Évaluations des clients U Store Walled Lake

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U Store Walled Lake

Cote générale :

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Monique H. le

Évaluation :

You can have more than one customer service representative on hand on Saturday’s. But I’m sure you know that and aren’t able to supply the store with extra help. Due to any unforeseen circumstances or just politics. But in my delayed transaction Shawn was very pleasant and kept reassuring me I would be compensated for my wait.

Tonya B. le

Évaluation :

Need to have more than one person checking out vehicles. The process needs to be a lol faster

James M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sudhindra C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wacharin K. le

Évaluation :

But they gave me the wrong trailer which different from the contract. They should be more care full in checking the equipment and give to the customer. The result, yes can be solved but I have towaisted almost an hour just to return the equipment

Beverly P. le

Évaluation :

The representative was alone and it was very busy due to being closed for the holiday, but she was extremely patient & helpful with everyone. Good job!! Maybe having additional staff for after the holidays would be helpful is my only tip.

Dave P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sineh W. le

Évaluation :

The key Dropbox was in an odd spot. We wasted 40 minutes on hold with uhaul because we assumed the Dropbox was the same as the pickup and needed a code. I have zero idea why the Dropbox wouldn’t simply be placed immediately next to the pickup boxes! Also, it is extremely dark where the boxes are. No light at all and I feel like that is a mugging waiting to happen I think if someone is having issues with truck share they should be given priority when they call for help.

Kenya C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick M. le

Évaluation :

There was only one employee there to take care of four - sjx customers- she did a great job! She was very courteous and professional - but she was doing the job of 3 people

Elizabethann M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rajeshkumar P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric B. le

Évaluation :

Shawn went out of her way to make my move easy and entertaining. Marvin and I appreciated her very much.

Frank A. le

Évaluation :

We were unable to get the self check out app to work, but other than that, it was an easy, efficient experience. Thks

GARRY N. le

Évaluation :

Customer service was absolutely outstanding!

Matthew M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giovanni P. le

Évaluation :

Nothing, always an excellent place to rent.

Jacob T. le

Évaluation :

Absolutely excellent, stellar customer service. Phenomenal experience.

Loren G. le

Évaluation :

Worse experience. Will never do business with U-Haul again Truck was 14 miles away, trailer 20 miles in other direction. Had to drive 68 miles to get both and my car instead of 12 miles. Instead of a 1/2 hour process took 2 1/2 hours Your logistic department are a bunch on morons

Steve L. le

Évaluation :

Great location

William M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre Y. le

Évaluation :

Was not able to modify the drop off location to match my rental truck drop off location.

Braden T. le

Évaluation :

The people were very nice and helpful.

Scott K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqui S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emilaram H. le

Évaluation :

Keep an eye on the car carrier tires for wear. The tread seemed a bit worn.

Angela R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.