Évaluations des clients The Storage Place T80

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de The Storage Place T80

Cote générale :

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DUSTIN K.
Évaluation :

Great customer service will go there again!

LIKISHIA W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri B. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike M.
Évaluation :

No problems! I have already recommended 2 friends

TYLER H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan S.
Évaluation :

Very knowledgeable and helpful staff. Discussed options with me, and soft suggestive was an upgrade but ended up saving me time and money. I got the move done quickly and have most of my weekend left. Thanks for your help, will definitely rent here again Alan

Lawana M.
Évaluation :

When I first went to pick the truck up I couldn't get the app to work properly. Had to wait until Sat morn to go pick it up for a real person. Whitney was very nice and helpful. I had never seen the storage building I had rented. After going and getiing a load, we went to the storage place only to find it was way TOO SMALL. I immadetialy called the 1800 customer service number and talk to Rachel I believe. She had told me NOT a problem she would cancel it and they would refund the payment for that. I had also emailed them about this and have confirmation from her . Also, I had forgot to put gas back in the truck cause danny dropped it off for me. I had discuseed this with her and she said GO up there on Monday morning get the truck and go refuel. I did that. The lady that was working there told me OH NO MAAM you cannot do that. I explained to her what the Call center had told me. She pretty much called me a liar and refused to llet me go gas it up. I am thinking now she only did this ato cost me more money. As of today around 1230 I called Whitney at this location about the refund on my card for the Storage. She told me there WILL NOT be any refunds and hung up on me. I am very disappointed in the way I have been treated at this location and will make sure to spread the word. I am a single woman trying to make ends meet and with people lying about what you can and cannot do is nonsense. I would hope that this issue is resolved as it should be. I have an email from Rachel Avery about this situation. Please call me at 903-303-9657.

Clinton C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffery L.
Évaluation :

Excellent

William D.
Évaluation :

Nothing. The clerk was very helpful and she also helped me connect the tailor to my hitch.

Bryan R.
Évaluation :

No appliance dolly on truck. No credit back to my scccount member was very unfriendly

Gregory H.
Évaluation :

Very friendly location

Gala E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONYA D.
Évaluation :

Asked rep if rental needed to be checked in online and she stated no it did not but fail to tell me that it I would be charged an additional $20 for not checking it in on line when I returned it. This is messing with peoples money and they should be aware of the information they give customers especially when it cost them money. I am not happy.

Blessing M.
Évaluation :

Change the truck batteries we had to charge the truck because it died in the drive way

Kecia R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA L.
Évaluation :

I'm always greater with a smile. Refreshing location.

FREDERICK R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry N.
Évaluation :

The lady was professional, very helpful, and clean up the mess we had been dealing with for over a week with our rentals

Douglas P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSS T.
Évaluation :

Nothing. The service was excellent! I will rent from here again!

Alan T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE EDWARD W.
Évaluation :

All good

Karan C.
Évaluation :

I thought service great, very helpful and she was clear in all the directions about storage services. Great service Uhaul. Also truck ran great and auto trailer worked well too.

jason C.
Évaluation :

Drop rep was great and very friendly and helpful

bryan M.
Évaluation :

GREAT customer service!

Brent T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S.
Évaluation :

Excellent location. Use them often, the staff is very helpful.

HOLLY L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelli B.
Évaluation :

Excellent no contact pick up and drop off!

Oscar A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce N.
Évaluation :

Excellent experience and great customer service!! The staff are wonderful!! Thank you!!

Darlene P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Briane G.
Évaluation :

Nothing

Carol T.
Évaluation :

Very friendly and courteous. Took care of my needs quickly and very good rates.

Alma M.
Évaluation :

Your Customer Service is definitely not what it use to be, I paid 900.00 to be treated like crap, so at the destination I dropped it off after hours as to not deal with a representative.

Monty K.
Évaluation :

The customer service agent was fantastic. Very knowledgeable and polite. Super easy

Billy H.
Évaluation :

Told me I need to return to different location because they were full then I take it 15 miles and they cant take it without charging me a fee and so I was told to take it back to original location. Not good way to do things

Philip N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mercedes S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lonny H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy G.
Évaluation :

Dropping the U-haul off after moving was quick and easy. The staff was very friendly and helpful as well.

Perry H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ester K.
Évaluation :

I don't think there is anything that could improve this place. The lady was very helpful, polite, knowledgeable, and professional. I was very happy with my truck and her service.

Donald F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronny G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F.
Évaluation :

Sorriest place I have ever seen.

Jerry W.
Évaluation :

Truck Ramp and Cargo compartment had dirt and trash in it.

Brian C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elika S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon D.
Évaluation :

The pick up location needs to be better defined. I set this up to return to Evergreen, CO (where I live). During my rental, I was notified that the return location was in Conifer, CO. This is a 45 minute round trip to make the return. I would have selected a different return location had I known that when I set up the reservation.

William C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNIE C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD W.
Évaluation :

No problems dropping off truck. Highly recommend this location.

Richard J.
Évaluation :

The area available for after hour drop off was congested making it difficult to position the trailer for drop off. The driveway was flooded with significant water even though there hasn't been rain in several days. This appears to be roadway issue as much as anything.

Courtney C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenny M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE W.
Évaluation :

The location was clean, the personnel are cordial and understand U-Haul procedures. Therefore I do not see any improvements.

JIM H.
Évaluation :

Excellent customer service from the folks at this location. If I ever need U-Haul service again, this is the location I will choose.

Carl P.
Évaluation :

I wish it was always this easy, and the people this nice, even among other "bigger" UHaul stores.

CONNIE J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy W.
Évaluation :

The young lady at the front desk was very courteous, helpful and she explained all of the new policies very clearly and made the whole process great! 5 Stars from us!

CHARLES G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Misty H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M.
Évaluation :

The inside of the trailer was dirty and had trash in it. Very friendly person

Ember H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANICE L.
Évaluation :

no improvements necessary

Gregory D.
Évaluation :

Easy transaction no problems.

Cheryl N.
Évaluation :

Whitney was very fast and helpful in arranging for my moving needs. When I first called in, a man sounded irritated that I was asking questions but I was on the road driving and needed to have a patient care rep on the line. I was very pleased with my service from Whitney. Give her a raise.

Jeff R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elmer D.
Évaluation :

Nice and curdius employee. Always have what I needed when I needed it. I would not change anything.

DAVID C.
Évaluation :

Nice folks, in and out no issues.

OMAR L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wilbert D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billie S.
Évaluation :

The young woman explained everything clearly and concise. She was helpful explaining the way things were supposed to happen because I have never rented a truck before. She made it a smooth understandable experience. I will use this location for any future needs on moving and storage.

Jim W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kalvin J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Santiago S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan S.
Évaluation :

I WAS VERY UPSET THAT THE QUOTE THAT I WAS GIVING DIDNT MATCH WITH WHAT I WAS CHARGED. WITH IT BEING A $70 DIFFERENCE, I WAS PISSED. I HAVE RENTED FROM UHAUL BEFORE AND NEVER HAD THIS PROBLEM BEFORE. I WILL HAVE TO THINK TWICE BEFORE RENT UHAUL AGAIN

Chris M.
Évaluation :

The girl up front very knowledgeable with the equipment; very good experience!

Darren K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brandon D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel K.
Évaluation :

Have the store be open on Saturdays so I do not have to use mobile check in.

ALAN A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA C. | Expérience générale |
Évaluation :

The storage unit was not where it didn't get wet inside and the bugs we're ridiculous. I had furniture ruined and I payed for well over a year. I was so disappointed when I went to get my stuff out.

Debbie F. | Expérience générale |
Évaluation :

Nice place to use.

CHARLES M. | Expérience générale |
Évaluation :

when I first rented the unit they moved me to another unit due to defective door latch, then charged me for changing units. Really lousy customer service.

JUANITA V. | Expérience générale |
Évaluation :

Excelente staff, good security very well maintained and clean

CHVYONNE P. | Expérience générale |
Évaluation :

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