Customer Reviews for Thornton Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1537 évaluations

3685 E 121st Ave   Thornton, CO 80241
(@ Colorado Blvd)

(303) 293-2622

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au sam : 8h30 am à 5h pm
  • Dim : 8h30 am à 1h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2021: 8h30 am - 1h00 pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(303) 293-2622

3685 E 121st Ave
Thornton, CO 80241
(@ Colorado Blvd)

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au sam : 8h30 am à 5h pm
  • Dim : 8h30 am à 1h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2021: 8h30 am - 1h00 pm
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAM A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aevin P. 
Évaluation :
5

Great experience

DAVID A. 
Évaluation :
1

It was difficult to get help. The employees were rude and dismissive with us. When I directly asked an employee if her could help us he said because we signed up online he wouldn't help us and walked away. When I spoke to the owner he was also dismissive. The truck allowed us to complete the move but was very rickety.

Lisa G. 
Évaluation :
5

great service!

HAROLD C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristal S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doyet Wayne B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crysta H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geoffrey M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESUS H. 
Évaluation :
5

Went great. No problems.

MICHAEL H. 
Évaluation :
4

Raise the governor to 80mph so you can actually do the speed limit & possibly pass someone without impeding traffic while trying to do so. I'll never rent a shitbox 10 foot truck again. Not to mention the cost went up over 700 $in the last 45 days !! Fucking ridiculous !!!

STEVENMICHAEL C. 
Évaluation :
5

I had reserved a unit at another location but due to units not returned in time and or needing repair I was directed here. Great friendly service I will rent from here going forward also thanks to Uhaul for setting me up when the other rentals fell through.

VICTOR L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCIS C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATRINA S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerardo S. 
Évaluation :
4

Everything went as planned. Thanks

THOMAS L. 
Évaluation :
3

My reservation was requested for a different location at 8am. I did not receive notice that my reservation was changed to a different location which opens at 8:30am.

Nathaniel J. 
Évaluation :
5

Very efficient operation. Excellent truck and perfect customer service.

ROCCO V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aleksandr Z. 
Évaluation :
3

Find someone else for the counter.

Douglas M. 
Évaluation :
1

After I dropped off my U Haul in perfectly good condition they call maybe half hour later to tell me the headlight was broken out and we needed to come pay for it. When we went you could see the broken headlight with glass just lying on the front bumper and lots of other small fragments of glass in and around headlight fixture. If i was the one that broke it that glass would have fallen off or blown away as it was being driven!!!

MELISSA V. 
Évaluation :
5

Outstanding service thanks !

James A. 
Évaluation :
2

Staff seemed put off we were there

JAMES K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristin K. 
Évaluation :
5

Staff was friendly and the truck was perfect for what we needed.

Mark B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen H. 
Évaluation :
5

Very accommodating…our reserved truck was much to large…found us a smaller unit. Employees were friendly, truck was spotless. Our go to Uhaul dealer.

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Quick check in and check out. No issues with truck.

DANIEL M. 
Évaluation :
4

Everything was fine

JACQUELINE G. 
Évaluation :
5

The people inside were extremely helpful and nice! I will always rent from this location!

CHRISTIAN G. 
Évaluation :
5

Excellent

Michael M. 
Évaluation :
4

Make sure tires are maintained. Had a tire come apart on the tow dolly. It was obviously old.

MARTIN M. 
Évaluation :
3

I wish I would have been informed to read or at least told about drop off, 20,00 $, for not reading, just told fill tank and drop keys! My bad for not noticing till billed.

ROBIN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GAY K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve S. 
Évaluation :
5

Very easy drop off.

Rachel M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mason T. 
Évaluation :
3

Front office lady was very rude.

TABITHA F. 
Évaluation :
5

Check the ramp it's faulty. It was a pain to open and shut. Thanks

BRADLEY F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine M. 
Évaluation :
5

Nothing they were a big help as I had issues with mobile drop off and I called abs they were understanding and very nice

Cori T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTOPHER L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA M. 
Évaluation :
3

Put some actual tie downs in your enclosed trailers. The little D ring and the flimsy wooden side rails are useless.

Colby D. 
Évaluation :
5

Very prompt and professional

Jeff M. 
Évaluation :
5

Couldn't be easier to rent. Efficient, friendly staff, in and out in no time and all questions answered, fair accurate billing. If I need a rental truck, I know where to go!

Britt S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob B. 
Évaluation :
3

I requested a 26' truck online weeks ago in Fort Collins Co. the day before my pickup day, I was told there were no 26' trucks in Fort Collins and would have to drive to Thornton Co to pick up a 26' truck. 59 miles away. This isn't the first time you guys pulled this stuff with me. Never again. Lost my business

EDMUND M. 
Évaluation :
4

?

MANUEL N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian K. 
Évaluation :
5

all was great!

HUTCHINSON Y. 
Évaluation :
5

I had a contactless experience, very easy to navigate the system. The van was spacious enough for a sofa I purchased and I'm glad we used U-haul

susana M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi P. 
Évaluation :
5

Friendly staff. Checking in process was smooth and quick. Guy that brought truck out was nice too. Definitely will recommend friends there at this location.

MARCELLINO M. 
Évaluation :
5

Make the customer aware of just how expensive it will be. My experience was almost twice what I thought it was gunna be. Initial quote, 19,95 for 9' van. Plus 0,59 per mile. So roughly 15 $for my trip. Plus 10 for protection. 45 $total. I ended up paying 77 $for that trip was not expecting that much.

TYLER S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyel B. 
Évaluation :
5

They were very busy but expedited my return paperwork. Much apricated.

james G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER A. 
Évaluation :
5

Great service! Would definitely recommend to others. Merci.

ALEXIS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDZEY N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUBY P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN M. 
Évaluation :
4

Quick, and easy, thank you.

RYAN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ismael A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elaine F. 
Évaluation :
2

Truck was stuch in the snow for over an hour. I called the office to let them. They offered no solution . I drove the truck 22 miles and they charged me 18 $for gas even though most of it was used to unstuck !

SAID D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CIMINE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENE M. 
Évaluation :
5

We had to drive farther because the day before we got an email saying there weren't trucks where we booked.. However, sometimes things happe.

ALEXANDER P. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMY S. 
Évaluation :
5

Excellent staff, great location, five star experience

DMITRIY P. 
Évaluation :
4

Nothing, everything was good

DENISE Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK H. 
Évaluation :
2

Planned to pick up after hours but our truck was behind a locked gate. Took over an hour to get a representative from Uhaul on the phone to resolve the issue and get the truck. Who needs extra stress while moving? Owner extended our time to return but...argh

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlton M. 
Évaluation :
5

The only concern I had was I couldn't adjust the steering wheel on the 10' trucks, but there use this was a wonderful experience and went smoothly and quickly.

MARISSA L. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSHIL D. 
Évaluation :
3

The pick-up location was fine, but I will never use U-haul again. Customer support is a joke and lacks training.

George Y. 
Évaluation :
5

Very nice people and facility.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW W. 
Évaluation :
5

I only needed UHaul equipment rentals but their storage facilities look top rate. Excellent service à la clientèle.

DHYANA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dhyana S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Non reviews have been submitted for this location.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

Retour
Haut de la page