Customer Reviews for The Great Western Auto Mart
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

549 évaluations

624 W Lincolnway   Cheyenne, WY 82001

(307) 637-6016

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun : 9h am à 4h pm
  • Mar : 10h am à 2h pm
  • Mer - sam : 9h am à 4h pm
  • Dim : 10h am à 2h pm

Services dans cet établissement :

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Cheyenne, WY 82001

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  • Mar : 10h am à 2h pm
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  • Dim : 10h am à 2h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle L. 
Évaluation :
5

Robyn was a fantastic service representative. She went way above and beyond her duty. She was very professional & Friendly. She made our rental very easy and accomadating. We will definitely go back. I recommend this U-Haul 100 %.

BERNADETTE M. 
Évaluation :
5

Make sure you have all that is needed with you in order to rent a trailer which in all honesty isn't much Have your: driver's license ID, insurance, and your vehicle. See not much to ask for is it? One last and super important detail make sure there is a representative present when renting Trailers. I recently had rented a trailer at this location and let me be the first to tell you there is no other location that will give you the same Custmer service, attention and respect. They are beyond great here. An no this isn't some paid review. I have no relations or business enticement with them I just had used them befor to rent a trailer and my experience was great. Colorado Fencing Services stands by our honest opinion on this U-Haul location

Jason A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK ALLAN B. 
Évaluation :
4

The lady was awesome and got my stuff with ease. Good experience with the local location in Wyoming.

Andrew M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LONNIE K. 
Évaluation :
5

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TRACI MARIE F. 
Évaluation :
1

The staff was not friendly, and the lot was too full. It was difficult to return the trailer.

Brandi O. 
Évaluation :
5

Very quick and efficient. She was very busy when I returned, but was very accommodating. She processed our contract and sent us a receipt within the hour.

Robert Dean V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOPE DEEANN M. 
Évaluation :
4

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Lonnie K. 
Évaluation :
3

The truck was really dirty inside and out.

TIMOTHY C. 
Évaluation :
1

Keep reservations. Know what you are talking about. Be professional. Simple things yet none of them happened

KIRSTEN H. 
Évaluation :
4

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abraham B. 
Évaluation :
5

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Emily S. 
Évaluation :
5

Thank you U-Haul for helping make our move a seamless experience!

DAVID MARVIN K. 
Évaluation :
5

Alex at north ft collins did great

Joni M. 
Évaluation :
5

The woman who coordinated our pick up was SUPER helpful. UHauls in the Ft Collins, CO area were not as helpful. We needed to drive an hour each way to get the equipment we wanted but it was an option we were willing to take to get the equipment we needed.

Susan C. 
Évaluation :
3

Out of the way; small loading lot; equipment was not cleaned and had a leak in the patched roof. Divets and potholes in the parking lot and poor road maintenance.

KENDALL Y. 
Évaluation :
2

No one but the cleaning lady and the place reaked of cigarette smoke. I just unchurched it and left.

Cabot Whetstone B. 
Évaluation :
5

It was a bit nerve wracking being my first time driving something that big but it was easier than I expected.

TEELA SHAY H. 
Évaluation :
4

Very nice.

Sandra M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Allen J. 
Évaluation :
5

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CHRISTOPHER ALLE G. 
Évaluation :
5

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RUSSELL D. 
Évaluation :
5

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Jennifer Lynn M. 
Évaluation :
5

The lady they have working she is amazing and I will go to her always thank you and she is a amazing employee and I will tell everyone how great her establishment is thank you Lisa

maria O. 
Évaluation :
5

Great service!

Christopher N. 
Évaluation :
5

The service was great I'll do a good recommendation

GEORGE E. 
Évaluation :
4

no problems

WILLIAM S. 
Évaluation :
2

Had no idea we could order a truck online and was kind of rude when we asked questions about the process going forward and drop off

Brentton A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug S. 
Évaluation :
5

The U-Haul app is awful. If you're going to have an app, make it convenient and user friendly

Stanley D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT LAWSON B. 
Évaluation :
5

Very professional and accommodating, especially when I needed to extend the contract beyond it's due date. Vehicle was in top maintenance condition and Rental Agent, Robyn, of the West Lincolnway office, in Cheyenne, WY, was very friendly and efficient. Would definitely choose U-Haul again, for it's great prices, equipment and personnel.

Joe D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darrell D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEELE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CODY RENE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYLE K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dennis L. 
Évaluation :
4

I was very happy with the service and the equipment I recieved. The little gal who seeves me was friendly and really helpful!

gerladine R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
4

You emailed your receipt but you used a photo app. The receipt does not print legibly using the photo program. Could you email my receipt in pdf format please? I need it for my records

richard L. 
Évaluation :
5

I found the side mirrors needed cleaning

Steven L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dava H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth R. 
Évaluation :
4

Robin is great. Only car hauler in Cheyenne, needed repairs, Robin said she would have it ready in a couple of days and she did. 👍

John C. 
Évaluation :
5

nothin Robyn was very good to us and really good customer service

josh A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley G. 
Évaluation :
5

The gentleman that assisted me was knowledgeable and friendly.

Robert J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
3

Location is full of obstacles making it had to move with hitting them.

RUSSELL T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cody C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY ALLEN S. 
Évaluation :
5

Everything went beautifully. Other than the small restrictive parking lot, there is nothing that could have been done differently that I can think of.

Anneliese P. 
Évaluation :
3

Snow too deep to enter lot. Had to park on the street.

Julie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
1

Do not use this location. Poor access for drop off. No help.

Kathleen G. 
Évaluation :
1

Paid way to much

keith S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B. 
Évaluation :
5

This is the place to go in Cheyenne. Great service and knowledgeable staff. Equipment was clean and ready to go. He even helped me get the trailer hooked up.

William B. 
Évaluation :
5

Everything was fine!!

John L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

guy O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

guy O. 
Évaluation :
3

Computer system was completely down and it was very difficult to actually check out our equipment, we had to wait for 35 minutes or somebody figured out how to manually charge our card and complete a contact.

William H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

don L. 
Évaluation :
5

Drop off was quick and pain less. Very professional staff.

Taylor B. 
Évaluation :
5

Provide a long-handled window scrubber and actually clean the interior (there was mud on the floor of the cab). Merci.

Karen G. 
Évaluation :
3

Pick up location did not have adequate stock of moving supplies or trailer tow parts (receivers, balls, etc). I had to purchase these separately at other merchants. If you just need a trailer or truck, the pick up site was fine.

Derek S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN K. 
Évaluation :
4

Was told a trailer would fit my truck drive a hundred miles to get my truck with car hauler and did not fit sat there four hours cause the trailer tire had a flat

rob R. 
Évaluation :
5

Really helpful and friendly

Jordyn T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

don L. 
Évaluation :
4

Very efficient but I wish the gentleman at the pickup was wearing a mask. I was at his desk for some time wearing my mask but he never offered to put one one.

DAVID MARVIN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda B. 
Évaluation :
5

Nothing! Was the second time we have used this location for a drop off! Super nice peeps!!

Lori F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy M. 
Évaluation :
5

The guy the helped was friendly I could laugh and joke it was nice I would back there again

ladawan L. 
Évaluation :
3

I had set the reservation for 9am and the location changed the pickup time to 330pm. When the location called and told me the later time I asked to be called if the truck was available sooner and when I picked up the truck the agent said the truck had come in the night before and her boss never told her that I wanted to be called for a sooner pick up.

Brett T. 
Évaluation :
1

Remove U-Haul dealership from these people.

George G. 
Évaluation :
4

There was a little confusion regarding he rental cost, other than that, everything was perfect.

Venus C. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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