Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of East Brunswick

4 349 évaluations

397 State Rte 18   East Brunswick, NJ 08816
(Located just south of West Ferris Street)

(732) 254-9148

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
2

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June Carroll Fleming  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff very informative. Patient staff.

THOMAS LANE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Anna Tizio  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Frederick Flynn ll  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were very nice and accommodating, and explained everything very clearly. Very professional. I will go back there for future if I ever needed a new hole again or storage.

Chris Stosko  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I work long days myself soI office hours are inconvenient so I usually wind up coming in a saturday if I need office

Kim R Miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No comment

JOANNE KEIR  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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DAWN PATEMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

Patricia Lowerre  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jean Bornstein  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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BEATRIZ VERANO  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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Greg KOSTECKI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Joseph Callahan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful for what was a stressful situation for me. Thank You So Very Much. MaryAnn

maryann karins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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LOUIS CASSAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jacob helped me rent a storage unit amd was awesome! Roger did my hitch and everything looks great!

Daniel Sclafani  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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dwayne hunter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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KAREN KAUFMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Christine Bartlett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Betty Perez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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michael kerrigan  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

It was fine once we got in but when we arrived with all our belongings, after hours but we'd already rented a unit online, the unit (on the first floor) was locked. No one could help - we had to rent another unit online (this time only available was upstairs) and move our stuff there and then talk to someone the next day to cancel the first unit. No one seemed particularly surprised or apologetic about the experience. So no, it wasn't great and we'll be cautious about renting from Uhaul again.

Jonathan Brougham  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Igor Ipince  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I got 10 text messages about filling out this survey, 4 of which after I asked the text messages to stop. I even got an 11th text while filling this out. That is insanely annoying and the reason I am giving this a poor rating, no one wants this many texts about a dumb survey.

Christine Bartlett  |  Online Move In 
Évaluation :
4

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AFOLABI WILLIAMS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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PAVIN GONZALEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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ANGELICA NIEVES  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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CARMELO MORALES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Seth Sherman  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Pavin A Gonzalez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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bill diSanto  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

So far, terrible. We got there and there was a lock on the unit. We'd registered in advance and paid so we arrived after the office was closed but while the facility was still open. UHaul customer service could only suggest renting another unit which we did (so we've now paid for a unit we couldn't access and a second where all our belongings have been stored). We'll call this morning to request a refund on the first unit.

JONATHAN BROUGHAM  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and knowledgeable

Yigal Oren  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Overall I was very pleased. No hidden charges

Conchita Campbell  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

need a restroom in storage area due to after hours restroom break. Other than that, it was great

Ilya Hack  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Lauren Alfrey  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Great. Staff crew

DWAYNE CULLEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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juan bardales  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very helpful staff

david stockton  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

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Willie Cureton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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OSCAR FELIZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The customer service was excellent, everyone was really nice and helpful. However, we had more stuff than we thought for the storage unit we rented. Once we called back to cancel the unit and get a refund, the customer representative was very helpful as well. Thank you all.

Cloyd Chambers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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alexandria hill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've been with them for 5yrs and they've been great working with me on times of hardship. Thank You!!

elaine lora  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Ray Lewis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would definitely recommend. Thank you

Monica Jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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madelyin Simpson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good customer service team

ulanda evans  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Easy access!!

Kevin harris   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff, especially Jackie, at the East Brunswick NJ 08816 UHaul. Thanks guys.

Mario Barbieto  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Courteous and helpful staff , convenient storage ,no worries

John Mazio   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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David Ferrer  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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JOSE TRINIDAD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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NADIA LOISEAU  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Dark by outside storage unit drop my keys could not find for hours

Jose Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Michael was a pro .. helped me every step of the way

John Mazio   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always a great experience here.

Sammy Viera  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your staff at the East Brunswick facility have been very helpful. I want to esp. mention Lai. When I lost my gate card, Lai helped with a copy of it. She was always nice and courteous. We also want to thank Kyle and your front people for the attention he and they had given to us. Kyle helped us with pro-rating the charges since we have only used two or three days of the following month. We felt safe at the storage space that we rented. The after - office hours access to the storage has been a tremendous help to us. We want to thank all of U-Haul's friendly staff.

maria B manansala  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Dorothy Colella  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I believe paying a whole month when only 4 days of the month was used in a subsequent month is unjust. It should be prorated or a truck on move out should be discounted. As such, I wouldn't recommend uhaul's storage as I know there are facilities that prorate monthly rent upon move out

Thomas Shivers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had my storage unit for 10 years and never had any issues with anything. Very secure, clean and well lit. I would not hesitate to recommend this facility or to use it again myself if need be.

ALEXANDER RICE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Marie Mccafferty  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Samantha Soto  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry Kaplan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

There was confusion re: storage, but Jackie got it all straighten out! She's the best.

Janice Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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Eldad Kaganov  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keyla Luna Hernandez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maribel Diaz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin McCann  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service was great. The staff was always very friendly and helpful. The premises were always clean and safe.

Guillermo Sotomayor  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Dwayne Cullen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin Schaffer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kyle was awesome! Super helpful and professional.

Elizabeth Martinez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Rahsan Green  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff member that helped us Friday evening was kind and helpful.

Toni Crenshaw  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The move in experience very easy access all right got the light on here come

Conchita Campbell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Minyety-Casado  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vernon Blake  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH PITCHER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRYSTAL DIXON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert raychel  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rizwan Kazmi  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

😄

STEVEN PASTERNAK  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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eileen chwatek  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Judy L Rodgers  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Shawn James  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Holly was amazing more employees like her this company is going to above and beyond it’s expectations

MARAT FISHMAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for your service in the time that I needed it.

George Ruiz  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Linda Halmo  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I reserved the unit on line - but after driving two cars full of boxes, paying the rental and walking to the unit we were told there was no unit available. They did not offer a discount or a larger unit at the same price, so we went to Cube Smart where they were much more flexible and the units are better looking.

Rebecca Fine  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I reserved my unit on line three days prior. When I arrived with two cars full of boxes it took them 30 minutes and a walk to the unit to realize the unit was already rented. They had no unit of the same size available and did not offer me a discount or larger unit at the same price. We went to Cube Smart where they were much more flexible.

Rebecca Fine  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I currently rent three storage units. I have never been disappointed in the service I receive.

Amanda Colon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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DESMOND LEE-KIN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Victoria Hill  |  Online Move In 
Évaluation :
4

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ARIANA TUFARIELLO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Have used U-Haul's rental services before and have had only positive experiences. Keep up the good work.

Lydia Rodriguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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David James  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anael Funez Flores  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed Witt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori Pedi  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Anthony Spano  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only thing that I didn’t like was they didn’t mention that I can get the first month free when I rented the truck

SANDRA BERGOLLO  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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David Ferrer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your facility is clean and well lit. Everyone I have ever dealt with was always very polite and professional!! Great service!!

JANET JEFFRIES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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REINALDO SOLANO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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katherine vargas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jlann emery  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the guy that helped me was great. I wish he worked for me

scott forcier  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Steve Milbrod  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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EDI RAMIREZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I'm very satisfied with the level of service and security provided by U-Haul during the years I received their employees. I certainly will recommend anyone looking for service from the U-haul of East Brunswick.

FERNANDO JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

helpful and friendly staff

KWAKU GENFI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Joseph Modzelewski  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Safety matter . Sent several photos .. Lightning from a storm and a motorvehicle accident in near by ; cause (?) The facility had electric security gate issues. Summer July ~August year 2021 . The individuals employees are fabulous. I believe they tried their best to rectify the electric security gate matter .

Cheryl Segal  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Daxian Liang  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Michael Gibbs  |  Online Move In 
Évaluation :
4

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GERALD MCKOY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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VINCE GOSTKOWSKI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Holly Ryan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Maybe have more staff to assist in picking up calls. It takes a long time to speak to someone at the location because the one person is always busy attending customers at the store.

Maria Gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Daxian Liang  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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KRISTOPHER W PALLEIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The prices per month are very high since I last used it a few years ago. I think they should give you a break if you have the unit longer than a month or two. Especially if it last a year or more. That's t b d only problem I have. Thanks

venessa morris  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

This location is very busy but the staff do their best to help you out. I had a good experience with East Brunswick Uhaul

Adriene Bacon  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Alexander Aquino Santana  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

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Anthony Santora  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

There is an Asian lady that works there that is SUPER rude. She wouldn't look at us the entire time she dealt with us, we reserved a unit on the first floor and they told us that our reservation did not exist in the computer and that we would be on the second floor in a smaller unit than the one I needed. I drove all the way from NC to NJ anticipating my unit to be ready and was told it was not. THEN I was told that the person who had received my reservation cancelled and it was now available. It was a nightmare. I will not be recommending their services to anyone EVER

Shaylah Jackson  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I reserved a storage unit on line and It stated first month free. I get to the place and they tell me no. I rented a trailer from Florida to here and it was with in the 2 year frame. It was July 13 2021. Manager knows it all. Why doesn't she know that. My other email is Anthonygadget@aol.com

Anthony Santora  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

rep was extremely knowledgeable and helpful

Trish Midure  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Management at the storage facility were extremely professional, friendly and helpful. I definitely would recommend the storage U-Haul business.

June Kasi  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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laura rathburn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Joseph S Gilch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandre Kirianov  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Saji Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

From the minute we met Jackie in early June as we shopped around for prices, to the final paperwork and signing with Colleen, the service was excellent. We could have gone with another facility (Cube Smart in East Brunswick), but chose UHaul because of the initial contact with Jackie. Cube Smart offered on month free and Colleen honored that when she gave me my final price. I would definitely use UHaul again. Kudos to you for hiring Jackie and Colleen as your employees. They represent UHaul well.

Teri Szallai  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The wait in the office is usually a long wait. I have been there more than once and its the same long wait. I tried calling on the phone before I book but no answer. The unit I rented yesterday the shutter does not working properly I has some issue where it doesn't slide up and down well. I was not able to tell them because they were close. I tried calling this morning to report it as well as ask about items I left in the truck. When I went to collect the item from the truck I didn't take the opportunity to report it as I was rushing to catch a flight.

HELENE GRAHAM-BROWN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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William Molloy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My overall experience with the East Brunswick U-haul facility was pretty good and if I need additional storage or rental uses I would consider this U-haul facility.

victor marshall  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Did not found the chinese lady at the front desk particularly helpful and found her hard to understand. She was somewhat abrupt and was not very patient in terms of explaining everything. Overall, facility did its job as necessary. Would have liked to know prior that i was loading things on to the second floor.

Dean Marella  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Denise Basile  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Extremely helpful!

Richard Worrell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

You need larger units.

Marilyn Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Colleen was just the best .. she handled everything as if we were old friends . Very knowledgable, caring but business like ar the same time ..I called later with a question and she must have memorized my number when she picked up and said Hi John ..I'd love to see her rise high in the U haul company chain of command ,AA ++

john miazio  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

When I first got there my code didn't work, had to drive to the office, the lady who helped me told me I made my reservation online so I didn't have to come in office even when I told her why I came into the office!! went back down code was still saying denied, I got in only because someone else uses there code to go inside building! Also the place is very untidy and look unsafe! I don't think I will stay long storing my stuff there.

Stay Ann Campbell  |  Online Move In 
Évaluation :
1

The day we rented & needed to drop everything off a storage the whole system was down for the storage unit, which was fine. The women working there was very helpful & got everything set up to the best of her abilities. The following day however, she left nothing there for the new worker to finish setting up my account or anything. The women working on Sunday was the rudest most incoherent employee I've ever met. She called me & told me to come back to the store, which I was told I didn't need to do, didn't understand a word I said. Called me stupid in front of other customers & I still have no idea if anything is even set up correctly. When I got there she made me wait 10-15 minutes because she was on a personal call talking badly about the store to her friend. The whole experience was less than satisfactory.

Jacqueline Fox-Greer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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andojo ongkodjojoong  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Copp  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and helpful, facility is clean.

Adriene Bacon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY Nettnate STEWART  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Snow seriously blocked outdoor storage entrance. It would have been helpful if during booking, we were notified of this possibility and that UHaul would not be responsible for clearing the snow.

mark GUREVICH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

howard moses  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JoAnn Rack  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nichol Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin OKeefe  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanine Dominguez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cierra Wood  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Each and every time I make my monthly payments, whom ever it is that I speak with is ALWAYS friendly and courteous! They've helped me many times throughout the years... Thanks staff at EB U-Haul moving and storage! Evonne B

evonne brownings  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

.

Dmytro Hordon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura rathburn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always helpful and responsive Excellent ending with Jackie during final days

KENNETH MERKIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The front desk personnel was very helpful and knowledgeable.

sharath pillai  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus Sarte  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

We found the facility & staff were great . I would recommend it to people with the disclaimer that the rates are very very high & your charge even more for 24 hr access which other places don't do.

howard clayton  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Wasn't able to access immediately or at different times. Had to pay almost double for 5 more feet.

Mencia Feliz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The folks at East Brunswick NJ U-Haul are the best I have ever met or dealt with. If every business had their employees they would be as successful as U-Haul. Jim Mullen, President, Dynacoustics Pro Audio, Old Bridge, NJ

James J Mullen  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

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Fiona Garretson  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

It was not clear when I rented the space that only the second floor was climate control. The entire contents of my unit were damaged wild mold and mildew. The response from the manager was basically, "...tough luck..." The counter help was however helpful.

David Garretson  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Staff personnel could be more helpful and professional than just keeping you waiting till they decide to attend you.. And very rude.... I had a very bad experience with them..

LISANDRO GUADALUPE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy Goldberg  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This place was great the staff always friendly and willing to work with you. No complaints from me!

MATHEW DAVIDSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Pytel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would like to thank the young man that assisted me with my storage. It was in the morning I was all over the place but he got me through very handsome respectful young man!!! Customer service was excellent!!

Akita Jennings  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The u-haul storage facility is the best. It took the pressure off our neck after bringing our stuff from Boston u-haul provided us with storage of about 20 days for free. I think this is really remarkable. Thank you u-haul.

Ademola Shittu  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEMOND JONES  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Staff was rude. Did not make the check in process easy

vijay varma penemetsa  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I don’t understand why when I canceled my unit early in the next billing cycle that a prorated refund couldn’t have been returned to me.

Chester Brandt  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S Attara  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very convenient facility ,and the Manager colleen she is phenomenal doing Great job she run very professional operation , she was very helpful all the time to me and to my friend and to my family,and I like to thank her personally

David Karmw  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JoAnn Rack  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Colleen and her staff were awesome- professional, efficient, friendly...they went above and beyond good service, but were also very caring during this difficult time. My son and I send them a heartfelt thank you! 

Judith Higgins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara Gavenas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL LEVITT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff also equipment was clean

LORETTA CAREW  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Over priced ! Won’t be using U-Haul or their storage again !

Tyshawn Jeter  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

For 6 years every month on time I paid my bill. I lost the key I was given because I never went to the unit. When I asked to get in you told me to hire a locksmith. That cost me another $120 because you refused to let me in. Yet if I stopped paying for the unit I'm sure the magical extra key would have appeared. So unfair and unethical. We are living in a time right now that requires extra kindness to people not creating more stress and de stress. Yeah you're facility is ok but as people you fail miserably.

TRACY LAWRENCE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE BLACK SMITH  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Access sliding door broken making it difficult for moving items. Temperature always at least 80 degrees. Unfriendly office staff.

Jacquelyn Dufner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LILLIAN RIVERA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Corpus  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Luft  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Winifred Jennings  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jackie was helpful and made my move-in experience less stressful. She explained the process in detail. Storage room was clean and it is comforting to know that my things will be safe and secure.Thanks

Judith Clarke  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was a great experience. No complaints.

CHRISTOPHER RZIGALINSKI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best U Haul i have ever worked with

Patricia Isaacson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Are very thorough with all they do

rachel feliciano  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great helpful service

GARRICK MOULTRIE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good storage, good people

Mark Lapush  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Colleen is Amazing. Very friendly and caring. Uhaul is very lucky to have her.

margarita grullon  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Knowledgable staff

Ronald Jones  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Jackie is very courteous and professional! Was very helpful to answer all my questions and show me Storage Unit and also truck rental too!! Have been customer at East Brunswick/ over the years.

larry tremmel  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

well run and easy rentals

Laura Asroff  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Colleen: She had answered my questions regarding dropping off the trailer. She was informative, polite, engaging. I rate her a 10--great Cust Service. Company fortunate to have her on staff.

Lois Fortay  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The only issue I had was with information using the dumpster. I was told it was not available for use, but it's listed on the price menu in the store?? I couldn't get a clear answer on this question

Philip Baldwin  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The facility was clean and well maintained. Some staff members were extremely rude and unfriendly, however, the other staff members were friendly and helpful.

ira Bakalchuk  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Pleasure doing business with you. Will be back if future storage needs arise

Edna Schiffres  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jackie was extremely helpful as was Fred

Fred Reynolds  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only issue I got, was that I didn't took the insurance for the storage, and the unit what I had, the water gets under the walls and damaged part of my furniture, tks to Jacky she tried to fix it.

Marco Fuentes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All staff was very helpful and I needed assistance and storage unit was clean n dry.

Dorothy Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

clean nice place, unit clean, staff friendly

Laura Asroff  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Great service and nice people

STEVEN BONINO  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The female worker in this location was so nice, helpful and knowledgeable and was a pleasure to work with. I highly recommend her.

Nancy Russo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the young lady that helped us was extremely knowledgeable of available units and was extremely helpful

Fred Reynolds  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Lai was very friendly, and was very clear and thorough with instructions

Christopher Ortado  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The service was good, but I rented a 10x10 storage unit that was actually 9x9 when measured. Doesn't seem like much, but in terms of volume it can be significant and you don't get what you pay for.

Michael Danis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No complaints

MARJORIE ONEILL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding customer service I began my day renting a uhaul from this location . Michael Was great very professional and courteous. I ended my day with renting a storage unit from this facility. 5 sta

Brendon Scott Beittel  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was helpful and a pleasure to deal with. The storage area is clean and convenient. So far, I am very pleased.

Joyce Pacholek  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci.

Simina Paul  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff pleasant and helpful - positively will recommend to others..

Beverly L Holton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

even though that office is busy, the staff is friendly knowledgable and efficient

Harry karst  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Chinese lady Did all her best not to rent me the truck because I know her from other job she is very races and Very unprofessional Are usually rent every three months Not anymore

David Karmw  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Worst experience ever, the unit got infested with rodants that made a nest in my sofa and had babies and poop all over my stuff to the point I had to just tell the office to deal with it. Nasty!

ANGELA FANAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I am VERY upset WITH YOUR facility, my items were INFESTED WITH rodents SEVERAL ITEMS and my new mattresses discarded, filed INSURANCE claims, they denied them...I demand every dime I spent & lost $

CAMEO ROLLINS-HANNAH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for being informative and patient. I appreciated the time you took to explain the cost involved in the storage rental and truck rental. Great job! Catherine

Catherine Sandiford  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very knowledgeable and understanding crew

Regina Santangelo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and efficient

Michelle E Mesis  |  Réservation 
Évaluation :
5

I would certainly return.

danny yetman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ashley was very very helpful

Kim R Miller  |  Réservation 
Évaluation :
5

Easy, good price, professional. And Fred, the manager, very nice and kind

Federica Soddu  |  Réservation 
Évaluation :
5

The office staff was very helpful every single time I would need them. And the storage facility actually smelled like flowers! It was so clean at all times.

Amy Collins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were very helpful professional and courteous, The manager Mr kalmid extend the extra effort to make sure any concerns you have about your property is addressed. Excellent storage

JULIET RICHARDSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I would recommend checking units prior to sending threatening letters about liens. We clearly informed you the unit was vacant however your office staff needs to pay more attention and close accounts.

Ronald Christison  |  Expérience générale 
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