Customer Reviews for Twin Locust Barns & Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

889 évaluations

3102 Willow Street Pike   Willow Street, PA 17584

(717) 687-5620

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 2h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Very helpful and kind. I would definitely recommend this site as well as rent from them again

GERTRUDEA M. 
Évaluation :
5

Quick. In and out. Easy to use. Location is convenient.

RONALD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE H. 
Évaluation :
5

Beyond helpful and respectful. Highly recommend.

SHAYLA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID S. 
Évaluation :
5

We did not need a dolly or furniture pads but those were in the back of the truck I think as an option for people to use. They took up space we could have used for our moving. It would be more helpful to not have those possible add-ons in the box of the truck.

Daniel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFRYALAN M. 
Évaluation :
5

Friendly staff. Easy to secure reservation. Will use this location again. Steve Leonard

STEVEN L. 
Évaluation :
5

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Joseph P. 
Évaluation :
2

The experience we had working with the locations was good. The problem we had was not with them. Our truck was not available because the previous customer did not return it. Our hold time to talk to a representative was lengthy, 30 mins. We had to go to another location to then pick up a truck. I was told, by the Uhaul representative, for the inconvenience there would be a credit to our credit card account, but that did not happen. The payment was taken out but no credit appeared. I absolutely do not want the credit to count toward a future rental, if that is what was meant. The issue occurred now, we had to go farther away to get a second truck,and more time was added to our planning. Reimbursment of some expense is reasonable. The advertisement on the truck," convenient ", did not apply to us. Please credit my account. Thank you, Don and Jocelyn Sprout.

JK S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL B. 
Évaluation :
5

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Jordon S. 
Évaluation :
5

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Lori L. 
Évaluation :
5

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PETER S. 
Évaluation :
5

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BRITTANY W. 
Évaluation :
5

Easy to worth with.

Bradley H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter C. 
Évaluation :
5

Everything went very smooth, this is the second time we rented from this facility. Staff was very friendly and knowledgeable.

CHRISTIAN E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY R. 
Évaluation :
5

Excellent customer service at Twin Locust. Uhaul however provided me with an incorrect pick up location initially and i was not informed of location change.

Robert O. 
Évaluation :
5

Mr. Havemann was friendly, efficient, and knowledgeable.

Barbara J. 
Évaluation :
4

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Stephen E. 
Évaluation :
4

Engine starter was going- almost didn't start 3 times.

Bethany R. 
Évaluation :
5

They were very friendly; easy to get in and out. Je les recommande fortement. 

Jim F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DREW R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy S. 
Évaluation :
5

Frank and Dave at Twin Locust are friendly and accommodating. Met me at the door with all details required for a fast exit. You guys are the best!

JAMES M. 
Évaluation :
5

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Matthew G. 
Évaluation :
2

The truck should not have been idling when we pulled into the lot. We found out after we packed the truck and started our journey across country that it didn't start well. Instead of delaying our trip, we ended up jumpstarting the truck 6 times the first day. Once we got to the end of our first day, we called for roadside assistance, which was very helpful. They came out and installed new battery. No more trouble the remainder of the trip. Makes me think the pickup location knew darn well that the truck had problems starting but never bothered to correct it or send us to a different pickup location.

Andrew A. 
Évaluation :
5

I've rented here twice & got great service both times. Very friendly & explain everything you need to know. The trailers I rented were well maintained & clean. They make renting easy!

Steven W. 
Évaluation :
5

Easy pick upa and drop off! Very nice people to deal with.

Martha C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candice D. 
Évaluation :
5

Excellent to work with..friendly and kind

David Z. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy N. 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful. They even called me ahead of time to ensure they were ready for me when I arrived.

RALPH M. 
Évaluation :
5

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Keith R. 
Évaluation :
4

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MARK H. 
Évaluation :
5

i did not see the previous damage markers (X's) on the pictures to choose yes or upload new photos. Maybe they are stock photos? So took new pics to show previous damage. Also the owner is so very nice.

MARY K. 
Évaluation :
5

Great price with friendly and helpful customer service. Highly recommend…

Adam B. 
Évaluation :
5

The gentleman was so polite and quick to help me out

RENE E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse S. 
Évaluation :
5

This is the second time that we rented a U Haul from this location. The staff is very friendly and helpful.

Brent R. 
Évaluation :
5

Customer service was great! I will definitely be back to this location for all my Uhaul needs.

Jenifer T. 
Évaluation :
5

Dave is incredible! Truly made this experience a breeze for me. Cannot say enough wonderful things about him.

Lindsey M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell W. 
Évaluation :
1

I couldn't transport my car, the car has problems with the lights

LEONEL M. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Very easy pick up.

CHERYL R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONY C. 
Évaluation :
5

My best rental experience ever. Quick and easy.

Daniel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL O. 
Évaluation :
5

Best experience I've ever had with any moving van/truck rental place. The people working there are very friendly and professional. Moving is exhausting, but picking up the van brightened my day, and dropping it off was super easy.

Amelia S. 
Évaluation :
5

Nothing - the service was excellent, and the process couldn't have been simpler.

Cory H. 
Évaluation :
5

Fantastic customer service! Frank was congenial and I felt very much like I was doing business with a friend...A+++

John F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY O. 
Évaluation :
5

El personal fue muy capacitado y muy amable con mis necesidades

Wilber P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda P. 
Évaluation :
5

Get your IT solutions in line... Took a bit to get my rezzy processed

Philip S. 
Évaluation :
5

Lady was very friendly and pleasant to deal with.

DAVID D. 
Évaluation :
5

Great to do business with.

DANA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W. 
Évaluation :
1

We were given broken equipment that proceeded to caused our trip to be delayed and scratches in our car. The mirror on the passenger side did not stay in position which created a safety hazard. We have never used U-haul before so we did not know that we could refuse equipment if it was broken. for all future customers please know if something is broken or damaged you can refuse it!

Sage F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane B. 
Évaluation :
5

A

MARK E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JODI M. 
Évaluation :
5

Frank could not have been more helpful from the first call to setting up my drop off location and every step in between.

Timothy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joaquin A. 
Évaluation :
5

Nothing there great

Humberto M. 
Évaluation :
5

Nothing great experience.

Romeo S. 
Évaluation :
4

Mileage was not correct when I left the yard I have a picture. 102452 not the 99 something they said.i took the picture at 9:01am.

JAMES F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan A. 
Évaluation :
5

Staff are very nice. Wouldn't hesitate to rent a van again from them. 5 star

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA S. 
Évaluation :
5

Setting up and dropping off was easy. Truck was clean and easy to use .

PAUL C. 
Évaluation :
5

great experience, will use again

Dennis H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOREEN B. 
Évaluation :
5

Everything was good.

Gary S. 
Évaluation :
5

Nothing, they made everything simple and were very helpful, wonderful customer service

FRANKIE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H. 
Évaluation :
5

Always a great experience at Twin Locust.

David K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri T. 
Évaluation :
5

The drop off instruction didn't mention what to do with the keys. Would recommend adding that information.

Timothy G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler S. 
Évaluation :
5

This location is overall the best run authorized U-Haul location that I have used. The get you in and out quick

Vincent L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy C. 
Évaluation :
5

Always friendly, knowledgeable and easy. I'm lucky that it's close to me, I'd go out of my way to rent from them.

Jay B. 
Évaluation :
5

Good vehicle, efficient service!!

Ronald M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABIGAIL E. 
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