Customer Reviews for Thomsen Oil Corp
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

404 évaluations

806 E South St   Hastings, NE 68901
(East on of Hastings on HWY 6 Gas Station on the South Side of the HWY)

(402) 463-6275

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h pm
  • Sam : 8h30 am à 1h pm
  • Dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor R. 
Évaluation :
5

Nothing everything was perfect

Tracy C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony M. 
Évaluation :
4

The steering on the vehicle was complicated to keep on the road. Not sure if the steering was the problem or the alignment. I hope you check it. That was hard to control.

tammy W. 
Évaluation :
2

When I called in to reserve the truck, I wasn't told there would be a charge for mileage, especially at $.99 a mile. Then when I was checking out, he couldn't get the computer to accept what I had rented. It took forever. Now looking at the receipt, I noticed he charged me for 2 utility dolly's and I only rented one and one appliance dolly. I wanted 10 furniture pads, but he only had 2, so he charged me for one. So with the extra mileage charge and dolly charge, I paid about 2 1/2 times more than what I had expected. I thought my bill would be around 66,95 $, but it ended up being 156,54 $. I was not a happy camper.

Debbie H. 
Évaluation :
5

Very quick checkout, and great customer service. Friendly staff also helped the transaction go smoothly.

Edward K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick S. 
Évaluation :
5

Quick and friendly service!

Ashley G. 
Évaluation :
2

Take pride in your work. Definitely did not show by the looks of the truck I had to drive 40+ miles to pick up then drive it back to the original starting point because somebody from uhaul screwed me over.

Shawn A. 
Évaluation :
4

I had requested a truck in Grand Island< Ne...was told I had to drive to Hastings when I went to pick up the truck, I was not given any notification that the pickup spot had been changed!

Mark S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TREVOR S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan K. 
Évaluation :
5

The staff went above and beyond by contacting us when they found my lost phone. Very courteous and helpful staff.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David A. 
Évaluation :
4

Very helpful

PAUL B. 
Évaluation :
4

Truck was a local use truck, making it very hard to use over the road. No cruise control meant a more difficult drive.

SAMARIA S. 
Évaluation :
1

I had the truck reserved for Grand Island and prepaid. They called me and said they don't have a truck for me and made me drive 30 miles to Hastings to pick it up. that's BS.

Kenneth P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORIE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wellington S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JoAnn K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

C.l W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon T. 
Évaluation :
5

Very good customer service. I checked my truck in online and the computer billed me for an extra day. I contested the charge and they corrected it online but the guys from Thomsen Oil called and followed up to make sure my Bill was correct.

Jamy S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis S. 
Évaluation :
3

After the original mixup was figured out and my account was credited everything was fine. That's the only reason for the AVERAGE on the first question.

Jill K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR S. 
Évaluation :
1

When I got in the truck the headliner was hanging down , had to use visor to prop it up to see. Knob on window fell off in my hand when I tried to roll down the window. Had to drive it 40 miles and it was the toughest ride I've ever been on. One of the inside passenger tires was completely bald! And flat. Driving it back was even worse. My son followed us and said it didnt drive straight. He ad his phone out to dial 911, because it was leaning so bad. (The truck wasn't full and it was loaded evenly. When we took it back I told the guy the truck was horrible and it was a death trap, he walked off! He let another man finish and check us in. Horrible! I hope it is serviced and no one is killed driving it

Joseph P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cecil K. 
Évaluation :
5

Update the phone number and hours you have for Thompson Oil on your website, it it incorrect.

Dennis C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry D. 
Évaluation :
5

No improvement needed. Great service. Thank you!

Nicole A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley W. 
Évaluation :
4

This is the first time renting a small enclosed trailer and everything went very wee with the whole experience

Sharon K. 
Évaluation :
5

Service excellent. Uhaul nice. Thanks

Andrea R. 
Évaluation :
5

Again everything was great!

cindy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brad B. 
Évaluation :
1

Make sure the trucks are in well repair, make sure the location discloses that you won't get your rental for 24 hours, and maybe check the vehicles for cleanliness.

Maili K. 
Évaluation :
5

I certainly appreciated the guys at Thomsen Oil in Hastings, NE working beyond the call of duty to find me a truck, and for working out an affordable price for the rental. Great service!

Byron J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve C. 
Évaluation :
5

Possibly put shocks or springs on the tow dollies. It would help when they are empty and the roads have pot holes everywhere.

Timothy K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Autum C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tim W. 
Évaluation :
5

Everything was great friendly and helpful staff

Vincent M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colleen K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky M. 
Évaluation :
5

The only negitive was i wasn't told that the truck's speed had a governor. Customers should be told.

Jeremy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICK H. 
Évaluation :
5

Easy to drop off.

Gerald H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tarsala M. 
Évaluation :
5

Estuvo todo bien Servicios rapido

joel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron J. 
Évaluation :
5

Friendly and great to work with!

Cary D. 
Évaluation :
5

You did everything very well i was very happy

kevin F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian G. 
Évaluation :
3

Drop off was after hours

Mark C. 
Évaluation :
1

I had preordered my truck and trailer the week before I was to leave. Then was called and informed that what I had ordered was not going to be available. Then when I went to Hastings I still didn't even get what I had ordered and on top of that had to again pay 2 500 $to get a truck and trailer after I had just paid 2 500 $a week prior.

jesus R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ericka W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lyle K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew B. 
Évaluation :
5

The man who helped me was very professional, polite, and efficient. I wish I knew his name, but he clearly stopped working on something else to come attend to the customer.

Aaron P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
4

Great service!!

JEREMIAS G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Xuanni W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brennan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gordon H. 
Évaluation :
5

Todd found us a 26' UHaul on very short notice. Five star service. Thank you, Todd and the UHaul team.

Douglas S. 
Évaluation :
5

Assume experience very painless!

Kevin L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISa K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela C. 
Évaluation :
1

When someone rents a truck tell them how important it is that it gets returned the next day on time. That was our problem but when I rented the truck I was never encouraged to return it on time. The person barely mentioned a drop off time.

Elizabeth P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tammy S. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Steven M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jason S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremiah H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sheila P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
2

Truck had no power acted like it was cutting out

dan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tony B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob G. 
Évaluation :
2

I was asked when I would be done with it by a location in the city I was moving to 2 hours after I picked it up. I They called 2 more times within the next 18 hours. I paid for 2 days at 220 $+ gas. Moving is stressful enough. Your customers and equipment are not my issue when I paid for my time. I was given a 15ft truck not a 10 as reserved, the dolly was not in there I had to go back across town to get it, and I returned the truck with 3/4 of a tank of gas, not the 1/4 that was required without so much as any kind of refund on the gas or a thank you. I also refused to take it to the location that had been calling me. I will avoid using uhaul in the future if it's an option. I paid for 70 $worth of gas and only used 1/3. I'm seriously a happy customer. Hopefully it's the first and last time I need this service.

tracy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike C. 
Évaluation :
5

Good guys running this outfit!

William H. 
Évaluation :
3

They were closed when I dropped the trailer. Easy to find location with what seemed like a vacant spot waiting for me to back in and drop off. No problems whatever.

gerry B. 
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