Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Downtown Paterson

1 733 évaluations

426-440 Grand St   Paterson, NJ 07505

(973) 870-0859

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

regina Saunders 
Évaluation :
5

Am very happy and overwhelmed with the service and courtesy the staff showed me.

jose paredes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miosoti Morales  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I would use them and recommend them to any one that's looking for a storage space

ABDULKHA MUHAMMAD  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Gomez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

flor Hernandez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deanna hunter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wilfredo medino 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shayna Melendez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ODLANYER SOTO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel Martinez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ravone Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good service nice people helpful

Isidora Roman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good service

hector gomez 
Évaluation :
5

The truck was clean and ready when I arrived. The staff was excellent. Could not have had a better rental experience. Will rent from this location again. Thank you, John

John Romansky 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hernan asencion 
Évaluation :
5

Great experience at this location. Workers were very attentive! Will recommend ro everyone 

Lukiana Freeman 
Évaluation :
5

A good place when you in between life situations and somewhere to put extra belongings until you have space at your place to add them Thank you for being there when I needed help.

Lisa Webb  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUANNY MARTINEZ 
Évaluation :
5

Good customer service

Senad Nikocevic  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Do not go here. They really charged me the gas fee because i was at half tank, not 5/8ths of a tank. You really expected me to pullup to a gas station to put *$5* in?? Really? Then they charge me a late fee for forgetting to take my lock off even though i came back within 15 minutes to take it off. The Uhaul lock was BROKEN that's why i even had mine there to begin with. $110 extra for $5-10 of gas and waiting 15 minutes past drop off for my lock to come off. This place will find any reason to charge you. DO NOT GO

Benjamin Ackley 
Évaluation :
5

Thank for everything for you help thank because you help me I need that first time I be there thank an God bless for oll of you

Maria Angel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffry Delacruz-Javier 
Évaluation :
5

staff was friendly and young lady at the desk was extremely helpful and polite and explained everything completely and quoted an accurate price.

FAUSTO GARCIA 
Évaluation :
5

Excelente atención y la secretaria muy amablemente educada.

carlos sanchez 
Évaluation :
5

Todo estaba vien no tengo comentario

Manuel Guaman 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ramazeea belton 
Évaluation :
5

Gracias

Arianny Fermin Hernandez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula Borquez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Barnes 
Évaluation :
5

Nothing really I enjoy the the service very pleased and comedy made me very pleased and confidence on the move that I made I'm very short notice may my weekend very happy

Michael Robinson 
Évaluation :
5

👍

robert saez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franyi Martinez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennry duran 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenya Percival  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Clutch and Convenient

Tyler Butts 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Lopez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Lopez 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shamere stamp 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

natasha smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACKELYN classen 
Évaluation :
2

I was over charged for gas. Refund me please

Shanetta Wesley 
Évaluation :
5

The general manager Mrs Paulino is extremely important to the facility and her staff and she's very versed and skilled and knowledgeable

Tamara Elliott Woodard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Quick efficient and very friendly

FRANCISCO JAVIER 
Évaluation :
5

Keep being great

dennys alavarez 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fuzayal husain 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reazur Khan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hyam Elnakib 
Évaluation :
1

I drove for 78 miles then filled up the tank with gas right before dropping it then i got a bill for driving over 100 miles and a 30$ refill fee for dropping the van with 2 lines of gas only. i went to them in person to prove that they didn't even take a look at the van before issuing the invoice. then spoke to a manager that said she will fix it tomorrow... i have a feeling that i will be visiting them soon to see they've done nothing!

Nawaf Hamade 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nashley garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

salam butt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suhair hamzeh 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giuseppe Anfibio 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilbert Contreras 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

insaf ettayebi 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

viviana sedano felipa  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Staff is not helpful or professional

Renee Rogers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You are all caught up on improvements, vehicle was good, functioned good and was clean as well! Thank you very much...

Ruben Cortes 
Évaluation :
3

Time spent at location

Rosa Quinones 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

detravio saylor 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan Bautista 
Évaluation :
5

personal muy tratable excelente servicio

CLIFOR HONORIO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ira wise 
Évaluation :
5

Thank for everything for you support thank an God Bless you ❤️🙏

Maria Angel 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHANIEL JONES 
Évaluation :
2

Too many codes and storage small and far to move

Belinda Martinez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The staff is excellent. I won't go anywhere else

alerx cruz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Rescinitu 
Évaluation :
1

The truck loaned to me smelled of marijuana. I informed the staff who offered to change the truck. Additionally, the gas was lower than the maintained amount. I was not informed of the rate to extend and was explained as if it was cost effective to extend. I have never had these issues in the past which is why I use this location for all my moving needs but due this happening I'll reconsider.

Bridgette Wallace 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rafael sanchez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanetta Wesley 
Évaluation :
5

This location is by far not the closest to our house, but we have rented from them several times. We have always found them to be friendly, helpful and professional. Pick up and drop off are smooth and quick.

patricia Carhart 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elizabeth jativa 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly Parker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamika Nixon  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shakena Lockhart 
Évaluation :
5

Every is very good. The employees had good experience and kind

Mohammad Alkhawaldeh 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sahdasis Durham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Larsen 
Évaluation :
5

Staff was very kind and helpful. The store manager was very knowledgeable and patient with me. I think her name was Naya. She helped me secure my unit. I am very happy and excited to be a long time customer.

Deandra Black  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Rueda 
Évaluation :
5

Great hospitality

VALERIE PORTER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leny Hernandez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clinton Segura-Doleo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jonney haywood 
Évaluation :
5

everything is perfect maybe more employees

kiamelly tineo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

olga brieva 
Évaluation :
5

The staff is friendly, place is clean and neat, the vehicle was already ready, when we arrived.

ANNY ALONZO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUANA NAVARRO 
Évaluation :
5

Excelente 👌 servicio

alfgry marte 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Iyeshia Porcha  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Todo bien solo q te tienen mucho tiempo en espera cuando llamas para preguntar o contratar un servicio

PETERS ILLESCAS ALCANTARA 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YAJAIRA FLORES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMON PEREZ ROSARIO 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maria medrano 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro Mendez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephanie gee 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio De 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanne Morales 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

warassa mercedes 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Reiner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COURTNAY STEVENS 
Évaluation :
5

I'm grateful for all the help I got from the staff . They are amazing. Thank you .Bmartinez

Brenda Martinez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Continue what you’re doing

FANNIE Cunningham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My second tine renting and I was very please. Thanks

carmen gonzalez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VONTRELL HINES  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

ROBERT ENRIQUE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY HARVEY-ISOM 
Évaluation :
5

Bien

Sonja Cabrera 
Évaluation :
1

The workers here are extremely rude, unprofessional and useless. You need better workers who love working with people and don't mind if a customer ask a question. These workers act like customers are bothering them by asking them questions. Unhappy with my experience.

Mara Green 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jashira silva  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brendella treadwell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohammad Alkhawaldeh 
Évaluation :
1

The Spanish girl with the braces on was extremely rude and unprofessional. I asked her for help and she said she couldn't help me and told me to do it online. I told her I just had a question and she told me she still couldn't help me and if she did wit would be an additional charge. She was rude, unprofessional, unfriendly, unhelpful and it was just annoying to have to deal with her. I am not coming back to this location ever again. Not only that but the two boxes I paid for and the tape, weren't in the truck.

Mara Green 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ISABEL MARTINEZ 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaquille Whitfield 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

insaf ettayebi 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEM NINA BONILLA 
Évaluation :
4

Thank you for your wonderful service have a great blessed week.☮️🎆👋🏾🙏🏽🙏🏽🙏🏽

SHIRLEY SIMMONS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosalia Garcia 
Évaluation :
5

No complaints

valmary asia 
Évaluation :
5

No signal issues but surprise. Had app issues trying to check the vehicle back in. Kept going to a white screen and not able to check in.

Justin Baer 
Évaluation :
5

Excellent service with great customer service

Eugene Williams 
Évaluation :
5

The staff was very professional & courtesy.

janet dennis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Muy buen servicio.

yulisa custodio  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff explained the process since its my first time storing my personal items. Everything went as indicated and I really enjoyed this location and the features offered. I enjoy the safety code to access the building when I need to go in. I truly recommend this to anyone I know. I even had a situation of important paperwork left in the rental vehicle and the staff helped located them. I was so relieved and excited to go get them. Overall an amazing experience and thanks so much to the staff.

Nilda Cortes  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AQUILLA LAWSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for your good service keep up the great work have a great blessed day

SHIRLEY SIMMONS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

miriam belarde  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danisha Greene  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was ok until I went to my unit and there was poop in the front by our unit entrance. Looks like cat poop or some type of animal

jessica morales  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service and professional

CARLOS DEJESUS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jahir khalil duncan-wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ahmad williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

trina Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

To Expensive....... And the staff are Clowns Except the Manager .. Was always helpful..

MIGUEL ENCHAUTEGUI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was extremely nice and super helpful

ricardo matienzo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joewayne campbell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rochelle Atkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci

lashawn taylor  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLENE RITTER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love the place

anny figueroa hernandez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

colette stephhen-alford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shevon Hogges  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BREYANA PAULING  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eurydice duncan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERLAND FOSTER  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLTON MARSHALL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent thank you for your service

HECTOR VEGA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

There’s 2 employees who are outstanding and helpful chante and Lisa when you talk about communication

William / sharon Smallwood/ Edmund  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Auristela Velazquez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

good human quality and an excellent work team in the end are the best

ODALIS VOLQUEZ HURTADO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie Castro de aza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laneke Mcrae  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Good staff good manager

Aaliyah Aybar  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The customer service was amazing. I just wasn't pleased with the fact that there was only one elevator…

FELICIA HARRELL  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Amazing staff that goes out of thier way

jessenia soto  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANTI MYLES  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love it

kenia gerardo  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The place was nice and clean my ugly negative comments will be it was a bit pricey other than that it was good.

JUAN DEJESUS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MERCEDES GARRIDO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for your service 👍

LUIS CELIS LOZANO  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martavius Bright  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR PALACIOS ALMESTAR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Llilians Lantigua  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great crew in Paterson

Ricardo Cuebas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I forgot the person that was taking care of me to get the stage in the truck but she was really really nice and made me feel comfortable moving my stuff so she deserve a big big 100 great job

NICOLE JACKSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CELESTE DAVIS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

celeste davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie Mills  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good service and good location

Ramon Guzman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danisha Greene  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I would like to let other people know, that I have my belongings there in this Uhaul for 7 month and I have to tell that my experience was right, I don't have any problem, and I have all my belongings back the way, I leave it, so for me, I don't had any bad experience I don't have any problem, sure I pay on time my storage room. So that was my experience in this place. I appreciate and I have to say ¡Thank You!.

marta gandia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany Breewington  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

demetrio bartolo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager her self helped me physically move my items out of one unit and into another She went above and beyond her job description to ensure my transfer went smoothly when I broke up with my girlfriend Thank you 🙏🏽 so mch

luis garcia  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERNARDOM AYBAR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful in facilitating on site & online coordination of reservation

JUAN SAHARIG  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

You auctioned my Unit without giving me notice You will be hearing from my lawyer!

Kyra Walker  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAMAYA MILLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is nice & friendly!!

MELISSA CARTER  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Everything was great and convenient

Ali Abdullah  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've been a uhaul customer for years and never have been disappointed

Tamara Elliott Woodard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nyasiah brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very helpful and very professional , as well as exceptional customer service :}

Melina Hidalgo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Porsalin Hindsman  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I would like to say Thank you to your staff for making my experience feel like we’re family *****

janet dennis  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yulissa pilier  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sahdasis-latrell durham  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Volante Drakeford  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney Lawyer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Got a storage space for my stuff and a nice lady help me and help me understand where everything was at and what to do.

LINDA CAMACHO  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla Cabello  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Workers were horrible.

Steven Maretto  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica morales  |  Online Move In 
Évaluation :
2

I ordered the storage unit but I never went up. I'd like to know where is my refund as I told the receptionist that I will not be needing it after all because I used the U-Haul truck that I rented also yo move all my small stuff into my own apartment instead of the storage unit. I never went up not did I opened it. Please refund my money ASAP. Merci. 

beatriz caro  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

La Gerente súper Amable , Respetuosa y todo su personal

olga rosario ayala  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

verler mceachin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

randy valdez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence Felder  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you so much for your services.

ELSA TRINIDAD  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

It's not good

Stanley Alvarez-Cedeno  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deshawn Ellis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager at this site is the absolute best she is always professional kind friendly courteous and knowledgeable. She has not only helped me during a rough time but she helped my Sister . We absolutely love her..She runs this uhaul so professionally and for that me and my sister give her a 5 star rating and review.. SHE'S AN ANGEL AND THE ABSOLUTE BEST AT HER JOB!!

verler mceachin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane Copper  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

raeset BAMBO  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janet dennis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dharma perez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Todo es perfecto

yudelkis maria de diaz  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Muy buen servicio al cliente tanto por teléfono como a nivel personal, en Sucursal de la Grand en Paterson Nj ! En especial : Esmarlyn Y Nahya

nelcy Jimenez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I rented a truck 3x's to include a van once. The manager was MOST knowledgeable, PLEASANT, and extremely helpful!. And might I add calming in this stressful time. Thank you UHAUL and of course Manager!

ANITA FOSS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEDRO padilla  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OTIS COE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Buen trato del personal

Mario Dominguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service

HECTOR GORDON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latoya Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

You are the best.

Julio Poggi  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Claudio Machado  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank destefano  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jahaad Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHALEE FAIRMON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Enrique Zuniga  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose paredes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krystle Collins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nanette AArmenta  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Customer service rep seemed new and gave me conflicting and not accurate info. Billing was also not accurate.

Edwin Duran  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salvador Delarosa  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was given an unsafe truck to rent.

DENISHA BERRIDGE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service!

Lizaret Espinal Urena  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Buen servicio

CARLOS ALVAREZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Webb  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Really nice and clean place. The staff was great! And very helpful. Hope I see this at other uhauls

Rachel Castillo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Audrey was exceptional!!

TOM POLUM  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excelente servicio tanto de la gerente como de todos sus empleados 100 % recomendados

tomacina de los santos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RASHADA KEARSE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Es buen establecimiento para poder Guardar

wilfredo merino  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDOLPH MCCRAVY JR  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I reserved a space that included first month free. When I arrived, it was not only not ready, but needed to pay first month. In addition, the attendants took 90 minutes to register a new account eventually calling the manager to arrive for assistance.

Aracelis Andino  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jermaine robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I totally recommend this place It is very clean and safe

Carla Cabello  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

God Bless You!

Nanette AArmenta  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Manager does not answer phone, can not get in after hours

Adam Cabrera  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Me encanto el trato que Me brindo la manager todo muy bien

Gloria aybar  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivette Sanchez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernesto De La Cruz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

denise lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Loved the customer service. The manager was always available and very helpful. The staff was always polite and funny. Can't wait to use Uhaul again. Thanks for the experience.

yanell jefferson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hafeezah Freeman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff guy that was working at the time of my arrival was extremely helpful and insightful. I had a great experience

Jessica quevedo  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRISTHIAN SAEZ-PALOMINO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tiara tyson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

If every employee was as helpful and Kind as Annabel, businesses would be a lot more successful. From my first encounter with her to the day I closed my storage, she provided such amazing customer service. All the best to you Annabel.

Handyna Thezan  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The Paterson location specifically is excellent and helpful. I'm not from this area and this was my first encounter with this area. The manager was helpful and attentive to me and other customers as well. She is a great representation of what a manager should be like. As for Uhaul unfortunately I can't say the same for other locations in NYC.

Keohgi Clark  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nico franklin  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angie Rose  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nayade Paulino is a gem. She is so helpful and nice. She made a moving experience (which is always stressful) so wonderful. Give this woman a raise! Tom

TOM POLUM  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Te roban tu dinero sin consumirlo

YOLAINE FERMIN-DEGARCIA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nya was an absolute angel. She was very pleasant, professional, and helpful I would recommend this place to anyone who needs storage or needs to rent uhaul

julie generals  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was extremely helpful and polite Excellent customer service Good job thank you

HECTOR GORDON JR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very professional.

Winston Lyons  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I am very grateful to have been able to do business with U-Haul. I truly believe that they helped me to resolve many situations that were affecting my personal life. Therefore, Thank you, Olga Crespo

OLGA CRESPO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lucy balaguer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULA STEELE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHEL SIMS  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Staff not very friendly and/or helpful.

maira mendez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

monica jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Hanson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos Cruze  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMAAL MCCUBBIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin Rodriguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG CAPERS-REDMOND  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda Medina  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The staff was great and the location was ok but my biggest complaint is no ac in the building it was very uncomfortable going there to move things you would leave drenched in sweat

JOSE GONZALEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Disrespectful employees, still waiting for my keycard, no type of ventilation or air . Ridiculous hot, very unsafe.

Miluska Passara  |  Online Move In 
Évaluation :
5

No issues. Thank you.

Alexander Bierman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

myreeka mcduffie  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben Ochoa  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Muy buena atención, excelente.

Victor Grullon  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANET GONZALEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Too hot 2nd floor

maira mendez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luz Camacho  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The elevator was awful! So slow. Took way too long to move in. Also, the heat was on in the facility and it was 90 degrees outside, being August. I reserved my unit online. It asked me which size I wanted. I picked the one for a 2 bedroom apartment. My things barely fit that I almost had to move twice! The employees were very nice and efficent though....

Nicole Sweeney  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Trash cans. Recycling. Donations. Working bathroom.

Edwin Faya  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Place wasn’t air cooled was very hot moving things in and out which kept me from giving it 5 stars.

JOSE GONZALEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge Barbosa-Lopez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean, no bugs or pests, pricing was great.

SHAMIKA TANNER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY ROBINSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY LEFTWICH  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLGA CRESPO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kiara cordero  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa Farrar-Darden  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

celeste davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaqueline Estrada  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very wonderful helpful staff

DAVID SANCHEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Uhaul is great!! Wouldn’t use any other place!!

Elisa Cruz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The storeage unit itself was excellent. The rental of the truck wasn't so much. To drive an hour to do a pickup was wrong on so many l levels . When there are so many u-haul businesses between Paterson and Hamburg,Nj for 26'and than drive to north Bergen to pickup the 6x12 . This could ha been better . We were moving and I reserved them a month in advance.

Emma Smith-Porter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert Gonzalez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was treated very badly and I was robbed off by some of the Office staff on the payment charges they placed on me. I was charged for their mistakes and I want all my money to be refunded back to my account. I wish I could sit on one on one with the rightful owner of that particular branch ( 426-440 Grand Street ) and narrate my ill filthy treatment I went through. My experience there was devastating.

esther sheku  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn Rosa  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I Opened The Storage On The 28TH Of The Month. The Manager OR Whomever Changed The Date From The 28TH To The 5Th Of The Month WITHOUT NOTICE. Then She CHARGED Me Late Fees Every Month. She Also Changed The Amount Of TIME I Had The Storage. According To THEM, I Had The Storage In (2020). I Spoke To Them Several Times About The Matter But No One Cares To Address The Situation. I Can Only Imagine How Many CUSTOMERS/ CLIENTS They HAVE RIPPED OFF Doing Their Dirty TRICK. I See Them As THIVES And SCAMMERS. And I AM Positively Sure That Other CLIENTS, FAMILIES, And FRIENDS WHO WAS RIPPED OFF Feel THe Same Way TOO As I Do.

Yvette Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONYA BRADLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

La gerente y todos los trabajadores siempre fueron amables y muy respetuosos. Gracias

NATTASHAV BRUNI  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Besides the Price being so high... And the staff that was there from 12/2019. To about 3/2021. Witch was more like thug Clowns ..... everything else was great!!! The Staff now are alot more Professional Caring and always there to help with any questions... NEXT THING IS... when you Move out what ever days or Weeks or week Balance you Have they Steal from you And no Refund on the days you Dont use...that's not cool at all But the WORST if my whole Experience there was theres NOT 1 TIME that I've ever Called and Anyone Actually Ever Picked up a Phone it will ring For Ever .. .. I would always have to go in myself to the office otherwise NO ONE EVER PICKED UP A CALL OUT OF THE MAY E 30 40 TIMES IVE CALLED IN OVER A YEAR .....

Miguel Enchautegui  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNNELL MCKAY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nyia was a great help

AILEENE ZICOPOULOS  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Although Evan was wonderful and helpful he was working by himself so the wait was extensive

Dalmarie Nesby  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A little on the pricey side .... but YOU GET WHAT YOU PAY FOR !!!! ( EXELENT SERVICE, CLEANLINESS, GREAT SECURITY,AND A GREAT STAFF ) highly recommend this location to anyone looking for a unit in a secured, and clean facility.

Glenn Rousset  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Customer service.

Liz vALLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The first night I came in to load my stuff in from the truck but the office was close and no one answered the phone number listed. I was frustrated and could not get the truck out of the driveway so I left it. The next morning I got there and the GM aided me along the move in process and explained everything. She came to check on me twice to ensure that everything was going well. She was kind and very helpful.

Luigia Russo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAMIKA TANNER  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean Saunders  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff very helpful and cuteous

Jennifer Collins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Costumer service was very helpful, kind, and polite. Merci

Angie Rose  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Satisfied

Eduardo Nieves  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excelente servicio en todas las atenciones al cliente , muy mables y siempre estan dispuestos a un buen servicio.

Jose Lopez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry Mayfield  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Lantieri  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

👍🏽

JONATHAN CARDENAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The employee was very nice and courteous.

Micheal Pietoso  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patria Martinez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

You guys better be SO lucky you have Nayade as a manager. She's honestly the best, you guys would've be able to run a professional establishment without her because the employee's?? HA. forget about them! She's the best, that's the ONLY thing i'll miss about uhaul.. speaking & dealing with her! Everything else i can live without.

kimberly mena  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david schlosser  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nakeita Hardy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge Barbosa-Lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I found it hard to get answers to questions and attitude not friendly. Late fees charged within two days past due date and told either pay or move out. Not good customer service at all

Brenda Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aida Ramirez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service and experience

Shà Quan Holmes  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very good

Larry Mayfield  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

No elevator had to carry everything up two flights of stairs, exhausting. Lighting is terrible. Too long to turn on while walking to unit. Tripped and fell on a  cart left in the dark in hallway.

Dianna Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

was not happy when i moved in elevator was not working and storage room was on second floor the moving in and moving out process was terrible being that i had to move stuff up and down second floor

angelica gutierrez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Dude was cool, helpful and efficient.

Alahjuan Georges  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service, she was great,I for got her name but I was there around 730 800 AM ON FRIDAY.

jason allen  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Very horrible experience, I will never go there again. They were very unprofessional and rude. I had one terrible interaction with an associate named Stephanie.

Patricia Marcelin-Belfils  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience from the beginning to the end!!!

Hector Rivera  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young lady that helped me was wonderful and very helpful

Margaret Mayes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great Service

Shà Quan Holmes  |  Premières impressions 
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