Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Chippenham

6 942 évaluations

6101 Midlothian Tpke   Richmond, VA 23225
(E Of Chippenham)

(804) 231-0332

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNNY MCLEAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damita Williams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Lynn 
Évaluation :
5

Very good service

KEN JOHNSTON 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kedian Gooden 
Évaluation :
5

Fast and easy experience

Courtney Turner 
Évaluation :
5

Remind us where the key drop box is.

Karon Parker 
Évaluation :
5

Fix your App. I had to wait once I got there because the App. didn't respond with my info.

ROBERT ABDUL KARIM 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyrone Powell 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy Taylor 
Évaluation :
5

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Stacy Alberts 
Évaluation :
4

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kever robinson 
Évaluation :
5

Staff were VERY helpful! Great experience!!!

George Marshall 
Évaluation :
5

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Jim Albertson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john richardson 
Évaluation :
4

The location and people were great! Your reservation system needs work. 2nd time in a row the location and pickup time change after you 'guaranteed' my reservation. This affected my start time and return mileage both times!!!

Matthew Gore 
Évaluation :
5

Excellent customer service, clean equipment. Merci.

Valerie Ward 
Évaluation :
5

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Justin Holcomb 
Évaluation :
3

Waiting room with power, internet access and water/soda/snack vending machine.

david tilem 
Évaluation :
5

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Stephen Hubbard 
Évaluation :
2

The lady checking me in to rent the truck, her attitude wasn't very welcoming and friendly. Seems like she didn't want to be there and a bit impatient. When returning the truck the gentleman that checked it in, he was super nice. He would be the only reason I would return to this location or refer to family and friends.

Dominique Short 
Évaluation :
4

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sabra green 
Évaluation :
5

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Richard Hawks 
Évaluation :
5

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Valerie Dunlap 
Évaluation :
5

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William Henley 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelia Jackson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom Koertge 
Évaluation :
5

Awesome you guys thanks!!! Good team there... Pros..

Doug Pickrel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Finchum 
Évaluation :
5

Keep up the great service 😃

ROSE MICKEY 
Évaluation :
4

I understand that there are some additional cost involved with the 19,95 rentals but I feel this should be a bit more transparent so that customers have a clearer idea about how they are being charged. Is it mileage? Is it hours of commitment? Or a combination of both? Help the consumer understand Thank you

James Fields 
Évaluation :
5

Nothing. Great staff and trailer.

Dan Barto 
Évaluation :
5

Great location at 6100 Midlothian Turnpike. They were very efficient and helpful.

Paul Dreiling 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney Townsend 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Rain 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn Cosby  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always professional, Always prompt, Always available to provide excellent service.

Pamela Stewart 
Évaluation :
5

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BREANYCOLE COBBS 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianne Wilkerson 
Évaluation :
4

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Robin Bolling 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Kromer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Messer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny Brunow 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Metz 
Évaluation :
4

Very easy drop off. However the geolocation did not pick up

Thomas Durbin 
Évaluation :
5

Hard to make recommendations as the service was perfect

Alan Ford 
Évaluation :
5

Kyle was fantastic. Really awesome.

Lance Jones 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES RICHARDSON 
Évaluation :
5

Super friendly staff, they helped me troubleshoot my trailer hookup, and adjusted my return time to accomodate the time for troubleshooting.

Liese Petry 
Évaluation :
5

Very nice people and made everything smooth they were busy but efficient

Jason Haywood 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheary Johnson 
Évaluation :
5

Lady at Customer Service inside and Ossy handling the outside items were Excellent. I've used U-Haul for 50 yrs and this is the best experience of all.

dave squires 
Évaluation :
5

The staff here have been so helpful. Kind. Informative. Personable. It's a pleasure!

Kirsten Khan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No improvement needed

yvette griffin 
Évaluation :
5

Everything worked out great!

wesley Garst 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie Bracey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine Carter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENEEBOOTH RAMOS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHUHRAT ESHONQULOV 
Évaluation :
5

Great service and very easy to rent a truck.

Kenneth Finchum 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dollnice SKIPPER  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana Arroyo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Bridwell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darryl aldridge 
Évaluation :
5

Merci.

John Rogers 
Évaluation :
4

Very nice looking install.

Timothy Scarbrough 
Évaluation :
5

Ozzy is amazing. I got my phone out to start the return, but he was already there. Engaging conversation that I enjoyed. Clean facility with easy access from a busy street. Very enjoyable experience overall, that left me feeling as though my business was appreciated. Keep up the great work and thanks for what you do: 5 Stars!

Billy Pierce 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee Monroe 
Évaluation :
5

This is the BEST location

JOHN DONNELLAN JR 
Évaluation :
5

Nothing - excellent experience and customer service!

Stephen Darrah 
Évaluation :
5

This is the best uhaul spot in Richmond and is my goto . Everyone is always so nice and the equipment in great working order.

Jay Nelson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianne Wilkerson 
Évaluation :
5

Quick reservations online, quick check-in at store, quick hook-up, and quick return. We rented a trailer and didn't even have to get out of the van upon return. Kurt and Ozzy did a great job in all areas. Would recommend this location (full service U-Haul store) over others.

George Peters 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniela Hogge 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heaven Mason  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria leraido 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Baker 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaye Torres 
Évaluation :
3

Windshield wipers on truck not so good, mirrors locked in place and not able to adjust

Megan Yeager 
Évaluation :
5

Janet and Kyle were the absolute best! Many years ago, I had not so good of an experience at Uhaul, but they changed my mind for sure! They were efficient, kind and communicative with us throughout our journey, which wasn't exactly smooth lol and it was a long ride. They truly were a blessing to us! Thank you I hope they will be compensated or recognized somehow. We will definitely use Uhaul again because of them. Thanks again. The twins.

CASSANDRA DICKERSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy Hammer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allister Ford 
Évaluation :
5

More parking for custmer who are rent truck

ZENA-ANNE-ALICIA BELFON 
Évaluation :
5

Made it easy peasy, price was exactly what was communicated and the employees had a great let's do this attitude.

kENNETH CRAWFORD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

becky PULSIFER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for assisting me with my move in

Jazz Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent staff, very friendly 👍

richard edwards 
Évaluation :
5

Always helpful

Devon Samuels  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service

JOHN HECKENDORN 
Évaluation :
5

Nothing.

Craig Chwojdak 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheary Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana Reid 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre Whitfield 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNN BURKHART PERRY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAXIMILIAN ZANCK 
Évaluation :
5

Excellent experience. Pleasant, professional representative, clean, well-maintained equipment.

Timothy Cashel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRYLLEROY RIVERS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

becky PULSIFER 
Évaluation :
5

Great facility, excellent staff. The vehicles are all top notch and the storage units are in great shape and safe!!

PAUL MOTZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Personnel are always helpful and courteous.

Greg Dudley 
Évaluation :
5

Great Service

Corey Smith 
Évaluation :
5

Very helpful and professional

Frank Gonzalez 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

morgan smith 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Gwaltney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyrone Powell 
Évaluation :
5

All great

JILL TYLER 
Évaluation :
5

The truck was clean and the staff were very pleasant, however the lady that checked me in told me that the gas needed to be 1/4 of a tank so I put gas in there just for the staff to tell me that we don't have to do that anymore. Not sure how true that is, however this miscommunication costed me an extra $15.

MICHELLE CRENSHAW  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lola shodeinde 
Évaluation :
5

Excellent and fast service.

Abdulaziz Bulling 
Évaluation :
5

awesome service. super easy in and out. very convenient

Frederick Donaldson 
Évaluation :
5

So easy to book online. Staff was super friendly. Je les recommanderais à n'importe qui.

Sarah DeBlasio 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy Murphy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROXANN KENNY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was extremely impressed by the friendliness and flexibility to meet my needs when I needed them met for the move.

DEANP BOGERT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pearl Bingham Marrow  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina Arrington  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

They charged a visa card of someone i knew that wasn't mine, without my approval or thiers.

DANYELL EPPS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My first experience of renting a storage unit. I would definitely return if I need to rent again.

Antwan Johnsonm  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany Samuel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita Bennett  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything as described. Very easy and helpful. The staff are helpful and accommodating.

MICHAEL S WOODS  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The employees were very pleasant and helpful

Donna Bailey  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABRIELLE JAMES  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Volk  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meryah Bates  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks uhaul

Tonya Bellamy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Snyder  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Thank you, Ms. Janice/Janet for always being kind and understanding!

SEAN LUCAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Gotthardt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH THOMPSON JR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was there from 2012 to 2023 and have appreciated all contact with Kurt, Janet and any staff employees. Merci de votre coopération.

PATRICIA BIANCO  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Your staff is. very friendly and helpful

Donna Volk  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Selma Mitchell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrel Banks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caitlyn Washington  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

T'Keyah Clanton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Have not moved in as of yet. Looking forward to using as storage.

Dorothy Murphy  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belquis Porter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEGGY MORRIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Lady in front desk was very friendly and helpful, The facility was clean bu i would recommend to check and fix the ceiling.

IVANIA JEANETH RAMIREZ LOBOS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis Roane Jr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakisha Singleton  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Compliments to your staff for letting me know I didn't have my storage unit properly locked. And compliments to Josh for always being so kind and thorough with the three truck rentals I've had over the past couple months. He's a good man.

Steven Paradiso  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service

Ann Kasina  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence Skipper  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FLETCHER CYRIL GLENN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD RAINY  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Akiyah Hawaryat  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bevely Taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'd recommend Uhal on Chippenham to anyone🥰

RAKEEM AUSTIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

One of the nicest Uhaul teams I’ve ever met in my 30 years of using Uhaul

Michael Prather-Harold  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTHA MITCHELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDER LESLIE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The customer service at this locattion was excellent!

SHAWANN WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had a not so nice visit on the first round then I had to go back on that same day and the African American Gentleman assisted me and it was nicer. Then I received a call from the District Manager who was intune to his employees and just let me say he listen to his customers. I will visit again

Pamela Vaughan  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATIE GARNETT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the great work

Tamiki Warren  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT MCCRAY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rakeema Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL NAGY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earlene Baker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Hornes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUTRY HERNDON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josefa Lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE AGEE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantel Greene  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ellen nagy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenda Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I've made two trips to the facility and both times the two associates working inside the office were simply awful. They were both rude and inconsiderate. Jason was the name of one of your associates that I had the misfortune of dealing with on my last visit.

Ierne Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jvetta Henley  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHELSEADENISE MILLER  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REGINALD Wolfrey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I gave price and information to another neighbor who was moving.

Glenda Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jill holland  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The location and space was great. Unfortunately the price wasn't as good as I would have cared for.

STEPHANIEJEAN DUNTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ms. Cynthia Fobbs was nothing short of fantastic !!

ERIK JAMES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tysha Lambkin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kurt and his staff are very kind, helpful and professional.

Jamika Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamiki Warren  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Lundy  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keydrah King  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This uhaul experience was much easier than I expected because the staff was helpful and courteous. Mr. Ludtke is an exceptional owner and I would not hesitate to do business here again!

YOLANDA VIALET  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly staff. There was a error with completing the storage unit and i was charged but the store manager reached out promptly and resolved the issue very quickly. Excellent customer service! That experience has certainly gained my trust and appreciation to continue using UHAUL.

Natasha Irby  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morgan Haas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for the excellent service awesome I will recommend this service to a friend.

ANDYLEE HARDY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service, helpful staff and spotless facility. Convenient hours, so much better than our last storage experience at a different location. 5 stars!

Olakunle Ariyo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad Cotman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shafonda gash  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana Newton  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Merline Fisher  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kurt and "Ozzie" are usually the ones there to assist. Great folks and helped me tremendously during my relocation. I would recommend this U-Haul location to anyone in Greater Richmond.

William Lunce  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager was very friendly and he will go out his way to a customer. The staff as well were friendly and greet the customer service

Denise Arrington  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The guys at Midlothian uhaul was a pire blessing, thank you greatly champions

ARTHUR CORNEALIOU CLARKE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CEDRICTHOMAS HAMILTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hube Delvalle  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD HARRIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The only part I don’t like about it is when you move your things out before the next month you are scheduled to pay they don’t prorate and give you some of your money back.

MELODY BENNETT-CODY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALESHAE ROBINSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAKISHA MURRELL   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Gary  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audrey Walker  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurice Branch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina Arrington  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUCIOD VASQUEZ BRUNO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very knowledgeable and accommodating. Answered all questions and concerns

Jacquelyn Pittman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOREEN JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Harrison  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDITH MAE GARRIS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Torrey West  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STAINTANC RUSSELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only concern was, uhaul provided me with a lock with just one key and the associate stated they didn't had a key. There's a missing key somewhere and I'm not allowed to use my own lock. The comfort was the cctv system.

William Lopez  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I let them know that I didn’t need the storage 2 months ago and I told them that it was cleaned and no longe in use and they’re still trying to charge me for the storage unit.

Lashanda Martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Perry Thompson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morgan Haas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela Aleshevich  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Wonderful experience, great customer service

BRUCE WALLER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friedly staff and convenient

Willie Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

It was a good experience

Dan Kessler  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Janet was the lady I spoke with on the phone and she was a delight and very very helpful. I had reserved a truck at another facility and when I got there they didn't have it. You all saved me. I will absolutely be back the next time I have a need. The manager was the gentleman who helped me when I got there. He was also very very helpful. A fantastic experience. Thank you again

JACKIE MUMM  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ozzie and Kurt were extremely accommodating. Walking into the site, I had to sign my storage lease, head down the road to unload at the storage site and then return my trailer to another location. Kurt and Ozzie made it easy for me to do all 3 at one stop. The site was also EXTREMELY busy at the time of my arrival. Ozzie was super organized and engaging with conversation. Five stars!!

William Lunce  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas Scott  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FLORENCE PEIRCE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA WOODLEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOREEN JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELORESWINFREE BRANCH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas Scott  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff

Joel Koekkoek  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH THOMPSON JR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kudos to Uhaul and your staff, I will recommend your services to all of my friends, I really like the card swiping option to access the storage area.

Gary Richardson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLOTTEANN ATWATER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April Goode  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

A couple of times the lights didn't work when I went to the storage, but staff came to check it out immediately. Staff was usually very nice and responsive.

Dominique Routier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Staff at this location is astounding!! The staff displayed courtesy and were very helpful. The U-Haul establishment is very lucky to have a team who appear to love their jobs and are happy. They communicate well and are problems solvers(they assisted me over the phone will a ACH draft billing issue). the problem was solved in less than 15 minutes without being transferred. This type of customer service in today's America is becoming extinct. Please, what ever management is doing to keep them happy please continue to do it!!! :):):)

deborah sampson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guillermo Gomez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALANBRIAN SMITH SR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD SPENCER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love Mr. Kurt is the best you should have a 100 more of him at each location... This is the ONLY UHAUL STORE I GO BECAUSE I NO IM GOING TO BE TAKEN CARE OF BY MR. KURT & HIS STAFF !!!

APRILESTELLE WILSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Had a great experience and everyone I encountered was professional and helpful.

Amanda Lemon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Being the former manager of this location it was in very good condition and the store manager Kurt is an asset to your company and has trained his employees very well. I will always go to this location.

Kenneth Willis  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN MUNOZ Jr  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mr Kick is allsome his attitude is the BEST....

APRILESTELLE WILSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FLORENCE PEIRCE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FLORENCE PEIRCE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Job, I'll be back.

DENNIS HERNAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent place.

HERNAN GIL  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very good service

Harold Lewis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Collin Lawless  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMANTHA FULFORD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tiffany ward  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES ARRINGTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joann Malone  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I want to take this time to thank Uhaul for their service they provided for me for over the past six years. Uhaul always kept me informed when changes occurred with with office hours and with annual charges. I would definitely refer a friend if they needed Hey safe and secure a place to store there items.

INGRID SERRANO  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have always enjoyed doing business with gen Manager Kurt for many years. His professional attention to his customers is what makes me return

Charles Bush  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility and entry is a breeze. Incredible staff

RONALD PRYOR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice place for storage. The height of the storage is great for stocking.

Anita Ramaiya  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome, easy experience with this UHaul location.

Starrias Murray  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was extremely friendly, and I would highly recommend everyone to use your service. Prices are great compared to renting from stores. Thank you all and Merry Christmas!!

ROXANN KENNY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy experience overall. I was able to drop off and pick up U-Haul trucks from this facility as well as rent a storage unit for two months. Everything was in clean, good condition--no complaints!

Kelsey Hall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This place is AWESOME. Always helped me when I had questions and the payment process was so easy. If I had to find another facility in the future, I would use them again. Thank you so much!

Kim Murphey  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My 20 yr. storage relationship with Uhaul til moveout: A+. Staff, (esp. Kirk & his family) were ALWAYS pleasant, available, and willing to assist. Fees, higher than others, but service is impeccable.

CARIL HOWARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always great doing business with Kurt. ( Manager)

Charles Bush  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service!

Kayla Bryant  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The process was quick and easy and took no time at all. The storage space was also clean and met my expectation. I would definitely recommend them.

BRENDA GILLIAM  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is my favorite storage in Richmond not any Uhaul only Chippenham Uhaul

Vanessa Taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

U-Haul makes the moving process so easy. The employees are friendly, and are very helpful. This has been true of every U-Haul facility I've interacted with, a total of four.

catherine johns  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very friendly and helpful

MARGRET DONAHUE  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The employees were very unprofessional and kept me waiting for over an hour to open my storage space.

Latoi R. Logan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They took great care of me. Especially after my experience at another facility.

KOCMEKICA PRICE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was a rewarding experience.

Loretta Giles  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I stood in line and was the only person in the store. Two employees were outside talking/smoking and the one person working counter was doing, I don't know. Never a friendly experience whenever

Terrance Snow  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My only disappointment was that I had my space for eight months and had to vacate due to rent increase and I have two spaces, I could see after a year, so it was a inconvenience

VALERIE DAVENPORT  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

There were no problems while I was renting my storage unit and the people are very friendly.

Karen Rose  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and efficient. I Highly recommend them

Paul Slaughter  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Everything is OK. Onlyone issue. We ordered indoor parking for my car but when I went to the office, they didn't have indoor parking. So I have to park my car outside.

Mao Tan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was great

CASAUNDRA williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place to rent

Joan Bowers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for your Great customer service..

Felicia Compton  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The facilities are fine. My problem lies within the payment policy. Once I fell behind, I wasn't allowed to do a partial payment. Which caused me to NEVER be able to catch up. Lost EVERYTHING!

Delavon Green  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kurt was great and reached out to me in a helpful and timely manner. He also worked with my sister to get everything sorted and save us some money. Highly recommend this company.

Kathleen Donahue  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No complaints.

Zachary Stewart  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

From Danville store to Richmond store customer service was magnificent. Thanks you!!!

Sharmika Robinson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

.

KEIRRA HARMON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone at Chippenham Uhaul is Wonderful to work with as always and especially manager Kurt and assistance MGR Jannet is the Greatest Helper. Thank you all, Sean

Sean Yoon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

manager kurt was the best

Kevin MacDowell  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

After being a loyal customer for over 8 years, John admonished me about my tone, because I questioned an added charge to my credit card. Kurt had always provided me with the BEST service for years.

LINDA NOEL-BATISETE  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This was the worst experience that I could have imagined, clearly defined in comparison to a baseline appraisal of "a secure place to store my things, temporarily". Get the act together. thanks, P

paul plonski  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

John was absolutely terrible, during our interaction, he reminded me several times that it was almost time for him to leave. He charged my card, $200 when i specifically told him not to.

Kaitlyn Moyer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful in meeting my needs.

Robin Rosson  |  Réservation 
Évaluation :
2

Staff was always rude when i needed something

Blake Vasser  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Main gate was broke, with a dummie chain. Security door where use your card to get in was broke...I was late the last month and they put a lien fee the day new rent was due the same day we moved out.

kenneth willis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Pleasant, clean and always well stocked with trucks & merchandise. Helpful staff, safe facility and friendly staff. I would recommend this location over all of the others. This location is tops!!!!!!!

TREY FREDERICK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for the 1st month free Storage... I have been using them for years Great customer service

Saqib Tariq  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff where very helpful and polite I appreciate there help

NIOVIS RUANO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and professional and went the extra mile to accommodate my needs, and I greatly appreciate it. My move went very smooth thanks to you and your staff and facility.

stephen kozlowski  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only reason I would not recommend your storage would because its very expensive for such a small space. Everything else was great.

PATIENCE HARRISON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff was accommodating.

SUZETTE STREET  |  Expérience générale 
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