Évaluations des clients Tri Village Self Storage Polaris Orange LLC

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Tri Village Self Storage Polaris Orange LLC

Cote générale :

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chinyere C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn S. le

Évaluation :

No long parking spots for 26 feet trucks.

Jacky A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. le

Évaluation :

First location I visited was not well maintained, and had unfriendly customer service.

Renee Q. le

Évaluation :

improvement opportunity - we waited in line for 30 minutes. (this was partly my fault for not successfully doing all of the pre set up to pick up with the app.... but it shouldn't be that difficult!!!)

Ron M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. le

Évaluation :

Always friendly and very easy to deal with. I will keep renting from this location.

Zilmar P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maxwell G. le

Évaluation :

Nothing. You guys were awesome!

Pethaperumal N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhoda O. le

Évaluation :

It was the easiest Uhaul pickup and return i have ever done!

Lee M. le

Évaluation :

See above

Steven B. le

Évaluation :

Location was closed outside of normal hours for the day before Thanksgiving, but this was not need when making the reservation online.

MACKENZIE M. le

Évaluation :

Front office staff is wonderful!

Theodore D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennie C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathaniel S. le

Évaluation :

Great customer service and very helpful

Jack L. le

Évaluation :

I was not informed that if I turned the vehicle in to a representative at the drop-off location that I would be charged a fee ($15+).

Dennis D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SRINIVAS B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. le

Évaluation :

I was supposed to have a furniture dolly and 10 pads in the truck and nothing was in the truck, now you charged me for it but the line item has been removed from my receipt. Now I have to waste time because not only did some not due their job but now you took money you didn't earn along with making my move more difficult

Erwin F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary L. le

Évaluation :

I had reserved 2 dollies and 5 furniture pads. We needed the truck before the store opened and were happy with the check-in app option. Unfortunately none of our extras were in the truck at pickup. I was refunded for the dollies but have not been for the furniture pads. Please review

Amitkumar B. le

Évaluation :

The guy was so grumpy; he did charge me two days even though I was in 24 hour time peroid. I rented truck on 09/23 5:41PM and returned in 09/24 5:35PM. Guy was blaming on u-haul system and not his fault. Please help me here. Thanks

Gaeann M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Osman H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorenzo H. le

Évaluation :

Today Friday the 6 I had an amazing experience with Uhaul. He went out his way to give me great experience . Usually I like to things online and be in and out because good service is hard to find . For him to go out his way and explain to me everything g with no bull-ssshhhhh is what I look for . Help instead of trying to take my money . Forever great full ! And please let him know I sent this in and wanted him to know I’m thankful !!

William P. le

Évaluation :

Quick process

Lyndsie W. le

Évaluation :

Teied to drop off the uhaul after hours, which this location said was available. The mobile check in process didn’t work and when calling the juice number, was out in hold for over 25 minutes and ultimately had to leave and don’t the following day. This was a HUGE inconvenience and again, wasted more time adding to an already long day, not to mention dragging into a second day.

Tan T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quang H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heath A. le

Évaluation :

Needs more trucks

PRAKASH C. le

Évaluation :

Made a reservation for 4 o clock, cashier at this location checked me out on 4.40 pm est with no other customer in front of me. This cashier was taking phone call and doing other his storage business over the phone.

Rathnakara R. le

Évaluation :

This location is very convenient. Folks are friendly and professional.

Joseph N. le

Évaluation :

The overall pickup experience was less than pleasing. I reserved a 15' truck a month and half out from when I needed it and was told I would hear from U-Haul prior to my pick-up. The afternoon before I picked it up I called the location I had set and was told they had no truck for me and was given a number to call. In the end, I had to pick up at another location and got a 20' truck, granted at the original price. But as I guessed, had a lot of left over room in the truck and a harder time maneuvering in my daughter's new apartment complex. And when I picked the truck up, there was a 15' truck on the lot, but the gentleman in the store said "the system" wouldn't let me switch.

Michael M. le

Évaluation :

System was down when truck was returned. Gentleman that received the truck was pleasant and accepting of my comments regarding check engine light and worn struts. Because I didn’t receive an email at pick up there was a discrepancy on amount of fuel in truck when returned but it was quickly resolved.

Tim H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua S. le

Évaluation :

Very hard to find/get to. Might want to include instruction on the website about the construction/access to this location

Carla F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis K. le

Évaluation :

The staff was very helpful and got me going in a hurry.

John W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonja F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin N. le

Évaluation :

N/a

Darrin I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melba D. le

Évaluation :

Excellent customer service.

Allison H. le

Évaluation :

The girl in the store was great - super nice and helpful. Helped me get a refund for the cloths not provided by my pickup location. Great customer service!

Frances S. le

Évaluation :

Everything was great! Receptionist at front desk was verry helpful and professional. It was an easy process to get and return the van.

Pethaperumal N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Breanna M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan L. le

Évaluation :

Abby was awesome! Very helpful and efficient!!

William E. le

Évaluation :

It would have been nice if someone had been there to return the rental but It worked out ok because we followed instructions and did everything online.

Eric B. le

Évaluation :

Nothing, the staff were great

Yang S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rich N. le

Évaluation :

Check out took more than an hour and 15 minutes and required me to drive to another location to pickup auxiallary equipment. It took longer to check out than it did to do the move. Representative offered to adjust my bill for the inconvenience, but no adjustment was made.

Kenneth B. le

Évaluation :

Waited 30+ minutes to check out the truck.

Mark A. le

Évaluation :

I forget the two men who checked out the truck, but they were very helpful in getting me the truck.

James V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dinh P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg M. le

Évaluation :

Manager & assistant were great - Uhaul had assigned me to a different location the night before so they gave me a different truck at the same price point

Jim C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin R. le

Évaluation :

Nothing they were friendly and helpful, fantastic service

James J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven P. le

Évaluation :

Friendly business owner/manager. Great experience.

Godfred O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason U. le

Évaluation :

The person that I worked with when picking up the vehicle was very professional and extremely thorough.

Matthew P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold M. le

Évaluation :

My experience was was a quick in/out rental. Equipment was clean, fueled, and ready at the reserved time. Would highly recommend this location.

Angela T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohamed A. le

Évaluation :

I would think nothing.:)

Rob E. le

Évaluation :

Awesome experience and service! Would definitely rent from this location again!

Michael D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grant K. le

Évaluation :

The owner was extremely helpful and considerate!

Rick S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elliott S. le

Évaluation :

Excellent customer service and attention to detail.

Erwin F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul C. le

Évaluation :

The 24/7 return app was NOT a pleasant experience. I sat in the lot for about 1:40 min trying to return the truck and there was not Reservation found after using the Live Chat feature with 2 different reps. My email and last name were entered into the system incorrectly so I had to go thru a whole process of updating this. Live chat logs you off if you aren’t active for 3 minutes even though the Live Chat person wants you to do all of these things on your phone very frustrating. Kelvin was very nice and helpful!! Nice new facility and easy check in. Mike was very helpful after calling In this morning after I explained the issues with last nights drop off. Very understanding.

Donn Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura R. le

Évaluation :

Un servicio , excelente. Primero fui a otro lugar y no tenia el truck que yo necesitaba y la persona que me atendio se encargo de conseguirlo. Sin problemas y muy amables Gracias.

Bruce W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.