Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at 65th St & Geyer Springs

1 051 évaluations

6501 Geyer Springs Rd   Little Rock, AR 72209

(501) 569-5021

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shanett thomas 
Évaluation :
5

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talmedge jenkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Over priced for real

Jamar Wood 
Évaluation :
5

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Gregory Plunkett 
Évaluation :
5

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Madeline Rasha 
Évaluation :
5

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Michael Moore 
Évaluation :
5

Thank you.Everything was perfect!

VIVECA GRAY 
Évaluation :
5

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Marty Mctyer 
Évaluation :
5

Both the staff in office today were great kinda and professional. Calmly handled multiple customers who all entered at the same time. In and out quickly. My preferred location to rent from even if it's not the closest to my home.

AARON SCOTT 
Évaluation :
5

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Tiann Smith  |  Online Move In 
Évaluation :
4

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Tim McAlister 
Évaluation :
1

Equipment was defective and customer service unresponsive

James Beard 
Évaluation :
4

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Steve Sanders 
Évaluation :
5

Service à la clientèle

Don Molden 
Évaluation :
5

Staff were excellent! They went above and beyond to help me charge my found and call a friend who ended up at the wrong Uhaul. Thank you!

Lydia Grate 
Évaluation :
1

The man that helped me Saturday morning was the person that I have ever dealt with at U-haul I have ever seen. First he over charged me. Then I had to hook and unhook my rental by myself. I got pulled over because my left taillight was out. I will never rent from that store again.

LARRY STEVENS 
Évaluation :
1

Had to hook up my own trailer and unhook trailer.

Jason Stewart 
Évaluation :
5

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John Carter 
Évaluation :
5

Easy drop off friendly employee

Jason Harvey 
Évaluation :
5

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CATHY JONES  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Edwin B Daugherty  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Barbara Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Barbara Robinson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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james burnside  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The personnel was very rude. He ignored my question 3 times. Had an attitude and refused to move out of my blind spot since I had to back my trailer up into the return spot. The green tent was full. He never got off his cell phone the entire time and was very rude when answering questions. I spoke to 3 different people on the phone and yall still didn't refund me my whole deposit. Very unprofessional!!!

scarlett jones 
Évaluation :
5

It’s always clean here

Tonya Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The place and the workers smell like weed.

Willie Davenport 
Évaluation :
5

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JAMES OBRYAN 
Évaluation :
5

The lady at this location was very sweet.

Julia Kelly 
Évaluation :
5

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Kayla Daneshmandi 
Évaluation :
5

I highly recommend their Customer service

Don Molden 
Évaluation :
5

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Chelsie Sharpe 
Évaluation :
4

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Scott Darr 
Évaluation :
5

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SHAMEKA NEAL 
Évaluation :
4

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Yolanda Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Ladarrius Jackson  |  Online Move In 
Évaluation :
3

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Matthew Adams  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The truck smelled strong of marijuana. I made the reservation online, and when I got there the guy said that I had no choice but to get the insurance on it, even though it asked me if I wanted it or not. Website did not say it was a requirement. That was a charge I was not expecting. Will not do business there again.

Ross Schultz 
Évaluation :
1

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Jay Punnakal 
Évaluation :
1

The truck was nasty, very loud, not able to hear yourself or the radio from the loudness of the truck, service engine light was on,had to put gas in it as well. I don't even know why they even rent anything out like that. That's unacceptable and very poor customer satisfaction

KRISTAL WOODS 
Évaluation :
1

U-Haul employee was on the phone with his gf the whole time while getting me my vehicle.

Lyn Horst 
Évaluation :
5

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Lawrence Tatum 
Évaluation :
5

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Qunisha Parker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Don Molden 
Évaluation :
5

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CATHY JONES  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Regaysha Dickerson 
Évaluation :
5

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ANTHONY Burns  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Harold Hedin 
Évaluation :
5

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Travis Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The counter guy was extremely helpful. At the end of a moving day I couldn't have asked for a more understanding person. He even noted that I acquired a free months rental. He was awesome, I didn't catch his name. Young Black American highly intelligent and knowledgeable about the storage process and size . And also met me at the door and proceeded to show the process of checking and gaining access to storage area, all the while handling customers; that were purchasing boxes and things. The guy gave us a couple reconditioned boxes to finish the job. TOTALLY AWESOME keep guys like this you'll never have a customers complaint. period

Nowotney Washington  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Kenyatta Is awesome!!! Very helpful, informative and gracious! She is what made my experience an excellent one.

Jacob Foster  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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NICOLE ADAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Sequoya Virgies  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I rental this truck for 24 hours and return the truck early. However my phone wouldn't pull up the location and I got charged with a $20 fee for dropping my truck rental off after hours. This is crazy to fee to charge your loyal customers. I guess the store is trying to hit their numbers for the month.

Lawrence Tatum 
Évaluation :
5

Great customer services

Don Molden 
Évaluation :
5

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Eleanor Kirk  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Nakeytra Campbell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I always use this location because they always have what I need when I need it and their staff is always friendly.

Amanda Henderson 
Évaluation :
1

11-2-2023 65th and geyer springs street Little Rock Arkansas. Terrible service. Very rude always on phone with his girlfriend he told me it was his girlfriend. Told me to wait by trailer and said I be out there in a little bit. Another man drove up and helped load trailer. Turns out trailer wouldn't work for me but he told me it would. So I didn't get my full refund which took a while because he was on phone. He was very very bad unfriendly how in the hell would someone hire him for customer service

david smith 
Évaluation :
5

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Priscilla Walker  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Hire someone else. First the guy in there was so rude and we had to search for him because he wouldn't say anything and he was sitting at the desk. Then my reservation was not ready and they gave me something different and it ended up being way more than it would've been if I got what I requested.

Tayshaun Smith 
Évaluation :
5

The person checking me in was very friendly and helpful.

Joshua Hendrick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon Martin 
Évaluation :
5

The cashier was very helpful!

LOUIS SCIVALLY 
Évaluation :
5

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Demetria Honorable 
Évaluation :
1

Verify if someone had broken any of the rules for the truck before charging a card. $250 for "ash" in the vehicle is ridiculous. The 72 hours for a manager to get back to the customer after a charge of that nature is also outrageous.

William Law 
Évaluation :
5

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Phyllis Walker 
Évaluation :
5

All was good. Very friendly service. Would highly recommend to a friend or family i

David Rogers 
Évaluation :
3

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Donna Taylor 
Évaluation :
4

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Michael Garrity 
Évaluation :
5

Did not get my military discount like I get at the other locations

John Elliott 
Évaluation :
5

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Keith Martin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don Molden 
Évaluation :
5

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TIMOTHY WARREN 
Évaluation :
5

Very well kept and friendly people

Joyce allen   |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Gentleman who worked the counter and assisted me Saturday morning was not polite or helpful, he was cranky and not helpful because I asked if the trailer was okay with my truck and he said it was however it was too heavy and I had to return it .

James Price 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence Tatum 
Évaluation :
5

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REGONALD FRANKLIN 
Évaluation :
5

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Sandra Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just keep up the excellent teamwork whatever you are doing it’s great thank you Sandra Lee

Sandra Lee 
Évaluation :
1

The truck smelled like weed when I got inside. According to the clerk & paperwork, the gas gauge was supposed to be above 1/2 a tank. It was below. I was told the truck was "good to go" after I made my payment. Got to my destination, lifted the door, and the back was almost completely full of empty boxes. Lost a whole day of moving progress. Called the store, got transferred to "transport". Still waiting on a refund…

Brian Whitley 
Évaluation :
4

The only thing is I think I paid too much. They charged me 43 dollars and sum cent then when I returned U-Haul they charged me an extra 23 dollars. She said the reason is I told them 20 miles and went 43 miles. From 65 street in Little Rock Arkansas to 2011 Aztec Dr in North Little Rock Arkansas is not far at all. So I think I was over charged.

KENROSSIE DORROUGH 
Évaluation :
5

S.O.

DONNA TAYLOR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Shamika Harris  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

N.D.

JOYCELYN THOMAS 
Évaluation :
5

Excellent experience with this location

Don Molden 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaleah Stigall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Asya Adams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTANY CALLOWAY 
Évaluation :
4

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Rodelio Dela Cruz 
Évaluation :
5

Great dealing with uhaul on both ends, equipment is well maintained & people were so helpful & friendly. I definitely recommend

Ken Nuss 
Évaluation :
5

Great rates and great customer service!

Jatarra Hayes 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Cox 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deniccia Bell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTAL THOMAS 
Évaluation :
5

The storage facility was a reasonable price. The location is a little weird. While it's not necessarily is the "good" part of town. It's in a great location from the highway and close to where I live. Kenyatta Connors and staff were always super friendly and helpful when I had a request or question. The facility is safe and secure. The other customers and people I met there were just like me: looking for a safe and affordable storage area for their needs. Merci.

Jesus Valdez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The general manager was very courteous and helpful

WILLIE HICKS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keyon carr  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keyon carr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only thing was that truck is in need of an enligment or it's going to cause a wreck

paula battles 
Évaluation :
1

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Robert Edwards 
Évaluation :
2

This actual experience was good. Prior to this, same morning, I booked another reservation for another location, they didn't have what I booked. The rep booked the wrong thing as well. They refused to give me the 50 "we don't have" policy. I also tried calling several times and got the run around from reps.

Jana Reed 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence Tatum 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Brown 
Évaluation :
5

The people that work there was very friendly and helpful. They also was knowledgeable about every question that i asked. Awesome experience!

Ben bracy 
Évaluation :
5

Jessica was the best very informative and overall great personality. She made the experience wonderful she went above and beyond!

Monique Foy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nefretiri Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terald Stewart 
Évaluation :
5

GM Kenyatta knows her job and is always willing to go the extra mile to satisfy her customer. She always greet customers with a smile! Job well done!

Lawrence Tatum 
Évaluation :
5

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JACINDA PERRY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael emerson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latrese Atkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Gas was empty when I picked up and was over charged for a day.

Tyris Lockhart 
Évaluation :
5

Rien

Don Molden 
Évaluation :
5

The manager was very helpful, patient and kind.

Kimberly Gaynor  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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William Goodnight 
Évaluation :
1

Was initially given a storage unit that was already occupied by another customer. Even though I made a reservation more than 2 weeks ago, I had to store my belongings at another site. The general manager did not give me my key so I had to return to the Geyer Springs location. In addition, the unit I was given had a faulty latch. I was then directed to a 3rd U-Haul location for assistance. I waited up to 1 hour to get assistance with the faulty latch. The level of service I received was not acceptable and I regret using Uhual for this move. Booking everything was convenient, but I ended up paying for it in the end.

Ann Ikonne 
Évaluation :
5

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Roxann Bobo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only issue we had was with the size of the truck we were renting. We were told this location had 2500 trucks to rent so we made a reservation for this size truck. When we got to this location, we were told they only had 1500 trucks to rent so we had no other choice but to rent that one. I called the 800 phone number for uhaul to see if we could switch the truck out once we got to our destination only to find out Uhaul does not rent 2500 trucks. The staff we spoke to at two different locations did not know this fact. Making sure your staff knows the equipment they have to rent would be helpful. However, at this same location while dropping off the truck, one of your employees came into work even though she was off to show a customer how to load and secure a vehicle to a trailer he was pulling with one of your box trucks. That was dedication to your company and the safety of your customers. She made sure everything was done correctly, which as a customer, I greatly appreciate. I hope this information helps.

maria serrano 
Évaluation :
4

The manager was very friendly and courteous and polite

Wayne Coleman 
Évaluation :
5

Great service

Tiara White  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The uhaul had someone's stuff in it when I picked it up. There also was a loose piece inside the uhaul on the floor that caused everyone to keep tripping. It was very dangerous.

Cynthia Jefferson 
Évaluation :
4

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David Arnold 
Évaluation :
3

I was able to rent equipment online that the store did not have. This left me scrambling and put me drastically behind in my move because I didn't have the tools I ordered and paid for to help me get the job done. The employee at the store was kind and refunded my money for the items. But unfortunately this issue made a huge mess of my move.

Tarynn Reilly 
Évaluation :
4

Nothing I can think of. The online ways of doing things are GREAT!

adrian SCOGGINS 
Évaluation :
4

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Jocquetta Briscoe 
Évaluation :
2

Let customer know of fees that could occur such as not sweeping out unit the charge as well as having ashes inside unit what fee is. Also note to take proper inventory of what’s already in unit without you selecting to rent items.

Charles Langston 
Évaluation :
2

Shitty customer service!

Leeondra Summerville 
Évaluation :
5

I have not received my refund they charged my card the full amount

Rhonda Dumas 
Évaluation :
5

Always receive superb customer service when I rent trucks from this location .

SHANE GRUNLIEN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don Molden 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Georgia Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Would use your facilities again if needed

RYAN MCDONALD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility was clean, the staff was nice and very professional and it didn't take long to get everything done. I appreciate the help given by the GM

Kanisha Woods  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WINDA BRADFORD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Symphony Palton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN MULDER 
Évaluation :
3

The truck was not there when I arrived

Victoria Gillam 
Évaluation :
1

The person that assisted us was not professional. He mumbled the whole time, acted like he didn't want to be there and was rude during hook up

Valerie Boyett 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelsey willford 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marikos bowens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELLEN LAIRD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geneva Gernold  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN CHACON SIBAJA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DORKENDA MOORE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The general manger here was lovely and professional. It was a great experience and I'll definitely recommend to family and friends. I had to come to the Geyer Springs location after the GM at the Colonel Glenn location was extremely rude, unprofessional, and condescending. It seems like she hates her job.

Taylor McVay  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only Major problem I had was mice or some typa rodent got in unit left droppings nd urine stains on things

Lauren Fudail  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica Kelley  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only problem I had was my bed could not fit in the storage

Kierra Long  |  Online Move In 
Évaluation :
2

Poor communication moved out unit 2/18/23

Dominique Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Briana Leniear  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

TOOOOOOOOOOOOOOO MANY ROOF LEAKS, WATER LEAKING INTO THE STORAGE. I WOULD HAVE NOT RUSHED TO MOVE MY THINGS OUT HAD I KNOWN THEY WERE SAFE AND NOT GOING TO BE DAMAGED FROM WATER.

CORDELLIO BUMPASS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Kenyatta and Keith at the 65th and Geyer Springs location are awesome. They always went over and above to provide excellent customer service. If I need another storage unit in that area, I would definitely go back to them.

Felicia Tatum  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My items were damaged to to a leak in the bison and I was not informed of the leaking then when I brought it to the attention of management I was blown off and just told to file a claim

ashley Wright  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Lance Gentry  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

When I got there my reservation couldn't be found he then told me that the manager never checked the truck in so I had to wait until he made another reservation and I also did not get the storage I had booked either! Very horrible experience I'll never spend another dime with uhaul

COURTNEY HOSTON  |  Online Move In 
Évaluation :
1

It was raining in my unit. I was told there was nothing uhaul could do since I didn't have insurance, which wasn't offered to me when I got the unit. The employee goes on to say it always rains in them!

stormy goss  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

They drove a uhaul truck through my storage door and it wasn't secure for days after I was told it would be fixed the next day. My storage had roaches in it that I didn't bring there and had to come from storage room next door. I'd rather keep my things n the backyard than at that Uhaul on Geyer Springs.

Damon Martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marterica Dentmond  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taqueshia Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

S.O.

kevin king  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Decarlos Harper  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stormy goss  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Snowden  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

We had a reservation for a10x10x10 and nothing was available. Wasted hours of my time. Would never. Use u haul again for any type of storage. They shouldn't reserve something that isn't available. Awful experience

Meg Barnum  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

God is good all the time!

Diane Redmon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Stuart  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lance Gentry  |  Online Move In 
Évaluation :
1

After arriving to the facility to unload the uhaul we got several items off the truck and was arrived at the unit it was leaking. I spoke with the representative which informed me they didn't have anymore units available and there was nothing he could do. I had to find another storage facility and get the truck turned back in with a hour a spare and it was close to everything closer. It was very inconvenient. Time and money wise.

Shekita Coleman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry Freeman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everybody I know has business with you guys you all are wonderful

Angellia Pattillo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Shardae was so helpful and knowledgeable, extra kind

Rosemary Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alivina Harris  |  Online Move In 
Évaluation :
1

U halll customer serviced agreed to return money as I called on March 10 morning to call cancel the rent which was supposed to start on March 10 and I am moving my stuff only on March 12. Since I had to store in different location, I requested to calccel or change the place. But I never heard from LR office, and charged on my account for service I never used. Terrible experience!

Binod Chapagain  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lekasha Jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cicely mason  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine Betts  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lekasha Jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lekasha Jackson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank You!!!Those Ladies are awesome!!!

Lekasha Jackson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great Experience!!!Sharde Nieves was very helpful and courteous...Highly recommended!!!

Willie Hicks  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY CAMPBELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Love them there’re so kind and nice

PATONYA RICHARDSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kenyatta was very sweet, personable and accommodating. Give her a raise.

david Holt  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean and friendly staff .

RONDA ADAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only issue i had so far was the online process. Thought it was my phone at first but when trying to upload my DL and proceed to check out the page kept freezing and would have to start over again. Tried it on another phone and did the same thing. Eventually I got it to go thru.

Tina Leon  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Georgia Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff!

Arzo johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good people and a great place to store

Matthew Foster  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean and friendly service

RONDA ADAMS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Levertes Ragland  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The employees at 65th St & Geyer Springs location were very friendly and helpful.

Charnetta Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Me. Nieves was courteous and friendly… two unfortunately rare attributes in these times. She made us feel like she cared about our specific needs and was happy to provide her assistance. The next time we need a storage unit, we will be using this location.

Robert Walker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie Parker  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I paid cash after dropping the van back off, then I find that my debit card was charged $14.06, September 14th, I requested a refund, I was told it would credit back to my account, 7 days later I have not gotten a refund, I instead was told I would need to speak to the supervisor tomorrow, I have waited a week, now I will have to report this to the credit bureau.

Corinthia Scales  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best service ever

Warren Nash  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kennedi King  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

It had roaches and rats in it. It's clean, climate control but definitely has roaches and rats…. Once i saw that i gave all my stuff away that was in the storage. But the people are friendly and very helpful!!!

Asteria Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

taquilla williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was professional/provided helpful information/knew company standard !

Patricia Boykin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Walker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REQUITA STEWART  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The front desk clerk (guy) initially told me that there were ONLY 5X5s available and that the Kanis location had the larger units. I asked several times to verify. I had to go online myself only to discover that there were PLENTY of units and rented from there. Thank goodness for quick thinking and online rental and move-in.

TAIQUITHA ROBINS  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce allen   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy Rowan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sharde's customer service was excellent. I was extremely impressed with her professionalism and positive attitude.

CHANSON NEWBORN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

N/a

DARRYL BRYANT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had an overall great experience!!😁 Thanks!

Rodney Lloyd  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chasity Oliver  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was friendly and helpful, and I didn’t have to worry about my things, because my storage unit was safe and secure!

Libby Porter  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

They charged me to open lock but I still had to cut it anf they didn't give my money back thats bad business

Jasmine Morgan  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The lady was very rude and had a attitude when I walk in

ashley little  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhianna Aaron  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herman Davidson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The sales clerk was great. He did a great job on providing me with a storage room, thanks U-HAUL!!!!!!

Jeffery Buckner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was fantastic and very helpful.

Henrietta Smothers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria Mcaway  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

MS. Sharde and her staff are amazing. They where always able to help. I would definitely use them again.

Deljuana Hunter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just awesome. The manager is so amazing and helpful

Andrea Heyaime  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Cline  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Charde was exceptional. She made sure I had everything I needed. She explained to me the sizes of the trucks & storages. She answered all questions I had & was very professional.

Dandrea Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No comments at this time!

Lawrence Tatum  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

S.O.

Carlita Moore  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I really appreciate the staff at this location. All were very accommodating and sensitive to my needs.

JO A LEWIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer services

Tamara Montergomery  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good units and friendly staff! Couldn't ask for more.

David Cline  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Store manager at this location was very unprofessional and rude and called my peoples out there name

Natasha Penn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The GM was very polite and nice. I will give yall an A plus

Tamara Montergomery  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Did a great job taking care of my things

Rosa Philmon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This location is still rated #1 is my book and I visit a lot of branches! Thank you Briana for doing an excellent job!

Lawrence Tatum  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice, personal, and expeditiously responsive in our time of need. We are very thankful for the availability of this store and kindness of its staff.

Trakenya Dobbins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly staff. I will Recommend your store on Geyer springs and 65th. Thanks and god bless

Sabrina Parr  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I was told two different things from the call center and store rep. When I called I was told I could rent the truck for 24 hours and when I went in the told me I would be charged a extra day

karen lindsey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

She was very helpful, seeing as this my first time ever needing a storage unit. She was able to help me with all my many questions. From a truck reservation down to pick a lock for my storage unit.

portia walker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very Good Service

evelyn jackson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

lisa luna  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was great! Seamless and well organized!

Pamela Profitt  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

lisa luna  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone were friendly and very professional. I have no complaints.

Almanda Guinn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service,the people in this Store were great,nice, and helpful, they were concerned and very good at what they do. I recommend this U-Haul to anyone looking for great service,good work.

Tina UZOIGWE  |  Réservation 
Évaluation :
5

Thanks for being such an awesome storage if I ever need you again I'll be back

Shana Love  |  Expérience générale 
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