Customer Reviews for The Storage Key
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 737 évaluations

1310 Hwy 411 NE   Cartersville, GA 30121

(770) 607-3262

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 7 am–5:30 pm
  • Sun: 2 pm–5:30 pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(770) 607-3262

1310 Hwy 411 NE
Cartersville, GA 30121

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  • Mon-Sat: 7 am–5:30 pm
  • Sun: 2 pm–5:30 pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Please improve the app when it comes to sharing location. It wouldn't allow me to, so I had to wait 15 minutes to chatting, she advised me to use the web browser and that worked. However it did not give me a code. So i had to call back and wait for 35 minutes on hold. They finally gave me a code, but I didn't get into the truck for an hour an 15 minutes.

LOICE HAYES 
Évaluation :
5

Everyone was friendly even when I brought the truck back later than promised and gave me a chance to fill tank back up I would use this location again no hassles didn’t take all day clean environment and equipment

Othessia Manson 
Évaluation :
3

Steering alignment needed fixed but everything else was okay

Chase Riffle 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRYSTAL WARE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC MONTFORD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Bentley 
Évaluation :
5

Great experience

Amanda Garrett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Collins 
Évaluation :
5

Check all markers lights in trailer

MITCHELL MILLINS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENT WALKER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RADA APONTE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jihoon choi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Neal 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Unger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky Fair 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN GATI 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. The employee Cam provided excellent customer service!

CAMERON JAMES 
Évaluation :
5

Open on time at 7:00 am, friendly and efficient.

Anthony Free 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC MONTFORD 
Évaluation :
5

Everyone I spoke with at UHaul was kind and helpful. However... The first answer to every question is to "please go to the app" . Your app needs work. We had a flat tire and the app response was "page not available" same thing when we tried to return the truck after hours

Keith Knight 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE DENNIS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelica Whitlow 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROCIO ESCALERA 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janise Dennis 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERICH SCHMIDT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC MONTFORD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARQUITA robinson 
Évaluation :
2

Rental maintenance and routine checks needs to be done on all equipment, and check thoroughly before made rent ready for customer use. Knowledgeable on equipment needs.

Keimha Moore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Marriott 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheri Thompson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN MURPHY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jocelyn Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Bickert 
Évaluation :
2

Called ahead letting them know I'd be late. They said not to worry if no one was there as they had cameras in place. Also told there would be no after hours charges. Next day I was charged $30 late fee.

Sean Edwards 
Évaluation :
5

My rental was convenient and everything went well.

Erick Harrington 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harvey Gay 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry Logan 
Évaluation :
5

Have used this facility many times and will again if needed! Great staff to work with!!!!!

SUSAN COOK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Ponce 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE SHUBER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA WILLIAMSON 
Évaluation :
5

Never had any issues there. Always had a pleasant experience when calling in my payment. Units were well lit. Very easy and smooth when I moved out. Would recommend this storage location anytime to anyone.

ROBERT PHILLIPS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Haverkamp 
Évaluation :
4

Both locations were great .

Ken Temples 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUG SWAIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Inspect your vehicles after each use. I was rented a 15 foot truck that should not have been on the road. The truck was mechanically unsafe.

Greg Frisbee 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

howard Phillippie 
Évaluation :
5

I use this location regularly. They are the best!

Kenneth Adams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM EVANS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keisha Edmondson 
Évaluation :
4

Everything worked fine the way it was.

WILLIAM Sims 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JODY GREENWAY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC MONTFORD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon Sutter 
Évaluation :
2

The guy that helped me was cool. The woman sitting at the desk didnt speak.

Elizabeth Taylor 
Évaluation :
3

My issue is not with the drop off location at all. It is with the process and functionality of U-Hauls after hours drop off phone app and actual online website; neither of which were usable to return my truck. I tried for forever to get the app to work and called the support line for help, which really was barely helpful at all. Was told I would be transferred to someone who could close my contract, but was then told by said person that they can't close it out and I could try online which of course wasn't working either. U-Haul needs to have the helpline people have the ability to return a vehicle or what-have-you, not just tell people to go online and hope for the best.

SHELBY COOK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERMAINE ENGLAND 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Hummer 
Évaluation :
5

Bien

James Hong 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan Cantrell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE SHUBER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Cabrera 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Della Watkins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYNE WARNER 
Évaluation :
5

I’ve had to use them several times over the years and they were excellent every time!

NICOLE HALL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Gilbert 
Évaluation :
4

I didn't realize until it was too late that the truck I rented didn't have a loading ramp. While that's on me, a heads up would have been nice

Cady Lindberg 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anissia Franks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos Medrano 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLISON STORY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reginald Fisher 
Évaluation :
5

Very friendly service, the trailer I rented was in good enough condition and the employees were all very helpful

Connor Redmond 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Bush 
Évaluation :
4

Great space but needed more flexible hours to access our trailer.

T.J. MENEREY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAQUILLE WINTERS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Crosby 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline webster 
Évaluation :
5

Everyone was great and everything was great! Thanka!

JOHN KEENER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Space clean and very accessible. Staff very helpful. Highly recommend the facility. No complaints whatsoever.

GRAHAM HOLDEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent Walker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC MONTFORD 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Leahy 
Évaluation :
5

I would highly recommend Storage Key. They provide great information and excellent service. If you have a need for a climate control safe storage area this is your place.

DEREK BENNETT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was "easy peasy"! Great folks, clean location, explained the process, made sure everything worked correctly, and they got me on my way. Merci!

Richard Drews Jr 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY BROCK 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felipe Hernandez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY WILLIFORD  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I noticed that the truck had an exhaust leak and smelled of gas as well. It had a bad well squeak that got worse the longer I drove it. Also, I think the power steering fluid may have been low because it wined the whole time and I couldn't turn the steering wheel unless I was moving. Other than that, it served our needs and was clean. Merci.

Nicholas Jones 
Évaluation :
5

Great local hometown service!

Devin Christopher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Gilbert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHANDLER BOLING  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Suarez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norah Walters 
Évaluation :
3

Experience was alright. Wish the uhaul that I rented didn't smell like a dumpster.

Phillip Carden 
Évaluation :
5

excellent staff all was good

Andrew Harris 
Évaluation :
5

Best storage facility I have ever used. 3 years and not one problem or complaint.

DEANNA BROCK  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Williams 
Évaluation :
5

Conveniently located. Gracious, friendly staff/owners.

RICHARD SCHLOEMER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corine Gilbert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERA WILKEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriella Corroto 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melanie hollywood 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tarrica Wiley 
Évaluation :
5

Ot sure. This location always goes above and beyond to help customers!

KEITH SMEED 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila Brown 
Évaluation :
5

Extremely professional customer service. Outstanding and would highly recommend !

Leonardo Delgado 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAMERON SUAREZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY BASTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All aspects of the rental process are already excellent. Online selection of the location and truck description is easy to follow. The onsite staff at the rental office were friendly and well informed. The literature instructions were easy to follow and the information provided by the staff supplemented that data. The truck was clean and easy to drive. And the check back in process was streamlined and simple. Uhaul has a trouble free truck rental process already in place. Count me contented. Thank you

Pamela Anderson 
Évaluation :
3

My unit got broken into and a lawnmower was stolen. Found out only after I alerted the staff that my lock was removed and a new one was on there. They put their lock on and didn't notify me of the change. When I called they informed me of some break-ins but later reviewed footage to see my lawnmower being stolen. I didn't feel like my stuff was too secure after that.

DUSTIN GUZMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Crazy expensive. Cost over 250$ to move from Cartersville to ballground.

Nick Murray 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD NOLES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY AVANT  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL JENSEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience at this location.

Darren Wilson 
Évaluation :
5

This is the second time I have interacted with the people at this location. The employee met me at the door and had me on my way in less than five minutes. Much appreciated.

David Satterfield 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARQUITA robinson 
Évaluation :
5

Rien

Juanita Jackson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY CRIDER  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I would only use storage key...for my storage needs...very friendly always helpful. Merci.

SHEILA EDWARDS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Kulczyski 
Évaluation :
5

Everything was perfect. Ready on time. Easy to check in and check out. The truck was clean and easy to handle.

Donia Culberson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Hartley 
Évaluation :
5

It was easy. The employees were very helpful.

DAVID P RASBOLD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Albert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN BENNETT 
Évaluation :
5

If you ever want a great storage unit to rent, Storage Key is the place. Friendly and clean.

JUAN DELGADO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It has been a pleasure working with the team at storage key!

LARRY ANDREWS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I held my things here for over a year and I always felt comfortable that my things were safe. The staff was always friendly and helpful as well.

SARAH BUNCH  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Really satisfied with how well the upkeep and customer service was. Only complaint was there was no access after 6pm, unlike some of the other locations. There were a lot of days we didn't get off in time to drop stuff off and either had to wait til the next day or later depending on the time. All in all, I would use again in the future. Prices are competitive, lots are secure, and all employees were exceptional

DUSTIN ROBERSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

i had an amazing clean big storage unit for a great price! Really hated to give it up but i no longer needed the storage space.

SUSAN PHILLIPS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean & nice. Staff was always polite, helpful & friendly. Only con is they close at 6pm and I get off at 5 so hard to go sometimes during the week. Weekdays are fine though

SHANA PERKINSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MO MACHUGA  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My unit was covered in dust from the next door construction not happy lot of stuff ruined .

CATHY DAVIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITNEY CROFT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MALEIA FAIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've used Storage Key off and own for over 23 years and have never had one moment of worry about security or lack of attention. Many times I've had to correspond with the staff from out of state and they always responded with courtesy, attention to detail and honest concern. The antiques stored in their climate controlled units never showed a trace of damage. This facility and staff are beyond exception!

MARY ARNOLD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VANESSA SPENCER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TREY GENTRY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDY WOMACK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLI WILLIAMSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID BRAZZELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Will use your facility again when needed!

JUDY CAMPIONE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YVONNE MADDOX  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean place and felt my stuff was safe there. I recommend this place 100 %. Good prices too.

SHANNON SANDELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Sunday hours inconvenient, otherwise a great place snd would highly recommend!

APRIL EMERSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NDEYE FALL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I liked the the parking areas were clean and free of debris. They were well light and I never felt unsafe being there.

MARY GILREATH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank u all.

PAULA DOCKERY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAKOTA CAIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL GIUDICESSI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful staff. Very helpful. The hours of access didn't work with my work schedule

MIKE DAVIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAOMI SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

As always, The storage key went above and beyond with customer service. We were completely satisfied. Thanks again. Have a great day.

DAVID COSBY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I put "no" under clean and well maintained because some of our stuff had mold on it when we got it out. We were told it was climate controlled so that shouldn't have happened. We were able to save it, though. Otherwise, it was a decent place to hold our stuff for a few months.

MORGAN GARRETT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN STRAIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was great!!

ROBIN CHANDLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is our third time using storage key. Super clean security is great hours are very good. If needed we will be back.

CATHERINE CHARTIER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGIE ISRAEL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything went well from the beginning to the end. Every one was very helpful and convenient when I needed to ask questions. I felt that my stored items were safe for all the months i needed. Thanks to a great staff.

MARY ALLISON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have had a storage unit Storage Key for quite a few years. I actually had a unit, moved out of town, came back to town and had another unit. The quality of your facility is excellent, customer service and your staff is excellent as well. My overall experience has exceeded expectations. Thank you for the service you provided when I needed it!

LEEANN ORANGE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICKIE GRIMES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always clean, staff very friendly, professional and pleasant.

LORI HANNAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE CRANDALL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Storage Key team was amazing and helpful. I cannot stress enough how amazing they are! Merci.

MICHAEL HUMPHRIES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Courteous and will respond quickly to all your needs...Thank you Storage Key

DEBORAH FOSTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I never actually used the unit during month leased. I'm awaiting a drive-in storage unit when one becomes available.

TODD DANIELSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY SILVER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The folk were always courteous and friendly they took pride and watched over your property 5 stars

BILL WHITLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLARISSA FISHER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm definitely glad I found y'all when I needed a storage facility. The staff has always been friendly and helpful.

BRENDA SIK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wouldn't have wanted to have a storage unit else where. Such kind staff.

MORGAN MARTIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWN ABERNATHY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We were happy with our spot at the storage facility, unfortunately we moved to far away to keep our RV or boat at your facility.

LARUE CARRUTH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

In the last 4 years, we have rented space and stored my boat as needed. The facility is always clean and my stuff was safe.

RON HOWE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Simple and easy, great staff and place

TIMOTHY C YOUNG  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The biggest inconvenience is that you only have access to your unit during office hours and someone with a full time job has difficulty getting there before they close at 6. They should have a gate access with individual codes and cameras so they can monitor who is coming and going.

TIMOTHY SNODGRASS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTNEY DAUGHTRY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and accommodating to clients and will feels very secure and safe. They offer affordable insurance for the contents of your unit. The grounds are well kept. They have everything you need for packing and also sell locks right there in the office. Employees always greet you with a smile and seem interested in your needs. They are very reasonably priced for such a nice place and convenient location, as I absolutely looked around and priced many storage facilities. Would recommend without a doubt.

JENNIFER ROACH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very accommodating, patient, kind. Space very clean and well-maintained. Merci

MARIE WARREN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITNEE TOW  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA LANGE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROY PATE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

APRIL WELTCH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN WHITE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had trouble with the unit being about 8" off the road. It was too big of a step up then step down carrying boxes. 6pm closing was too early. I had to have someone help me after they got out of work.

JOYCE SIMMONDS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This storage was great ! I would highly recommend it to anyone!

RUTH BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was always very friendly & polite. I'd prefer 24 hr access though if I need to store stuff again.

KRISTIN OTTO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Satisfactory experience! Thanks so much!😁👍

FERN SPENCER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for providing such a fine place to store my items. It definatly made moving less stressful!

RITA SEELEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have nothing but praise for storage key and the staff,

CHRIS BAILEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very satisfied and yeah I was great

JOEL FREEMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIRSTIE DAVIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really felt my car was in a secured place with a gated area and cameras. While I do understand it still is a park at your risk. I was quite disappointed to see my entire under belly of the car was stolen while on property that was gated and cameras installed. I notified the staff before we left the yard. The gentleman told me to come back the following day(Monday) to address with management. That Monday I returned an spoke to a woman who did apologized and said that there is nothing they can do because our policy is park at you own risk. She but without knowing when it happened it would be hard to find it. You cannot imagine the feeling I had, just landed from overseas for almost 18 months now stranded in Cartersville, with no transportation. The business trip was not a pleasant one since now we have to rent a car and still pay to have the car fixed. Without video proof insurance was not going to pay for this. With frustration, I cancelled my service with Storage Key. I would use the service again but for storing the car inside a locked storage shed.

TRACY JORDAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean, safe and very friendly staff however, the website was often down and I could not pay my bill online and had to go into the location to settle the monthly bills.

JULIA MCCARTHY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Would definitely use them again!

TERESA MORRIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYLER GAYAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARA JEANNERET  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had a RV spot for many years and have no complaints. Friendly staff and always helpful.

KNOX FITE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESLIE HAYDEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL BONDS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Perfect

DANIEL WORLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sometimes I needed to get in when closed but the hours were posted so it was on me

DAVID MCCONNELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIE COCHRAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I used this place for about 9 months while I was renting a room too small for ask my belongings. My stuff was sage, secured, staff are awesome. I'm an idiot who forgot my lock key twice and they cut it for me. I fell behind later on payments a couple times and they worked with me. If I ever need to store something again I'm 100 % coming back here and no where else!

REBECAH GESSNER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was pleased with my storage facility. Clean and friendly place to use. Highly recommend

DEBRA COMPANA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTINE KAISER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

THANKS A LOT ......

RICARDO CORDERO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RON HUDSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would definitely use this place again for my storage needs...three thumbs up!!

KELLI CARTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVIA PANNELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm sorry I left some tires behind. I was out of town and didn't get to get them out. Are they still available for pickup?

JEREMY HALL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It would have been nice to have a later closing time. I think that the closing time should be adjusted to daylight hours. There were times that there was plenty of daylight left but we had to leave.

GREG CAMP  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATALIE CAMERON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Our unit was climate controlled. We had no issues with dampness or mold. Also there was no evidence of "critters". We had our possessions in storage for 3 years. I would recommend this business to anyone needing a safe place to keep their possessions

GEORGE FRANK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will use your company again if i ever have to move and have storage. The staff was always friendly and always helpful

KEYLA THOMAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was there for years and had zero issues and was completely satisfied. Merci.

STEVEN BENNETT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you Micheal an staff for all the help we received the last 2 years. The storage facility was clean an secure. The staff was always helpful an polite. Merci

RAY HOOK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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CHRISTINE DAVIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm grateful for costumer service at all times, even when I was late. If I'm ever in need of a storage facility you will be my first call. Thanks again.

LORA MORGAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your facility is clean, safe and secure...

RICK THOMAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very professional and friendly people working here! Merci!

CHRIS WILSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We appreciate Storage Key! Thank you for taking care of us!

CONNIE FORBES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great. I felt I didn't have to worry about my items being safe and secure. I would highly recommend them and would use them again if I had to do it again.

THERESA RICH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience! Very friendly and accommodating, move-in and move-out were easy. No issues at all. Would definitely use again!

SHANNON BURKE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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KEVIN VAUGHN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I moved all of my stuff out of the unit in July/august and yet I have been charged for the unit since and now have an outstanding balance even though I told them I wanted to cancel!! It is now January and it shows my move out date is “1/20/21” when it should have been canceled when I called to do so months ago!!

CANDI WOOLDRIDGE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDY TURNER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love Storage Key!!

KRISTIN ROCHELLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This facility far superseded my expectations in every aspect. The Howren family of businesses knows the true meaning of customer service and delivery of efficient and value added service. As a military member they are there for me even when I am not aware of it. Colonel John W. Strain II

JOHN STRAIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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MORGAN KNOWLES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will be back for a smaller unit next February. It was so convenient and near our home. Everyone was very helpful.

ANNE BOULIER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The storage key is top notch! I'd definitely use them again and again, and recommend them to everyone looking for a unit! Thank you for making it easy to store my items

MELISSA SEXTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA COWART  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great!

KEVIN BRUGH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Facility is safe and easy to access. Storage units and clean and well maintained. Staff was friendly and efficient.

JEAN GILSTRAP  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY HELEN MUELLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was very easy and well-organized. The staff were friendly and helpful.

KATIE HARDY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONNY KERR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent storage space and reasonably priced. It was perfect.

TONY CAROWAY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Conveniently located with plenty of units to choose from.

LISA MARINO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My unit was raised above ground level. I had no worries about water coming in. The unit was very clean and easy to get to. The people in the office were very friendly and helpfull

REBECCA MASON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We couldn’t have had a better staff and units anywhere!

JOHN ADAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was very great

BRENT JARMON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was always friendly and very helpful. The two rooms were I rented were what I needed with easy access

BOB HILL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great I really liked the prices.

PHILLIP MITCHELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Rats/Mice are bad. There are bait traps the minute you open door on both sides for bugs and mice. Your furniture will be used as a rat breeding and sleeping ground. Even the inside units are infested.

WENDY RAY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice and secure.

JESSIE STALNAKER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very clean and organized. Helpful staff. Couldn't imaging the experience being any easier. Would recommend to everyone

CARY MORRIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Need to have 24 hour access for people renting the units (Only) After office hours

MARK SANFORD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ann was absolutely fantastic in helping me when I was iin a very urgent situation. Thanks so much!!!!

Penny Finfrock  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Better security system in place, locks being cut off your storage unit and sorry just does not cut it.

SYLVIAN CAMPBELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Easy access, clean, well maintained. The only problem I had was the light inside the unit was out.

KIMBERLY BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My plans changed and I did not use this reservation.

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Évaluation :
3

Looked fine. Any questions or concerns I had were taken to office staff.

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Évaluation :
5

everyone at storage key was very helpful.

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Évaluation :
2

I did all the sign up for the unit on line. When I got to the storage unit I was told they are not hooked up to the internet booking site and I had to start all over. Too time consuming!

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Évaluation :
5

Quick and easy! :

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Évaluation :
2

It turns out that The Storage Key is not participating with the online reservations. So the handling fee did not do anything. I had to completely reserve the unit over again when I got there.

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Évaluation :
5

very easy, quick and they are very accomodating to your needs

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