Customer Reviews for Triple M Auto
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

153 évaluations

670 S Oak St Ste1   Iowa Falls, IA 50126

(641) 316-2194

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lundi au vendredi :
    9h am à 12h am / 1h am à 5h pm
  • Samedi :
    10h am à 2h pm
  • Dimanche :
    Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff L. 
Évaluation :
3

We ended up only needing the truck for 8 hours so I was mad that I didn't get any of my money back for it not being 24hrs and I didn't use all the miles either.

James L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERNARD O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERNARD O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lora L. 
Évaluation :
2

Possibly due to internet connection issues I was unable to complete the online drop-off procedure. I connected but could not upload any images.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Marek was very efficient, knowledgable and gave confidence in the hitch hook up. He was pleasant, positive, competent in both "paper work" & equipment. Great guy

Betty N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSE D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C. 
Évaluation :
5

My experience with this location was excellent. I was in and out down the road in no time. The young lady that checked me in was courteous and polite. I would definitely rent from this location again if need to.

matthew E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNE K. 
Évaluation :
3

See above statement regarding the deposit.

JOHN T. 
Évaluation :
5

Keep doing what you already do! Well organized, courteous, & helpful!

Doug D. 
Évaluation :
5

Why the need for so many phone contact numbers u haul? Is u-haul selling contact info ? The dealer has to follow u-haul rules but come on I bought your insurance, you got my money . Just what I need is more scammers calling every phone number I had to divulge. But thanks to my local dealer.

Edward P. 
Évaluation :
5

First transaction declined and the U-Haul system was not resetting even after customer service attempted to cancel original orders and I placed two new re-orders. Very frustrating when my mobile app would always take me back to the original Declined transaction. I would even log out and log back in while on the phone with Des Moines customer service. I was one and a half hours late from my initial departure. Very frustrating!!!

JOSHUA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON B. 
Évaluation :
3

I was charged twice and I am not sure as to why.

ines G. 
Évaluation :
1

Was riped off by the owner told us we could have extra time for no charge ended up geting charged double

Dustin F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa F. 
Évaluation :
5

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Constance M. 
Évaluation :
4

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SUZAN M. 
Évaluation :
5

We found everything perfect * easy to communicate for our rental and best way for our return!!! My location does not have many places for a return and I did not want to drive that truck into Waterloo !!!! So my husband & i drove it all the way back to Iowa Falls from Allison... Otherwise everything was nice & easy Thank You Evelyn Goodell

Roger G. 
Évaluation :
4

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Jason B. 
Évaluation :
5

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Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerri W. 
Évaluation :
5

Nothing just must of been the time for moving but was glad they had something to help even though it was a short time of using. Thanks again

Cindy K. 
Évaluation :
3

There weren't any lights in the lot for after hour return. The Dropbox for keys wasn't clearly marked, and took some time to find.

Stephanie O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janis S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janis S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connor F. 
Évaluation :
4

Didn't have a car dolly hX to use a car carrier just terrible

Dan B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan M. 
Évaluation :
5

used your trailers 4 times 3 of them from iowa to florida. smooth riding. always use you equipment. thank you

Skip E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua E. 
Évaluation :
1

they made me drive 50 miles away to get a trailer when I set it up 2 months ahead of time

john K. 
Évaluation :
5

Helpful staff. Great service.

Cindy F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timmy D. 
Évaluation :
5

Very courteous and quick to help with the rental process.

Doug D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan M. 
Évaluation :
4

Equipment worked well.

Bart K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandt L. 
Évaluation :
3

We set the pick-up a week in advance but when we arrived Triple M hadn't done their part. There was no truck set up and we could not get a hold of anyone there. We contacted the number on our reservation and they tried getting a hold of them but NOBODY would answer. It was a VERY cold day and snow was setting in so we were up against that as well as having a full crew to help us move. We were offered an option to pick up another truck 40 miles away, which we did not due to the weather. We were finally able to get a truck at Triple M three hours later.

Matthew H. 
Évaluation :
5

Get trucks that have tenths spots because I had to pay an extra mile for about 1/10th of a mile or less I didn't even het out of the parking lot before it rolled one mile over

Julia C. 
Évaluation :
5

You got all your bases covered....at least here in Iowa Falls. Hope it would be that way at every uhaul location.

Gary M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric D. 
Évaluation :
5

Always helpful and friendly.

Doug D. 
Évaluation :
5

Friendly environment and very helpful service.

Mark P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dane M. 
Évaluation :
5

They were very helpful in doing the paper work to getting us hooked up and on our way.

Linsley B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE S. 
Évaluation :
5

I delivered the truck when the business was closed, so that wasn't applicable, thank you

JAMES W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha K. 
Évaluation :
5

Stay the way your are. Friendly and accommodating!

Doug D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric D. 
Évaluation :
3

My car was hit in the parking lot and it appears it was a piece of Uhaul equipment due to the white on my bumper

Scott C. 
Évaluation :
3

Didn't have the utility carts that we reserved but he did add appliance cart to make it right. Didnt' seem to have great idea of what was going on. Gave us the wrong key at first. Little bit of a circus.

Cory S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRESCENCIO S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason B. 
Évaluation :
5

Great response and service

Janis S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deng X. 
Évaluation :
5

Nice people. Very helpful. Have used them prior and will continue to use their U-Haul service.

Doug D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marsha W. 
Évaluation :
5

They were able to reroute my reservation without major hassle. the original location did not have what I needed and optional location was conveniently located.

Enrique M. 
Évaluation :
5

The persons at Triple M Auto were helpful and provided the trailer that I needed when needed.

Craig B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. 
Évaluation :
3

Return was fine, on the other hand, it took me 7 hours total on the phone trying to rent one! Most of the time on hold and no answer! They lied to me when I reserved it saying the cost would be $193 + 5! When I went to pick it up the cost was $380 including deposit! Uhaul sucks, never again!

MARVIN D. 
Évaluation :
3

it would be nice if u had more drop off places

Ladonna M. 
Évaluation :
3

Hard to find the shop - it's around the back of the building. Staff very friendly. Thought I had a burnt bulb problem - she was quick to help, but it turned out my vehicle didn't sense the LED lights and thought the bulbs were out, but everything was working fine. Easy pickup and drop off.

John C. 
Évaluation :
5

A+A+

Marek V. 
Évaluation :
2

The trip from Iowa Falls to Davenport went fine. Once we dropped trailer off in Davenport we were informed that the trailer was not hooked up correctly and the component that is supposed to be tightened to the ball of the hitch was not. The guy said we could have been killed and other motorists as well if trailer would have come unhitched. Unbelievable!!!!!

James R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandt L. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Kelley B. 
Évaluation :
5

Be the same way like do...

Carlos C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert T. 
Évaluation :
5

Excellent service, Mark was very friendly and respected the COVID guidelines. Went over and above helping with the process.

Sheba S. 
Évaluation :
1

No one was around when I dropped off. A bigger Dropbox would be helpful it took me along time to fit my key and papers in that little box because it was already full. Pickup location workers were very nice.

charlene H. 
Évaluation :
5

Very customer friendly. Quick and easy in, out and drop off. Will use this location again.

Kevin B. 
Évaluation :
4

Thought it would be no contact with anyone, but had to make contact to get the key.

Dylan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brad N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachelle M. 
Évaluation :
4

The 26 foot truck that I used only has 14 000 miles on it and it is way out of alignment I guess they're going to come tow it get it fixed

Steve W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEAU H. 
Évaluation :
3

Maybe cary more products like blinkets pads, or apliance dollies. I had great service. friendly staff. very helpful.

rory B. 
Évaluation :
1

This place looked like an car impound lot. Noone around. Abandoned former store location of Theisens. Signs were not posted very well. Would be nice to acutally have a person check the truck in. The place was sketchy. The online check in process was okay, but not the best.

Jennifer W. 
Évaluation :
5

Très sympathiques et professionnels.

George V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason R. 
Évaluation :
5

They went above and beyond to answer questions, provide assistance and make my experience a great one. Super professional and kind.

John S. 
Évaluation :
2

I recommend this place here in Iowa Falls, only because there is no other place within 50 miles.

Wijitha N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith R. 
Évaluation :
5

Very kind, knowledgeable and helpful!

Annette R. 
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