Customer Reviews for Truman Station
(U-Haul Neighborhood Dealer)

409 évaluations

1601 Truman St   San Fernando, CA 91340

(818) 361-4648

Heures

  • Mon–Sun
    De 7 h am à 7 h 30 pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maies A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE LUIS G. 
Évaluation :
5

merci 

Armen C. 
Évaluation :
5

Give everyone a raise.

Christopher M. 
Évaluation :
1

The men that work there are rude and have bad customer service. I will not go to this location next time

Orlando V. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAZMINE G. 
Évaluation :
5

Good quick and helpful

ANthony H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSUE V. 
Évaluation :
2

First, the reserved trailer was not available because it was broken. The clerk said it should not have been listed as available and it only happened because I reserved online. Huh??? I had to take a smaller trailer than reserved. Second, I reserved a furniture dolly. But, they had none.

John F. 
Évaluation :
5

When I turned on my location for Uhaul and gave the permissions, the Uhaul site still wouldn't recognize it. I was almost late for my appointment trying to get it to work.

Darlene B. 
Évaluation :
5

thank you for fast and easy process

Arthur K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOUISE P. 
Évaluation :
1

People that work there are very rude bad customer service

Martin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ISAIAH M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nadia E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
1

Customer service was horrible there's a female that works there very very rude should not be around customers and that do hope you take this in consideration because I am going to report this to the Better Business Bureau

George C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirill Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriela V. 
Évaluation :
5

Great services

Juan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pam F. 
Évaluation :
3

They rental people were great to work with.

EMIL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armen C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clifford S. 
Évaluation :
5

Made the reservation last minute in my phone. It was very easy, van was nearly new and in great shape. Nice woman in the Sinclair station was efficient and helpful at pickup and return next day. Excellent experience.

Laura G. 
Évaluation :
5

Great service!

Karla G. 
Évaluation :
5

these guys are the best👍🏼

Armen C. 
Évaluation :
5

Both pick-up and return was very efficient.

Norma V. 
Évaluation :
5

The guy behind the cash register was v nice just take one min to finish the paperwork

Basim K. 
Évaluation :
3

The truck was not cleaned and two sensor lights were on. The truck was not properly maintained. I'll never rent from this location again.

Monica J. 
Évaluation :
5

Everything is going well

Jose G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario G. 
Évaluation :
5

a front license plate should be attached

Ray R. 
Évaluation :
5

The best place to rent a truck people working in there are very nice and they always on positive mood

Armen C. 
Évaluation :
5

Less charge on mileage it killed me in funds !!!

DANIEL V. 
Évaluation :
2

Customer service at this location was horrible I will never return here I will also leave a Google review and next use Home Depot instead'

Brenda V. 
Évaluation :
3

Free hitch ball option was offered at another location and returned at drop off in prior rental from another site. This location did not participate with that policy or program.

david W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jersson G. 
Évaluation :
5

I go there every time I need u-Haul nowhere else. they have good customer service

Armen C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M. 
Évaluation :
3

To do frequent routine maintenance on the vehicles the truck I rented had the oil light on and the interior of the driver cab was dusty and dirty.

Hector V. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nikkysha G. 
Évaluation :
5

My only problem was a low tire pressure and the employee decided to leave it like that so it waited or more gas

Leticia C. 
Évaluation :
2

I asked the young gentleman, who was accompanied by an older man where can I park my car.? He said in the front of the store. When I returned another man closed me out. Once everything was finalized. He said “please please please don't ever park in my driveway again. I said I asked the gentleman before I parked. He proceeded to tell me why etc. it was just rude. This location can work on their communication and customer service.

Drunette P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUSTIN O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cipriano G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armando C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith M. 
Évaluation :
1

The store was poorly maintained and the cashier who handled my pick up was incredibly slow and rude. The truck had it's "oil change" message on when I picked up the vehicle.

Sean G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josip B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria P. 
Évaluation :
2

Don't tell your customers the gas level was wrong even if the receipt and gas in the truck says it's correct…

Antonio V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERICK S. 
Évaluation :
5

There was something wrong with the gas tank and engine.

Derek A. 
Évaluation :
5

Extremely helpful. There was a problem with my car wiring so I would be unable to take the trailer. They immediately got an auto mechanic to come and fix the wiring. Within the hour I was on my way. The bad. I had to drive an hour to pick up the trailer. (and an hour back home) I made a reservation for in town a week ahead of pick up. I receied a call two days before my reservation telling me they wouldn't let me take the local trailer one way so I had to go get one out of town.

Mark M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Artyom K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick F. 
Évaluation :
1

The employee told me the gas was at 3/8 full but when I got in the car it was below 1/4. It took $75 just to get it at the level the employee told me it was at. When I called he told me it wasn't his problem.

Joshua V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina H. 
Évaluation :
5

Always good service here.

Christopher M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike P. 
Évaluation :
2

Faster service ,train people how to deal with customer

Sergio M. 
Évaluation :
4

Amical

Tomas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SALVADOR G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSIE S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl W. 
Évaluation :
5

Thanks uncle George

tyrone B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERICK S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emmanuel P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecil C. 
Évaluation :
5

Surprisingly, the van was easy to drive.

Karen G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Medani M. 
Évaluation :
3

Fill your tires before you give them to customers. I was given a truck which had low pressure on both right rear tires, and the customer should only have to concern themsves with gas and driving safely.

Bryce N. 
Évaluation :
1

the worst , it is a gas station mini mart , , no place to park , a agent came out asked me to move trailer to a certain spot i did , i had to unhook myself they disapeared, as i was leaving , he was yelling at me that it was not the exact spot he wanted , i left had to go to work, was wearing a suite , i would never use that place again or reccomend,, very poor service and personel,, i rent from uhaul several times a year , im thinking now about buying my own trailer,, the lot person was even yelling at other employees ,

DAVID O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremiah A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian J. 
Évaluation :
5

Truman alsways does a good job for me, I rent from them frequently.

Christopher M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

efrain D. 
Évaluation :
4

Make sure the vehicle is maintained no check engine light is on

TIGRAN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilbert E. 
Évaluation :
5

Everything was very quick In and out Pretty smooth

meir R. 
Évaluation :
2

Not happy with my experience. The pressure on one of the tires was low on the Van I was given, it was at 33 very low, (they where actually all low on air) when i drove away I noticed the sensor was on. It clearly said TIRE LOW and the dash indicated which tire it was so I drove BACK and told the owner, he said the censor was wrong and it was not working, there is noting wrong with the tire. the censor Lied!! why would you even rent a van with the censor broken! He screamed at the guy who owned a mechanic shop next to his business, " put some air in this tire". the Tire looked low and like it had been hit on a curb. It a has a small slit on the side, but the mechanic guy told me it would be fine after he put air to the requested PSI on the tire, the light never turned off cause all the other tires where also low. The UHaul man left me standing there cause he had a phone call, didn't even bother to come out and check. I will not be using this location again. And you should really have your vans cleaned and serviced before you rent them, risking a accident is no joke.

NORMA N. 
Évaluation :
1

Location tried to give me a van that had trial pressure well below 30 psi its recommended level. Had to spend almost 80 minutes figuring something out without ever leaving the location..

Alberto P. 
Évaluation :
5

Sam is always very good me and provides great service.

Christopher M. 
Évaluation :
5

The team here was very helpful and made your my safety was their top priority

Thomas D. 
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