Customer Reviews for The Carter Co
(U-Haul Neighborhood Dealer)

225 évaluations

250 N Railway Ave   Newcastle, WY 82701
(Corner of Railway & W Warwick)

(307) 746-2697

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5:30 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 1 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Newcastle, WY 82701
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Excellent customer service, shout out to Steve! I've rented from here several times and have always had a great experience.

Jason Goodall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Welling 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eliza Dollison 
Évaluation :
5

The owner of this franchise was fantastic to work with!

Shelley Hunter 
Évaluation :
5

Steve was wonderful to work with super easy pick up and drop off!

Eliza Dollison 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Goodall 
Évaluation :
5

JUST I FEEL IT WAS WAY TO MUCH TO RENT UHAUL JUST TO MOVE 2 HOURS AWAY, AND I FEEL IF YOU RENTED A UHAUL FOR THE FIRST , AND THEN NEEDED A RENTAL AGAIN , UHAUL COULD AT LEAST GIVE ME A BETTER DEAL, BUT NOPE

Glenda Honadel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jana Suazo 
Évaluation :
4

Every thing works well at the Newcastle Wyoming location run by Steve Carter. Vern Johnson

Vern Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Perovanovic 
Évaluation :
5

Steve is awesome easy check in and checkout!

BRIAN KNIGHT 
Évaluation :
3

noone there when I dropped off the car dolly.. sunday morning.. took pictures

michael cary 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Welling 
Évaluation :
3

The location was convenient but since it was Labor Day there no one there but the app, taking pictures and confirming the location was excellent and easy to use.

Ricardo Chona 
Évaluation :
5

Returned trailer at drop off location using the online option and taking pictures of trailer. Very easy and convenient to do.

Jessie Canaday 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra Poppleton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin McTee 
Évaluation :
5

Super nice guy went above and beyond

dean rightnowar 
Évaluation :
5

Every thing was,Great!

Fred Wiggnall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Welling 
Évaluation :
5

Always do a great job to help the customer.

Carter Company 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Mesko 
Évaluation :
4

Steve was very helpful. The service was excellent and he answered every phone call promptly.

Raeann Milam 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly Kirkwood 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Welling 
Évaluation :
5

very happy easy drop off location

Martin Coglas 
Évaluation :
5

Great place too business!

Carter Company 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra Criddle 
Évaluation :
5

Everything was great! Steve was very responsive and helpful. No downside. All good.

Carol Souza 
Évaluation :
2

I would like you to start by making this fiasco right with me! I need someone to contact me about this. I definitely expect to be recompensed for a good deal of the monney i had to spend to only have the equiptment be of such poor condition! It was so fortunate that i hadn't pulled over outside of town and had gotten stranded on the hyw! My phone had 3 % battery left when this happened. I didn't realize that there wouldn't be a charging outlet in the truck either.

Mendocino King 
Évaluation :
5

I love this U Haul dealer and he is so ready to help us!

Weston County Focus 
Évaluation :
3

Easy drop off. No one on site on a Saturday so did after hours drop.

Jeremy Dedic 
Évaluation :
5

Give Steve, who runs your Newcastle branch, a pay raise. He has been the most kind, helpful, patient person I have ever dealt with. He is always updating my booking to fit my always changing schedule, changing size of truck or trailer that I need or calling me back on a Sunday when Google thinks he's closed. He never fails to have just what I need sitting there cleaned up and ready to roll when I finally get to town to get it. I've been dealing with him a LOT, and I have never had such a good experience with any business. Hats off to our friend Steve!

Lowell Krisher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Welling 
Évaluation :
4

Vehicle had transition problems and had to abandon our last use and pick up load. Fuel just burned up at 6,8mp gallon it was poor truck cistbus allot on fuel costs because of poor truck. Truck had Maintenance issues. Had to abandon the move and limped back home in the U-Haul truck at 1am Sunday morning and returned it back to Newcastle. Certainly would like compensation for a failed move.

Stephen Church 
Évaluation :
5

Nothing. Mr. Carter was exceedingly helpful.

Don Berdahl 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Welling 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Wiggins 
Évaluation :
5

Steve was extremely accommodating and friendly. 10/10 would recommend him to anyone!

Darla Aspen 
Évaluation :
4

Steve Carter went out of his way to help us and was very pleasant to work with.

Michelle Reed 
Évaluation :
5

Have always been treated with outstanding service here.

Eric Hansen 
Évaluation :
5

Very easy to drop off, easy to find location and staff was so helpful!

Jessica Cunningham 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan Eisenhauer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Welling 
Évaluation :
5

Exceptional customer service and reliable. Thank you!!

Karen Parker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca Terry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave Swanson 
Évaluation :
5

a ok

Jeffrey Ridgley 
Évaluation :
2

The address was for city hall. I had to fix the cable for the taillights. The proprietor was very nice.

Terry Shellnut 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES WELLING 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianna Barbosa 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren Lange 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carter Company 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Gilmartin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Bailey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doil SCOTT 
Évaluation :
5

steve does a grate job

Louie Castelli 
Évaluation :
4

All was good

MARK GOLDEN 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Thompson 
Évaluation :
5

Colorado is the only state where we have ever had problems with rentals. We have lived in Florida, NY, Utah, Oregon and WY.

David Sulewski 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Dorrity 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley Scott 
Évaluation :
5

Steve Carter saved me. UHaul called me a day before I was to pick up my truck in Gillette Wy and told me I didn't have a truck even tho I reserved one a month in advance with confirmation. Steve knew my situation and by luck he had a truck coming in and he called me

Kim Richards 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert Nielsen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Wisnewski 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALICE MARY CROCKER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig Drevecky 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Brandt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL PAUL KELLER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BART WACKERBARTH 
Évaluation :
5

Excellent service

WILLIAM MURRAY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Endres 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANNER JENKS 
Évaluation :
5

Steve was professional courteous, . He made it easy to get it all done.

Terry Dressor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry Feddersen 
Évaluation :
5

Very excellent service the U-Haul dealer was courteous and most helpful. He was able to attach the trailer professionally and help me with all my questions. A+ A+ A+ A+ A+ service Thank you!

George Klein 
Évaluation :
2

Have better tires that don't separate

KARIANN SAVELESKY 
Évaluation :
5

Steve is a great guy to deal with. Rented here before. Never disappointed

JUSTIN DORRANCE 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Hansen 
Évaluation :
2

Tire was flat when got home, had to replace 3 of the 4 tires before leaving on trip. Reservation system does not work. Had to drive 80 miles to pick up a 6x12 trailer I reserved 3 weeks in advance.

Brad Clark 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARIANN SAVELESKY 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT GLEN WARNER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn Borghesi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittney Haugen 
Évaluation :
5

Steve makes it easy, will continue to use, very satisfied repeat customer.

Stanton Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis Demerritt 
Évaluation :
5

Customer service was fantastic walked me through everything to ensure it was perfect for my moving job

Evan Mitchell 
Évaluation :
3

Steve at this this location tried to fix the truck we had rented in Custer,sd, but couldn't, we were down for 3 hrs. THEN ANOTHER 4,5 HRS IN RAPID CITY, while Dale's tires put all 6 new tires and a trim on the truck. We had to get a hotel room because we were so far behind on time as a winter storm came in.

Robert Gauldin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry Morelock 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Lefebre 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis Johnson 
Évaluation :
4

Have U-Haul make more of an effort to relocate vehicle closer to customer. Had to drive an hour and twenty minutes to pick up truck when there were other location five, twenty and fourth-five minutes away.

Jared Morris 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn Moller 
Évaluation :
3

It is confusing as to where the office is for this location

Jimmy Porter 
Évaluation :
2

2,5 his late with no message. Very disappointing. I understand you have to get the trailer, and cell service is spotty, but leaving no message at all!?!

John Klapp 
Évaluation :
5

Very friendly ??

Louis Scott 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deborah powell 
Évaluation :
5

N.D.

Cody Nelson 
Évaluation :
5

Service was excellent! Even helped outside business hours!

Timothy Manning 
Évaluation :
4

Steve was great at doing what needed to be done and went out of his way to help out. Definitely go with uhaul again.

Julie Nenninger 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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