Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Chambers & I-70

4 310 évaluations

15250 E 40th Ave   Denver, CO 80239
(@ I-70, Across from Starbucks)

(303) 371-8941

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maribel Jensen 
Évaluation :
4

The man picking up the boxes was having an issue. He blamed me for his difficulty loading them. The people on the phone were very nice and informative.

Virginia Gibson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelito Savet 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Breanna Russell 
Évaluation :
1

I was charged for extra miles when my contract had the allotted miles because I got a match with Budget. I went through Uhaul because of the good equipment, the dealer that dispatched added the miles on getting authorization from Uhaul corporate. When I checked the truck and the miles were right and there were no charges, When I checked my credit card statement, I was charged almost $1200 Uhaul went back and changed The miles. I will be filing a lawsuit as well as filing a complaint with the proper authorities. I have the receipt zeroed out with the miles and the receipt. This is illegal As well as wrong!!

Ronnie Rager 
Évaluation :
4

I mean the brakes were horrendous and screamed when you used them. They also made a crazy noise if you touched them without the engine on. The power steering. Sounded like it would blow up at any moment. It was clean by U-Haul Standards, which is suffice to say better than a Waffle House in Tennessee at 3AM after a wild Friday night. Average UHaul experience, see you again in a few years when I get bored of this house.

Nicholas Onofrio 
Évaluation :
5

I'll surely rent Uhaul again in the future and recommend to families and friends.

DORIS DIAZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Gay  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Gravelle 
Évaluation :
5

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DEBRA BRIGGS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Lori DiMaio 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and great cust Svc.

VANESSA RAMOS 
Évaluation :
5

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Jamie Carter 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rayna Martinez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

1st truck had broken rear gate. 2nd truck could not adjust the drivers side side mirror.

Donna Karr 
Évaluation :
4

It was a nice place to do busiiness.

Antalitah Chandler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GAYLENE SWEARNGER 
Évaluation :
3

Truck needed alignment.

Stephanie Kennedy 
Évaluation :
4

I was told I had to have the trailer back by 7pm. I was not told I could return it after hours. It would have been nice and way less stressful if they had just told me that! Ugh!!!

ANTHONY SANTILLANES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy Tinberg 
Évaluation :
5

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ROBERT MURPHY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Summer Crowley  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Shermaine Taylor 
Évaluation :
5

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robert flowers  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I was burglarized on the property.!

LASHONTAY WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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VANESSA ROSARIO 
Évaluation :
1

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Luke Johansmeier 
Évaluation :
5

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Paul Havercroft 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian Kalips 
Évaluation :
5

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JOSHUA DEIXLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Storage unit was good, however when I rented to Uhaul its wasn't as clean and it smelles like Marijuana

MEIKO BURNETTE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Dawson 
Évaluation :
4

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Britteny Turman 
Évaluation :
5

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Rachel Lambert 
Évaluation :
5

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Derek Dallagiacoma 
Évaluation :
5

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GLORIA BIKAJELE  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca Siegel 
Évaluation :
5

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RANDY SCOTH  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHANTA KENNON  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler Galloway 
Évaluation :
5

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RASHAD BRUNSON  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Todo bien buen servicio

ignacio Rodriguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Jocelyn Chaney 
Évaluation :
3

Would only recommend for its storage. The truck rental was horrible. Literally sounded like it was going to explode or not start and axles sounded like metal on metal and it was dirty inside the cab. Pretty sure it had zero power steering also. No one should be driving that vehicle.

Brandelin Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dennis findley 
Évaluation :
5

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JAMES MORASKY 
Évaluation :
5

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Burak Karasolak 
Évaluation :
3

I think it's absolutely ridiculous that i don't get any money back after an early turn in on a 6 day rental. It was already $80 more expensive than the online price when I reserved it

Austin Goodwin 
Évaluation :
5

The customer service is very very good. The lady that helped me she knew what she was doing..

Ehouabolet Ehoussou Koua 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine Hill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Garcia Machado 
Évaluation :
5

I was charged for 2 movers and never received a email or phone call. I feel like I was scamed out of $194. I still have not received a response from Uhaul regarding this incident.

Joy Mabry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy Snyder 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES MORASKY 
Évaluation :
5

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Marcos Magadan 
Évaluation :
4

Todo Estuvo Muy bien el único detalle que cuando Subí al Freeway Se Cayó una Luz y Lo Bueno que La Pude Rescatar fuera de eso Todo Miy Bien!!!

Rodrigo Juanes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jason simmons 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA SONDELAND 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aron Tsehaye 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor pacheco 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn Ellis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn Ellis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM SMITH  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Lanning 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alunda Riggins 
Évaluation :
4

Trailer was very very dirty. One right next to it all shiny and clean but we got the one that you couldn't tell what color it was.

Rhea Mcafee 
Évaluation :
3

The box truck I rented shook so bad I couldn't get above 50 mph on the highway. Tried to call the rental location but I got placed on a hold. I hung up after waiting a few minutes. Beyond frustrating

Joseph sorrentino 
Évaluation :
3

The box truck I rented shook so bad I couldn't get above 50 mph on the highway. Tried to call the rental location but I got placed on a hold. I hung up after waiting a few minutes. Beyond frustrating

Joseph Sorrentino 
Évaluation :
5

The young woman that works the front was extremely helpful and kind. While the whole experience was excellent I feel that she went above and beyond.

Richard VanderVoort 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dora Chinchilla  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

reid turner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cade nagy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isai Pinon 
Évaluation :
5

The best customer service, and the best vehicle in my estimation. Supreme. Outstanding. Friendly, easy going service that I will use again, and again. Thank you!.

Donna Norris 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keeland willard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john mustian  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The tires pressure read that it was low but the tire looked as if it would burst if anymore air were put into it. However it didn't go flat or cause any other issues.

Mona Patino 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Mack-Boyce  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derik Morales 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyajahnay Seals-Cazenave 
Évaluation :
5

Add more staff during busy times. To help with wait times, announce or post online options while waiting online to help minimize wait time.

SUZETTE DAVIS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathew Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco Nava 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon Newman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac Dillon 
Évaluation :
5

Excelente

Raul Villasenor 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Davis 
Évaluation :
5

Noting at this time.

Marc Robson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle Holechej 
Évaluation :
5

S.O.

Zoko Tape 
Évaluation :
3

The Van was so dirty, also when I pick it up the fuel tank was 2/3 of fuel and when I returned the Uhaul van I Ieave it with a FULL fuel tank, but the final receipt said the it was 1/9 of fuel, I had to chat with a customer service to address the issue.

Adan Gomez Mora 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Salvador Ouedraogo 
Évaluation :
3

I actually called the customer care line and gave my complaint. And waiting for a callback on reference 4588429, I was told 1-3 days for a follow up but it has been more than 3 days now.

Veronica Carr 
Évaluation :
5

Please go to this location if you ever need a U-Haul. Best costumer service I would like to recognize the lady at the counter working on 12/21/2023 at 4:20 pm that helped me. She was really helpful, answered my questions, made my experience amazing and easy thank you!

Jennifer Jimenez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Spaulding Goetze 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Iversen 
Évaluation :
5

no issues-good rental of car trailer

Edward Johnson 
Évaluation :
5

Nice customer service provided.

HAYATULLAH AMARKHIL 
Évaluation :
3

The 3/4 gas thing is not the most preferable method in my opinion. Hard to judge and feels like we spend more money doing that instead of full tank.

Faaolataga Faanunu 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy Hussion 
Évaluation :
5

I have been doing business with this establishment for over 10 years and have always been treated with excellent customer service.

Brigitte Behi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edder Infante 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Pruitt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

annetta wright  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Absolutely terrible customer service!

William Marinelli 
Évaluation :
5

Quick and easy return

Barry Cunningham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Baker 
Évaluation :
3

be more proactive and engaging for customers.

tatiana guy 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamara Kizer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Egana  
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shataeah Kelly 
Évaluation :
1

Horrible experience. Person at the front desk is rude. Was texting on her personal phone while I was waiting to finish up rental paperwork. She also said it's ok to bring the trailer back at 7:00 am next day, I brought it back and she charged me for the second day. She never said hello or good bye to me and other customers.

Roman Motsyuk 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA JACKSON-RICKETTS 
Évaluation :
5

Good service location

Ephriem Umema 
Évaluation :
5

My personal experience at this location, is everyone there very knowledgeable and friendly and the equipment is in good condition.

DENNIS PENA 
Évaluation :
5

Lorenzo is a pleasure, very helpful and nice.

Zoe KELLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The graphic on truck was peeling or missing so had to mark that damage so I wouldn’t be penalized.

Brenna Kempton 
Évaluation :
5

Thank you so much for all the help with the trailer and truck.

Michael Penneman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lydell kent  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laneice Mccrady 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Fordiani 
Évaluation :
5

The service was top notch and I was very pleased with the service

ROBIN DAVIS  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMELIN AGUIRRE MEJIA  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Eberhart 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emelin Aguirre 
Évaluation :
2

I was charged for mileage i did not even drive. I was told i would be refunded the difference, and that has not happened. I went to the location to drop it off and was told to just give the service man my key, im not sure if this is standard procedure however i feel like more should have been done to ensure that i would be refunded the amount i was told from the miles i did not use. i drove 21 miles and was still charged for 50 miles.

Darius Duncan 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nicholas robinson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Instructions to return car rental was confusing and also check out instruction was not clearly explained. Had to get repeat clarification because everything was not explained up front.

Jimmie McIntosh  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY RODGERS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Della Mccullough   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything I needed, this storage facility was able to accommodate and deliver

joshuah Blea  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gaelynn Mcgregor  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mabel Arceneaux  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Management & personnel has major concerns? I have written to corporate twice about this issue but since no action has been taken! I decided to move out! Thanks again for allowing me to utilize your space!

Jesse Turner  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shira Sneed  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANTELL SCOTT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They are always friendly and helpful.

JENNIFER VUKOTICH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tevin Chambers  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda Evans  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

One of your employee who drives a purple truck, tail gated me all the way to the u haul storage one day. I almost was going to curse her out in front of all the employees. But god don't like that. But the next time she does it to the wrong person they might hurt her at her job, or damage her vehicles. Other than that excellent place. And I promise you I'm not lying. She was probably late to work or something

MICHAEL POTTS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Lorenzo and his staff are awesome.Very understanding and I thank them for everything with the stress of moving and trying to get settled.I would definitely recommend them for all you moving needs from storages to truck rentals.

Delicia Pendarvis  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I have had this storage since 2017 and I don't like the fact that you kept going up on the price every six months to a year and when I moved out I left a chair that was in good condition and was threatened to be charged for leaving trash AFTER I was packed up and had no where to put the chair. The customer service wasn't the worst but it wasn't the best. I would not recommend Uhaul to anyone because it is way more expensive than all of the new storage places popping up and they are not changing prices after a year.

Lorena Lewis  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

You are thieves

Mary Ann Shockley   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BREONA GRIGSBY  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENYETTA CORBIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you so much, Great job guys!!!!

Galina Volkova  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina Bianchini  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL WINEGAR   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY TILLMAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

zaira ruiz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely pleased with my experience and the young woman who helped me. She made what is normally a stressful time in live very easy. Your location is very convenient and I will keep you on my list of favourites for future needs.

Lori Pobuta  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really appreciated the courtesy that I got when coming in to pay my bill from the agents on staff.

Marlin Stevens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional! Thank you very much!

sergio lopez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathleen kozlovic  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good place

Elias Andrade Moreno  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taoridi Onanuga  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I am extremely impressed with the young woman who helped me with my storage unit. She calmed my moving anxiety was very informative, friendly, polite and professional.

Lori Pobuta  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shametha Henderson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANNON SMITH  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret Horton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you to each and everyone of you guys that work or have worked at this Uhaul location… Every employee that I had any interaction with was at all times helpful…. No matter my issue and thru the years of renting here, there were MANY!! I was almost sad to be packing out of there and making my final trip to Texas with the last of my belongings… Again I appreciate everyone there… you guys made my life easier by just being so cool, respectful and understanding!!!

Lana Sigholz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The inside of the unit was a bit hard to see in if it was dark out but other than that we had a great experience.

Casey Spencer  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MISCHA scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Charged for a full month rent for 5 days of storage.

Damian Adams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I heard nothing but bad things about I haul. But I needed immediate assistance and U-haul provided me all the resources needed for a successful move. I also was grateful for the discounts殺

CORBY HUDSON-LAWAL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam Gutierrez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Manager Lorenzo Escalante and his Team Members were always ready to serve all my needs. Keep up the GREAT work!

D'Queen Agape  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LIZET CARDONA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marsha Moreno  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joshua hake  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith Reed  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean and safe, I had this storage unit for over 5 years with no issues thank you

GLORIA NEBAREZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH HUDSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The customer carts topped the experience off

Donniece Newby  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Originally very affordable. However, the rise in rent over the last 18 months was reason for moving out.

Robert Cruz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

There has never been a better team of individuals to work with! I'm grateful for this team and all of their support through one of the hardest times in my life!

Stephanie Shearer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were very helpful in my time of need. I truly appreciate all of them.

Letina Foster  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything and everyone from reservation to drop off point and storage was excellent.

Ellisa Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith Reed  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH MORALES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joel hunt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

In and out no hold ups.

CHAD MAMOLO  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Employees were very rude and unwilling to help with questions asked, and used profanity towards myself and my nephew to embarrass us in front of other customers. I would give my stuff away for free before I would ever use the U-Haul at this location ever again. Very poorly run, and uncoroportive

GEORGE ELLINGTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler Sandusky  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Lorenzo is a major asset to your entity. Always transparent about rules and regulations and never once disrespectful, Even when I witnessed a hostile customer Lorenzo defused the situation and everybody walked away with a smile. Between Brijida and Lorenzo U-haul should be honored to have them two on the team. They both went above and beyond standard measure. Something you don't see to often ever since the pandemic. Thanks Max

MAX LOPEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

On the outside of the storage it is well lit but on the inside of the storage you have to have a flashlight to find your things and it's pretty dark in there. There's no plugs overall. Everything else was fine

Barbara Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Saul was amazing! Helped so much and took his time! Merci

Yasmine Elmouakkit  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth Tolmich  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chawana Woods  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service and friendly employees😊

Andre Shoeboot Oliver  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It is like hitting the easy button! Easy to load the storage ubit from the truck. Staff were kind and helpful!

Merrie Noell Bagwell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a great experience and the young lady who helped me was very patient and helpful! Thanks again.

virginia valenzuela  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful and friendly!

Robert Glenn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephanie salais  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Queana Maher  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRANAE SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Friendly helpful but otherwise kinda confusing

Jaden Rodgers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACEY HILL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cortney Towns  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC DAVENPORT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Rylander  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Some of the instructions about how to access the building were not so clear. Maybe have someone walk new people over to show them how to gain access. The guy at the front kept asking us if we were "checked in" after our key card wouldn't work. But he never explained what that actually meant. We had no idea we had to scan the card on the right side of the building then scan on the left to open the doors. Kinda frustrating.

Rebekah Santos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES CASHON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Hayes  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca Burns  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrie Mayfield   |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Lazy kids that play to much I'm world where it's not time for that Goofball lane

Danny Dillard  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Access code provided did not work. Drove across the country for a move and we were locked out of the building. Another group arrived and had the same issue. After hours number for manager is disconnected. Site is littered with trash and sketchy people wandering around the building. Trying to speak with local store on the phone is nearly impossible. I'm told that when they are too busy, calls are forwarded to central line. When I call the cell number that is listed for manager, it is disconnected. When I ask for an email for local store, I am told that it is not possible to provide one. When I ask for a return phone call, I do not receive one. When I go to uhaul.com chat, no one responds on the other end. Any suggestions on how to speak with local location on the phone?

Casey Callanan  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Checked in online and got access code to the building as well as a locker number, but once we arrived after traveling across the country, after office hours on Sunday evening, the access code DID NOT work. So we then paid for a second locker online and checked in online again, and again we received a locker # and an access code to the building - and that one again DID NOT work! We called U haul customer service and after 40 mins on hold, they could not help us, we tried reaching the facility manager as his number was listed as an emergency number "reach out after hours for emergency" and his number was disconnected. We got into a building because other customers let us in, as we were standing there at 7pm with a trailer full of stuff to store. We accessed our lockers we paid for, alarm went off every single time we opened it, but nobody showed up to check in on it (not even once)! Some other people showed up with access code too and it did not work for them either.. If you can't provide storage services, then don't do it and stick to hauling.. we are moving out within the next few weeks and taking our business and money elsewhere. Merci.

Edita Vaitkeviciute  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jade Marshall  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

From the initial point of contact with this location and it's technical errors of payments not being set up correctly. To be treated like crap just to throw away two items. At the end of the rental i was accused that I could be shutting out another person rental. It that were to happen. They would of have to have access to the building, access to the lock, then storage container was verified by employee. If all of these steps were done then how could o close out another person unit? Given the fact the system showed I've been to two other U-Haul locations that day. One including the rental truck used.

Sheé Hewlett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for everything the only thing I moved for is my income as Senor $250 became to be to much I lost my job .but thank you any way for your kindness GOD ESS YOU ALL PASTOR MYRA PENNSMITH

Myra Penn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Lorenzo una gran persona. Excelente servicio su atención muy buena.

ABEL DELGADO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn Aguirre  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyrone Cobb  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

S.O.

max Mpoyi  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Staff was very rude iam very disappointed that they where that rude all the afternoon staff on 9/10/2022 pm shift horrible experience

Heidi Holland  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherin Redding  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi Trautner  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service and facility were great at both locations. My problem was the truck I drove from Bryan Texas to Denver Colorado was the raggedy truck I've ever drove I called about the trailer tire , I even called about the check engine light being on and it was leaking fluid but they told me to drive it anyways. It kinda hurt but me and my family made it safely and was greeted with a smile.

LEEATRICE TURNER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jade Marshall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I am in a tragic situation the staff may not be perfect but they try and care and address issues thank you for working g with me

LANIECE DYSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele Wake  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service all the way around;!

Stephanie Shearer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dara Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sierra marie Dominguez   |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The young black guy really needs to learn customer service and etiquette very rude doesn't want to address the customers when you walk in the store.

Jasmine Lewis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

meka hampton  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Reaching the office via phone was not possible ffor 2 business days, and no message option was allowed despite the recording stating there was. Unit Doors are flimsy and pricing is a llittle on the high side. I bought a code lock, but was still charged for a key lock that I never received.

JAMES DOUGLAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fantastic customer service

Gillian Campbell  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very friendly staff, would do buisness again.

EDWARD BURKE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey Moss  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio Carrazco  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Choicey Sylvester  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerardo Valencia  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl kelly  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I came on some really hard times and the staff at this facility helped and guided me and my family work out a solution to my moving dilemma.

NATHANIEL ROSTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet Maxwell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service

Tyrone Cobb  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you so much

Passion Hodge  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina Sutherland  |  Online Move In 
Évaluation :
3

How one trailer rental could go so bad I don't want to talk about it

james collins   |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Boykin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Suthers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

UHAUL Chambers Road had been very responsive, helpful, professional, and courteous. Woyld always recommend UHAUL Chambers Road. Riaf

Suzette Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Ioane  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

WHY DO I HAVE TO ANSWER ALL THE QUESTIONS? i don't have an answer for all your questions. I only answered all of them so I could finish with this ridiculousness. The only reason I'm getting this request now is because I finally added this storage unit to my online account. I've had this particular unit for over 9 months (I didn't just "move in") and have a unit in Gilbert AZ also. I don't understand why companies are sooooo..... concerned about their customer service after services are rendered. The customer service starts at the door. I've been using U-Haul for DECADES, literally; both storage units and trucks. Why are you so interested in my opinion now? you haven't been for the last 26 years.

Rebecca Burns  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Andrea was amazing to work with. Compassionate, and professional. More employees needed with her strengths.

Leah Patterson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard Lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge Acosta Tijerina  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very easy to get started, the person assisting me was very helpful and nice.

Jermoil Allen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ezekiel Kay  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josie Stiles  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

When I called to make the reservation I was told if it was not local my first month would be free. When I arrive I was charged. When I asked the manager to review the tape of the call he wouldn't and he charged me. The prerecorded message says something to the fact "this call the be monitored and recorded to keep us honest". That's a lie. Andrea has great great customer service and she's the only reason I've continued to use this place

LATOYA MCKINNEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The evening staff was very very rude to me, I was given 24 hours to move my things out, every time I left to move my things to another storage the would put a lock on it,causing me to take time away to go find someone to take it off, they told me that I couldn't keep my things inside, that everything had to be out of the building and on the dock, I will not reccomend them to anyone

FELECIA ROSELEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

S.O.

Brion Jefferson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanika JONES  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Simms  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rob, Monse and Saul were all excellent in helping me with my needs... Outstanding and Satisfing Serve that I received...

JOSE LOPEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Perez-Grendell   |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN LEWIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff. Convenient to my location.

ROGER CULBERTSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robin cline  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isela Diaz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Savana-Bruce Patchen-Gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNA PORTER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERGIA COTTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would definitely rent here again. I always felt super secure and didn't have to worry a out my belongings. Appreciated the well maintained facility.

Heather Bergman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lois McAlister  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I thank you for working with me ,

Myra Penn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone there was wonderful. The prior manager Mr Hernandez was great. The manager on board now Mr. Lorenzo love him to death. I would come back and rent from him any time. Thank you for your services and dealing with me all these years.

DEBBIE GIVENS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT AREBALO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERGIA COTTON  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FELECIA ROSELEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very knowledgeable staff

Nancy Sanchez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Pretty solid! Nice people

Matthew Schreiber  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruby Guyton  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The spaces were smaller than I thought they would be the 10 x10 was shown as a two to three-bedroom apartment which I definitely don't think it is so I felt kind of ripped off by the prices and what you actually got. We were told right Away about waiting and we were informed we couldn't wait in our unit where it was much cooler they told us we couldn't be on property waiting for our house hold goods that said they would kick us out that we had to be moving we said we are and the gentleman said we couldn't do it there idk whats going on at this location but they seemed to think we wanted to like be homeless in a storage unit ok whatever just saying rudeness and assumption are the mother of law suits ....

Martin Vasquez  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacinda McKelvin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very smooth process from setting up space to unloading in facility.

James Weber  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The assistant manager Alberto(?) was amazing...the only issue is I paid for a lock and you did not have any? Not a big deal...I get you run out of things...but locks? At a storage facility? That requires that particular type? So had to waste time going to Home depot and spending more....but other than that small issue everything was awesome....great run business!! Sam Defabbo

Sam DeFabbo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility was clean and the staff was extremely accommodating. Thank you guys!

RENEE PATILLA  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mander Phillips  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA MCCLELLAND  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Honorable Service honorable employees

SHELDON WALLACE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mialey Drais  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean facility.

Christopher Kraft  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Spears  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

.

Laurie Richard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service and staff. Very helpful and made everything easy.

Chad Spencer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It felt good to walk in the storage and smell nothing but clean and freshness, every time.

Suzette Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The majority of the staff was Amazing, but there was one young lady that needs training on how to be a customer service rep. She is very much lacking in this department.

LEE UTSEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS MCINERNEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn Gerrette  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

This staff had to fix the mistakes from another location

SHEILA HUGHES  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facility and staff.

Ed Stair  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The technicians were extremely courteous. They looked out for our needs given the fact we had to drive cross-country. We were also apprised of a another load coming our way which would knock off at least $600 off of our bill. U-Haul is very inclined to customer needs.

JONI ALLEN  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie Yslas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

There were some occasions during the 3 years that I rented my unit when I needed extra time to make the payment and the customer service staff always accommodated me. I am so grateful for their understanding!

Alejandro Muhammad  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was not able to use the online checkout because of the placement of the number on the unit. The front office staff were very helpful.

Kirstin Stone  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Murphy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID MC INTYRE  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The company policy to charge tenants for a full month of service even if the tenant is not staying for the full month is nothing less then legal theft from people who in most cases are already struggling. You can best believe I will not be using your services again and will definitely tell anyone who ask about my experience.

SHANE ROBINSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Staff Was Wonderful,I will always recommend people and will use them again

cheryl lucas  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Started out awesome, the man helping me was super helpful. Then about halfway through unloading the uhaul trailer we were getting pushed to finish up faster to get the trailer to another person. I still had over 2 days on the rental and it was not supposed to be handed in that day. They did not give us a choice to keep it for another load for the following day and gave the trailer I rented away before my time was up.

Madilyn Slocomb  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karrie mckay  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY MARTIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL REDD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service

Toni OConnell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy Diaz Vazquez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Merci

sonya johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

U-Haul staff are very helpful and kind. I always have a good experience!

Kirstin Stone  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful and thorough staff.

Jason Fisk  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Williams Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm very impressed with the upkeep of my unit and the Manager at the loaction. Thank you...

Jamie Rockhold  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie Yslas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DORTHY HOLT  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything is good except I have no receipt for: FEBRUARY 15 2021 - amount= $161,87 - I need that receipt

CRAIG FORDNEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfonso Flores  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather Hall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus Varela-Marquez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This Chambers road location is TOP NOTCH!!! Clean, helpful staff, easy to use facility, great location. I will be recommending this location to everyone I know in the area. Thank you for making an important part of my move seamless! Other locations should use this facility as an example of how to run a U-haul.

Jeffrey Thyng  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal Pender  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This chamber rd. Location has the BEST staff and service. I've been to over a dozen locations across the country and this one is y far the best set-up and service. The storage facility is so clean and secure.

Jeff Thyng  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Bradley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lafern Brooks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The storage facility at this location was very well in every aspect. I will recommend location to any one I know who might be looking for storage. Thank you for keeping my personal l belongs safe and for the the staff who always treated me with respect sincerely Sandra Manlove

Sandra Manlove  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

You have an employee that does NOT wear a mask when the signs at your counter states masks are mandatory, doesn't seem right. Grounds for termination I believe. You should post signs at the loading dock, for trucks ONLY. This past Saturday and Sunday there were cars parked in the loading dock area, and NOT using the side parking spots. Thank You for providing a secure and climate controlled environment.

DALE PEDERSEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The facilities were good but I was a week late with a payment and you sort of freaked out sending emails and snail mails.

GARRY THOMAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Price was little too high. Found another place that saved me $60 a month

Robert Tangonan  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Rate increases were constant, An offer of a flat rate was stated several years ago when I first moved into the facility, however my rental fees kept increasing, and I was informed the flat rate fee would not be applied, this wasn't a good experience

DENISE LEADON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Leigh Austin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Cooks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional staff and the facility is secure. Our needs were always met.

NATHANIEL FISHER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melinda burke  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARA GARCIA  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Great place the rest room nicely cleaned, the whole storage area was very clean and safe. The staff was very friendly and helpful. Thank you I-70 u haul u Rock .

Calvin Coley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy Jirasek  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Alsleben  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa Shannon  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I was charged late fees despite using autopay. The security card and code for disabling the alarm when accessing my unit never worked

MICHAEL DUNN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet Wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We got into a bind first day at the uhaul 40th and chambers.The uhaul storage had a power outage due to thunder storm.our storage unit was on the second floor which we needed to use a elevator.we needed to be driving to kansas that day.so with there phones they changed storage units for level one and we were able to offload the truck.what was turning into a nitemare turned out awsome.ive worked in the customer service industry for a major airline for 30 years.ive seen simalar.But this tops them all.This crew were curtious,helpful and very understanding. Thankyou so much for the great service Ken & Kay Labau

KENNETH LABAU  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I do think prices are a little high.

Angelo Centeno  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rolando Galvan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Prince was super helpful, patient, kind which helped a difficult moving day.

Shalanda Juniel  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Mares  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessie Young  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen Carr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

a great place to leave your stuff and feel safe doing it

Bridget Broomfield  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Shearer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always clean! The staff were always helpful when i needed anything.

Katherine Land  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mona juarez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone who helped me, from the assistant manager to lorenzo, were all extremely knowledgeable and helpful, and made the experience stress free for me. Thanks all!

Duncan Maxwell  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennilee Gray  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Uhauls email had me at a location in aurora. Got to the location. And employee tells us the trailer is 8,3 miles away at another uhaul. No email. No call. No text. Thanks uhaul

CRYSTAL LEE  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Very bad experience. The staff lies and they are not consistent. You can reach out to me for further details. It was a horrible service and experience.

Godwin Nnaji  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon Ibarra  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Libby Martinez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very helpful whether in person or on the phone.

Sharon Cochran  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Price goes up at corporate, no loyalty to long term customer

DYLAN BOYD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had "A LOT" of last minute needs and they met them all with no problem. I hope this runs as smooth next time as well. THANK U!!

Tanza Adams  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I have used your facility for about 2 years I only had two issues . 1 May key card wouldn't work. computer problems. 2.After renting for year new management came and made me buy another u-haul lock

angela lindon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy and fast.

candice smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They’re super helpful!

Mele Lavaka  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a great experience at this u- haul location . Always a friendly and ready to help service . Merci!

Evelia Pacheco  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only because Robert Estrada was there to help with the end process.. He is a very hard worker ..I saw him help other over and above what was recommended.Valuable Team player.He Deserves highest raise

Keawona Simmons  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was great

Torrese Gill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This facility exceeded all needs and expectations

Ashleigh Enriquez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service is excellent, I did a one-way rental, both offices were amazing! I even had one flat tire on my trailer & Road Side was beyond my expectation.

Max Funes  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Customer service good. Trucks good

Orane Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful.

Mike Salem  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I always use this particular location and I've never been disappointed with the service. In addition, the exceptional customer service from the General Manager Lorenzo was very helpful and caring.

Yvonne Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you all you guys and your service

Carla De Chavez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

some of the people who work here are a bit "off" putting. asked to use one of the lift things to move my tiny Uhaul trailr to position it correct near the loading doc and was denied i had to lift it

Ronald Girard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful and professional. Thank you Selinda Salem

Mike Salem  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is friendly and the free 1 month rental of the storage unit for renting the 26' truck was a great surprise. I'll definitely use Uhaul again!!!

Lakiya Nevins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff

cynthia mantley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They where very helpful and nice. Great service

Tiffany BOGANS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All the staff you had on hand 6/30/2019 were great !! Helpful & knowledgeable.. good job guys

Vanessa Cannon  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Aucun

Jeffrey Shelton  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

This location was awesome, all the staff was beyond helpful and kind.

Victoria De La Riva  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast, clean, comprehensive service. It makes me wonder why I don't move myself more often!

Joshua Hendrickson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The staff were very helpful! I always want the wait time to be a little less than it is.

Christine Olyer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for your service love it :)

Jovony Ramirez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great work

Bernardo Sias  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This storage facility is the cleanest I have ever been in. Staff was very friendly and helpful.

Anthony Messink  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very quick service to get the storage unit I needed.

Anthony Messink  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful

DENNIS MCINERNEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service. Very friendly.

Chris Lanotte  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Your service representatives were very nice and helpful, There was an incident with the storage unit but they resolved it quickly. The overnight/self return was a bit confusing though....

Carmen Carr  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Low paid un trained as always folks

CODY OSBORNE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

So helpful and I appreciate it!

Christine Olyer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Extremely clean and very friendly.

GAIL THOMPSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Na

ERIC TRUJIO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Courteous service and great service.

Jayne Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice place.

Nikolas Herr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service, great place.

Natika Rhodes  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I didn't get the service I deserve for paying $160 a month. All the people working there were too much on their cellphone and not friendly at all.

Zufan Tilahun  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Thanks

Carol Quaye  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is a good storage facility.

JC O'Neill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff and managers are always informative and helpful and kind!

ANGELIQUE SEARUGGS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was great

Dwight Stoppel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

.

Lisa Duvall  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great place. The card reader never worked so my alarm went off all the time but, it was still a great place.

MYIESHA CONTRERAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Employees were friendly & helpful.

Justin Wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I got the trailer with a low tire and it lost more air so i called uhaul and they sent out guys who got oil all over my driveway and i had to clean it and lost a day on my trip an tire still lost air.

tyler davis  |  Réservation 
Évaluation :
5

I had my storage for over 5 years and I never had a problem with my belongings being destroyed. I had another storage before where all my belongings were destroyed within 3 months. Merci.

JANICE SNEED  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Lock was not secure. Anyone could get in at any time. They give you the run around and have you running around through the building like a chicken with its head cut off. Young aged staff are rude!

Ieisha Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very happy and friendly staff

Christopher Widener  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I had to wait too long for service. Two employees working with one customer outside of myself in the office. One employee had to be told to come in to assist me by the other employee.

DELANO HORACE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Our service in n.y and also in Colo with the haul and getting the storage and all the help was BEYOND AMAZING

Sandra White  |  Réservation 
Évaluation :
5

Very organized. Appreciate email updates.

ANNELISE DAWSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I payed for 24 hr access and didn't get it, had the leave the Uhaul on your property until the next day, had to leave work very early and find people to help me. It was very inconvenient.

Joylynn Gallegos  |  Réservation 
Évaluation :
5

No complaints everything was great thank you so much for the service .

SERGIO VILLARREAL  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Was told I qualified for a free month of storage but when I went to claim the storage unit I was told it's policy that I must rent a second month to receive the first free month. Mauvais service à la clientèle

Daniel Maynard  |  Réservation 
Évaluation :
5

It was great

rebecca perez  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I felt that I was being told different things from the staff and being charged every time I came in there. I lost my key. Very bad experience

Laculia Farr  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Needs more accessible carts available by storage door entrance

Tamra Goldsmith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks

Jimmie Reed  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only issue is that the bathroom was never cleaned by your housekeeping staff and there were never any paper towels in there as well. Was happy for TP and soap.

PATRICIA ARMSTRONG  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Making people pay for another month when they won't be there is robbing people. My place was ready on the 1st and I had to move my belongings out of the storage two days before to avoid paying

Kaine Griffin  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very helpful. Responded to any concerns. Staff freindly. Facility clean, well lighted. I would recommend for storage. Thanks

Brenda Hill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Made my moving experience a safe, secure and simplified everything for me

Mary Gallegos  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

the staff friendly and warm, and very good customer service

Harold Dalton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All the staff were always extremely helpful, friendly, and flexible.

Eric Kim  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Per my reservation time, I arrived on time and they didn't know where my container was. I had to drive the lot myself to find my shipping container and have them get it ready.

Emmanuel Stewart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful

solemi pedraza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was polite and helpful.l would use it again and recommend it to someone else .thank you.

Rosana Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

staff was very helpful during the 8 years I was there

GEORGE SCRUGGS  |  Expérience générale 
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