Customer Reviews for Taylor Storage Center LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

286 évaluations

3498 S Byron Butler Pkwy No 1   Perry, FL 32348

(850) 584-2717

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 3h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 10/23/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy C. 
Évaluation :
5

No need to improve this location. Very well run and it was a pleasant experience.

JAMES M. 
Évaluation :
5

Jenny is an angel, she waited for us and that was awesome even told me that if we arrived at a certain time she would be gone for a short while and than be back in 15 mins, that is awesome that is very professional in my eyes. I will most certainly recommend this location to my Florida family.

JAMES G. 
Évaluation :
5

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Christine A. 
Évaluation :
5

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lorinda W. 
Évaluation :
5

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TAYLOR S. 
Évaluation :
5

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wayne J. 
Évaluation :
5

the lady that helped us was very courteous and handled the transaction in a professional manner.

ROBERT W. 
Évaluation :
5

Very clean, climate controlled, and overall a good storage company. I would use them again if I needed storage again. Would definitely recommend !

MATTHEW D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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KATHRYN J. 
Évaluation :
5

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ANDREA S. 
Évaluation :
1

Not make some one drive over 60 miles to pick up when they made reservations a month in advance. Cost me lots of extra mon6

Gail T. 
Évaluation :
5

Nothing to improve everything was great and nice friendly service

harold J. 
Évaluation :
4

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Fred F. 
Évaluation :
5

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Chelsea C. 
Évaluation :
5

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Roger C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Seldom one finds a more friendlier and helpful manager than Taylor Rental/Rentals at this location. Her concern for safety, cleanliness, and adherence to policy is unequalled.

TOMMIE S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing needed to be approved because they were excellent employees. Very respectful and very determined to keep customers happy

Colby M. 
Évaluation :
5

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Keith B. 
Évaluation :
5

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TRACY W. 
Évaluation :
1

The two workers refused my daughter service

SAMRIA W. 
Évaluation :
5

Always use Taylor storage to rent uhaul. Uhaul service the best

lewis T. 
Évaluation :
5

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APRIL T. 
Évaluation :
5

The service was excellent.

Lance C. 
Évaluation :
5

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JOHNNY L. 
Évaluation :
5

Great customer service, equipment clean and well maintained.

Randall T. 
Évaluation :
5

Very helpful and quick!

CHRIS B. 
Évaluation :
5

I was not informed about an additional fee of 15 $each day after my initial move days allowed. I was told it would be 40 $a day not 54 $

SUSAN M. 
Évaluation :
5

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BRITTANY U.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy to get in and out. close by and enough space for what I had. Thanks

JERRY M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Such a great team at Taylor Storage. Some of the first people we met coming to the area. Always helpful. Would highly recommend!

Kevin C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Alisa L. 
Évaluation :
5

Taylor Storage always has the best service & equipment. Wouldn't go anywhere else.

Kevin C. 
Évaluation :
5

The check-in employee was especially helpful and friendly. She was efficient as well. The entire process was quick and easy...so much so that it left me with the idea that I could easily do this again.

ROBERT K. 
Évaluation :
5

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Tammy K. 
Évaluation :
4

Open on time

Raymond G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEIGH G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JENNIFER H. 
Évaluation :
5

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TIM T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for allowing me to rent from you all.

GRAVITATIONAL B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I did not drop off the rental unit in Perry, FL. I dropped it off in Dothan Alabama.

CHRISTOPHER J. 
Évaluation :
3

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Darnall D. 
Évaluation :
5

Very Pleasant Staff.. Everything was Great! Keep Up The Good Work!

rhonda f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Michael W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN K. 
Évaluation :
5

Everyone at this facility has always been very friendly, courteous and accommodating. I would highly recommend this storage facility.

FRANK B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Anthony W. 
Évaluation :
5

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Chris K. 
Évaluation :
5

Thank you so much for the wonderful service

JUBRAN I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loren L. 
Évaluation :
5

The light of the trailer did not work. It is important to make sure all equipment works as it should.

Victor B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger S. 
Évaluation :
3

Several problems with the tow dolly and we tried to return it and the office was closed and said that it was open till 5pm and we tried to return the equipment at 3:30 the same day we rented just 2 hours earlier

Linda P. 
Évaluation :
5

The Customer Service representative at thi a location was Awesome. Very nice and helpful. She went above and beyond to ensure we had everything we needed.

Maureen T. 
Évaluation :
3

Never renting from U-Haul again.. the drop off procedure is a pain in the ass!

Ricky R. 
Évaluation :
5

Everything was very good

LINDA P. 
Évaluation :
5

Great staff. Was coming from Orlando late night Saturday. Had no problems with family picking up the trailer without me there. Thanks

Jonathan S. 
Évaluation :
5

JH2922F truck was clean but definitely needs front end work. Rides like a bucking bronco. Possibly only needs front tires balanced. 300 Miles of that hurt my back more than loading/unloading the truck. Also ramp VERY difficult to slide back in. 6 karate kicks later it seated in place. Red tag this truck! Taylor Service Center - I used them many times in past, always got me through quickly and efficiently. Taylor storage also good to use, had them for months.

Brian P. 
Évaluation :
5

I made reservations through U-Haul for an additional storage unit. When I arrived they told me I had no reservations as they were not part of u-Haul.

Ronna J. 
Évaluation :
5

Best encounter with customer service! Worked out more storage availability when there was nothing available at the moment! Jenny was unbelievable at making things happen and to help during trying time!

TED C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kristin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cris H. 
Évaluation :
3

Extremely dissatisfied with Uhaul!!! Reserved my rental weeks in advance for pickup. One day prior to pickup, Uhaul called and sit was unavailable. I had to drive 110 miles round-trip. Extremely dissatisfied. Highly doubtful I will use Uhaul again and will not recommend them!!!

Dennis L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID R. 
Évaluation :
5

Really nice people at our time in need thanks

David W. 
Évaluation :
5

I have rented trailers from Taylor storage and dropped of rental they have always been A plus

CHARLES S. 
Évaluation :
5

Great place to rent

Wilber M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray S. 
Évaluation :
5

I don't think there is anything. It was quick, pleasant, equipment was clean, affordable. Staff was extremely friendly and helpful.

VALENA D. 
Évaluation :
5

Ratchet straps need lubrication on a scheduled program throughout uhauls fleet.

Barbara A. 
Évaluation :
5

Same

David W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARYN M. 
Évaluation :
5

S.O.

Johnny W. 
Évaluation :
5

This location helped us straighten out the mess the Kissimmee location made.

Denise C. 
Évaluation :
5

Jenny - was so very knowledgeable, instructive, helpful & friendly. She made sure that we understood all aspects of the tow-dolly.

mary H. 
Évaluation :
5

.

David R. 
Évaluation :
3

Revise your business model.

Louis R. 
Évaluation :
2

Had to hook up trailer with no assistance from representative. Trailer left clearance lamp had previously been damaged. Trailer was also full of sand. Equipment overall was sub-par. A good solution would be to ensure that better QC for equipment check-in will reduce customer complaints regarding same.

Louis R. 
Évaluation :
5

I tried to rent a ramp but was told they were connected to the bigger trucks and couldn't be removed. So us 2 ladies and 1 man had to unload 30 cases of flooring and a sink and bathroom vanity from truck into the new house. I am 74 years old and would have been nice to be able to use our hand truck to walk it into the new house

Sharon K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD S. 
Évaluation :
5

the staff was excellent the lady who took care of my needs was so nice and caring to help with the hook up of the trailer and her office smelled so good she ask me to go to lunch but I was in a rush I will definitely use this location again!! PS the trailer was in such good condition I may rent it again thank you uhaul

debbie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA C. 
Évaluation :
5

Clerk was friendly and accommodating. Very helpful and would recommend in the future.

DAVID H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Camise P. 
Évaluation :
2

The rental unit was very old and they told me at the pick up location they hope they take it out of service. Tires were not good.

Daniel P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth R. 
Évaluation :
5

Fast and friendly ?

kari L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfred D. 
Évaluation :
3

I arrived with some dirt and tape on the floor of the truck that I was unaware of. My fault. It was taken care of with no issue. The gas gauge was just a fraction under 3/8 of a tank...the amount required. I had to drive up the road to put in exactly 1,2 gal -3,06 $ of gas to bring the tank to the 3/8 mark. The lady attending badmouthed the community I was moving to...asked why I would move there and went on to explain what a bad community it was. She said nothing negative about U-haul itself, but if she is extolling the negatives of the town and not the positives, she would best serve U-haul renting trucks out rather than receiving trucks in. To her credit, she was very nice when I came back with the gauge exactly at 3/8. If I had not put in 1,2 more gal of gas, I would have been charged and additional 18 $...pathetic. Please consider bringing your gas pricing into line with most car rental businesses.

Dawn W. 
Évaluation :
1

The lady that manages the location could not care less about not having what was reserved. Her comment was " well I guess that's life" when they didn't have the 15 ft truck. An upgrade to a 26 foot truck is not an upgrade if you can't use it nor do you need it. Over the past few years, I have used Uhaul several times and this is the worst location that I have ever encountered. They are not U-Haul Quality.

James F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl C. 
Évaluation :
5

one

Alfred D. 
Évaluation :
4

The truck was filthy inside, I kept having to jump the darn thing to start it. Until I figured out what the problem was. It was the positive cable, it was not hooked up because it is a side mount and the dang screw was stripped out.

tina A. 
Évaluation :
5

Very friendly and knowledgeable staff

Jeffrey R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sue P. 
Évaluation :
5

Not a thing, my visit there was very pleasant. The staff are very professional!!!

tina A. 
Évaluation :
5

U haul has always been quick and easy to deal with for me

WILLIAM S. 
Évaluation :
5

Great service !! Nothing could be any better

horace michael K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JINA C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Britt F. 
Évaluation :
3

Would it REALLY hurt U-Haul to include a tongue jack as a part of the package when you rent a trailer or anything that you have to hook up and tow??? I DO NOT understand this!!!! I am not going to go into great detail, but my complaint involves our rental of a 12' cargo van (trailer) and my 80 year old Dad struggling to get it unhooked from his truck when he returned it, only to find out that he had to pay MORE $$ for a simple jack that should have been included with the rental!!!! I PROMISE that you will not go bankrupt if you provide jacks, U-Haul!!!!!!

Julie S. 
Évaluation :
5

Drop off of equipment was easy and 24/7. Receipt was mailed quickly.

Richard A. 
Évaluation :
5

Drop off of equipment was easy. They sent my receipt quickly.

Richard A. 
Évaluation :
5

Very good place.

linda H. 
Évaluation :
5

Lady that helped me with the rental of trailer was very professional kind sweet and very efficient

CHARLES S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy L. 
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