Customer Reviews for The Barn
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

898 évaluations

1949 Hwy 46 S   Dickson, TN 37055

(615) 446-3077

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au sam : 10h30 am à 6h pm
  • Dim : 1h pm à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Dickson, TN 37055

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patricia A. 
Évaluation :
1

I would not allow The Barn to represent my company! You should go by there to see what I mean. Feel free to contact me about my experience

Jeffrey B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack R. 
Évaluation :
5

The place was extremely untidy. We were not there long, but the place should present a neater appearance for the sake of the customer.

Mario D. 
Évaluation :
5

Clean out the van

CHARLES H. 
Évaluation :
3

Had no way to check in return my stuff 12 and half hours early and it wasn't checked in until 10:30 next morning when i returned it at 11:30 pm the night before kept trying to log-in but text code would not send to my phone the dealer also took long time before we were able to get on the road which took up time we were charged for

AMANDA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad H. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Averey R. 
Évaluation :
2

Very dirty with trash everywhere.

Ashley M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES S. 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Easy transaction.

TIMOTHY Z. 
Évaluation :
5

If it ain't broke don't fix it..

charles A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMY W. 
Évaluation :
1

The vehicle was covered in dog hair and smelled. I intentionally chose contactless pick up and yet still had to go inside to pick up the keys. The person at the desk was asleep when I walked in. In addition, I reserved a 15' truck and the only option was a 20' truck which was more expensive.

Jamey B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORENE B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy J. 
Évaluation :
5

The sweet gentleman that concluded my transaction was so polite!

Olivia G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara P. 
Évaluation :
3

Truck was not ready had to wait 3 hours I had people waiting bad business to promise a truck and can't deliver.

JEFFREY ALLAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRAVIS S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRED C. 
Évaluation :
5

Gentlemen was very professional and helpful he talked to us about how we were doing and it was nice he was very friendly

Ashley G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT O. 
Évaluation :
5

Very simple process..used truck and brought back in 3 hrs

GARRY T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARON Z. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracie K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana Rae L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana Rae L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANA RAE L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krystal B. 
Évaluation :
1

Uhaul ripped us off. We finished our project but they would not give us a refund. The Uhaul help desk said I could get a refund, but I didn't. They also said the extra mileage would be 46 $but it was over 100 $. Never will we use uhaul again.

TERRY B. 
Évaluation :
2

Uhaul to give a refund if the customer brings the truck back a day or 2 early.

Terry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA S. 
Évaluation :
3

I've used this location many times.

PAULETTE P. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM D. 
Évaluation :
2

The old man that runs the place is very slow and struggles with the computer. He also comes in every day at least 20 minutes late. While the location is convenient, the experience is tedious.

DANTE T. 
Évaluation :
1

The office/store was filthy and disorganized. The desk attendant was unprofessional. Would absolutely not recommend using this location.

BARRY H. 
Évaluation :
1

Prices are high. Place I rented from was cluttered and smelled bad and I didn't get the same rate I reserved nor did i get a dolly that I ordered but still paid for. I will NEVER use UHAUL again in my life.

JESSICA G. 
Évaluation :
2

I returned the truck, was muttered some comment, then said he would check it in and send me a receipt toy email. I'm not looking for warm and cozy, just polite.

JOHN J. 
Évaluation :
1

It was a total fiasco. The owners showed up late to open it. There were 8 customers waiting on them in the parking lot, all with deadlines. They didn't have equipment that people had reserved. The truck I had reserved hadn't been checked in and had to be before I could rent it. They caused me to arrive an hour late at my destination. They were also very rude to the customers and couldn't operate the technology to get us going in a timely manner. I've rented a lot of Uhauls in my life and have never had even close to such a back experience. I will not be renting from that location again.

Stephanie B. 
Évaluation :
4

We dropped off the trailer after hours.

claudine B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDOLPH S. 
Évaluation :
1

The facility was covered with trash outside and a junk store inside. I would say the way to improve is to cancel this person's contract with U-Haul. I was scheduled to pick-up at 9AM but was switched to this location which the website indicated opened at 9:30. When I got there, it was closed with a sign on the door saying it opens at 10 AM. The owner didn't show up until 10:13 and was VERRY slow in operating the computer to complete the rental.

GARRY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD K. 
Évaluation :
3

The job got done. The Truck was received and checked in accurately.

Michael K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MITCHELL E. 
Évaluation :
1

The odor of cat urine and mess in the facility was NOT acceptable for any business or store front.

tom C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK R. 
Évaluation :
3

Open earlier

greg S. 
Évaluation :
5

Very easy to rent a car dolly . Would recommend again

stephanie S. 
Évaluation :
5

kid in dickson was greay t

henry H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenneth S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerl H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jimmy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james G. 
Évaluation :
1

Prices are too high..i started out with a 134 $paymet for 2 days but i used 4 and my total was 503 $when equiptment was returned.... ridiculous!!

andrew B. 
Évaluation :
2

Truck had a smoke smell, reserved an appliance dolly and they did not have any. Store stinks, smells musty and like cats. Truck also had old mask in floor.

Michael P. 
Évaluation :
5

The owner (Older gentleman) was very polite and well informed. Though he didn't offer much help hooking trailer up that was not important to me.

Eric D. 
Évaluation :
1

The person that checked me out had poor customer service. Not friendly at all! What could improve is his way of helping/speaking with a customer. The dolly said it was 7 $I was charged10 $. I got the 29 $dollar U-haul and my end total was 134 $maybe after taxes and fees that's the price, but the only equipment I rented was the dolly. I've tried to figure out how the end total was calculated.

Jalen P. 
Évaluation :
5

Customer service is excellent

ERIC L. 
Évaluation :
3

The equipment was in good condition. The 6x12 utility trailer didn't have a stand so I had to pick it up off the ground to hook it up. The 6x12 is a tandem axle so it is pretty heavy. The lot is on a main highway in Dickson so it can be a little tricky getting out onto the main highway.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard P. 
Évaluation :
5

In my opinion...nothing. Very happy.

john F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank B. 
Évaluation :
5

There was no Jack to lift the trailor we pulled so it was very difficult to lift it up onto the truck. A jack would've been nice.

SHARI S. 
Évaluation :
3

The location The Barn needs to be cleaned up.

Brandon K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belinda J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID H. 
Évaluation :
2

I was rented a trailer that was faulty. The jack was so rusted that the handle broke off, I did not feel safe using the equipment after this, and road side had to pick it up. I never even was able to use the trailer. Then customer service tells me I will have to wait for my refund until the dealer receives the trailer, but they want the money up front don't want to give it back when they're at fault.

Sheela D. 
Évaluation :
3

what was charged to my credit card does not match the receipt I received. I have tried to contact them to find out why there's a difference and can never get an answer and it won't let me leave a voicemail

Pamela H. 
Évaluation :
2

He's rude he doesn't walk out to the truck to look it over nor does he verify it's clean or the mileage and gas. He does not explain the contract and the place is an BBC absolute mess... like rent inside a goodwill store.

Roseana B. 
Évaluation :
3

The floor was dirty in the cab and also in the back. It was a quart and a half low on oil. I put a quart in it.

Jeremy R. 
Évaluation :
4

Everything was fine

alfred G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cyndea W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence L. 
Évaluation :
5

Ya'll did perfect!

david L. 
Évaluation :
4

Pleased with my experience at this location.

john F. 
Évaluation :
5

All aspects of our rental were excellent!! Thank you for making our experience with uhaul pleasant, and seamless. We will always recommend uhaul to our family and friends.

Peggie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas V. 
Évaluation :
1

This is the nastiest business I've ever been in. Trash stacked everywhere!!!

jonah S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janie H. 
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