Customer Reviews for Travel Inn
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

115 évaluations

1001 US Hwy 23 N   Delaware, OH 43015

(740) 513-2731

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 4h pm
  • Sam - dim : 9h am à 3h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL F. 
Évaluation :
4

The front tires were out of alignment

Robert S. 
Évaluation :
4

I requested a smaller u-haul weeks before moving right around the corner from where I lived, then had to do to another location 1/2 hr away, it was more time consuming and delayed everything.

Veronika Lilli K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marliss M. 
Évaluation :
2

For me no. Cuz, when i pickup very far form my location.

VANRO H. 
Évaluation :
2

Truck was not maintained, battery completely died to the point where jumper cables didn't even work and had to have roadside assistance come out which took 45 minutes and coolant was completely empty and truck was overheating and ended up having to return the truck late. I usually don't ask a lot but expect the company to make this right with me in some way.

Phillip D. 
Évaluation :
3

You had the nerve to charge me almost $20 after we spent 2 and a 1/2 hours digging the snow out from around this vehicle cleaning the windows off took us an hour to get out it out and then you have the nerve to charge me more money I will not recommend u-haul to anyone you overpriced me you overpriced me and I deserve half of it back after what we've been through with you people

Judith E. 
Évaluation :
1

I showed up on time to pick up my rental. Then I had to dig out the truck for 2 hours from snow. Very unprofessional and I don't think I would ever use uhaul again. Poor customer service

Charles T. 
Évaluation :
4

Convenient location to drop off.

Jillian E. 
Évaluation :
2

Exaggerated my mileage use by 10 miles and charged me for 2 days, when I had the vehicle for only 2 hours!

John W. 
Évaluation :
1

Truck was muddy had to clean it before I could even use it really not professional and will not use this location ever again

James M. 
Évaluation :
5

Thank you for being open New Year's morning!

Wendy F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN R. 
Évaluation :
5

Hours of operation could be later than 4:00 on a Friday night.

Marvin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelique H. 
Évaluation :
5

Easy to pick up and return. Nice experience.

Russ B. 
Évaluation :
4

Did not tell me about the check out process. Found out after I left. They need to make sure every renter is informed of this.

Theodore C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN MARK G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christine H. 
Évaluation :
2

The app didn't work when I would try to submit information. The pickup and drop off was a complete hassle. The location didn't close my rental for almost 24 hours.

Mark W. 
Évaluation :
4

could not complete online return since my phone wouldnt give the location and I couldnt get past that page without it.

DAVID W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony H. 
Évaluation :
3

Shorter wait times. I waited over a half hour to speak with someone to return the uhaul

ROBERT D. 
Évaluation :
5

The air conditioning did not work in truck- thus very uncomfortable during traveling- I did let the location know.

Greg A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAIME B. 
Évaluation :
3

The cargo van was dirty, filled with kitty litter and stuck like a hundred cats had peed in it.

DONALD O. 
Évaluation :
2

If you won't have the equipment I reserved and paid for on hand when I arrive for the appointment scheduled, I should have been notified prior to my arrival. No blankets to protect my furniture led to significant loss of time trying to load and haul without damage to my property. Unfortunately there was some as a result.

Drew C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYON C. 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Answered all my questions. Excellent service!

ERNESTO O. 
Évaluation :
3

Not bad at least it was quick

Wendell A. 
Évaluation :
3

The truck had no AC Also when stopping the whole truck started to wiggle. The lady I rented from was always nice

LISA C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orlando S. 
Évaluation :
4

Fix your AC please

SEBASTIAN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY S. 
Évaluation :
1

Drop box was locked inside an entry door. I had to return there the next morning to drop my keys. The clerk wanted to argue that the door was not locked, though clearly I would have dropped the keys and not wasted my time and gas returning!

Steven M. 
Évaluation :
5

The truck's A/C wasn't working. In fact it blew hot air. I couldn't turn it all the way off, so I had to drive on the freeway (65mph) with the windows down. VERY noisy. The people I rented the truck from were very nice and very helpful.

BriaN B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William D. 
Évaluation :
5

Overall great experience and good service

AMY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SKYLAR S. 
Évaluation :
5

Experience and ease of picking up and dropping off was great. The van drove fine and managed the load I was moving. The only negative was the vehicle smelled like a horse trailer. Fortunately, the weather was good and I could open and close windows.

Keith S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
1

I took pictures of the fuel levels and milage on the truck before I left. I put 9 miles on the truck total and replaced the fuel I used exactly. Also took pictures of the fuel and miles when I returned it. Today Uhaul took another 51 on top of original contract and double charged me for safe move. It was 14 but they charged me 28.00.

TODD G. 
Évaluation :
5

This particular vehicle shook quite a bit upon braking. Also, no matter what setting I put the HVAC on, it blew extremely hot air. Even in the off position

MICHAEL K. 
Évaluation :
5

The air conditioning did not work, only hot air from the vents. That was disappointing. The folks at the location did a great job.

JOHN R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMIN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORIE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KALEIGH Z. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJI G. 
Évaluation :
5

Very helpful and professional staff at the Travel Inn

Matthew V. 
Évaluation :
5

Truck as promised, attendant helpful

Todd C. 
Évaluation :
5

Superb customer service and the rental was great!! Thank you!

Koby A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WINDER R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARL E. 
Évaluation :
5

Great service!

Chengli S. 
Évaluation :
5

Very friendly and made drop off and check in easy.

Michael C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID W. 
Évaluation :
3

Better rates. Uhaul is very expensive

Walter M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P. 
Évaluation :
2

There was a woman behind the window that took the key, but there was no communication otherwise. Had a weird vibe.

Sarah H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adonis B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSS M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter S. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

Matthew W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET H. 
Évaluation :
5

Everything was great from the pick-up to drop-off.

MERLE T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina F. 
Évaluation :
5

The man at the location I picked up from was absolutely amazing!!!

CHRISTIE O. 
Évaluation :
5

Aucun

DENISE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYANNE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY F. 
Évaluation :
3

pickup location very cramped and hot.

Elizabeth H. 
Évaluation :
4

Key drop off picture needs updating. The drop off box is now inside a door at the location; current picture shows it hanging outside the main door by a yellow pole. There is no yellow pole and it took us a minute to see the sign regarding the box being inside. Just update the pic and description.

Douglas W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kendra O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Otis B. 
Évaluation :
5

Easy in easy out, this was an excellent experience

William K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. 
Évaluation :
5

For in town rentals the mileage rate made the decision to use the truck to pick up mulch more expensive than I liked.

Lawrence C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh W. 
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