W. le

Évaluation :

Improve policies and customer service

Eduardo T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

geneva B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catrina D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David A. le

Évaluation :

We waited 2 hours for a car dolly and it was on the property, the lady that helped us at the location was nice it was the phone call that took so ling.

greorge C. le

Évaluation :

i don't see any thing you need to change every body was so nice and friendly thank George Cranfield

Keshona R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank B. le

Évaluation :

Overcharged for moving blankets; not offered explanation. Was hung up on when asked about the charge.

Patricia F. le

Évaluation :

Costs are just too high

Lillie R. le

Évaluation :

This was an awesome location. They were friendly and helpful. Service was excellent

Jaime H. le

Évaluation :

picked up trailer and loaded it. Rained that night. Water standing on crates the next morning. Trailer leaks. Also, rear door was hard to open and close. On second day couldn't get the door open and had to go to Uhaul to get mechanic to open the door for me and cut a roller off of the door so we it would work. Never had any trouble out of Uhauls. Hope this is a first and last.

ALAYNA N J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry J. le

Évaluation :

very convenient pick up and drop off good people to work with

Stephen T. le

Évaluation :

the text sent to verify the damage on the truck expired too soon for me to use, then this location could not resend it.

Valerie C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L. le

Évaluation :

Put jacks on your trailers.

James W. le

Évaluation :

The people at this location apparently do not answer the phone. The caller will get voice mail, and the dealer will still not return the call.

bridget W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROY B. le

Évaluation :

Have the reserved equipment there on time. So the customer don't have to wait on it.

Sara S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barbara C. le

Évaluation :

I have no complaints. Everything was good. Every time I've used Uhaul it's been good.

Chandra W. le

Évaluation :

Everything was Excellent!!!

James D. le

Évaluation :

It was too complicated

Calvin S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david S. le

Évaluation :

Cashier and manager were very cordial and helpful. They went the extra mile to solve a computer issue.

Peter L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent M. le

Évaluation :

Right side tire does not hold pressure.

PATTY L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. le

Évaluation :

This was not my original pick up location. The pickup location I scheduled, and was comfirmed, was in Vicksburg. When I got there at my schedule time it was closed. I called Uhaul and they sent my to this one 20 miles away. This caused a major inconvenience so I cannot rate this pick up location as even average. I just don't understand how I can schedule online and have a confirmation to a location that is scheduled to be closed.

Robert P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donell W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chaquayla L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rhonda D. le

Évaluation :

I have already contacted customer service regarding serious concerns and was informed that I would receive a call within 3 days. It's been over 6 days and I have yet to have received a call. I even left a message at UHaul Tallulah for manager to call me and no response. I am extremely disturbed by some serious problems. I need a resolution. The old times on uhaul are extremely long!!!!!!!!

Katrenia M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina Y. le

Évaluation :

This was not supposed to be my pickup location. I rented the truck from Tri-State in Vicksburg. The U-Haul company gave me an extremely hard time about not having the truck when I was guaranteed it. They tried to send me to a location an hour and a half away.

John D. le

Évaluation :

Training, more than anything. The franchise owner booked me to drop the truck at a location that didn't accept drop offs, so I had to change my storage location contract and drop off point. And he didn't offer me the chance to do a walk-around inspection on the truck. (Yes, I should have remembered, but I was in haste due to a family emergency. And it's your responsibility to do the job right, not mine.)

GARY S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda S. le

Évaluation :

Wash unit

edward M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles E. le

Évaluation :

I had to get a larger sized trailer than I needed because there were no 4x8 anywhere close to this location. The only reason I rated average is because this was the first time I have rented from anyone.

steve M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATRICIA S. le

Évaluation :

I'm an unhappy renter i rented a car tow 10/01/2016 and received a call early A.M. By an employee 10/03/2016. I have never used the tow. Anyway because I was called and didn't want my bank card to be charged twice...so i didnt take chances so i pulled it back up to the Truckstop. After there I explained what happened so one of the cashiers called the manager Bruce and I spoke with him and he said I could go on back and use it. I refused the service do to loosing more on gas than rental. I would have made three trips if I used again 26.6 miles to my address would off costed me more. I desire to get a refund for non-use

BARRY B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AKILA D. le

Évaluation :

I don't have a problem with this location, the problem is that Uhaul tried to charge me more for a rental rate for a couple of hours. This was more than they charge for a day rate. The manager on duty wasn't really concerned why I was being charged double, only that I signed the revised receipt for 121 dollars instead of 60 dollars for a 2 hour use of the trailer. Uhaul daily rental rate is 90 dollars for the trailer. My credit card was double charged, the manager on duty said she don't determine the rate, Uhaul does. A quick call to Uhaul corrected the double charge.

Nikki E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNDA T. le

Évaluation :

Tallulah Truck Stop was exceptional service, the only issue was the UHaul computer system was very slow so it took them a while to register our reservation. The owner was very helpful and made sure our trailer was secured tightly on our trailer hitch and was very polite.

clinton G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles G. le

Évaluation :

Representatives are friendly & helpful.

Kyra S. le

Évaluation :

I was very pleased with the service, thanks to all who waited on me at the time I needed the help on getting the uhaul.

Charles G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

glenn B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vernon S. le

Évaluation :

It's a little bit confusing as to where the office is -- not well marked and a lot of other businesses in the complex.

Eric H. le

Évaluation :

The trailer was useful, but moving still sucks.

Donna L. le

Évaluation :

Better up keep on vehicles, more too choose from.

BLAKE T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

blake T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Scott B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTONIO J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cherrie W. le

Évaluation :

Internet system was not working. I was not able to sign my contract not receive a paper copy. Also charge for 17 miles overage- this was to return it to the town!

mark N. le

Évaluation :

The guy doing all the paperwork was very respectful and polit..

Patrick M. le

Évaluation :

they bent over backwards to meet my needs including assistance with the hook up.

Devin M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina A. le

Évaluation :

Very satisfied with service.

LARHONDA C. le

Évaluation :

Check trucks out before renting them out to customers. Handle road side assitance better then yall now. Terriable experience will rent from budget.next time

FRANCISCO V. le

Évaluation :

this location was a drop-off location for a out of town residential move that i completed. i noticed that the store owners name was al. al has a nice place there and it felt clean, safe and inviting. it represented u-haul in a manner that i expected. thanks al and thank you a gain u-haul.

william C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHERINE P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE A. le

Évaluation :

The gentleman at the counter was very rude to me when I picked up the truck, as well as when I brought it back. He acted like I was bothering him by asking questions regarding the truck. I didn't get the truck I originally observed, however I did receive a phone offering me a deal on a smaller truck. Overall the truck was good, however the customer service received during the transaction was horrible I would never go to this location again.

WALT L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN S. le

Évaluation :

We currently use this location as a drop off point but will not hesitate to use it for our rental needs on future dates. Excellent, speedy and friendly service.

GREGORY F. le

Évaluation :

Refer to comments on pick up location will be calling to file a complaint and in writing as well very dissatisfied with the rep both at this location and rep we tried to resolve issues with on phone at time of drop off

JOANNE F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK S. le

Évaluation :

Very efficiently operated with friendly, attentive personnel.

Brian P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawnee D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONROE H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD F. le

Évaluation :

Previous problems with tow dolly pick up at this .location

FAYE D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PRISCILLA M. le

Évaluation :

They were great, my husband had left his phone in our truck, and the manager of the Shell call the person who rented it and they assured him they would return it when they returned the truck.

KENNETH C. le

Évaluation :

they really need to fix there parking lot. there are pot holes as you go down the front of the store that could cause problems to either your car or to some person.

STEVE V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.