Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at State St

5 410 évaluations

2020 W State St   Milwaukee, WI 53233
(10 blocks west of Milwaukee County Court House on State ST, Ideal for Marquette University Street Parking only for this location)

(414) 933-7766

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.

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(414) 933-7766

2020 W State St
Milwaukee, WI 53233
(10 blocks west of Milwaukee County Court House on State ST, Ideal for Marquette University Street Parking only for this location)

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

The representative was helpful and breezy.

James Gannon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

luis ramos 
Évaluation :
5

Nice customer service

Mark Seals 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrae bivens 
Évaluation :
5

Great customer service with the A smile and a whole Lotta laughter!!

Aisha Daniels 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua Torres 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle harper 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bosy Walker 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david young 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathiria jurado 
Évaluation :
5

Staff was friendly and very helpful. Reserving what we needed was very easy and when we arrived for equipment pickup the staff was on lunch, but they interrupted their own lunch break to help us make sure everything was ready which speaks a lot to the dedication they have for their customers.

Don Monroe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aisha Daniels  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The one Afican Guy with the braids was very nice. He always in good spirits and very Nice!!!

Carolyn Arrington 
Évaluation :
4

I wish this location was a 24hr

Keana Anderson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shareka Liddel  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aisha Daniels 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Koa Branch  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Hire individual's who have customer service skills and use them

douglas graham 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus Frost 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica suggs  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The people that work there were very very nice and And respectful and very quick

voncier willis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scot Barker 
Évaluation :
4

very friendly staff

connie smith 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tacelia Hickles-Mosby 
Évaluation :
5

So convenient and the associate was so helpful!

Cherie Swenson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

denis serred 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SILAS RIMMER 
Évaluation :
5

Best customer service! Friendly & fast Thank you

Leslie Williams 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Serena Schroeder 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVON MCCARVER 
Évaluation :
5

The gentleman (CSR) was very cordial and kind

ROBERT JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

N/A Srvice Rep was very friendly and comical. Enjoyed my experience.

Michael Waite 
Évaluation :
5

My first time driving a truck and was a bit of a learning curve but after that it was like driving a car.

Miguel Meza 
Évaluation :
5

S.O.

Willie Oliver 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bethann Maclin 
Évaluation :
4

The staff was nice and welcoming. Very much appreciated that. The truck smelled like a lot cigarettes though. It's not the staffs fault. Besides that, everything went smoothly! I've used U-HAUL's services about 3 times, and every time. It all went as planned! In the future, if I need U-HAUL's services again? I will not hesitate to be a repeat customer. Thanks so much!

Ger Vang 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaqesha Davis 
Évaluation :
5

Staff was very friendly! The van I rented was warmed up while checking out and the staff member was very concerned about making sure I did not slip on the snow and ice.

William Fink 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Conswela Taylor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gwendolyn Wildflower W  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica collins 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassandra Bell 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Jackson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pearl Gaillard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Berger 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL WILLIAMS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon Staten 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANCHANET MARIE HARRISON 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chao Shi 
Évaluation :
1

The price of the U-Haul rental was extremely misleading, my U-Haul had a check engine light on

Cyen Bero 
Évaluation :
5

The gentlemen at this location were stellar and helped me and my family out big time. Just what I expected!

Keonte Turner 
Évaluation :
5

My experience with the crew at this location was exemplary. Staff were knowledgeable & accommodating. Thoroughly impressed.

Armstead Thompson 
Évaluation :
5

The crew that I dealt with today (picking up & returning truck) were well informed & very professional. Will definitely choose this location again.

Armstead Thompson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Berry 
Évaluation :
5

I'm very please with this location always friendly and makes sure I receive what was required. Keep up the good work Gentlemens

Shenita Dotson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Johnson 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Tamia Holifield 
Évaluation :
5

Employees knowledgeable and experienced and friendly!!! I will be back.

kishon barnes 
Évaluation :
1

The guy was very rude over changed my card never explain anything just changed my card worst experience ever

Brea Johnson 
Évaluation :
1

I moved out of my storage unit in May/June 2023 and they did not close out my account but continue to charge me running up a bill and contacting me to continue to make payments, again instead of closing out the account. I don't understand why or how this happened, but I do plan to fight it because this is not the way you handle things and if I am telling you to close out the account that's in my name so that I am no longer charged, I don't understand why this business would refuse. I see that you can't expect much from a ghetto business that commits so many different forms of fraud. This is definitely fraud at its best and here I am with the short end of the stick having to pay all of this money back. It's very unfair and I could never understand something like this.

Kasheka Lane  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moira McSteen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIMMY PFEIFER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tameka Teasley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Lou Berger 
Évaluation :
4

The drop off location did not report the trailer was returned at the arranged time but the information was not reported to scheduling. Consequently we were called to report the trailer was overdue by 4 hrs. It took several phone calls to straighten this out. Very annoying and disterbing.

bill lashovitz 
Évaluation :
5

Like the courtesy conversation and they take their time to spend with you to get you what you need to go thank you very much

Antonienne Gill 
Évaluation :
5

Good place to rent a U Haul I just didn’t like I couldn’t drop off after 7

Helen Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yazzmien Aldridge 
Évaluation :
5

Staff was great. Very helpful.

justin strom 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seana mccottrell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Conswela Taylor 
Évaluation :
4

Get cruise control on all of your vehicles it would make it easier for long distance

Richard Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bon Xiong 
Évaluation :
2

Having only one person on staff on Saturday morning is not the way. Friendly dude working though.

Robert Dwyer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cedric Benson 
Évaluation :
5

These were the only people try to help me get down to the bottom of trying to see why the truck wasn't showing. It was the older African-American gentleman here that discovered they had me down as a one-way instead of a local.

Valecia Suide 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrian Davis 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Prabhas Juvvanapudi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Simone Gray 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gchiann Robinson 
Évaluation :
5

The employees were quick and efficient. Pleasant experience. Took less than 10 minutes.

Charrie Greenwood 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary moore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jante Williams 
Évaluation :
5

Make checking in at drop off easier for people who do not know how or what to do when buisiness is closed.

Roxann Hoffmann 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ramon davis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myesha Brewer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Finn 
Évaluation :
5

The employees that waited on me were courteous and professional. They made sure every detail was presented.

Joe Vowell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia Hawthorne 
Évaluation :
5

Rien

Felicia Northern 
Évaluation :
5

Fix the bugs in the app. Taking pictures of the odometer but, they never uploaded for confirmation purposes.

Reginald Johnson 
Évaluation :
5

Super nice ppl!!

NICOLE LEONARD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Baldwin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy Beavers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GINA SEAY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rien

Robert Brooks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin O'Brien 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Dixon 
Évaluation :
5

Staff went above and beyond to help with drop off.

Eli Striegel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demetrius Keys 
Évaluation :
5

Forgot his name but he was definitely joyful checking in & checking out

Mary Brooks 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Young 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA CARTER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Ruiz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diego Martin 
Évaluation :
5

Easy and smooth. The only issue I had was at the end of the rental. It was unclear what I was supposed to do because the posted sign said to wait in your vehicle but nobody ever came to release me. I waited for a few minutes before getting out. I had to find a technician to confirm that it was ok to leave and I didn't have to do anything further to check out.

Olivia Algiers 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Breanna Schmoldt 
Évaluation :
1

Customer etiquette needs improvement with the way they talk to individuals, the cleanliness of your facility is not exceptable, smells bad. The time of performance for the workers James Preston and or romello last name ?, Something's you just don't say to patriots. Customer should not be spoken to the way they have spoken to me.

delores isreal 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARTRELL WEBSTER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Ann Powell  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Hours listed online and in my reservation confirmation email listed hours till 10pm but storage access was closed.

Daniel Mulroy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamira Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

S.O.

CORDERO STANDLEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tashawnee penass Kaquatosh  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maletha Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melissa hale  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Chris Marshal is a very rude person Your treated as tho you r on Crack or Sum other drug not Weed . I didn't like how I was talked to in recent conversation with Chris Marshal...My account is closed. I'm happy about that .

Bonnie J Berry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you guys for your great customer service.

Sabrina Turner  |  Online Move In 
Évaluation :
5

the guy Chris was great I'm a small time business our of a lawn care business & I use that to store my equipment, great climate control & safe.. As you can see life has been rough of us now and my business has been struggling & I work to better a father for all my children 🙏🏽 🤎 that's besides the point everything was amazing. unfortunately I lost it due to lack of funds supporting everything my family need but hey never give up This fight we help created will be won 1 day 💪 👍🏼 THANKS UHAUL

JOSIAH JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would recommend more people to state street Love you Chris you're very understanding manager

Eric Fayne  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alphonso Hughes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON QUINCY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON QUINCY  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon Smith sr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin Kentle  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

They storage that someone was already renting. I had hire the moving company to move my things and a job that was only a hour ending been 6 hours, and because the problem with Uhaul the moving company changed me double, I'm not happy with the outcome of the whole situation

Dean's Data Center  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The people were nice but could have communicated with me more clearly. Overall I'm very happy with my experience and the staff.

SAMANTHA SCANTLIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacquana Lichman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service will use in the future.

Willie Dewberry  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Barnes  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I was told that I would get a free storage for a month I ended up paying for the storage he said he couldn’t give me a stores there for free I don’t think that it’s fair so I purchased the storage I’ve been purchasing trailers from you all for the last six months and I gets no free stores that’s not fair

Leon Smith sr  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEENAN FORTNER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDDIE FORD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDDIE FORD  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

They are very nice people 😊

Simone Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita Blake  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff and everyone at this place was always trying to find solutions. The manager even gave us her cell phone number, if there was any problems which is very professional. mice issues can be a problem. But you see so many traps at least there trying. Also the area can be rough were people come up and ask for money or to use your cell phone, but this is normal in a big city. Excellent job Uhaul continuing to try to satisfy the customer.

Brian Grabowski  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marta Torres  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latonya Cannon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Hard to get in contact by phone

Rosa Sostre  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shamecia Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ayisha Jaffer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for everything

kathleen oneal  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager went above and beyond to make sure my needs was rooming care of

JAZZAMIN GREEN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT BROWN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter Theobald  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry odom  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID CRAWFORD  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Hilsinger  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arlene Carter  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arlene Carter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff my experience they were all timely & curtious, the guys are very gentlemanly & friendly much appreciated 20th State Milwaukee Wisconsin!

New Blood Covenant  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was extremely helpful and friendly.

DAVID CRAWFORD  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Needs better cleaners and better customer service reps.

Nayah Dowell  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

You overcharged me for my first month rent. The manager needs to call me back asap to have that resolved. Merci.

Oghenetega Anene Maidoh  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No comments

francesca moralez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was friendly and helpful

Amber Norman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Conveniently Located. The Staff Always Friendly and Helpful. Definitely Would Use Uhaul Services Again and Recommend Their Services to Others.

alicia young  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

staff was very helpful and courteous thank you for great services

TERRI HARRIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was told the storage was big enough to move a couch into but it wasn't so I lost my furniture. Its not the size opening I was showed in the store.

Eboni Dodd  |  Réservation 
Évaluation :
5

*

ALBERT BROWN  |  Réservation 
Évaluation :
5

Thanks for the help and using of your faucilty

Lynnetta Watson  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The unit I paid for had a lock on it. It took staff almost 3 hours to respond to get me another unit.

nikita godbolt  |  Réservation 
Évaluation :
1

Once I arrived to the u it there was a lock on the one I was suppose to be using. I emailed and called. Someone was suppose to come cut the old lock. We've been waiting g for over1:45 min

nikita godbolt  |  Réservation 
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Services supplémentaires à cet emplacement

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