Évaluations des clients U Store It U Lock It

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U Store It U Lock It

Cote générale :

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Erika S. le

Évaluation :

While the truck itself was clean I noticed that the area inside (where my items would be placed) was muddy so I had to lay down pads to make sure my mattress and belongings didn’t get dirty. Also, I think the seat was broken bc I was unable to move the seat forward so I had to sit on the edge of it to reach the pedals. But, overall good experience

Ryan B. le

Évaluation :

Great customer service! Thanks for making everything so easy!

Vanessa P. le

Évaluation :

The fuel gauge was broken and I ran out of gas while it showed that there was a quarter tank of gas. Thankfully I was in a safe area. Picking up the truck was meh..... The only saving grace was the Lady who worked at the location and the woman who answered my phone call while I was trying to pick up the truck

Keith K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaunnora B. le

Évaluation :

Make sure you clean the truck out next time. Our truck reaked of dog poop.

Michael W. le

Évaluation :

I booked the truck online and used the mobile app to pick-up/return it. It was my first time using the app, and the process was relatively straightforward. Followed the instruction in the app (provided license, photos, answered some short questions, etc), got the keys, loaded the truck, and returned with no issues. Thanks.

Megan M. le

Évaluation :

The drivers side mirror was super loose so we had to duck tape it to get it to stay. Very unsafe. And also it smelled like an ashtray. And I also got charged way more that I was quoted. And asked questions about the gas and was given unclear answers. I will be following up to make a further complaint.

MELISSA D. le

Évaluation :

I reserved the truck for 12/29-30 10 am to 10am.. I was finished with the truck and returned it to the location at6:30 pm on 10/30 and key put in the drop box as directed by the rep.. I called uhaul and she told me they would only charge for the time used.. But i was charge for both full days. Not happy about that.. Would like to see if adjustments can be made.

Gerald S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

obie k. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward L. le

Évaluation :

Other than the store not opening on time everything went well

Donald H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel L. le

Évaluation :

Have the actual equipment requested in the truckZ

Evan E. le

Évaluation :

Woman was incredibly helpful.

ken r. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Spencer S. le

Évaluation :

Was charged for fuel despite fueling up before dropping the truck off. When I complained I was given the run a round. It was only an $11 charge for approximately 30 miles of use. Still kind of upset about it because I made a point of stopping for gas. Everything else was fine tho.

Melvin L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell H. le

Évaluation :

The service from the staff working on Sunday was EXCELLENT

Sabrina M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colin L. le

Évaluation :

Excellent, friendly customer service.

Shauna H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank C. le

Évaluation :

The person that I rent it from said that I had to get an insurance on it now I got charged 56 dollars more than expected. My father and I if we need a rental we always use Uhaul but with this experience and over charge I don't think I can use them any more.

Michelle H. le

Évaluation :

N/A

Jill K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.