Évaluations des clients True Value Rental

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de True Value Rental

Cote générale :

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Toni S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry A.
Évaluation :

The people at this location are exceptional. Quick, polite, and they brought to trailer to the front area making it very easy for me to back up to. They hooked everything up and checked all of the lights to ensure I had a safe trip.

Robert H.
Évaluation :

When price was given on line said 14.95. Local. Paid more

steven D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

melissa S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILLY L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lester M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett A.
Évaluation :

Best rental experience. I had setup for 8 am pickup and showed up at 0730 and they were ready. I pulled my car around, they hooked up the trailer and realized it would ride better if the drop hitch was flipped over for better ride height. They took care of everything and I was in and out I. About 10 minutes. Drop off was smooth as well. Will definitely use them again.

barritt C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

GAIL M.
Évaluation :

Hard to find anything needing to be improved upon .

Steven S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodger C.
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Great customer service !! EZ check in used and I was out the door quickly. Return was EZ as well.

paul J.
Évaluation :

Nothing

Kevin E.
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the lady was extremely helpful since we were running behind unloading. She said we could night drop it and the next morning she sent us an email stating that it had indeed been returned :-)

Kristopher T.
Évaluation :

If you are going to fell me the tank is full when I pick up the truck, make sure it's actually full. Now I'm trying to fight the fact that it wasn't full. I didn't have time to go back to the rental location at the time but took pictures showing the tank was not full.

Gerald H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H.
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Just do what you've done for me and everything will be perfect.

William G.
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Truck was dirty. They had to clean windows. Opened up back door dirty. I made this reservation two weeks in advance.

DUSTIN B.
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Super nice people all the way around.

Charles R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANITA P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

George B.
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The woman there was very patient with everything my trailer rental got all messed up Salisbury uhaul had me as a local drop off she very calmly and politely walked me through to resolve the the issue uhaul ran me in circles didn't have answers thank god for some knowledgeable people

Randall L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C.
Évaluation :

Reserved online, was a quick process. We had a last minute change and they made sure we had our truck. Awesome service.

Lou W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

trina S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H.
Évaluation :

I would never use the u haul app again. Then when we called the 1-800 number for help I was on hold for 20 mins then finally the app opened up.

Edward C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H.
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The store was closed on a Saturday at 4:00 PM. Lucky U-haul was a phone call away.

jon J.
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FAYE P.
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Very nice people will be using them several more times thru sept.

FREDRICK F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW S.
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A better stereo system would help for the long drive.

Raymond D.
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They made it easy to drop off Had to wait for my ride to pick me up and they said stay inside it's cooler and even gave me a chair Great people

John G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond James D.
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Trailers need better maintenance before renting to customers

Ray M.
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It took far too long to check out at the counter and I found it very odd that the staff was very vocal inside their store, with other clients present, about the pain and difficulty they endure in the U-Haul check out process. I would suggest you speak to the store and correct their challenge with your system, or request that they silently accept the U-Haul check out process. Otherwise, the staff was attentive and polite. The attendant who hooked the trailer up to my vehicle was excellent and very customer satisfaction focused.

CURTIS B.
Évaluation :

Just wanted to say. staff very friendly and professional

EDWARD I.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Y.
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David B.
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Gail S.
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Tire pressure was too low (10 POUNDS). Left tire had to be inflated for load.

LEIGH M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall P.
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Jon J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry B.
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First time renting from this location- will highly recommend it to friends. Employees very friendly, helpful and pleasant. Rental equipment was late model and excellent condition.

Daniel G.
Évaluation :

A little WD40 on the dolly ratchets would help since it was dry and difficult to use.... An 8 foot ramp on a 26 foot truck is rediculous. It completely defeats the “low deck height” narrative..... when I picked up the truck/dolly combination, I was handed the keys and no one to even help me for two seconds to load my car... bullshit service.

Adam S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

valerie D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey H.
Évaluation :

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Frank H.
Évaluation :

Your updated system is terrible the location I requested does not even have trailers I was not notified of a change check in is the pits for renter and location bad very bad process.

Robert B.
Évaluation :

Great location. Very helpful and know what they are doing. Have used them three times and will use them in the future.

BOB P.
Évaluation :

Easy drop off.

CURTIS B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHEAL S.
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I would have appreciated a refund of the extra time I purchased since I brought it back more than 2 days early.

Kenneth C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin N.
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The website was difficult to use if you are returning after hours.

Thomas B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick E.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B.
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2 Rentals this month, great service and they know what they are doing. Will use them for all my needs in the future. Great location and company, good job!!! Thanks

Joseph D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney W.
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The pick up ocation was excellent. The reservation system was not. The original reservation advised a 6 X 12 trailer would be available at my requested location in Inglis, FL, and I would be advised within 4 days where in the general area the trailer would be available if not at the requested location. I received nothing from UHaul. The manager at the requested location called 2 days before and advised he had received the reservation from UHalul but did not have a trailer. I called UHaul again and was bounced around. Finally, I reached someone who was helpful and she located the trailer for me at Tru Value Rental.

Janelle A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LES D.
Évaluation :

Not much, everything went well for me, they have this little switcher and trailer is off in 2 minutes, another 5 minutes for inspection and I'm on my way. Good company, friendly people.

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