Customer Reviews for Turf Classic Auto Sales
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

5 évaluations

777 E Washington St   Charles Town, WV 25414

(304) 728-6403

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 10h am à 5h pm
  • Sam : 10h am à 1h pm
  • Dim : fermé

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Évaluation :
1

Arrived on time, was not given lock box code to get keys. Over an hour later, an employee arrived just to tell me they do not have the keys and I needed to contact another business in town to get the keys. Throughout this whole time, I waited on hold with Uhaul for 48 minutes without an answer. I also was engaging in live chat on the website and getting help until I told the agent I needed a code to get the keys. Then the chat stopped responding. Overall, I would say Uhaul does not have the infrastructure to support renting vehicles from unattended locations. Customer service was poor to non existent. I expected to be contacted after this awful experience to remedy the situation, but this is the first contact, from an automated email, that I have gotten. If your phones were answered, I would have filed a complaint. I will be using your competitors from now on for my van and truck rental needs.

Erich B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
5

great fast friendly great!!

lisa H. 
Évaluation :
5

Great service! With my last minute request, and limited vans, they were willing to work with me and put me in a rental. Thanks for all your help!

ADAM P. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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