Customer Reviews for The Garage LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

274 évaluations

610 N Maize Rd   Wichita, KS 67212

(316) 633-4374

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Keep up the good work

SHANEKWA W. 
Évaluation :
5

Excellent service.

THEODORE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT C. 
Évaluation :
4

Make sure all the equipment that is paid for is there when the vehicle is picked up. I paid for a dolly and it wasn't with my truck when I picked it up.

Kole H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin S. 
Évaluation :
5

Very friendly staff. We will definitely use this location again for any Uhaul needs. Merci.

DEREK P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara J. 
Évaluation :
5

I was happy with everything!

JANET N. 
Évaluation :
4

Looks like I was charged the $14 for protection that I declined

SHEILA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darren T. 
Évaluation :
5

Rien

ROBERT B. 
Évaluation :
5

This location in Wichita was excellent, the gentleman there was friendly and helpful.

THOMAS P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN S. 
Évaluation :
5

The lady when we met her for drop off was so nice and helpful

MERCEDES A. 
Évaluation :
5

Wow!! They were on top of things in and out in 15 min.

JOhn P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry B. 
Évaluation :
5

So easy. So seamless online checking in.

Monica L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL G. 
Évaluation :
3

A written receipt that you have turned in the truck would give a customer confidence that the truck actually was turned in. Paperwork in your hand is more convincing email that may not come your way. I do not appreciate no written hardcopy proof of the return of the truck.

Robert B. 
Évaluation :
4

Friendly people, quick paperwork and had me hooked up in 5 minutes, and even quicker when I returned. GREAT!

MICHAEL K. 
Évaluation :
5

Great customer service!

wendy R. 
Évaluation :
1

We were charged $25 for cleaning even though we swept the truck!!! Will not use u-haul again!

BRIAN S. 
Évaluation :
4

I got charged for a dolly that I did not received. I would like a reimbursement please

Karla Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ESA M. 
Évaluation :
5

Staff were great. I ordered a 10ft truck on the app that morning and at the last minute needed a 15ft. They changed my reservation at the store and got me on my way. No issues at all

ERIC O. 
Évaluation :
5

There was a sound in a will I think in the back there was making sounds. And the people that we rented it from they're awesome

ELIZABETH G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLAYTON S. 
Évaluation :
5

Staff was excellent

Zebadiah Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARC D. 
Évaluation :
5

Lisa at The Garage LLC was amazing. If it wasn't for her I wouldn't of been able to get the rental.

ASHLEY E. 
Évaluation :
5

Great little rent. I'd rent from here again, great spot great people

JESSY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loren D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDER G. 
Évaluation :
4

They did not have the furniture dolly I asked for and got charged for.

Kailey W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher S. 
Évaluation :
3

Will never use your company again.

Robert G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jayneen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTANY K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLE C. 
Évaluation :
5

Nothing... The Folks at the Garage where awesome from start to finish... Will always use them..

Justin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. 
Évaluation :
5

Good atmosphere and great customer service.

RICARDO R. 
Évaluation :
3

I really had no problem with the location as much as dealing with on line registration. That part was somewhat frustrating.

Thomas A. 
Évaluation :
2

Nobody warned me about the $1,09 per mile charges. Representative on the phone made no mention. Representative in person made no mention. Representative in person had me sign for a charge of approx $100.00. Final was $215.00. Truck cab stank inside.

Douglas V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carole R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES PHILIP A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS O. 
Évaluation :
2

Very disappointed due to the Equipment was defective how to fix it to be able to use it. Cost me more time and money then it was worth !

JERRY F. 
Évaluation :
5

Good experience all around.

Janice W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis D. 
Évaluation :
4

A little too much emphasis on how to park returned trailer, ie. distance from adjacent trailer, straightness and distance from curb .....otherwise there would be added charges. Did not contribute to a positive rental experience. This occurred during pick up....return was with another individual and was fine. Likely try another location next time. Equipment was great and in good condition.

GORDON N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Twila N. 
Évaluation :
4

The local contact was fine. The truck must get about 5 mpg as we put in 11 gallons & drove about 70 miles. The moving crew contacted through Uhaul was a disaster. They were untrained in packing a truck to protect furniture. They also left early leaving senior citizens with a loaded truck with no options to extend time.

Sally B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Waldo S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachery W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen O. 
Évaluation :
5

The Last time I rented from the South side of wichita I paid 80 cents a mile so when I rented from the west side I did not know till after the fact that it was 1,09 a mile. No consistency. My fault for not looking but felt like it was slipped in .

Michael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachery W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
5

Instructions on where to find the key were very vague. Return instructions weren't clear. We locked the door and dropped the key in the box before we realized we needed to take pictures

Linda B. 
Évaluation :
5

No improvement!! Great service ! Will be back in the future!! Thanks again

Esiquio F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corbin T. 
Évaluation :
5

Wonderful service, fast and friendly.

Richard B. 
Évaluation :
5

The equipment could use a little lubrication on the ratchet strap mechanism. Other than that, the equipment was great. The biggest problem was with the "Return of equipment" online. There is signage available which says go to Uhaul.com and do the return. The app has glitches, once you can find the proper place to "click" and get the process started. The take a picture showing the item is back is also a joke. I was lucky, I parked the equipment near a business sign, but others may have a fun time being able to do so. Having to turn on and off all kinds of settings to go along with Uhaul's nonsense, is just that, nonsense. Use time stamps on video at store to ensure item was returned. Again, loved checking out and use of equipment, but the time spent on the phone to check in was the poops!!

Roy B. 
Évaluation :
5

driver was unable to complete journey in days time and had to spend the night in Dodge City, Ks. 2 hours into trip, back tire on truck blew out and lug nuts sprayed down the highway. Any compensation for over night expense would be appreciated. J. Pierce

kevin and jeanni P. 
Évaluation :
1

When my husband brought the uhaul back the kid that checked it in was very hateful and had horrible customer service

Nathan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin and jeanni P. 
Évaluation :
5

I was a little unclear about where to park the truck because the office was closed. It was a clean place and the drop box in an obvious place

Robben L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet S. 
Évaluation :
4

Good location and Very friendly.

Nathan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kennedy U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy H. 
Évaluation :
5

Helpful persons on the phone and at time of pick up and delivery. Convenient for us. Very satisfied with the experience!

William P. 
Évaluation :
3

There was significant damage on the truck that was not marked. Mobile check in was a pain.

Shaun G. 
Évaluation :
5

All was good. Staff was great. Only thing was truck only had 1/4 of a tank of gas but it wasn't their fault as we were told someone had siphoned the gas out the night before.

Tonia M. 
Évaluation :
5

Have more options for towing a vehicle with a tow bar...only option was a ball hitch

Jeff K. 
Évaluation :
5

Good customer service

Ganesh C. 
Évaluation :
1

Aweful... absolutely aweful. Customer Service - 0 Clean vehicle - 0 Speed and Accuracy - 0

Stephen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosina S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reggie J. 
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