Customer Reviews for Tender Loving Care Wash
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

188 évaluations

308 Arlington St   Middleville, MI 49333

(269) 205-6107

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : 10h am à 2h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
1

The exhaust on the truck was broken and insanely loud. Our ears are still ringing the next morning. You could not even talk to the person next to you without having to yell as loud as possible. Everyone was staring as we drove by. It was the worst experience ever with a rental and I will never choose U-Haul again. The truck had a check engine light on and the back was not swept out when we received it. We swept it out in order to avoid being charged for something we didn't do.

JOSHUA ALAN D. 
Évaluation :
3

Clean the trucks before the next customer rents it. It was filthy with debri in it from previous renters. Box was dirty, not swept also. mechanically uncertain. brakes jerked when using them. Sounded like it was low on oil and it made a loud squeal when coming to a stop. The truck parked next to it had donuts for tires. I wouldn't have excepted that one if they paid me to take it.

MARCY ELLEN C. 
Évaluation :
3

App wouldn't work at all, website was so slow that I had to log back in several times before I could actually complete registration. Quote was a little misleading regarding final payment.

Chris M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alp O. 
Évaluation :
5

Wonderful staff

STEVEN GERARD P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS BRUCKER M. 
Évaluation :
5

Excellent service!

Nigel Y. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elijah H. 
Évaluation :
5

Great Experience!

WADE ALAN P. 
Évaluation :
4

None of the turn signals worked so it was a bit difficult to navigate when turning. I let the man know at the car wash however.

DAWN MARIE H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARSON THOMAS L. 
Évaluation :
2

straw was in the trailer, the tail gate didnt go all the way down. I asked if there would be a problem dropping it of in wayland only 10 miles from pick up . Was told it would cost 75 more which is douple what I paid for it to begin with. Now I plan to buy a trailer and charge half what uhaul does

Dale S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEOFFREY DAVID A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alp O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
5

The lady working was fantastic and helped us when we had trouble checking in with our phones without us having to ask for help. She made it look really easy :)

Marcia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD TIMOTHY H. 
Évaluation :
2

at age 80, I was not able to lift the 5x8 trailer off the hitch.... to heavy... needed help and no one around.... ended up grabbing a plank from in front of the office to use for leverage....

Ken H. 
Évaluation :
5

Middleville Uhaul is great to work with - we are repeat customers.

Patricia S. 
Évaluation :
5

Very easy pick up snd drop off

Margaret O. 
Évaluation :
2

When I call in and am told price per mile and rental, after doing math it comes to around 40-50 dollars. After the return of truck and bill is attached with hidden fees and road fees and michigan fees and it becomes an 80+ dollar bill, pretty discouraging to the experience. Humans take advantage of other humans, so not to suprised...

ERIC MICHAEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl L. 
Évaluation :
2

It was not the place we rented it at, had to drive 20 more minutes to pick up. Took our credit information with a picture on their phone (husband didnt' know better to say no, we will come back) so therefore cancelled the card(s) because of security. Did not get informed that the drop off location was over 30 minutes away from where we thought we would be. Added the insurance with no approval from us, as we had to contract until we left (system was down). Too bad uhaul is about the only company to rent trailers, as we would never rent again from uhaul or these locations.

Gerald V. 
Évaluation :
5

The people at Tender care car wash were very gracious and helpful.

ALAN AMBROSE K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CALVIN ALONZO K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damon P. 
Évaluation :
5

not sure anything above and beyond helpful

Judith G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brad T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen G. 
Évaluation :
4

Easy drop off. Helpful place.

MARK DOUGLAS S. 
Évaluation :
5

It was excellent.

ROBERT STEVEN E. 
Évaluation :
5

Super convenient location and friendly staff.

Charlesjohan B. 
Évaluation :
5

Make sure those that return clean the interior of cab. It was very muddy.

Gailkristine B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

Dealt with these folks before. Nice people and everything went easy.

gregory S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey G. 
Évaluation :
4

nothing,very satisfied

Robert Q. 
Évaluation :
5

completly satisfied

Robert Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TJ V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becky C. 
Évaluation :
5

I rent a few times a year from Uhaul. I have never had such exceptional service from any location I have ever been to until today. Site provided excellent service and communication.

Richard Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April G. 
Évaluation :
1

Very rude owner who overcharged us for our rental.

Patrick M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorthy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M. 
Évaluation :
5

Outstanding customer service.

ROSEMARY G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig C. 
Évaluation :
3

Location was closed due to Covid-19, which was expected; but no one answered the phone number to answer questions, which was troubling. Since I didn't have data on my out-of-state cell phone, I'll have to pay a service fee for the drop-off, even though it was during business hours. Not sure it was the location's fault, but it's still annoying.

Douglas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john S. 
Évaluation :
2

The personal need to know more about what they are send out

Donald B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ken K. 
Évaluation :
4

Crusie control if i was traveling further than 300 miles.

Zachary N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn J. 
Évaluation :
5

Nothins staff is very friendly and took good care of me

Terry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M. 
Évaluation :
5

Great service! They accommodated me during extremely bad weather. I couldn't be happier!

J. Todd P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC J. 
Évaluation :
4

Very friendly and helpful. I'm in a wheelchair, and they came out to my truck with a laptop and did everything without me ever having to get out of my truck. They hooked it up and pre tripped it for me.

tom N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas H. 
Évaluation :
5

Price is also reasonable.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary L. 
Évaluation :
1

Make sure your trucks works next time !!! And don't take over an hour to check in a customer and when service goes this bad then offer to take money off the bill !!!!!

Ashley B. 
Évaluation :
5

Lubricate the ratchet strap assemblies The customer service at the Middlevville, MI location was outstanding!

Rod P. 
Évaluation :
4

The process was easy and quick!

Richard M. 
Évaluation :
5

Proprietor very courteous and professional. My timing was critical and Sue assured me that the equipment I was in need of would be available at the requested time and fulfilled exactly as she had said. I appreciate a business that performs expediently. The grounds and building are thoughtfully arranged for easy pickup and return. My many thanks to her and U-Haul for stepping up in my need. Sincerely Jim L Carr Hastings Mi.

jim C. 
Évaluation :
1

Tiny lot you can't even turn a truck around in. No direction where to park.

Jennifer R. 
Évaluation :
5

Everything was pretty smooth. Appreciated the mobile check-in.

Nathan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore B. 
Évaluation :
3

I was unable to get the app to work even though my location preferences were turned on. I then called the 800 number and was on hold for over 30 mins. Once I did get in touch with someone they gave me the local number to resolve on my own in the morning. Everything was taken care of but it was more challenging than expected.

Sarah A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda P. 
Évaluation :
5

rep was great

Julio B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andy P. 
Évaluation :
5

Best rental experience that my family and I have EVER had. Thank's for making the start of our new house a wonderful experience.

Douglas S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret P. 
Évaluation :
4

Very efficient

paul K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keri G. 
Évaluation :
5

Great small location for an easy and quick drop off. Friendly service!

Bret S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ken S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles P. 
Évaluation :
5

Both neighborhood and dealer locations wherever friendly, helpful and efficient.

Carol S. 
Évaluation :
5

Sue was incredibly friendly and helpful. She kept us informed the day before as our truck arrived and was ready for us to pickup.

Lisa T. 
Évaluation :
5

Sue did a great job! She was easy to work with and her attitude is to be commended.

al S. 
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