Customer Reviews for The Cadence Group
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

54 évaluations

19704 FM 1093   Richmond, TX 77407

(281) 725-6997

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 3h pm
  • Dim : 10h am à 3h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Great service. Convenient to use and friendly

Jo A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCISCO D. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW P. 
Évaluation :
2

The customer service is helpful but your online platform is awful I understand everything is designed to make the customer waste 45 mins of (paid) time getting the keys from a faulty locker, asking them to get the insurance by fear tactics, then you have to check the milage, fuel, if the truck is not damaged, you name it, the plan is to consume the first hour in something different than what I'm paying for. You should get an app and not charge for the time it took to get the truck off the pick up location.

Stephanie V. 
Évaluation :
3

Great, friendly service.

LA DONNA B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda H. 
Évaluation :
2

It was a hoe backing the truck out of that lot. Unit wasn't clean. Equipment that I rented wasn't available.

Michael G. 
Évaluation :
2

Checking in was confused as I got a text assigning my a different vehicle than the one woth the app. Then O was charged for extra fuel eventhough I have returned with more than it was received. Did not get a call from any representative…

JOSE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MURAD J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edem K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN DEWAYNE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLINTHUS R. 
Évaluation :
5

Great job. 10/10

KIMBERLY D. 
Évaluation :
5

Awesome dude running this location. Would highly recommend.

JESSE W. 
Évaluation :
5

The building seems a little sketchy, but I received some of the best customer service ever

CARMEN R. 
Évaluation :
5

Dennis was very helpful and nice

HIEU D. 
Évaluation :
1

We returned our truck on day 1 of a 2-day rental. We went 15 miles under the allowed. Truck was full of gas and swept out. No one was available when we returned the truck and the office was evidently closed the next day. They charged us another 56 $AND their phone/email won't work when attempting to contact them. DO NOT USE THIS LOCATION.

Ronnie P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HARMON J. 
Évaluation :
4

Nothing new

LAKIAMARIA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rashonda A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLE G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gareth D. 
Évaluation :
5

Nothing! Great service! Best I have ever received!

GIOVANNI C. 
Évaluation :
5

Very convenient. Good service. Friendly

BUDDY A. 
Évaluation :
5

Dennis was an excellent customer service minded representative!

RICHARD S. 
Évaluation :
5

Very helpful and was able to explain everything very well. Was able to get me up and running very quickly.

HARYANTO C. 
Évaluation :
5

Had a great experience

JONAH E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salvador A. 
Évaluation :
5

Very easy and pleasant. Thank you

DAVID C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KOLAWOLEANDREW A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNEST P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oluwatoyin O. 
Évaluation :
2

staff wasn't there at all, i had to pick up the trailer alone with no one around to help. an employee cancelled my reservation and made me drive to a separate location than was planned. when help was finally sent after waiting for 45 mins it wasn't even an employee, it was the employees friend, which wasn't an issue, just odd. while taking the trailer back i had to wait again for someone to come and help and i never got assistance. will not come back again. employee also asked my to cashapp him directly instead of paying uhaul directly. sketchy.

MACIE M. 
Évaluation :
5

Nothing at all. Dennis was an amazing Uhaul representative and very helpful. I would like to thank him for his kindness and professionalism.

SEAN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodrigo V. 
Évaluation :
3

Agent was friendly & helpful.

RICHARD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHERINE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON J. 
Évaluation :
5

The person that attended to me was professional and courteous.

SILAS ARUERODE O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA W. 
Évaluation :
5

Everything was as good as it gets,no problem picking up or returning. Will definitely be using them again.

Shawn H. 
Évaluation :
5

Excellent service and communication throughout the entire process.

CHARLES A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bouvier B. 
Évaluation :
5

This guy is the best!! Great customer service and follow up.

Bouvier B. 
Évaluation :
5

Nothing. Very satisfied

NEDRA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sinan K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARYN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTONIO B. 
Évaluation :
5

Dennis was very nice and accommodating. I appreciate his effort and making certain my move with the truck went smoothly. I definitely recommend. Merci!

Joy G. 
Évaluation :
4

The agent was wonderful. Next time I need U-haul, this location will be my first preference.

Kennedy O. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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