Customer Reviews for Top Location Granby Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

125 évaluations

101 Rue Patrick Nord   St-Alphonse-de-Granby, QC J0E2A0

(450) 915-6966

Heures d’ouverture

  • Mon-Tue: 7 am–5 pm
  • Wed: Closed
  • Thur-Fri: 7 am–5 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 12 h p.m.
  • Sun: Closed

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Langlois Monette 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel Menard 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

André Brault 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah Flanders 
Évaluation :
5

Note , at the return site, the gentleman was courteous and helpful and completed the return in a very short time and sent me my receipt by email. This is what service I know UHAUL to have

Joel Comeau 
Évaluation :
2

The price change after the location.

Denis Tardif 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brigitte giguere 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis Gendron 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

georges perras 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Lavoie 
Évaluation :
5

Despite the fact there is a difference in the milleage, the personnel was kind and helpful

Andre Gagne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRE BETY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yves St-Louis 
Évaluation :
3

représentant pas très sympathique après que je lui ai dit que je ne voulais pas l'assurance

Jacques Cote 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michel Grenier 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUES A NERON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

normand couture 
Évaluation :
1

When we arrived to leave the truck at the location the evening before it was due, everything was locked. We had to park the truck next to the locked gate. The key drop off box on the other side of the gate was the only indication that we were at a Uhaul location (not one other truck or notice board on the whole property). It was very confusing and stressful. I could not leave a voicemail at the location either to say we had left the truck.

Andreanne Veillette 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Harrisson 
Évaluation :
5

Perfect nothing to say!

Manon Viens 
Évaluation :
2

I have a lot problems with the chain to tie the tires of my car It was very hard , I needed help and oil

gilbert christia Mora rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michel Gobeil 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PIERRE-PAUL LEFEBVRE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audrey Mercier-lavigne 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel Lapointe 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yvan Beaulieu 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ESTRIE SFA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Gervais 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathieu Cote 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL CLEMENT 
Évaluation :
3

Nous aidé à installer la remorque.

Benoit Campeau 
Évaluation :
4

It was the last unit in the yard

StevenAJ Buck 
Évaluation :
4

Good freindly customer care

Marc Labonte 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxanne Grenier 
Évaluation :
3

On m'a chargé le coût pour une assurance sans me demander si j'étais intéressé à avoir cette assurance. Ça m'a déçu

Jocelyn Boulay 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacqu croteau 
Évaluation :
5

Was so easy and the customer service was great as well, everything was handled and ready to go didn’t take much of my time at all

Tiffany Barbeau 
Évaluation :
2

I've been charged a fourth day even if the agent confirmed me not. I would like to be reimbursed

louis hupin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacques Loiseau 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michel Desrochers 
Évaluation :
3

Sudden price change upon arrival at the location. ( 60$+tx to 120$+tx for 2 day with a 6x12 trailer ) Trailer wiring was visibly damaged ( 3 prong broken on the connector - pretty easy to see if you inspect the trailer ) Not able to drop off the trailer outside of the opening hour ( unlike what we where told on the phone when we confirmer the reservation ) so we were obligated to return the trailer between 7am and 8am on a monday morning...

Simon LusignanLaplante 
Évaluation :
5

Lorsque que j'ai arrimé la remorque sur mon véhicule, la connexion de fils était endommagée et les feux de jours ne fonctionnaient pas. Ils faudrait que vos mécaniciens mobiles qui se déplacent pour faire l'entretien des remorques, prennent deux minutes pour vérifier la connexion de fils. On m'a informé que le mécanicien avait passé la semaine dernière pour changer des pneus sur cette même remorque, et visiblement, il n'avait pas vérifié la connexion de fils. Sinon, tout était parfait! Merci à l'équipe de Top Location pour ses trucs et astuces, et merci à U-Haul.

MARIO GOSSELIN 
Évaluation :
5

Parfait!

Vronique ThibaultPoulin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD SMITH 
Évaluation :
4

La remorque a dû être déneigée et attachée au camion par le locateur par contre l'équipement était à l'intérieur! Je trouve ordinaire que la personne qui nous répond et fait la réservation pour nous ne nous avise pas pour les frais d'assurance!

Michelle Naud 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy Guay 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gaetan Martin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guillaume Roy-Séguin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean Compagna 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVIE GERMAIN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Serge Dénommée 
Évaluation :
5

English

Helene Lanciault 
Évaluation :
3

Ils ont facturé un 10$ pour la couverture sans mon autorisation. Quand j'ai réservé en ligne j'avais spécifié ne pas vouloir l'assurance. Ils ne m'ont pas donné de reçu à la fermeture du dossier. Il y a clairement un petit manque de professionalisme à cette endroit.

Jean Lamontagne 
Évaluation :
5

Very well services. Happy to have Uhaul close to my home

Gilles Bourbeau 
Évaluation :
3

Help in removing the trailer. Your survey in French

Gaetan Pelletier 
Évaluation :
1

Make sure the truck starts, window opened and water went in, truck wasn’t full of gas

Emmanuel Lapensée 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jocelyne bérubé 
Évaluation :
1

I was promised that I will get Van in Montreal City but at the last hour was to told to pick up van from Granby which is / was 90 plus kilometer away from Montreal. What a bad commitment!!

BILAL KARIM 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos García 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGUEL FONTAINE 
Évaluation :
4

Mon commentaire n’est pas à propos du site mais plutôt du fais j’ai pas eu l’appel de confirmation comme prévu j’ai donc dû téléphoné chez uhaul et passer 1h15 en attente au téléphone avant d’avoir ma confirmation… 1h15 d’attente au téléphone c’est assez abusif et désagréable …

Jean-Francois Lachance 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stéphane Daigle 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lise Dufresne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO CARON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN MARIE 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frédérick Jourdain 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RÉMI CROTEAU 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christoffer Demontigny 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yves quintin 
Évaluation :
5

Merci.

CARL GAGNE 
Évaluation :
1

very rude like i mean to the extreme never again...

MARIE PICARD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie-Josee Robert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martial Guay 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean-Michel Roberge 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNE GENDRON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessy Gill 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

catherine pivin 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

veronique pigeon-landry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josee Charron 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

luc fontaine 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathieu Routhier 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN PIERRE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND DESJARDINS 
Évaluation :
1

Premièrement ....sondage en anglais seulement... Deuxièmement...j'ai réservé un camion via votre site internet pour Farnham, ma ville . Lorsque j'ai reçu ma confirmation, j'ai vu que la ville était saint Alphonse de granby QUI NETAIT PAS DU TU MA VILLE QUE JAI.LOUÉ LE CAMION. J'ai donc appelé le commerçant de Farnham, et il n'a confirmé que mon camion est bien réservé à Farnham. Le matin de mon déménagement LE CAMION ETAIT À SAINT ALPHONE DE GRANBY ET NON À FARNHAM.....à cause de cela j'ai du payer des frais de km. Je ne pouvais pas canceller, tout était planifier avec mes amis . C'est la dernière fois avec uhaul et je vais en parler avec mon entourage.

francois charron 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michel Jobin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanne Buskland 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul barabe 
Évaluation :
5

J'ai apprécié grandement mon expérience

Bruno Hivon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine Guertin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilles Thibault 
Évaluation :
5

Donner le camion plein et le remettre plein pour moin de confusion

sophie lussier 
Évaluation :
5

J'ai loué un diable pour électroménager mais arrivé labast ils m'ont dit qu'ils n'en ont jamais eu j'ai du en loue un dans un établissement de location en plus que mon camion n'était plus a st Hubert mais à st Alphonse de Granby beaucoup de dépenses non prevu

Nicolas Vallière 
Évaluation :
1

Les gens refusaient de reprendre la remorque alors qu'un message texte ainsi qu'un appel téléphonique de u-haul nous demandait de rapporter la remorque à cette adresse. Finalement ils ont accepté car on refusait de faire 20 km de plus pour un autre endroit.

Michel Seguin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lise boyer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul barabe 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacynthe Girard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

helene marquis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica fregeau 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

martin crevier 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yannick Parent 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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