Évaluations des clients U Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U Storage

Cote générale :

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jerry R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerry H.
Évaluation :

Great job thank you

MARTIN M.
Évaluation :

Stay open a little later They closed at noon on Saturday

Rick B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin A.
Évaluation :

The truck was behind the necks of two trailers and was inconvenient to pull out at pick up. No real issues aside. Truck ran well, handled well and allowed for proper securing of cargo. I would rent a Uhaul from this location again.

Alejandro C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edna G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Fredrick K.
Évaluation :

Very friendly and helpful operator at this location. Explains options well.

Margie T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMY L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelby E.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

debbie B.
Évaluation :

Denise is so kind and helpful. This is a wonder u haul store for all your moving needs. We have always had wonderful service here.

Raymond M.
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Great Service

Tracy W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

teri L.
Évaluation :

The Huntsville U-Haul where I picked up my truck was excellent!! Very accommodating friendly personnel!! HOWEVER!!!! Where I dropped off was HORRIBLE!! Will never rent again

Lisa W.
Évaluation :

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Cassandra C.
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My experience was perfect.

Diana T.
Évaluation :

The people were rude

Charles K.
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ANN F.
Évaluation :

Thank you for your kindness ... The 26 ft UHaul was excellent for us , we had reserved a 20 ft, but actually the 26 ft was the best for our items.

avis C.
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Get a friendlier, nicer guy to handle rentals. He did minimally what was required and had an attitude that would cause me to go elsewhere in the future. No people skills, pretty much a jerk!

Pearlie R.
Évaluation :

Thanks for your help

Paul R.
Évaluation :

Good service excellence equipment

THOMAS C.
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The U-Haul pick-up at 2931 State Hwy 19 was absolutely perfect, with everything we needed for our cross country move, all the mechanized equipment, and helpful support. We rented a 15 ft truck and towed an auto transport trailer, and the expert technician taught me how to attach the trailer and helped me load my car onto the auto transport . The truck had no governor (like the old days) and was pleasingly powered for my 1000+ mile trip, hauling our lives across country. Bravo U-Haul! Now if you can just improve the clunky in-house U-Haul software that the technician had to painfully navigate to rent us his equipment....

Daniel A.
Évaluation :

The only thing wrong was there was mud on the floor of the driver's side. Not surprising since the lot is not paved. I was also instructed to drop the truck off in Crockett before 10:00am on Sunday but the Crockett location is not open on Sundays. I actually dropped it off on Saturday around 5:30 pm but the drop-off location was already closed at that time.

Billy K.
Évaluation :

Excellent service and friendly staff!

Donette J.
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Bill Fick F.
Évaluation :

na

Bill Fick F.
Évaluation :

na

CHUCK K.
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JAKEISHA H.
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dennis B.
Évaluation :

Everything was on point

dennis B.
Évaluation :

Extra furniture dolly.

Kellee N.
Évaluation :

Nothing They are excellent people

thomas D.
Évaluation :

No one there and didn't answer 24 hour phone. It was 1pm on Saturday. $20 for drop off fee when we did all the pictures was ridiculous

STEPHEN H.
Évaluation :

add trailer jack

Richard B.
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Richard P.
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Paul B.
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Only miscue was That they switched locations on me at last minute.

Michael F.
Évaluation :

Very kind and flexible manager who really helped us!

Jerry G.
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We dropped equipment in their equipment return lot that was very convenient and able to drop early when they were closed

James R.
Évaluation :

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Chris S.
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Only problem we experienced was the remote location - well away from Huntsville.

Mike B.
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Was going to use an older poorly maintained transporter, which was found inoperable, fortunately a new transporter was dropped off during our hookup and we were able to use the newer just returned transporter. Just luck that we were able to have a working transporter.

Lance O.
Évaluation :

Drivers door window rattled so bad I had to roll it halfway down because it sounded like it was going to break

ROB C.
Évaluation :

1st time rental here. Great service, friendly staff

cheryl J.
Évaluation :

It was closed we just put the keys in the drop box

richard M.
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Mary M.
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Friendly, professional staff that know the business. Many thanks to Denise and Tom.

Jay B.
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Trailer leaked water. Damage to items. Will be contacting uhaul insurance to discuss.

samuel M.
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Marvin C.
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N/A

Kevin L.
Évaluation :

High quality customer service!

helen H.
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Truck was filled with spilled soda mud; one tired was flat another in bad shape; will not go back

Carl M.
Évaluation :

Very friendly and professional staff

DIJUANA C.
Évaluation :

The lady that checked me in was so helpful & nice. It was a stressful day for me but she definitely made it better

Mayosha D.
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sherry B.
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I love Mr. Tom and his wife !!

Tommy B.
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Great rental experience! The staff were friendly and more than helpful when it came to hooking up the trailer. They explained how to hook everything up and even jumped in to help me fix my hitch! Will definitely be back in the future!

Mary B.
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Eric P.
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MICHAEL G.
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bertha C.
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Excellent help in returning the truck rented in Kerrville, TX

Steve M.
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Tom was very nice and helpful. Great place to pick up a u haul or any other items to help in a move. Highly recommend this location.

peggy P.
Évaluation :

Every aspect of this rental was perfect.

Joe H.
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Derick D.
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Service was great

Joseph V.
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Emma G.
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Stephen S.
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WILLIAM G. | Expérience générale |
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Only reason I moved because I got a bigger unit for just a little more

Judi L.
Évaluation :

Great customer service.

David O.
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BETTY ROSE A. | Expérience générale |
Évaluation :

We were very happy that it was very close to where we had moved too. It was very convenient and very well maintained.

Roger P.
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Also great staff

KIM W.
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Vicki T.
Évaluation :

Just keep doing what you are doing.......... great job!!

Jim J.
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Vernon P.
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KEVIN E. | Expérience générale |
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The facility managers are fantastic in all respects. So nice and helpful.

jeffery J.
Évaluation :

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Diane V.
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We were able to drop off the trailer when they were closed then logged it in for the wrong customer, but the staff on the phone were able to fix that error quickly and get back to me. That made it great!

Scott T.
Évaluation :

Good people!

RACHEL W. | Expérience générale |
Évaluation :

Wonderful customer service, we will definatley recommend Tom & Denise!!

Brenda P.
Évaluation :

Easy drop off setup.

Keith L.
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david W.
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Danny M.
Évaluation :

Great customer service!

john R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee P.
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AMY D. | Expérience générale |
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Had this u it for 2 years and the people were super friendly.

Maron S.
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BILL K.
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Daniel S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

nancy A.
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Lizabeth W.
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Flawless move, quick check in, truck ready and facing the exit, quick check out, reasonable prices - this is a great location to rent from with experienced, friendly folks who help make moving a breeze - thank you!

Maisha C.
Évaluation :

Fix the software issue that doesn't allow for split payment methods. It took almost 30 minutes to rectify the situation because of the computer system.

fredrick D.
Évaluation :

Speedy process

Shannon C.
Évaluation :

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jerry T.
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Ryan B.
Évaluation :

No improvement needed. The proprietors were very helpful and the equipment was available on time. They even hooked up the trailer for me.

RONI B.
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linda M.
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Very pleased with this location she was patient and clean up a mess that the location in Pearland had made. This location on Highway 19 is a wonderful location with wonderful people very kind attentive and know how to solve problems, Honest not out to steal money but does their best to do what is right and fair. She is such a Sweetheart!!!!!!

steven S.
Évaluation :

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