Évaluations des clients The Storage Group

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de The Storage Group

Cote générale :

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Jeff W. le

Évaluation :

Representative explained the reservation problems far better than customer service reps from Grand Rapids! Very courteous and professional, even though we had to travel an hour out of our way each way to pick up the truck.

Pat W. le

Évaluation :

Excellent customer service. I needed a quick turnaround and the company went out of their way to accommodate me. I would highly recommend this Fruitport, MI U-Haul location.

SAUNDRA J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles G. le

Évaluation :

Not a thing !....The young Lady there did me a great favor,which I appreciated very much....Thank you !

Sam B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Den T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT D. le

Évaluation :

Small minded manager lacks customer service intellect.

Jeff B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C. le

Évaluation :

Everything was done according to schedule. our trip began on time and was completed as we had hoped. Maybe someone you know can do something about the rough roads in every state.

Stepanie P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M. le

Évaluation :

Check this truck for wheel or transmission problems. It was very jerky at 35-45 MPH. it was still jerky at highway speeds, but not as bad.

David D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynne C. le

Évaluation :

Nothing to improve

JOE S. le

Évaluation :

Storage Group is always very friendly, and easy to work with. Had a specific deadline, went out of their way by staying open late to help me out. Will always use them for my U-haul needs!

Joe V. le

Évaluation :

Nothing,

Lance B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chuck T. le

Évaluation :

Chad was on top of everything - do the same for the next customer.

Mark B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin G. le

Évaluation :

Had many issues with pick up service. Needed to move on a Sunday so the store was closed. Scheduled my pick up for 7am, due to many complications with UHaul and their unprofessional customer service representatives, I wasn't able to leave the lot with my rented truck until 3 hours later. Also, the code provided to access the key in the lock box was incorrect. The number provided for the store's owner was "24-hour access" did not pick up after multiple attempts. I literally went number by number on the counter until the box opened. The dozen moving blankets ordered were also missing.

Douglas S. le

Évaluation :

It's all good.

James H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE V. le

Évaluation :

We picked the vehicle up on a Sunday, and the lockbox with the key did not work. Thankfully, the owner of the business drove down and unlocked the box for us, or we would not have had access to the truck. The owner was wonderful, would recommend him again, but the issue with the lock box should be resolved.

Allen V. le

Évaluation :

I so wish uhaul had trucks with lift gates

Lonnie B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kyle w. le

Évaluation :

Make trucks cab cooler as in like ??

DAWN J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.