Customer Reviews for Tega Cay Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1404 évaluations

2020-105 Gold Hill Rd   Fort Mill, SC 29708
(Tega Cay Area)

(803) 547-2233

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 4h pm
  • Sam : 8h am à 11h am
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 9/6/2021: Fermé
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
2

Fuel tank was not full and air conditioner did not work

Paul S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMY S. 
Évaluation :
4

The U-Haul app did not work for pick-up. Had to go into the office and check.

Bradley O. 
Évaluation :
5

David and his dad were friendly, professional and had everything ready when I arrived. Easy pick up and easy drop off. Great experience, thank you so much. A+++++ Debbie

DEBRA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lesley Y. 
Évaluation :
3

Oil change message was on when I got in the truck, making it impossible to view the odometer. I had to spend an hour on the phone with customer service and road side assistance this delaying my entire trip. I was a very unsatisfied customer.

Anna R. 
Évaluation :
5

The gentleman came out to greet us and we were on our way out 2 min later.

Kevin C. 
Évaluation :
5

Good instructions

THOMAS S. 
Évaluation :
5

They didn't have equipment I ordered weeks in advance, so that was disappointing, but otherwise it was good.

DAVID P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lesley Y. 
Évaluation :
3

Don't rent a U-Haul that has leaks in it and then expect pouring down pour rain not together and ruin peoples items that they are transporting.

Cristy J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark B. 
Évaluation :
3

Have the truck ready when it's supposed to be. However, they were very kind.

MEGAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
1

I need to speak to a manger to detail this experience

SHAKELA F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHERINE D. 
Évaluation :
5

Nothing - great overall experience!

James W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herb W. 
Évaluation :
5

When I picked up the trailer, I said I should be done by 2 or 3PM but would drop it off later. The attendant told me where to drop it off after hours. Then I got a call at 3PM asking me why I had not returned the trailer and someone was waiting for it. I did not finish 100 % of my move and brought the trailer back and NO ONE was there waiting for the trailer. Very frustrating as I had to now make 3 additional trips back and forth with my truck to finish my move.

Dennis C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESLIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DREW C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra W. 
Évaluation :
5

Great experience.

David K. 
Évaluation :
1

the truck was not ready at 11:30 as promised, it was almost 1 pm. The keys were not in the lock box as stated and there was no operator onsite till 1 pm. The truck had water bottles in it and surgical masks that were used in the door. I spent 40 minutes on the phone with your 800 number to get help ultimately i just had to wait till the operator returned to the sales counter. The inside operator or owner was friendly, but I needed a service at a specific time for a specific job and the reliability was not there. very disappointed with being stuck once i agreed to terms with the app portion and found no onsite operator and no keys in the box.

JASON S. 
Évaluation :
3

After hours drop off

BRUCE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTEN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID L. 
Évaluation :
1

I was to pick my U-Haul up on Sunday and move I'm in the middle of a move across country they tell me just call 1-800 U-Haul and there be a code key to put in to get the key to the truck I couldn't get the truck on Sunday I had four movers standing around doing nothing so I lost a day of moving and has really put me behind schedule I feel I should be compensated for this my name is Bobby Weber 404-931-9742

Robert W. 
Évaluation :
3

WiFi is not good in the parking lot for checkin online. Everything else was great. If cannot fix internet trouble should not rent when office is not open to assist.

CATHERINE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES F. 
Évaluation :
5

Not one thing,very nice people

ROBERTA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL Z. 
Évaluation :
2

I signed on mobile app as instructed and as soon as I was given my truck number the worker inside gave my assigned truck to someone else that did not have reservevations I had to start all over and that wasted time and money for me and the customer service was poor.

JACQUELINE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alesha J. 
Évaluation :
5

Keep the same nice and professional staff you have there. They provide excellent customer services

Melvin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BART B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DWAYNE M. 
Évaluation :
5

Great service.

CHELSEA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles T. 
Évaluation :
5

Friendly and fast service. We arrived hours early and our cargo trailer was clean and ready to go. Would definitely rent a Uhaul from this location again.

LEONARD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lesley Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOPE B. 
Évaluation :
3

U haul had system wide issue which impacted both pickup and drop off. Apart from that the office was very slow.

oren K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anika m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

We ran into a problem when we went to return. My husband accidentally locked the keys before we could get the photo of the mileage. We waited over 40 minutes on the phone to get a representative to help us make a note on the account that the unit was returned in time. I called the next day and they did refund the late fee, but nobody should have to wait 40 minutes to talk to someone. We were very stressed trying to be sure we were doing the right thing. That is my only complaint.

Glenn R. 
Évaluation :
1

Agent was very rude and no assistance at all

ralph A. 
Évaluation :
5

Excellent service and well maintained location for U-Haul. I really like the way David and his colleagues are doing business here. I would definitely recommend it to my friends

Naveen N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL N. 
Évaluation :
5

It was quick and easy and the owner helping us was very kind. A good experience

FRED T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIQUITA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD L. 
Évaluation :
2

One tire on trailer was nearly bald.

JOHN C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLYDE P. 
Évaluation :
5

Mobile app is excellent. Also, I had a billing issue that was addressed the same day, so very pleased with the customer service. Merci.

George M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES R. 
Évaluation :
5

Super nice rep!

ANN O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACY H. 
Évaluation :
5

S.O.

Robert C. 
Évaluation :
3

The rental vehicle while clean ran extremely rough. Sounded as if the engine was missing. Steering wheel was not centered/aligned properly with the front wheels. Recommend separating your question "Was the equipment clean and well maintained?" into separate questions as the vehicle could easily be one or the other.

edwin K. 
Évaluation :
4

Carl is always great to work with and very efficient. Your needs are met right away every time.

CARL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia A. 
Évaluation :
5

Again My Experience with UHaul have been GREAT!

Lida C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David O. 
Évaluation :
3

It was an easy process to rent a truck at this location all contact less. However the inside of the truck was filthy. There were cigarette ashes everywhere from the previous driver I'm assuming and the smell was horrible.

Anna S. 
Évaluation :
5

Service and equipment excellent!

Tony L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARRY S. 
Évaluation :
5

The customer service is always great. I have rented trucks from this location twice...and each time my experiences have been pleasant...

Lida C. 
Évaluation :
5

Pleasant experience

Charmaine W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
4

I don't remember the last time I rented a moving truck but this went as easy as it could have. Doing everything on line was a breeze and they were kind enough not to add charges when I went a couple hours over. Recommend that the storage folks be able to explain charges if an extension is needed and my appliance dolly was not working correctly( tightening lever will break a finger, doesn't catch) but All in all great experience.

Chri C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA M. 
Évaluation :
1

I returned truck to this location on the same day. I turned in using mobile app and everything worked well. I received a bill for 2,29 which was correct the next day I received a bill at 10:20 am charging me for returning the truck at 5:42 pm. How is that possible when it is not that time yet. I called customer service the lady was nice saw the mistake and said she would have to refer it to the location. I called the location and once again bad service first he didn't know what I was talking about then he said it was a cleaning charge. He claimed that there was foam in the interior but it wasn't when I left it I took pictures and uploaded them, then he said the truck wasn't swept out but we only hauled 1 dresser and a bed we didn't have anything that needed sweeping out. He was rude and hung up in my ear.. Never ever will I use U-Haul again and I'm posting this on my social media pages.

James D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lida C. 
Évaluation :
3

The truck had two different serial numbers located on it and had numerous unmarked damaged areas.

MARVIN B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul A. 
Évaluation :
5

David was awesome

robert T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donna T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAELBRIAN A. 
Évaluation :
4

Overall it was a good experience. The truck fuel was not full when I picked it up. It only had close to a quarter of a tank. I had to put fuel in first thing so it cost me more than I had originally planned for in fuel. The staff was friendly and helpful. Our closing time got moved up and they worked out a later pick up time. Truck was clean and ran great. So I was pleased with the experience

Michael J. 
Évaluation :
5

Pick up and drop off were easy.

Home B. 
Évaluation :
3

No improvements. Well run location.

JOHN G. 
Évaluation :
5

Very helpful

Mark M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALDANTHONY J. 
Évaluation :
3

We did not end up using this storage facility due to the office being closed to early on Saturday and closed completely on Sunday. We had to go to a different company.

Heather C.  |  Réservation 
Évaluation :
4

We arrived very late to use the unit. Very accessible and easy to find off the main road. Spoke to owner several times. Very nice gentleman. Turned truck in to this location. Very convenient.

JANET T.  |  Réservation 
Évaluation :
4

We did not need to use the storage so we cancelled our reservation but the process was easy and the person I spoke to at the facility was professional and knowledgeable.

Lindsay H.  |  Réservation 
Évaluation :
4

The process was easy, the unit was easy to access. The gravel driveways are a bit too rural though.

Jennifer C.  |  Réservation 
Évaluation :
1

The kid at the front desk needs some basic lessons in customer service. He was completely un helpful and almost useless. He may be ok for sitting in a slow storage office all day but that is about it.

Moshe L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Very nice service. Unit needed to be swept and cleaned but they did it right away. Easy drive up access to unit.

SHAWNIE P.  |  Premières impressions 
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