Customer Reviews for The Storage Place Seagoville
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

131 évaluations

3115 N Hwy 175   Seagoville, TX 75159

(214) 506-6046

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 4h30 pm
  • Sam - dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 1/27/2022 - 2/28/2022: Fermé

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Closed...drop off only

JOHN B. 
Évaluation :
4

I did register, choose, and pay online with website, but staff was nice, polite, and helpful. Merci

Candice M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tabitha C. 
Évaluation :
1

Really bad service

Juan E. 
Évaluation :
2

One of the tires only had 28 psi in it instead of 60 like the rest so I had to take time out to do that. I was charged 75 when I normally pay 60 and was told the rest will fall off. I had to hook and unhook it myself on pick up and drop off guy seemed impatient and bothered that I was even there and had left by 4 to even return it aren't most business open till 5 or 6?

Shane H. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. I would definitely rent from them for any if my future needs.

Mary W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Antonio P. 
Évaluation :
5

Thank you it was fast and easy

Randell C. 
Évaluation :
4

All was well.

Thomas B. 
Évaluation :
2

Stick to advertised hours. When I got there it was closed with a sign on the door that they were closed for lunch. Didn't say when, how long, no number to call, nothing. I called the office number but no answer. You could tell the owner is not interested, the place is dirty and the employees are unmotivated.

Jeff F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tammy B. 
Évaluation :
3

Recommend yes, but with conditions. Employee had injured shoulder and could not help with load and hook up of trailer. But most important, did not see it as his responsibility. For women trying to rent your devices, we may need a little help. I had my husband on this one!

Linda S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna M. 
Évaluation :
5

I haven't received my final receipt yet but I was charged more than what it said to pay after I returned the uhaul and completed the process online. Other than that it was great

Brenda S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Klundra S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Avis M. 
Évaluation :
5

The people where really nice

Reba B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve R. 
Évaluation :
4

Returned after hours, all good

Ruben R. 
Évaluation :
5

They were fast, friendly and close by....Thank you

HERLINDA S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRYSTAL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan P. 
Évaluation :
5

Love it

SANDRA M. 
Évaluation :
2

was having an issue with my hitch, needed a tool asked if they had a big wrench, well came back with some small channel locks and only offered the right and requested tool after I had already fixed the issue on my own. also no public bathroom and no mask in the middle of the covid, that did NOT make me feel safe.

DUWAYNE V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EFRAIN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander C. 
Évaluation :
5

Something in the truck made my couches smell

MALISSA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chante C. 
Évaluation :
5

Friendly owners

DALE M. 
Évaluation :
5

I had an issue called store gentleman was nice referred me to corporate customer service. Customer service showed kindness and understanding referred me to Upper management who got to work on my issue right away. Excellent service à la clientèle

CHERYL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher W. 
Évaluation :
1

While driving from the location the trailer fell off the hitch of my truck. Luckily it did not happen while I was on the highway. While explaining what happened to the uhaul employee who hooked the trailer up, I heard the manager in the background saying "Well we are still going to charge him. Tell him to file a claim". If he is the representative of uhaul, then your organization is failing at being customer centric.

Carlos B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD EDWIN DA M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES SCOTT J. 
Évaluation :
5

Everything was smooth sailing! I went to the one on Hawns Freeway (175) and the rep was very nice & helpful. everything was GREAT! Thanks for a smooth move!!!!

Linda S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie N. 
Évaluation :
5

Nothing I could see. Very helpful and friendly.

John W. 
Évaluation :
5

The gentleman inside was very kind and professional

Ricky N. 
Évaluation :
5

Overall the business i would say is above average staff is very knowledgeable

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. 
Évaluation :
5

Super nice service

MARIA C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kamisha M. 
Évaluation :
5

Need to have more employees like charity she knew what I needed and explained everything and how it worked as where when I returned the trailer Blake was helpful polite courteous and I'm hooked the trailer for me

RODNEY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TORY F. 
Évaluation :
5

Always very helpful!

PATRICIA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tabitha C. 
Évaluation :
5

The previous comments regarding U-Haul price gouging prices has nothing to do with the persons where we picked it up where we left off The personnel were very helpful

Joy R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul B. 
Évaluation :
2

Employee did not connect trailer to my car hitch properly. Trailer came off my car on highway & was only connected by safety chains. Nearly had wreck. Catastrophic situation where i nearly had a wreck & damage to my car. Frustrated.

RON W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John T. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Rodney S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
4

MERICA!!!

Detric P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron R. 
Évaluation :
5

No Improvements Are Needed

GARRON S. 
Évaluation :
5

Everything was perfect :)

Mireya H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURIE A. 
Évaluation :
5

This was my first rental of a trailer and was very satisfied

Scot L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lillian P. 
Évaluation :
5

I am so thankful for their customer service and their friendly business. I will be using them again. They were the best to work with. Please try them out!! You would not be disappointed at all.

Kari G. 
Évaluation :
3

The same comment applies as the one I left for "Comments/What can we do to improve for the next person".

John S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

allison M. 
Évaluation :
5

Truck was a newer model. Great a/c. Great Radio. Clean seats. Personnel were very knowledgeable and friendly. I would most definitely use them again.

Barbara M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jade P. 
Évaluation :
5

U-haul Seagoville is great. My complaint is with U-Haul at 6842 148 Terrell Tx (Talty Tx) Had a 6X12 trailer reserved, even checked in on Fri before Mon pick up No trailer on Mon.,no help.

dale M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandra G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul R. 
Évaluation :
3

I rented a 4 by 8 enclosed trailer from this vendor. As this was my first time hauling a trailer, I watched all of the U-Haul YouTube videos on connecting and hauling trailers. When I went to pick up the trailer, the lady who works at this location did NOT know the CORRECT way to attach the chains. She twisted the chains quite a bit and then wanted to hook them directly to my vehicle, which is NOT how it is done in the YouTube videos. When I showed her how to do it based on those videos (putting the chains through the hitch hoops and then attach them back onto themselves), she seemed surprised. (Are U-Haul dealers required to take any type of instructional training on how to handle U-Haul equipment?) Also, the passenger tire on the trailer I rented was flat. The lady did comment that she SHOULD have checked the trailer the previous day. She also had the ability to inflate it again. I was also told that, if the tire went flat again, I should take it to an AUTHORIZED U-Haul dealer location. After I hauled it to my residence, I found a nail in the same tire. So, I called the closest U-Haul dealer as instructed. They informed me that I ACTUALLY had to call roadside assistance to get the tire fixed. So, they connected me, but I was on hold for so long that I was able to submit an online assistance request before anyone was connected. So, I hung up the phone and went the online route. The service from this point on was exceptional. My main concerns are: The flat tire situation could have been prevented entirely had this vendor checked the trailer beforehand AND this vendor would definitely benefit from reviewing U-Haul's YouTube videos on how to properly attach trailer chains.

Aaron R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis S. 
Évaluation :
1

I dropped the truck off and its 2 days later truck is not showing returned.

Nelda T. 
Évaluation :
5

When a business treats you better than family. You feel honored to be in their company. Thank you Wendy Turner. May God continue to bless you to be a blessing to others.

tammy B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

josh P. 
Évaluation :
5

Just keep smiling. Wendy Turner has a heart and a passion to serve people. May God bless her for her faithfulness in serving.

tammy B. 
Évaluation :
3

Was overcharged. Not happy. I only drove 7 miles. I was charged for 15 miles. Don't like cheating

Charles S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAVONKA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tavarus R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fred M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN R. 
Évaluation :
5

My original reservation site in DeSoto did not open but another location found us a truck in Seagoville.

Mark T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Évaluation :
1

Customer service was extremely poor. The guy thought we were trying steal a u-haul truck. Accusing customers of such harsh things, we forever discourage me from using u-haul again.

Xavier M. 
Évaluation :
5

Ms. Tucker was nice

Diamond D. 
Évaluation :
5

Uhaul tried to moved my pickup location. I purposely chose this location due to location of items I needed to carry. If I went to the location you were trying to send me to it would have add 16 miles to my trip I don't have money to throw away. Do not move without permission from customer.

SHERRY R. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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