Customer Reviews for Todds Auto Detailing
(U-Haul Neighborhood Dealer)

171 évaluations

912 Erie Blvd W   Syracuse, NY 13204

(315) 552-9043

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–5 pm
  • Sat-Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
2

I called the site 3x to confirm they had a truck for me. No response. When we arrived the vehicle was damaged and we were delayed 15 minutes while they assigned a different truck.

David Nixon 
Évaluation :
1

Has to pick "best truck" out of 3 available. All 3 needed work and only one was drivable. There is no service door or anything. I knock on the guys side door to ask for help. I made sure that is way one way and I was dropping the uhaul off at Thompson road. He was on the phone with uhaul service and told the guy that's where the drop off point was. I was still charged a wrong drop off location fee. Also inform customers of $175 hold on your card at time of pickup so they are prepared for it.

Samantha Nutting 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDAN GOREN 
Évaluation :
5

Workers are friendly and caring never any problem

Theresa Briere 
Évaluation :
5

The men were super friendly and helpful.

Kimberly Halligan 
Évaluation :
5

Incredible experience. Easy pickup, the truck was clean and gassed up. The gentlemen that I worked with was very kind. The truck drove well. Finally, my drop off was also extremely easy. I'll be using this location over any other because it was done well here, plain and simple. Thank you for a great experience.

Adam Hatala 
Évaluation :
3

It worked out ok but I was confused about whether I should have used the mobile return feature? I just handed the mechanic the key and he said he'd check it out later. I did receive a receipt in my email sometime later that it was ok.

Jim Collins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Kristoff 
Évaluation :
4

Fix the truck. Needs an alignment badly and something is wrong with maybe the wheels - makes a terrible noise. The people at this location are great!

Sharon Barr 
Évaluation :
1

Prices higher then me going to a regular uhal never have I spent $60 on a uhaul and I've had them longer

Riquelle Jackson 
Évaluation :
5

Not much process was quick and easy people were nice and helpful

Caleb Kliphon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lavonne williams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alicia sheridan 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold Phillps 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roberta lopergolo 
Évaluation :
2

Nickel and dimed me into the poor house. Shouldn't cost $200 to rent a $19 truck. Ridiculous!!! Never had this problem with the downtown location. The man is a rip off artist.

Dewey Otts 
Évaluation :
5

Todd was great to work with

Jon sheldon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Serviss 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome Greeley 
Évaluation :
3

Dropped of on a Sunday afternoon no one there

Peter Adams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Fox 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachelle Hija 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard Odonnell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Ferris 
Évaluation :
5

My inly issue was that I was charged a $14 extra fee that i didn't opt in for. I didn't realize until I got the final receipt.

Kellie Crouse 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Wilcox 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Fenwick 
Évaluation :
5

Excellent service

Brendan Fear 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Montreal 
Évaluation :
5

Super easy to work with. Great guy to represent U-haul. Will alway use this location in the future.

Patrick Doner 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN GIRARD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

T Humphreville 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daisy Rivera quinones 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Pikulinski 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Murphy 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Palmer 
Évaluation :
3

Very helpful , great customer service during a stressful move !

janet phillips 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

ALEXIS ROSE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheldon Housel 
Évaluation :
4

Try to make the shop not so loud when doing reservations it only takes a few minutes to do. We also work at a shop and stop when customers come to talk or do business.I know time is money and when i am doing business i expect that same courtesy. They were very pleasant and helpful,and worked with us so thank you this was very my first experience there and he was honest and it was were i would recommend others to go.

Brenda Gafield 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Precious Jacobs 
Évaluation :
5

Everything was up to par. Easy, smooth and I would refer a friend or relative. Nice staff and very helpful.

Ellen Rivera 
Évaluation :
5

Supper nice guys at the pick up place, also very helpful.

edmund davis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Donohue 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madeleine Orr 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Davern 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Rodriguez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Barnets 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

C Calkins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Samolis 
Évaluation :
3

The truck was dirty and the pickup location was not in the best location which U-Haul changed on me.

Marleah Godfrey 
Évaluation :
5

Best customer service of any Uhaul dealership I've ever used. Would highly recommend..

Carmen Bovalino 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carina Scicchitano 
Évaluation :
2

Waited outside location for 45min before someone came in to open, even though we had a reservation

Zain Badar 
Évaluation :
5

bed of truck not swept out

peter kozak 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse Lamorie 
Évaluation :
3

van i rented currently a danger to those driving and those on the road. Passenger side mirror needs to be fixed!

aylan Briedis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose monserrate 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Davern 
Évaluation :
3

Truck had check engine light on when obtained. I was told the light would go out. It did not. Said it was an emissions issue. It should have not been released if not 100 %.

David mosier 
Évaluation :
5

The owner was very personable. We had minimal interaction, but conversation was short and easy but informative.

Brittany Olszanski 
Évaluation :
5

Todd was fast, professional and kind. The truck was in great condition. Everything, from start to finish, was easy and smooth. Highly recommend this U Haul location!

Michelle Cronk 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tonya grimes 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chrissy manipole 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacob whitman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy Blow 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill Corcoran 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy Wolfe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calum Stewart 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Kawejsza 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bailey O'Donnell 
Évaluation :
2

I was told the location opened at 8am, and I arranged to pick up truck at 9am. Nobody showed up until 9:15am, and he claimed he didn't know anyone was supposed to be picking up a truck at 9.

Patricia Harmon 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER ROCKWELL 
Évaluation :
3

Hard to get into and out of. Very small drop area for the 6 X 12 ft Trailer, there was only room for 3 trailers there and there was already two there. Would have preferred droping off at a closer location without additional cost.

Carolyn Buck 
Évaluation :
3

The shop was not even open foe me to pick up my truck

Timothy Edwards 
Évaluation :
5

the staff here was great and went way way above and beyond to take care of me. I would recommend them to anyone . very understanding and helpful. A++++ service.

tim edwards 
Évaluation :
1

location was still closed at scheduled pickup time truck inside was not clean printer did not work ... did not receive copy of receipt

John Gutai 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Hall 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Hartig 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary Dollard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Flood 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Podolak 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA FERRARO 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY THIEL 
Évaluation :
5

I was very pleased with the service at Todds. He checked the truck, explained the policy regarding mileagfe, gas fillup and would definitely rent there again if needed.

david wolnik 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Planty 
Évaluation :
5

Everything was great guys at Todd's were very nice

David Torres 
Évaluation :
4

Was double charged for the day, safe move, as well as the dolly

TIFFANY GREENEY 
Évaluation :
3

The location was nothing special on the outside, but the service was very well organized. The truck's cargo area was very clean, but the driver's seat area not so much and it smelled as if someone had smoked in there. They treated me with respect and I was not overcharged for gas or mileage. It took a little longer than I expected to check out the truck, due to computer slow down. Overall, I had a good experience. Merci.

Ivan Andreev 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Beck 
Évaluation :
2

Clean all windows !!

SIGRID ROGERS 
Évaluation :
3

didn't even come out to examine the truck. "Yeah - I saw you drive it in - youre fine". All around, unorganized service.My first experience with U-Haul and I will look for a different company for my son's next move.

NANCY KUJAWSKI 
Évaluation :
3

Everything was great

carol barbagallo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Garrett 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas Heuser 
Évaluation :
5

This establishment and the owner was very helpful and understanding i would definitely use them or recommend them

HEATHER TRAVER 
Évaluation :
4

Aucun

DIANE KICEY 
Évaluation :
3

Maybe an actual office would be nice rather than doing paperwork on a workbench.

KEN DOBBIN 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly Regan 
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