Customer Reviews for Tinley Auto Repair & Towing
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1161 évaluations

17600 Duvan Dr   Tinley Park, IL 60477

(708) 249-6705

Heures

  • Lun - ven : 8h am à 4h30 pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Tinley Park, IL 60477

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The entire experience was quick and easy! Thanks! One thing, which isn't a big deal as I'm vaccinated for Covid - the receptionist didn't wear a mask. But that's the only negative in a largely positive experience.

REBECCA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LLOYD G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward H. 
Évaluation :
5

Friendly customer service. Answered all my crazy questions and I could still hear the smile.

LAURA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Osama Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL D. 
Évaluation :
1

The absolute worst experience I've ever had renting a U-Haul product.

Jacqueline D. 
Évaluation :
5

Tammy was great!! Took care of all my needs for my rental trailer. It worked great. Thanks so very much. Ron Rhodes

RONALD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABEDALLH B. 
Évaluation :
3

The customer service was terrible. Because I was at my home closing my reservation had to be changed because I ended up being late. And because my reservation changed they changed the truck I was getting on U-Hauls end but the guy there was so rude and didn't even to help and was in his way blaming me the whole time by the way he was talking and I could hear his wife on the other end of the call he made saying it was my fault. Will go to budget or Penske next time

Justin S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

All good and helpful

ROBERT H. 
Évaluation :
5

Great experience and great equipment, couldn't of be happier

Dan E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OAK FOREST P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT D. 
Évaluation :
1

Was rented a auto transport for my pick up truck and didn't fit when I clearly gave them the information of my truck and weren't even considerate enough to give me some type of refund.. ask the guy which was the owner of the shop a question and was so arrogant.. so I rather driver further for a rental next time

FELIX C. 
Évaluation :
5

Excellent staff with great customer service.

BOB D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN C. 
Évaluation :
1

Make sure that you are not Charged Extra for Instructions that were given to you. I was told to leave Tow Dolly parallel with the fence. Never said anything about Gate. Very Rude!!!!

RICHARD R. 
Évaluation :
5

Great customer service. That's the best part.

CARLTON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT H. 
Évaluation :
1

make sure the order is complete you're not missing anything

Abdenour B. 
Évaluation :
5

Nothing.

MARIE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATONYA C. 
Évaluation :
4

Ice was very dangerous for me to walk around truck area.

Marie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

latonya C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERRY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AHMAD K. 
Évaluation :
5

They were great! Helped me with everything I needed to hook up. Thanks

DANIEL O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra C. 
Évaluation :
5

The staff always exceed my expectations

Joe N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diane M. 
Évaluation :
5

Open weekends

GREGG S. 
Évaluation :
5

Trouble Free experience. I will use them again and highly recommend.

Donald S. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing!

Evan R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Phone, email and text messages from UHAUL were confusing, as I received different variations on return location instructions from each method.

WILLIAM W. 
Évaluation :
5

very helpful

STEPHEN B. 
Évaluation :
5

Excellent service

ronald C. 
Évaluation :
5

these folks are great to work with

Joe N. 
Évaluation :
5

A very nice and easy process. Everything went smoothly from the check in and check out procedures to the truck's performance. Office staff was also great.

Allen J. 
Évaluation :
4

Trailer lights on passenger side were not working

THOMAS L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronald C. 
Évaluation :
3

It was two customers at the location trying to utilize the mobile checkin. If the guy (U-HAUL Employee) was not there with his iPad we would have been out of luck. You should either recommend people come in and complete the paperwork in person or open from 8-10 on Saturday.

WILLIAM T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul L. 
Évaluation :
5

Tammy was very efficient and friendly, truck ready on time, very pleased with service, i will be using this location again

LARRY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adriano M. 
Évaluation :
5

service was great service rep very kind

JOHN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara B. 
Évaluation :
5

The only thing I can come up with would be that the rate charged for mileage seems a bit excessive.

DAVID S. 
Évaluation :
5

Second time renting a van from them. Always an easy process and the vans are always spot clean!

NICOLAS Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus F. 
Évaluation :
5

From the phone call to reserve the trailer, and when arriving a picking up and leaving with the trailer this location was very helpful with connecting and making sure all the safety features were working on the trailer. Would highly recommend this location to friends.

DALE E. 
Évaluation :
5

Give better directions on how to access the key in the lock box - very confusing

Mary C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

Very friendly and great customer service.

RYAN E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OAK FOREST P. 
Évaluation :
5

The service and staff was outstanding!

OAK FOREST P. 
Évaluation :
5

Everything went very smooth, and we are very happy

STEVEN Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mackenzi S. 
Évaluation :
5

Tami was wonderful to deal with.

MARY H. 
Évaluation :
3

The check-in process was rough to say the least. We followed the prompts as directed by the instructions from the email but had issues with successfully checking in. I tried chatting with someone while my husband remained on hold for 10+ minutes. I would strongly recommend that after a reservation is made, the email states that the customer might want to create their account prior to picking up their rental. That would be a huge time saver.

Martin P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAKEISHA F. 
Évaluation :
5

I can't think of one thing which could have improved my overall experience at this location, I was very pleased.

CAROLYN J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRANCE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN W. 
Évaluation :
5

Tammy was very nice to me.

phyllis C. 
Évaluation :
2

Instructions to pick up truck should be clearer and communicated better. No human contact with Covid makes servicing clients a larger challenge. If it wasn't for U Haul Area Field Manager, Maxwell Bennett I would not have been able to obtain the truck I reserved. Mr. Bennett is an asset to the U Haul organization in my opinion.

Kathryn G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

APRIL B. 
Évaluation :
4

In person pick up on Tuesday was uneventful with helpful, friendly staff. We tried to rent on a Sunday and neither the phone app or the internet browser app worked properly. we WASTED an hour trying to get a truck, talked to a service rep to no avail. I would NEVER rent via the UHaul app again and would not, could not recommend using the UHaul app.

POLLY M. 
Évaluation :
5

The air conditioning dod not work

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN Z. 
Évaluation :
3

The sign is was to crazy I was sent two emails with sign in info and played trying to sign in and pick up the truck for almost two hours. No live help was available no live operator available

SANDY S. 
Évaluation :
5

It's fine as is!

JOSEPH W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

benedict S. 
Évaluation :
5

No comment

KHALID D. 
Évaluation :
5

People where friendly and helpful

ROBERT V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ED H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald A. 
Évaluation :
5

as always, excellent

Joe N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT H. 
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