Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Archer Heights

831 évaluations

4000 W 40th St   Chicago, IL 60632

(773) 521-1796

Consulter la carte de l'établissement

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(773) 521-1796

4000 W 40th St
Chicago, IL 60632

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Retour client 24 heures
  • habla español

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Xiong Liang 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA BARNER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGUEL PAZ-SANTANA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Redivel pardo 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Godoy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julieta Perez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERMAN GONGORA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Tellez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sostenes Herrera 
Évaluation :
5

Great customer service at counter

Paul Munoz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yosh prajapati 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DeVeaux Gauger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curt Mazur 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Dominguez 
Évaluation :
2

Make sure the reserved trailer has functioning lights. And when you swap trailers make sure you change the contract in your system. Especially if you've given the customer a hard time with picking up the trailer. And finally when a customer pulls into the drop off area to return the equipment, tend to that as soon as possible or get another employee, don't continue to unload pads off a 26' truck. I will only use this particular location if there are no other options.

Georas Wright 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrea zambrano 
Évaluation :
1

Charged me 39,99 because I bring the uhal bk 30 minutes after my time!

jatara sept 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Attention detail empathic and very helpful!

lisa flores 
Évaluation :
5

Same way. This. U-Hule. Good 👍🏼

dwayne conway 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro Castaneda-Gamez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa flores 
Évaluation :
5

They did a great job

kevin lynch 
Évaluation :
5

Great service. Went in with my reservation, lady explained throughly. Drove off with the uhaul no longer than maybe 10 mins or less. Merci

edgar flores 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen Elaine Foreman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus Mena 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN QUIROZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john sanchez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

peter ochoa 
Évaluation :
4

I haven’t received my change nor receipt

mario holmes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Tellez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro hernandez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Stachura 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thalia salmeron 
Évaluation :
5

Bien 

Fancisco Godinez 
Évaluation :
5

Excellent customer service

GEORGE WARD 
Évaluation :
5

very friendly

Marcos Amado 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Cortez 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

TIMOTHY HALL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sostenes Herrera 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathy carr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY OSORIO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CINDY MOAYEDI  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

This location was not convenient for me since I live north of Chicago and this location is south of Chicago. Just getting 24 hours notification was not ideal. My original pickup location was Morton Grove. The woman who was working there when we picked up was very professional and nice. The location was my only issue, otherwise the store is nice.

Christopher Berg 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Jackson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilberto Pena 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANEICE REYNOLDS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No improvement needed.

guillermo ramirez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sergio merlin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sostenes Herrera 
Évaluation :
5

All was great

norma rivera 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander Sanchez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hilda posada 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria Matos Matos  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY LOZAR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert moya  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The pick up and drop off locations were very courteous and very helpful. Would definitely recommend either place for a rental again!

Veronica Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SERGIO VERA 
Évaluation :
5

Awesome service, girls on front desk are so nice, and polite, very good experience.

jose cervetti 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco SanchezCareaga 
Évaluation :
5

Corporate Store

Robert Durling 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE ALCACIO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service professional staff

luis davila  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good service

Sergio garcia 
Évaluation :
3

Live Roaches coming out heater vents dash board in rented van, took pics showed management, my storage unit has rain water leaking in continuous damage to my personal belongings having to always ask for shop vaccum to eliminate water from unit very disappointed

JUANITA ARIOLA 
Évaluation :
5

Very friendly Customer Service always ready to get there work done so you can get to what you need to do appreciate the kindness and the respect and how friendly they are thank you again it’s always a pleasure renting with your location and thank you to your staff…

mivian sanchez 
Évaluation :
2

I rent unit 1541 and I have a terrible water leak all of my goods are getting damaged and no one cares especially when the rent is increased every 90 days

JUANITA ARIOLA 
Évaluation :
5

No improvement needed at this time.

shavon clash 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Agustin Lara 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Moore 
Évaluation :
5

S.O.

Brandon Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nayeli Mendoza 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

salomon aguilar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRES AGUILAR 
Évaluation :
5

Car is dirty

mivian sanchez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bjorn Olaussen 
Évaluation :
5

I never received my return receipt.

Kathryn Jones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

salomon aguilar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN FLORES 
Évaluation :
3

I found it really helpful that staff allowed me to extend the trailer twice due to vehicle issues!

Mia Klonowski 
Évaluation :
1

It took forever to find the orange box! It was not in an obvious place and it took a 30 minute phone call for proper instructions on where to deposit keys.

Debbie Patino 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine Torner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Bradley 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Allen 
Évaluation :
4

The truck we got for our move smelled like cigarettes. Aside from that it was clean, readily available, and very helpful for our move.

Sean Hiller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier Colina  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I arrived to my appointment early but did not leave until 2 hours later because the woman at the desk did not know what she was doing and there were no managers on duty or available for her to get the help she needed. I had to call the uhual number and submit a complaint before I could get any help. The woman over the phone who called in regards to my complaint was very helpful and got the issue resolved in about 5 minutes but the emotional & mental toll that the initial 2 hours of nonsense was absolutely insane I will not be booking with you guys again.

NIYA HITCH 
Évaluation :
1

Very disrespectful representative at the pickup location

James Quillin 
Évaluation :
4

I think you offer very flexible rates and hours and I really appreciate I was able to extend my time all on my phone. Makes it very convenient for people instead of having to drive or call.

Sara Diego 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandro Narvaez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Valtierra 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Areli Balbuena 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Hirsch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Hernandez 
Évaluation :
4

Try to keep more aveliable trucks

manuel Montoya 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guo Rene 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rosa Quintana 
Évaluation :
3

Tell them rates change drastically in the busy times

Eric Stockel 
Évaluation :
5

quick

WADE SMITH 
Évaluation :
5

Owner was extremely cooperative when I brought my truck back… very sweet and nice. Could have charged me the cleaning fee but didn't.

Derek Evely 
Évaluation :
5

Maria is very helpful you can easily tell she goes above and beyond for her customers, she provided great service will definitely use this location for future rentals,

DANIEL SANCHEZ 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wanda seda 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delphine Gilliam  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Luckey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor Avarca 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE RIVERA 
Évaluation :
5

My reservation was changed minutes before I arrived to pick up the vehicle and I was notified by text message.

tyrone Bates 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAVON DAVIS 
Évaluation :
5

How helpful this uhaul facility and employees are in finding the best quality and overall best interaction with all our experience ty definitely will recommend

jose vazquez 
Évaluation :
5

Truck was in good condition. Friendly and helpful staff.

Tricia Phillips 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUANITA ARIOLA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alberto BARRERA 
Évaluation :
5

Good service

juan solano 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramiro Romo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is wonderful

Elizabeth Turpin  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I ordered a u haul truck and a unit with a rep on the phone. When I got to this location (which was given to me by the rep), I was told that units are not rentable over the phone. There were no spots left except one too large for me (the rep on the phone told me they reserved a spot) I came from Wisconsin and I was stuck with the U haul truck for an extra 24 hours. I paid more than I ever intended. Thanks for that UHaul! Never again will I use your service.

Nicholas Terzis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The stuff members are excellent Mary’s,Wendy and lina are ver well communicative and professionals on his positions I will store again with this compi futurity if I had the opportunity

SAMUEL TIRADO RAMIREZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I rented this storage for 3 years. Any time i will come to Chicago. Because i did moved to NY. With crazy schedules i was always able to find someone from staffing or the locker intercom to help. Everyone is super helpful . Any time. Thanks again

Judith Lainez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aucun

norma broome  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The roof is leaking, the staff don't see it as a problem!

RADE SESTOVIC  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie Swan  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I put 4 stars because it is room to improve.

Oscar Reyes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Looking for a long relationship with Uhaul Moving and Storage Archer Heights 👍🏽

Terrance Parker  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA ROSA DELGADO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Getting the truck and storage was easy, fast & convenient. Tried to do it online but the size I wanted wasn't shown as available & when I tried to call the hold time was up to 1,5 hrs. So went to the facility to get truck and add storage which I would've had to do anyway. Good rates. Good customer service from rep. And staff was helpful and knowledgeable.

Quana Rodriguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE ALCACIO  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

saul trujillo-espinoza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Gracias por su auuda y su cervicio exelente

Soledad Collazo Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excelente atención

laura valdez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tommy morris  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AGUSTIN MENDOZA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominique Zavala  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maricela Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful i needed a truck to rent and they were very nice and fast in finding me what i needed.

Angelica Nevarez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff.

gregory devens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith Lainez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The attention and service was really good and the prizes are affordable. I'm very glad.

ROBERT CHRISTIAN Aguilar  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fue un buen servisio

Pedro Reyes  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMON JONES  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Gracias yo en personal es lo esperaba y sastifecho

javier reyes  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vincenta Mena  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Una Oportunidad que Aprovechamos mi esposa y yo al enterarnos que es una buena opcion en nuestro momento de obtener ese beneficio de un mes gratis. Muchas gracias al la Compañía U-haul.com por su Servicio, atencion, amabilidad y respeto a nosotros como clientes.

ANGEL BECERRA GARCIA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Wonderful, helpful staff!

Kathryn Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Left because of rodents but Barry was great and worked to resolve the matter

tamela odom  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Affordable prices, helpful and friendly staff. My experience went smooth and made my moving experience les stressful.

Lucia Gonzalez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent staff facility clean tour around facility feeling so welcome, no staff hanging around doing nothing, NO visible RODENT droppings plenty of friendly courteous staff all Over

Jason Acevedo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTER HARTLEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

esmeralda morales  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing experience, great staff and impressive facility!

MARIA SAUCEDA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The entire staff was so nice it was 3 people who helped me I can't remember their names but 2 Hispanics & 1 African American... Super Nice, had great customer service...

laurie todd  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benito Salazar  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andres Arana  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLo Ballard  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

It was good.

Darhonda Blakely  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Simon Chandler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rodolfo serrano  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth Crisostomo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I hope this pandemic finish soon so I can work again so I can ret this storech again is vary helpful

Veronica Gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was great and very helpful.

Bryant Rueda  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was so so impressed with the help and cleanness of the facility. Staff were very helpful and courteous and followed the guidelines for everyone's safety during this period of time that we are all going thru. Regards Carmen Moroney

carmen moroney  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Maria was very helpful and great customer service!

manuel puente  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margarita vargas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service, always clean and we'll lit.

Jorge Cubias  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service

robert flores  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A little more pricey than competitors down the street, but the service was great & no gimmicks w price increases. Place itself is well maintained, clean & there's always dollies/hand trucks availabl

carlos Torres  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This Uhaul location exceeded my expectations (compared to ones I have used in other cities). The staff were all very friendly and efficient. The facility itself is very clean, secure, and organized.

Michelle Chu  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only improvement that I would suggest is to increase signage about what time the garage door locks for the night.

Jennifer Adams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff!

Shun Stone  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean facility and the agent was very knowledgeable and very professional. Made me very comfortable would leaving my things there and I feel that they will be secure. Great job

NATIKA FINLEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Prompt service. Good staff. Nice introduction. Hopefully the price won't continue increasing like the rest especially the one I'm vacated.

POLICARPIO ABSOLOR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly made the whole process easy and answered all my questions. I even got a small tour around the storage which helped making the decision to get my storage at this location.

Angelica Nevarez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Muy limpio y personal amigable.

griselda delgado  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was helpful and knowledgeable

CARLA GARCIA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only place I would rent from.

Ayondela Moore  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always Outstanding customer service I wouldn’t go anywhere else

Ayondela Moore  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fantastic service

Joyce Kelly  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was treated with respect, courtesy and if I need help in anything, I was assisted.

graciela wade  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

all my question were answered, I was treated with respect and courtesy.

graciela wade  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and professional! I definitely recommend visiting this location as previous U-Haul locations don't have this kind of professionalism.

nelson flores  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

They close 15 min prior to closing time. They don't clean snow.

omar gomez-luna  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Not up to the mark .

Naga Venkata  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sabertooth is better than wolverine!

Barnett Thornton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really appreciate this service. It was very good and convenient. Merci!

Jesus Moreno  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for your help berry

Michael Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I used the free month of storage included with a one-way rental. This worked out great for me.

Brian Neuman  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Customer service is not as I expected. Experienced a lot of errors while there and resolutions were not as prompt as expected either. If they get better on it it will definitely attract more clients.

silvia valdovinos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Management were superior. All personell efficient and courteous.

Maureen Warren  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

Retour
Haut de la page