Customer Reviews for The Great Western Auto Mart
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

519 évaluations

624 W Lincolnway   Cheyenne, WY 82001

(307) 637-6016

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 3h pm
  • Dim : 9h am à 12h pm

Services dans cet établissement :

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624 W Lincolnway
Cheyenne, WY 82001

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Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 3h pm
  • Dim : 9h am à 12h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Great service!

Christopher N. 
Évaluation :
5

The service was great I'll do a good recommendation

GEORGE E. 
Évaluation :
4

no problems

WILLIAM S. 
Évaluation :
2

Had no idea we could order a truck online and was kind of rude when we asked questions about the process going forward and drop off

Brentton A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug S. 
Évaluation :
5

The U-Haul app is awful. If you're going to have an app, make it convenient and user friendly

Stanley D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT LAWSON B. 
Évaluation :
5

Very professional and accommodating, especially when I needed to extend the contract beyond it's due date. Vehicle was in top maintenance condition and Rental Agent, Robyn, of the West Lincolnway office, in Cheyenne, WY, was very friendly and efficient. Would definitely choose U-Haul again, for it's great prices, equipment and personnel.

Joe D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darrell D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEELE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CODY RENE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYLE K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dennis L. 
Évaluation :
4

I was very happy with the service and the equipment I recieved. The little gal who seeves me was friendly and really helpful!

gerladine R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
4

You emailed your receipt but you used a photo app. The receipt does not print legibly using the photo program. Could you email my receipt in pdf format please? I need it for my records

richard L. 
Évaluation :
5

I found the side mirrors needed cleaning

Steven L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dava H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth R. 
Évaluation :
4

Robin is great. Only car hauler in Cheyenne, needed repairs, Robin said she would have it ready in a couple of days and she did. 👍

John C. 
Évaluation :
5

nothin Robyn was very good to us and really good customer service

josh A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley G. 
Évaluation :
5

The gentleman that assisted me was knowledgeable and friendly.

Robert J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
3

Location is full of obstacles making it had to move with hitting them.

RUSSELL T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cody C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY ALLEN S. 
Évaluation :
5

Everything went beautifully. Other than the small restrictive parking lot, there is nothing that could have been done differently that I can think of.

Anneliese P. 
Évaluation :
3

Snow too deep to enter lot. Had to park on the street.

Julie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
1

Do not use this location. Poor access for drop off. No help.

Kathleen G. 
Évaluation :
1

Paid way to much

keith S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B. 
Évaluation :
5

This is the place to go in Cheyenne. Great service and knowledgeable staff. Equipment was clean and ready to go. He even helped me get the trailer hooked up.

William B. 
Évaluation :
5

Everything was fine!!

John L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

guy O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

guy O. 
Évaluation :
3

Computer system was completely down and it was very difficult to actually check out our equipment, we had to wait for 35 minutes or somebody figured out how to manually charge our card and complete a contact.

William H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

don L. 
Évaluation :
5

Drop off was quick and pain less. Very professional staff.

Taylor B. 
Évaluation :
5

Provide a long-handled window scrubber and actually clean the interior (there was mud on the floor of the cab). Merci.

Karen G. 
Évaluation :
3

Pick up location did not have adequate stock of moving supplies or trailer tow parts (receivers, balls, etc). I had to purchase these separately at other merchants. If you just need a trailer or truck, the pick up site was fine.

Derek S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN K. 
Évaluation :
4

Was told a trailer would fit my truck drive a hundred miles to get my truck with car hauler and did not fit sat there four hours cause the trailer tire had a flat

rob R. 
Évaluation :
5

Really helpful and friendly

Jordyn T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

don L. 
Évaluation :
4

Very efficient but I wish the gentleman at the pickup was wearing a mask. I was at his desk for some time wearing my mask but he never offered to put one one.

DAVID MARVIN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda B. 
Évaluation :
5

Nothing! Was the second time we have used this location for a drop off! Super nice peeps!!

Lori F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy M. 
Évaluation :
5

The guy the helped was friendly I could laugh and joke it was nice I would back there again

ladawan L. 
Évaluation :
3

I had set the reservation for 9am and the location changed the pickup time to 330pm. When the location called and told me the later time I asked to be called if the truck was available sooner and when I picked up the truck the agent said the truck had come in the night before and her boss never told her that I wanted to be called for a sooner pick up.

Brett T. 
Évaluation :
1

Remove U-Haul dealership from these people.

George G. 
Évaluation :
4

There was a little confusion regarding he rental cost, other than that, everything was perfect.

Venus C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike C. 
Évaluation :
5

The man at this location is very kind and helpful.

Daniel C. 
Évaluation :
4

Rien

Elbert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSTY R. 
Évaluation :
5

The customer service was awesome on both ends! Pick up location was well maintained and the employees were all very professional and SAFE! The drop off was on a Sunday and the agent had my receipt to me before I got home. Great job U Haul!!

Connie L. 
Évaluation :
3

Better communication on how everything works, and after hour returns.

albert B. 
Évaluation :
5

I've been using another place in town for awhile that I liked, but this one far exceeded expectations. Good job uhaul!

Bobbi H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charity Ann D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
5

Mr Grover is a wonderful gentlemen. Is kind and considerate to his customers. I will send people to him all the time in the future

DEBRA H. 
Évaluation :
1

For every concern I had, his answer was “sorry, I'm just a retailer.”

Scott P. 
Évaluation :
3

I did an after hours drop off, so I have no comments for this location.

Scott C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

guy O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia B. 
Évaluation :
5

Great representation & very information gave complete instructions! I will not hesitate to use this service again! Give him 4 ****

Nancy T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clifford G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis J. 
Évaluation :
5

Very friendly and professional staff .

michael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caleb B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda Lynn B. 
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