Évaluations des clients The WHARF

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de The WHARF

Cote générale :

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Ernest H.
Évaluation :

This gentleman was also very plesent.

Krister A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRIE W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ebony M.
Évaluation :

Very good Customer service and friendly also very helpful! Thank you

WARNER F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecil T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W.
Évaluation :

Super easy

Adam P.
Évaluation :

Send everyone to The Wharf. Always happy with the service.

Chris K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chuch W.
Évaluation :

Always excellent service and extremely helpful and accommodating. I wouldn't go anywhere else

Harry F.
Évaluation :

Daniel was more than accommodating and helpful. It was an easy process for picking up the rental truck. The truck was very clean and we drove it more than 900 miles without incident.

Charles S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela S.
Évaluation :

Everything met my expectations and I'm so grateful. The best rental experience ever!

William E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H.
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Excellent customer service each time I have used this location.

Paul W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aDAM P.
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The wharf was Great. But the Rest of my experience with U-Haul was very bad. I set up a reservation on Monday and called to verify reservation on Tuesday. At 10 am they told me it was there and ready for me. Two hours later they call and tell me they rented it out. So they set me up with three guys auto for a car carrier. I call to verify and for two days they will not pick up the phone. The main office was very rude and no help at all. Waisted 6 hours of my time for a simple rental. If it was not for The Wharf site dealer going above and beyond his duty's. I would never deal with U-haul again.

Brenda W.
Évaluation :

Customer Service rep did not explain why he was asking questions already answered in the online reservation. Should learn how to rephrase questions to ensure customer has a better understanding of the process. After all it took time to make online reservation Additionally he said we had a quarter tan of gas.. The needle was on E Not professional. Attitude, disposition was terrible. Very dismissive.

ROBERTLARRY S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S.
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Daniel is very helpful and courteous.

JAMESROBERT B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vermon L.
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One problem, u-haul should give people and extra 20 miles, just in case a person gets loss.

David H.
Évaluation :

Your local branches aren't as knowledgeable about uhaul standards of practice. My advice for anyone is to deal with U-Haul directly vs calling local offices.

Roy C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRYDONALD G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C.
Évaluation :

The vehicles were better than the signage, would have been better if there had been some indication of where to pull in/park. Customer service rep was very nice, and a far more interesting store to wait as paperwork is processed than most.

Ralph C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce O.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol Beth C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary B.
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Daniell was super! He helped me get the right size truck for the job and even gave great moving advice. I'd definitely recommend this uhaul location.

John C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

The P.
Évaluation :

rental process was easy, no surprises, and well documented.

Fred C.
Évaluation :

Convenient, fast and friendly service. Highly recommend.

Aldo M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M.
Évaluation :

I applied online which included providing an image of my driver's license and my credit card number. The agent requested that I provide the information when I picked up the trailer. It seemed like he wasn't able to bring up those details of my reservation.

The P.
Évaluation :

convenient rental process, on line invoice, and accurate pricing (no hidden charges)

Marcia J.
Évaluation :

The property needs to be clean up. To much going on. It looks like a junk yard. I was afraid to step up on the steps. I felt unsafe on the property.

John K.
Évaluation :

Our drop off location didn't have “personnel”...it was a yard that needs to be mowed

robert M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles W.
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Very helpful. Didn't have the cargo trailer I initially wanted so I reserved a smaller one. Called me the next day to let me know one had come in so I was able to get the one I wanted after all

Keith B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vic L.
Évaluation :

Returned trailer at 3:15pm. Sign in door indicated owner/operator was “out to lunch”. I took very good pictures of where I parked the rental. Called the Oneonta, NY rental location and indicated to them that I was leaving the trailer as there was no one on site. Received an email a short time later from the Lancaster, VA that trailer was in fact received and all was well

Kevin M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonnie B.
Évaluation :

the person in charge was rude and sarcastic. in fact the office and the person in charge was not nice...

Mark S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marion H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne L.
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Really appreciated

ALAN M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas D.
Évaluation :

Rented a 20ft cargo van, drove like a car, great machine, put 700 miles on it, would rent again

Alfred D.
Évaluation :

Easy.

Donald H.
Évaluation :

Was very convenient and easy with the on-line registration.

Warren R.
Évaluation :

Always a great experience @ this location!

James C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathryn A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris C.
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I did a U-Haul app turn in. No contact with people. Process worked fine. Location had plenty of room for turn-in. The truck I got leaked around the right rear wheel well. Got our king mattress wet and we had one of your pads underneath it. Fortunately, the mattress dried out.

WARNER F.
Évaluation :

Excellent service and accommodations picking up and returning.

Frank M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa W.
Évaluation :

Very friendly and knowledgeable man

Warren R.
Évaluation :

Always good service at this location!

Mark S.
Évaluation :

No one was around used key drop at 4 pm

Matt P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B.
Évaluation :

After hours drop off. Didn't see anyone.

Kyle B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

raymond B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth L.
Évaluation :

I came after hours, but called the owner and he let me know what to do. Everything worked well.

Cortland S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNY H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cary F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan S.
Évaluation :

Very helpful manager.

Roy C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B.
Évaluation :

Nice guy. Very helpful

Janet D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mICHAEL B.
Évaluation :

Thank you for a great product

Gary B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B.
Évaluation :

Amazing service. Could not have asked for better!

robert M.
Évaluation :

Truck with less than 600 miles. . Daniel a fun person. Nice to deal with.

Roy F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S.
Évaluation :

Daniel was a pleasure to work with. Very helpful and polite!

TOMMY R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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