Customer Reviews for Triangle Service Center
(U-Haul Neighborhood Dealer)

841 évaluations

18314 Jefferson Davis Hwy   Triangle, VA 22172

(703) 221-6010

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–5 pm
  • Sat-Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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(703) 221-6010

18314 Jefferson Davis Hwy
Triangle, VA 22172

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce R 
Évaluation :
5

The location "functionally" worked for me because it's closest to return the truck. The store could use some upgrading of furniture.

Norberto S 
Évaluation :
5

N/\A

Phillip L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAADOMKOBBY K 
Évaluation :
5

Great convenient location with respectful and courteous staff.

Christopher G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alan p 
Évaluation :
1

The pick up process was not explained correctly by operator resulting in a delay to my scheduled delivery. Truck was not equipped with my requested materials.was directed to separate location and charged for extra miles. The dolly provided w the truck was not properly fastened and came loose resulting in extra charges.

Robert S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph C 
Évaluation :
5

Very easy place to deal with.

jacob w 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W 
Évaluation :
5

Excellent

Kevin B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph C 
Évaluation :
3

My experience was not the best at all. I had ordered a dolly which was not in the truck. When I asked about it I was questioned twice if I had paid for dolly which was on my paperwork this event for the dolly took up more of my time then I liked since I was using the time I've paid for while waiting. I did not like the comment the guy made about my nails but I said ok to him putting the equipment in the rental. I moved a one bedroom apartment with my fiancé and didn't break a single nail. Next time I'll have to find an actual U-Haul place with better customer experience ratings.

Eva C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melissa N 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph C 
Évaluation :
5

Bluetooth will be nice 😊

Kenneth K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel E 
Évaluation :
5

Good service cant complain....

RUBEN V 
Évaluation :
4

Aucun

Tara P 
Évaluation :
5

Good thanks

NAPOLEONANTONIO U 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerard R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William P 
Évaluation :
3

After hours drop off, location on app would not work, parking lot dark, area did not feel safe after hours. Location staff next day helpful with contact completion.

Paul K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel R 
Évaluation :
5

The older lady who helped me out was a joy and blessing to deal with. Excellent service à la clientèle.

Joshua H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zane P 
Évaluation :
4

You gave me a $25 but sent me an hour out of my way to return then charged me for miles. U haul fucking sucks

Randall C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby R 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B 
Évaluation :
4

Triangle Service Center: Their lack of automation at this location allowed for a long time (30 minutes) to check out the truck. There was only one person in front of me. We were competing with the managers transacting customers through her shop as well as checking out customers for truck rentals. Treasure Chest Hunt (Original no show location): No Fault of this location in Triangle . . . I had to move from this location because Treasure Chest Hunt location in Dumfries has unacceptable hours of operations, was not there at opening (11am) and the phone number listed on door whet to a dead cell phone with Verizon. Your U-Haul app and 800 number was also worthless. Agents kept hanging up on me. Your U-HAUL app is reprehensible. Maybe some type of "Usability Study" with customers on their use of the mobile app. This would go a long way to make it a helpful tool for customers use in checking out vehicles.

Mark B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tameka W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARNDIE L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caden B 
Évaluation :
5

Service was a learning for me to process the rental online a great time to learn the process

Caroll P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELWAR S 
Évaluation :
5

Great U-Haul rental. Just wish it had more room for parking.

DAVID F 
Évaluation :
5

The receptionist/employee was extremely nice and inviting. She assisted with the turn-in and quick and efficient. I wish I could remember her name. She was an older woman. The location was centrally located at an intersection that you couldn't miss. And there was parking.

BRIAN W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSCAR A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Masuda Y 
Évaluation :
3

Check for leaks in the truck. Our belings got wet from the rain while they were inside the truck.

Belinda G 
Évaluation :
5

Great customer service. Will recommend and return.

Marixa G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfred P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan S 
Évaluation :
3

Improvements: Be careful to verify starting mileage with office attendant before taking truck off the lot. There was an error with odometer reading and was charged on final invoice. Evelyn in the office was so attentive and issue was quickly resolved.

DEANNE S 
Évaluation :
5

Bien

Timothee E 
Évaluation :
4

The lady was very nice and professional.

CANDICEMICHELLE M 
Évaluation :
5

The Triangle Service Center did a great job of taking care of me. Transaction was flawless.

WILLIAM H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmin W 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H 
Évaluation :
5

Nothing - thanks.

Ryan R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David O 
Évaluation :
5

They are excellent people to rent from! Very understanding and helpful to boot!

EMANUEL B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY M 
Évaluation :
5

Rien

DOLARIE M 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juliet K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharwanda G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARLENE Q 
Évaluation :
5

The app was down again and the staff helped me greatly

Helmut T 
Évaluation :
5

Excellent service I recommend all time again excellent service 100 %

Herman G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danish q 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clifton B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar C 
Évaluation :
5

Evelyn was very kind and helpful! She verified my information in a timely manner, and even assisted me with moving the dollies and furniture pads out to the truck. I was able to pick up the truck and get on the road with no issues.

Aaron R 
Évaluation :
5

Your advertsing about "discounts on one way drives" for military going to next base is a lie.

William P 
Évaluation :
5

Very professional and good service.

Billy B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHONDREA L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EARLl W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip G 
Évaluation :
5

Friendly fast service. Would highly recommend.

Billy B 
Évaluation :
3

Dropped off after hours, so didn't see inside or interact with employees. Lot was crowded but had a spot to park still.

Daniel M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Semir M 
Évaluation :
2

The on line process for uhaul needs an overhaul! To verify me? I guess...said for ONE reference to call and verify when I gave it...they refused to verify me due to needing 2 references! Well thats not what it said online! I was supposed to pick-up at 9 am (which I was there) and didn't leave with truck until 10 am ..due to absurd "new rules" being made up as they go! Just unacceptable and frustrating 

Tracey T 
Évaluation :
5

No improvement needed. The best customer service. They treat you like they truly appreciate your business. Thank you!!

Todd F 
Évaluation :
2

Tight space Did not inform about all of contract

Truman C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN A 
Évaluation :
5

Great experience and ease of return was nice.

Anthony S 
Évaluation :
5

The front right tire was low (27 psi vs 80) so please inspect vehicles prior to renting

Nedra A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen D 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin I 
Évaluation :
5

Excellent service!

Vanessa J 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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