Évaluations des clients The Lube Rack

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de The Lube Rack

Cote générale :

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WILLIAM V. le

Évaluation :

Could not have been better!!

Ken P. le

Évaluation :

Excellent customer service. Rick went beyond the norm to provide excellent service and support for my rental. I have had great experience with U-Haul in the past, but service on this rental was extraordinary. I can not thank service at the Lube Rack in Eureka, CA enough.

John K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric N. le

Évaluation :

Friendly and quick service

sal l. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOB B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri F. le

Évaluation :

Evan was great. He suggested I contact U-haul about the "tow haul" problem.

Matthew W. le

Évaluation :

VERY helpful. Thanks for the pleasant experience.

WAYNE S. le

Évaluation :

Make sure the lights work.

Matthew W. le

Évaluation :

Excellent

Catherine H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLI S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethan E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIN W. le

Évaluation :

I rent from this location because of the quality of service. I don’t have to wait beyond getting the rental agreement prepared. First rate.

Douglas P. le

Évaluation :

Complete opposite fro. Pick up, great service and easy to drop off. Better then local uhaul which is just to busy.

Paul W. le

Évaluation :

The Lube Rack employee arrived 10 minutes late - unacceptable. I paid for blankets as part of the rental agreement but they were not in the truck. I had to go back to the Lube Rack and get a refund after the move was completed.

michael t. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

troy g. le

Évaluation :

I was very pleased with the service I received at the Lube Rack. The facility as well as the truck I rented was very clean.

Jamie C. le

Évaluation :

I was charged $40.00 for an extra day upon returning my Uhaul truck at 2:00PM. I had called earlier that day and asked if I return my truck between 1-2PM, would I be charged another day? The person I spoke with said no, and that I would only be charged another day if I returned it around 4/5PM. I would have returned it earlier if I had known he was lying. I wish I could refund that $40.00.

ERIN W. le

Évaluation :

I rent from this location periodically. I get out quickly. The vehicle is ready to go and they are pleasant to deal with. Next time I need a truck in Eureka, this is where I will go.

Perry P. le

Évaluation :

Very convenient and friendly service.

ERIN W. le

Évaluation :

Not much to improve on. When I try to rent from the Jacobs Avenue location with a reservation time, I can wait over an hour before being served. At the Lube Rack I am in and out within 15 minutes.

Andrea F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynette D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERICO P. le

Évaluation :

Great friendly staff. Amazing customer service.

Jesse V. le

Évaluation :

Have the employee give a walk through of the truck. Give a quick tutorial on all the gadgets and features of the vehicle.

Christine E. le

Évaluation :

It's hard to think of a way my experience could have been improved. Evan is gifted in customer service, from the way he went out of his way to rent a 17-foot van to me ( a first for this location!) to accommodating my other needs, he gets an A+. In addition, he has a friendly, professional and sincere voice that made my experience tops!

RICK B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melene D. le

Évaluation :

They were professional and helpful.I wish I knew of the lube rack sooner.The staff at the Jacobs Ave store could use a lesson from the Lube Rack.Without a doubt this is where I will go for ALL my Ursula needs.

JOSEPH G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASTRID D. le

Évaluation :

These guys are great! Very helpful, easy rental.

Cortney K. le

Évaluation :

Very helpful man named Ted! :) Thank you!

Stuart R. le

Évaluation :

Lot too small, difficult to access. We had to drop everything and go buy an adapter. I thought it would have been nice to have let me know ahead of time. The employee was late getting to work and hunting down the adapter through us off schedule

greg M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lena B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DINA R. le

Évaluation :

Evan gave excellent customer service. Thank you!!

Brian S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth B. le

Évaluation :

I wish I could award TEN stars to the Lube Rack! Their customer service outshines anything I could have expected from that other, "Goliath" dealership. When I told my friends how helpful the Lube Rack people were at problem-solving, they said yes, they always have a positive experience with Lube Rack, too.

farid n. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yiong h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LIGIA G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERENIA R. le

Évaluation :

The service was superb! Evan was extremely helpful!! He went the extra mile showing my daughter and I how to set up the dolly to tow my van. We were able to make it home safe!

Dean C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toby B. le

Évaluation :

Conveniently located. The attendant was polite and helpful. I would recommend the Lube Rack to others.

Theresa C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott H. le

Évaluation :

Give them free fuel.. lol

paul s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie P. le

Évaluation :

These guys were very friendly, helpful and pleasant to do business with. Not much they could do to improve their service, they were great!! Thank you.

felicia k. le

Évaluation :

You’re the best. Thank you for making it a smooth drop off experience.

WAYLON L. le

Évaluation :

Customer service was excellent.