Évaluations des clients That 1 Garage LLC

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de That 1 Garage LLC

Cote générale :

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Debra C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger M. le

Évaluation :

Make sure when they reserve a trailer that you have one there.

Mark D. le

Évaluation :

I turned in my rental less than 3 hours after I picked it up. I then spent the next 4 days, at least 3 calls a day to BEG them or U-Haul to PLEASE check it in. This is unacceptable. I do not blame the place I rented the truck, but U-Haul because their software would NOT recognize the fact the truck was returned. Call after call after call from U-Haul telling me I never returned the truck. After my last experience that was also disgusting, I will NEVER rent from them again. I will spend the extra $75 dollars to get a Hertz from Wausau 45 miles away.

tim S. le

Évaluation :

The Uhaul app is much more detailed than I expected...while sitting at the location of the Truck where i dropped the keys in the drop box...NOW take pictures? Too late! I would have used the app to check in however the requirement of the location and pictures made it unreasonably difficult - i decided to let them manually check it in for me.

Nadine F. le

Évaluation :

No one was there at drop off. I was never contacted by them. My card was ran without my knowledge over a week after I returned the uhaul. Again no one informed us a specific drop off time and I had to figure out the location on my own.

Tobe L. le

Évaluation :

Excellent service

Edd H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lonnie M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Markus H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah C. le

Évaluation :

He was extremely helpful!! No problems at all!!!!!

Patrick D. le

Évaluation :

This location would be great if you can pick it up during their weekday hours. However when picking up after hours it is not convenient at all. We picked our truck up at 9:30 at night. At that time of night we had to check out online. We had to give them two names and telephone numbers to verify who we were in order to continue the check out process. When our family members would get the call they would not answer because they thought it was a robocall. I had to wake my sister up in order for her to confirm my identity. It would have been nice to know ahead of time that we would need two people so we could have told them that an outside number would be calling them around the time of pick up. Our check out time took about 45 minutes. Way to long after traveling there for three hours. The truck was great, the price was great and once getting through the long checkout procedure everything went well.

Judith H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarred K. le

Évaluation :

Tim and Tyler are great guys!

John K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Therese P. le

Évaluation :

Nothing it was perfect!

Laura R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. le

Évaluation :

Very pleased with the service and assistance of the staff.

David C. le

Évaluation :

Nothing—I am completely satisfied.

Mark K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blair W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

june N. le

Évaluation :

It was my first time getting a u haul truck n it was really nice because I got everything on the truck n unloaded it that same day n it was nice because I had to move my daughter so many times with my van n made so many trips back n forth n it saved me alot of time driving.. I hate moving ppl. But this was so Great n easy If I have to move my daughter's again I will be for sure getting a u haul truck.. Thank you all again for your service..

Lori H. le

Évaluation :

charged me for gas will I filled it past what I received it at and I filled it at the Krist gas station right next door...I am very upset about this...Bunch of liars...any way to take a few extra Dollars from a person I am very very disappointed

Trevor D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. le

Évaluation :

When I came in a week earlier to reserve a trailer it could not be completed due to the U-Hsul system being down. The individual took my information and made sure the trailer was available when I needed it. Great job at customer service

Gary H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loren G. le

Évaluation :

Have the trailer that the customer reserved available for rental, instead of forcing a customer to take a trailer that is almost 1/2 the size.

joanne S. le

Évaluation :

the return was easy

Robert R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEWEY S. le

Évaluation :

Nice place to rent a U-HAUL.

Pete M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jill T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H. le

Évaluation :

This was the worst experience I ever had renting a truck. We reserved a 20' truck in order to move my mother in law from Wisconsin to Illinois. When we were contacted to confirm the reservation we were told that we would get a 26' truck, which was great. On the way to Wisconsin (which was over a 300 mile trip) we were told they only had a 15' truck available. What's the point in making a reservation if the truck won't be available. Needless to say, we weren't able to fit everything in the smaller truck they gave us. I will NEVER use Uhaul again.

Andrew H. le

Évaluation :

The guy there was helpful and friendly but told me the upcharge to drop the unit in Antigo rather than Hurley would only be $50-$100 more than taking it back to Hurley. He had no way to give me a receipt or tell me what the total would be before I dropped it off. I ended up being charged $622 to rent a 6x12 trailer for six days and for dropping it off 100 miles from where I picked it up. That's absolutely exorbitant and makes me not want to use U-Haul again.

theresa W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kavin H. le

Évaluation :

That one garage and Tim were very friendly and competent. We had a good solid new clean truck to rent. I will be a repeat customer at this U-haul facility. Thank You Kavin J. Hunter

Jeff B. le

Évaluation :

We dropped off after hours due to the closure of the highways because of all the accidents.

Doug S. le

Évaluation :

I could tell the employees were rather new to the process but were excellent to deal with.

James H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dylan I. le

Évaluation :

Truck sounded like crap needs to be serviced sounded terrible but it ran

Harold B. le

Évaluation :

Explain how to take the trailer off the vehicle so if it is returned after hours the customer does not have to take a long time to figure it out.

Nicole B. le

Évaluation :

This is the second time I was billed incorrectly. This time triple billed and no solution

Shelly R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james H. le

Évaluation :

Just gave them the keys and told them the mileage, not much to say.

Don G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacqueline C. le

Évaluation :

Provide a check out receipt when truck is returned. Inspect truck when it is dropped off.

Steve B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER B. le

Évaluation :

The rear left tail light was not working.

Ed K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Odessa C. le

Évaluation :

Customer service representative was friendly and helpful.

Edward K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

curtis W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

madison D. le

Évaluation :

The drop off was nice and easy. Took seconds. Just had to drop off the key and contract in the drop box outside and leave. :)

Danielle C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor D. le

Évaluation :

Although this location was a convenient location to where we moved to, the customer service was severely lacking. I tried to ask questions, and the guy that helped me, just said "nope, that's it, thank you" and walked away. Next time, i'll use a different location, if i ever move again.

Ken K. le

Évaluation :

Friendly, Courteous, and efficient. They went out of their way to provide what we needed. I would highly recommend them to anybody that needed a trailer.

charles C. le

Évaluation :

Trailer could use new tie downs.

John B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ross F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL V. le

Évaluation :

Hard to really rate this location because all I did was drop off the keys. The man who took the keys was very friendly.

Sandra B. le

Évaluation :

Quick and easy return

Mark M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dave M. le

Évaluation :

Keep up the preparedness of having equipment ready so the customer can get on the road as quickly as possible. I appreciated that promptness.

Brian V K. le

Évaluation :

You can forwarn people ahead of time about all the processes they have to go through on the phone just to pick up a truck. It took us over 30 min to get the truck..It would have been nice if the truck had been out front so we didn't have to go looking for it.

jerry F. le

Évaluation :

They are the tops.

Al T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott P. le

Évaluation :

Everything is good

Brian O. le

Évaluation :

When checking the tires before I left, after loading the trailer I found a tire that was low on air and needed to add air, as it had a slow leak. Being that I found the problem Saturday afternoon and the place that I got it from was closed on Saturday, I just kept checking it. They probably did not know about it.

Erik L. le

Évaluation :

Open later

Chris H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEWEY S. le

Évaluation :

good place to rent.

DEWEY S. le

Évaluation :

This place is a great place to rent.

cindy H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruben I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.