Customer Reviews for True Value At Oakbrook
(U-Haul Neighborhood Dealer)

419 évaluations

9814 E Brainerd Rd   Ooltewah, TN 37363

(423) 910-3014

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 8:30 am–6:30 pm
  • Sun: 11:30 am–5:30 pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/31/2024: Fermé
  • 4/1/2024: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(423) 910-3014

9814 E Brainerd Rd
Ooltewah, TN 37363

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 8:30 am–6:30 pm
  • Sun: 11:30 am–5:30 pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/31/2024: Fermé
  • 4/1/2024: Fermé

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly DeGrave 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Scoggins 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheri Snowden 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRADY FRICKS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence Austin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Hagler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Steudle 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELISA VERDIC 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY MATTHEWS 
Évaluation :
4

Make sure the equipment gets checked in immediately upon return.

Jacob wilson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Westbury 
Évaluation :
4

I'm not likely to rent a U-Haul again ! Sad considering I've rented with U-Haul 3 times before this last rental but wasn't explained the full rental agreements when picking up and then being charged more in returning when I could have explored my options more carefully before renting begin with. I will consider the competition ( Penske ) more in future rental and I will be renting again but not likely to use U-Haul

George Townsend 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Loomis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Gifford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Nichols 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben Jacobs 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramiro Casasfraustro 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clifton Brown 
Évaluation :
5

Keep on keeping on! Very personable, helpful and enjoyable experience with the employees.

richard miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Carter 
Évaluation :
5

Everything went well! Would definitely use again.

James Quinn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas Alderman 
Évaluation :
5

Quick, easy, and inexpensive (it was a short term rental - about 4 hours) - in other words, perfect.

Douglas Alderman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS E COLWELL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda Jenkins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ned Wiggs 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Murphy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence Austin 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica Vazquez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee Henderson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg Neuendorf 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam Akens 
Évaluation :
5

Great service and availability. I will use this location again.

Johnny Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY ALAN TAYLOR 
Évaluation :
5

Saying improvement is not possible because my opinion is that it is great

VEDA Gamble 
Évaluation :
5

Great service by the two knowledgeable men at the drop-off desk. The truck worked well, except for the front end / steering which vaguely wallowed on big bumps and pavement rollers. Shock absorbers? The truck also needs new windshield wiper blades.

Randall Bishop 
Évaluation :
5

Staff was very knowledgeable, helpful and polite. Great customer service!!

Richard Garber 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt Randall 
Évaluation :
5

Great Dealer! I highly recommend them!

Mark Turner 
Évaluation :
5

Amazing customer service, easy in and out. Made getting a uhaul a breeze. Thanks a lot!

Logan Meacham 
Évaluation :
3

I explain the situation to the kid and he told me what they should have it done at the other location, but didn't. I didn't have a way to contest it because I had no idea what I was supposed to do but he at least explained what happened to me.

Heather Segal 
Évaluation :
5

Rob is good helping us and other employee are nice as well.

Jaikanthan Sankaradass 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Bishop 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keely Gunter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaikanthan Sankaradass 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg Farrow 
Évaluation :
5

People were polite, experienced, on top of their game. Was there about 5 minutes, in and out, no problems.

Lanny Hanna 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Kinsler 
Évaluation :
5

I would recommend that the ratchet scraping devices be checked for resistance to release. The trailer I rented needed a few shots of WD lubricant. Other than that 100 % satisfied.

ED PERRY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Syvertson 
Évaluation :
5

Great experience

Allison Roessel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda Legge 
Évaluation :
5

Good experience

Allen Maddox 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda stevenson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Harvey 
Évaluation :
5

All good.

JASON JORDAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Dunham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY ALAN TAYLOR 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

floyd buttry 
Évaluation :
5

This was the best experience ever. We were walking around the parking lot to see where we should park, a man in his car that wasn't even supposed to be at work yet offered to help us. He stayed with us helping with the online check out. We had gone over our total mileage. he explained the additional charge, told us how much, guided us through the process to complete our drop off. I received my receipt for the rental in an email. I don't know his name but he exemplified excellent customer service. Great job on hiring him True Value in Oakbrook. I will be back.

brett Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Kelley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Moon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrick Underwood 
Évaluation :
5

Absolutely amazing male employee (I forgot his name) who went above and beyond. Excellent customer service, beautiful new and immaculate store.

Crystal D'Andrea 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie Stone 
Évaluation :
5

Make the milage a flat rate, instead of charging you by the mile.

KENNETH HOGANS 
Évaluation :
5

Very friendly

Cody Bohn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Hess 
Évaluation :
5

Great service! Thank you, Brandon.

Nancy Hetrick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim Patrick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron Johnson 
Évaluation :
1

Uptown ang other location both poor and system is poor. Need more staff. Need more equipment. Need to give the truck at location that was requested and agreed on at time of reservation Need compensation for time wasted

Abdul-Hafiz El-Etr 
Évaluation :
5

The online "check-in" procedure was confusing and seemingly unnecessary. Otherwise, the reservation process, pick-up of trailer and return of same went very smoothly. The staff person hitched up the trailer for me and pointed out the connections for lights, etc. Friendly and professional. We will return for rentals in the future!

Randy Schulte 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne West 
Évaluation :
5

Helpful, quick and polite

Brian Burgess 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johanna Daza 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFERY STOVALL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Kleinrichert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George A Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irene McGuire 
Évaluation :
5

Next time I want the red headed guy to come with me

Sara Moore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard Conway 
Évaluation :
1

Check the rental thoroughly and take pictures. There was some sketchy activity when I rented a trailer where they kept going in and out of the facility shaking their heads. Then they added trip insurance when I declined it earlier. The trailer had significant damage that was not in their photos and it felt like the trailer was damaged during their time and storage, and they tried to push that onto my trip and "insurance" to avoid the liability. The damage would have caused one of the tires to blow if i hadnt noticed it, as the aluminum fender guards were pushed into the top of the tire.

Kris Cloutier 
Évaluation :
5

Merci.

Mikhail Ivanov 
Évaluation :
5

Person came right out before I even entered building and got me checked out in less than 5 minutes! Very impressed!

Bryan Fenton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Peterson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Peterson 
Évaluation :
3

Checkout process was very slow

Paul Valenti 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy Riddle 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Davis 
Évaluation :
1

Stop discriminated other races ,, stop over charging for the rates that supposed be normal rates,,, they charged 2 times and didn't explain why and how the price was over 300 dollars for 2 days?. Definitely shouldn't had been that much for a 29,99 truck.. That place is a rip off and unprofessional in regards of the rates

Baraba Favors 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua Mullins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samara Herkley 
Évaluation :
5

Nothing! Quick and easy. Everything went as planned with the move. Thank you to the guys and girls at True Value.

Kindall Jolly 
Évaluation :
5

Pleased very easy

James Quinn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Baker 
Évaluation :
5

Change the air pressure sensor on the front right tire.

John Haney 
Évaluation :
5

Very helpful.

Tom Theis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry Flatt 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa rosetta 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

Retour
Haut de la page