Customer Reviews for Tap Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

281 évaluations

75 Caradoc St S   Strathroy, ON N7G2N5

(519) 245-8800

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 1h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(519) 245-8800

75 Caradoc St S
Strathroy, ON N7G2N5

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Very friendly, super nice and efficient getting things ready and set up, even if needed at last minute and equipment is available.

TREVORS P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENDRICUSC G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWIN B. 
Évaluation :
5

give advace notice of what is available

BEREND V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOB I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONARD B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
5

The check in and check out process at the pick up location was very efficient.

Richard K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHENH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEFANNICHOLAI D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONARD B. 
Évaluation :
5

Thank you for the excellent service

MATTHEWL R. 
Évaluation :
5

Great service! Kudos to Pam for all her help! Thanks Teresa and Pete for such a great facility.

MARC D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Pam is a great person to deal with.

Andre N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONARD B. 
Évaluation :
5

We dropped the rental truck off after hours and had absolutely no problems returning the truck using the U-Haul app. This was very different than picking up the truck using the same U-Haul app.

ANDRE N. 
Évaluation :
1

My truck wasn't there and I was delayed over 2 hours and had to drive for an hour & half to another location to pick up. They also ended up charging me for extra mileage. In summary, unreliable location.

Ahmed H. 
Évaluation :
5

Lovely customer service. Kind and professional.

David S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONI Y. 
Évaluation :
5

Give the same service

DOUGLAS G. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Thanks for great service, Pam

Diana S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

J M. 
Évaluation :
5

Service was great but the online return was hard to navigat

Ron B. 
Évaluation :
5

bigger office for customers to sign up otherwise excellent

GERALD B. 
Évaluation :
5

Nothing.

ROBERT H. 
Évaluation :
5

Rien

Blair L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMY D. 
Évaluation :
4

Dropped off after hours. and received an email in the morning that all was good. Thanks Pam

ARTHURJ R. 
Évaluation :
5

No improvements needed. Pam the lady I dealt with was wonderful to deal with. She went above and beyond when it came to customer service. I wish more people in customer service were this wonderful

ROCHELLENATALIE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSWALD N. 
Évaluation :
5

Awsome customer service, very satisfied

Linda D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darin V. 
Évaluation :
5

Their customer service was fantastic. Very, caring, kind, helpful people. I will definitely use this U-Haul service again when it is needed from this Strathroy location.

Bernice C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRENCEWADE F. 
Évaluation :
5

Everything was ready, the pricing was great, but the service and assistance was top-notch. Would definitely rent from this location again!

DOUGLAS G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine L. 
Évaluation :
5

Hire more people like the lady that's running this one very pleasant and helpful

JAMESE B. 
Évaluation :
5

Best storage unit in Strathroy would highly recommend to anyone looking for a storage unit!

Kaitlyn J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENNL B. 
Évaluation :
5

Great customer service Excellent experience

ROSA R. 
Évaluation :
5

Great customer service i will be back Thankyou! Derek

DEREKJ C. 
Évaluation :
5

Pam was incredible! Such a kind pure heart. Helped me out so much and put a smile on my face even though I was going through a horrible time in my life.

CHELSEYLYNN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALDK L. 
Évaluation :
5

I was overcharged but it was promptly changed.

SEANL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Pam was extremely helpful. Thank you!

Horst V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Pam was very helpful and accommodating

JACQUELINEJ R. 
Évaluation :
5

Great Service!!

SEANH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hielke B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMESP D. 
Évaluation :
5

Very nice and know how to help the customer. A nice yard to get a truck or a trailer.

JOHNI T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARDM J. 
Évaluation :
3

Extremely hard to get into the location because of construction.

AMANDANICOLE G. 
Évaluation :
5

Pam was awesome! It was our first time using U-haul and she made the process very easy and it was very affordable. We're not planning on moving again anytime soon lol but we would definitely recommend this U-Haul location. Merci.

PAULANTHONY W. 
Évaluation :
1

I tried to reserve an open trailer over a week ahead of time and when I went to pickup there were no trailers

TYSONB H. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing needs to change with this location! Every single interaction I had (all with Pam) was pleasant. My comment is that London's Scheduling team didn't recommend this location to me. I had to do the work for it.

Travis W. 
Évaluation :
5

Truck share is hard to navigate and even harder to implement. Your service would be better off being manned 7 days a week by people NOT done over the internet. Your customer phone service is, via your switchboard, is horrible at best and completely useless. If I do ever use your service again, a strong IF, it will be done in person during the week.

THOMAS W. 
Évaluation :
5

Nothing owner was awesome

David P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adila S. 
Évaluation :
2

The trailer had a leak in it, damaged a couple of things in the move since it rained. Very disappointed, especially after all the hassle it was to rent it.

ROYBROCK N. 
Évaluation :
5

Great customer service. Pam was great!

ANDREM N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVIDJOHN B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADLEYM D. 
Évaluation :
4

The truck share takes a good hour to complete. It's too long for someone has people waiting to start moving. Simplify this process a bit would be great. We were blocked in by a truck and trailer. It was very tricky to get out of our spot. More specific parking instructions would have been great! We were delayed in getting started by bit of these things. Otherwise booking with Joey Hawkins was great, he did it all for me and drop off went smoothly!

Ken S. 
Évaluation :
5

The representative in Strathroy was very friendly and helpful in getting us through this move. Excellent customer service!

Alan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lyndon B. 
Évaluation :
4

The unit ran well and upon my inspection appeared to be well maintained. the only observation I would have would be that the cab was dirty.

RICHARDA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHERJ D. 
Évaluation :
5

The lady we dealt with was very friendly and amazing ro deal with.

Martin F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaun W. 
Évaluation :
5

Pam was great, she helped us make this move the best yet

Jeffrey B. 
Évaluation :
5

Service was very friendly and quick, would definitely use this location again. Thank-you.

FRANKP H. 
Évaluation :
5

The manager was prompt in assisting me when she arrived at the U-Haul outlet. She got me and the other clients on the road very quickly that Saturday Morning. Much appreciated.

DAVID M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike D. 
Évaluation :
4

She was fantastic. Regardless it's not even close to 39,99 as advertised.

ELIZABETH F. 
Évaluation :
5

The entire experience was great.

TINA Z. 
Évaluation :
5

Advise people to arrive early as the process to get the key can take about 15-30mins

Brent S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim B. 
Évaluation :
5

Super service

Craig N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan H. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful . Thank You so much ?

DEBORAA H. 
Évaluation :
5

The process was swift and easy. I have rented from other locations before and I must say this was a superior experience.

DOUGLASD S. 
Évaluation :
5

Older trailer but in good condition

Jonathan T. 
Évaluation :
5

Nothing. Pam was very helpful and wonderful to deal with. She deserves a raise for her great customer service!

Tonya S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLESA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey B. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was great!

GEZA V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANNA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID C. 
Évaluation :
5

The on line reservations, I recieved text telling me I was getting my trailer from thedford then get a phone call from tap storage telling they have a trailer for me, I was very happy to hear take they did saved me an hour of addition travel but it was very confusing to say the least. And the online preregistration seam to take alot of time to up load my liencse I guess it finally upload but man it seam to be a process

Philip W. 
Évaluation :
5

Pam is amazing

TYLERG D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley D. 
Évaluation :
4

This is a new U-Haul storage location and frankly the staff there are excellent they made my U-Haul truck rental and storage unit move-in a breeze. Thus far no complaints !

BREANNA K.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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