Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Easton

7 301 évaluations

2413 Nazareth Rd   Easton, PA 18045
(25th St Shopping Plaza -Far east of parking lot Behind the Red Roof Inn, Go east in plaza lot past Long John Silvers and Flaming Crab Restaurant)

(610) 250-7893

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.

Services dans cet établissement :

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(610) 250-7893

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Easton, PA 18045
(25th St Shopping Plaza -Far east of parking lot Behind the Red Roof Inn, Go east in plaza lot past Long John Silvers and Flaming Crab Restaurant)

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  • Samedi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eli Grobin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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ROSS SZABO 
Évaluation :
5

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Israel Lopez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Martinsobn 
Évaluation :
5

Working with Brooke S., was an amazing pleasure. Since November, I've rented a vehicle at least 5 times. Brooke took great care of me and my needs with aplomb.

TONY HARRISON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wesley garcia 
Évaluation :
5

They were excellent help with everything... There is nothing else needed for improving...

Sandra Matthews 
Évaluation :
5

Just wanted to point out that both women I interacted with were very knowledgeable, friendly, and quick. No complaints at all regarding customer service.

MICHAEL CIUFALO 
Évaluation :
5

Staff was professional, pleasant and very helpful. I strongly recommend her to be employee of the day.

ABIODUN OKE 
Évaluation :
5

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Louise Black 
Évaluation :
4

Have some trucks that is non smoking.

johnetta McNeill 
Évaluation :
5

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jerry ford 
Évaluation :
5

Unit rented appears to need transmission work. Hard shifting, and there is, I guess the best way to describe it is as a bump. When driving the truck "bucks". Hard to explain. But makes you move forward and back in your seat, almost like a bucking horse.

Ulysses Rivera 
Évaluation :
5

Very helpful staff.

Adele Horvath 
Évaluation :
2

The people were very friendly, but the language barrier made it hard for them to give me the information I needed. I think the guy assumed I would figure it out when I got the text message because the online check/in process is very easy. The problem is that I had my phone in my pocket, and the pickup location was at a noisy intersection, so I never heard my phone when I received the text message. If I at least had been told that I was going to receive a text message, I would've known to check my phone.

CHRISTOPHER MICHEL 
Évaluation :
5

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Katherine Radle 
Évaluation :
5

Bien

Marco Gusmao 
Évaluation :
5

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Jennifer Oyler 
Évaluation :
5

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Wilfredo Valerio 
Évaluation :
5

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Jimmy Cuevas 
Évaluation :
5

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Manuel Collantes 
Évaluation :
5

The two women, didn't get their names, were very helpful and pleasant to work with. Solved a problem with the trailer I rented keeping me on schedule.

Ed Serafin 
Évaluation :
5

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Matthew Oberting 
Évaluation :
4

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Robert Lovelace 
Évaluation :
5

I’m always happy with the service I receive at this U-Haul.

SHARON MIKITZ 
Évaluation :
5

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Stephen Moyer 
Évaluation :
5

It was a very clean, organized, fully staffed, and a well organized store. The staff is very good and made the transaction easy. I also really appreciate the extended hours of being open till 7 PM. I will definitely use this location again if the need arises. Merci.

Patricia G Spirk 
Évaluation :
5

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Iris Encarnacion 
Évaluation :
5

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ron marquis 
Évaluation :
5

The vehicle was clean smell good the overall mechanic of it sound horrible the brakes and felt like it was gonna cut off at any given minute…the mileage was off and the gas was off

JUANITA DICKENS 
Évaluation :
4

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Lateshe Lee 
Évaluation :
1

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Carissa Acevedo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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kenneth Klosz 
Évaluation :
5

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Penny Christine  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Carey Nemeth 
Évaluation :
5

Easton. PA Location. Nairobi in customer service did an excellent job getting me my trailer while the computer system was down, and during a very busy time. She stayed positive, and went out of her way to help other costumers, and fellow employees. Great job!

Joseph West 
Évaluation :
5

The employees were very friendly and helpful. There were no issues with the equipment.

David Kartman 
Évaluation :
5

You guys do a great job thanks

robert jungberg 
Évaluation :
5

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Rebecca Rabin 
Évaluation :
5

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THOMAS BEALE 
Évaluation :
5

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matthew rock 
Évaluation :
3

My reservation was moved to a location 20 miles away which I was not told about. I had to get a smaller truck because my reservation got moved, even though there were trucks of the size i reserved in the lot. You can't just pick and choose what customer gets screwed. Because of this i has to make 2 trips. I was offered a 10 cent discount on miles. Absolutely awful and I will never work with uhaul again

JUSTIN HOADLEY 
Évaluation :
5

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Keith Greenleaf Jr 
Évaluation :
1

Better maintenance, on your truck 🚚 🛻 it was awful 😖 driving the truck the tires and transmission slipping moving and I'm braking.I also hit a cars 🚗 couple of times R SHIT SUCKS.!!!!!!!!!!

PAULLEROY SPANN 
Évaluation :
1

I went over 4 miles and was charged. I drove the truck from Liverpool hardware to my old house then exact location and to drop off. I was charged extra because they calculated the miles. Never again.

Edwin Sanchez 
Évaluation :
5

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ronald miller 
Évaluation :
1

I use Uhaul at least 5-6 a year for business, i own a dance studio in the Lehigh Valley and depend on moving our props to specific venues. This past Saturday I had reserved a 15' cube van from the Livingston St location in Allentown 18109. I will usually use this location because the Mgr at this location really runs a great operation. This past Saturday not so much. I have lost my confidence in this location.and Uhaul. My scheduled appointment time was 12 noon. I checked in to my app at around 1140 and sent pictures of my license back and front and put my Birthdate in and thought I was ready to go. I drove to the Allentown location and was told my truck was given away because I was late to my appointment. I then said but I checked in. They went on to say they didnt see me checked in, they also said they tried calling me and I didnt answer. After a few minutes of giving the poor Uhaul Associate a piece of my mind I asked for the awesome Mgr that has always taken good care of me.. He was on lunch.. i was eventually told they were having system issues. To make matters worse i had to drive 20 minutes to another location and i was an hour late to my venue. Thank you Uhaul I now have my next 3 reservations with Penske who has 16' box trucks and they are less money. I am more than available if someone wants to take this matter and review it with me. Lets see how bad you would like my business back. Reservation 70700241.

David Smith 
Évaluation :
5

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Ashley Walker 
Évaluation :
5

Very friendly. Return was quick and efficient.

Robert Collins 
Évaluation :
5

Very helpful

Zachariah Sowers 
Évaluation :
5

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JONATHAN TINNEY 
Évaluation :
4

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Stephen Blatz 
Évaluation :
5

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Jane Farnsworth 
Évaluation :
1

The employees were disinterested and wasting not only mine but every patrons time with their antics and disorganized behaviour.

John Ellison 
Évaluation :
5

Quick dropoff

MIKE OVERHISER 
Évaluation :
5

Everyone at this facility are extremely respectful and courteous and are very efficient at there job excellent is not a high enough rating for your staff at this facility you should be thankful that you have employees that are so professional at there job

Michael Ferri 
Évaluation :
5

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Isiah Casey 
Évaluation :
1

Unfortunately whomever put our hitch on did not replace back panel on did not do it correctly and it cost me $60 for my body mechanic to fix it

james sutton 
Évaluation :
5

Great experience. Easy, fast and informative staff that helped me. Merci.

Philipp Eggstein 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Blatz 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Quick clean and reliable. Would definitely go back again!

Ron slate 
Évaluation :
5

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David Chwastyk 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID RIEUR 
Évaluation :
4

Nothing, staff was very efficient and friendly.

Peteris Zvirbulis 
Évaluation :
5

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Kevin Segna 
Évaluation :
4

The mirrors were dirty and you could not see out of them.

Robert Wenner 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn Restivo 
Évaluation :
3

Again your app suck!

Kimberly Veschi 
Évaluation :
5

Everyone was nice and professional. They got my car in as soon as I arrived and completed the job in great time!

Colleen Vazquez 
Évaluation :
5

Trailer cable snapped on door from overuse. Couldn't close trailer door. Had to call roadside assistance and get another rental trailer from a different location. Rental trailers need to be inspected more and maintenanced more to maintain equipment better.

Joseph Schwind Jr 
Évaluation :
1

Stop charging for things that cost you nothing! Upon returning my truck, which was dirty when I received it and smelled horrible, I had 2 pallets that I was charged $25 to dispose of, even though the manager admitted that pallets are taken away at no charge to the company. I don't plan on returning to UHaul. I'll take my business elsewhere.

Philip Dunmire 
Évaluation :
4

Radio on the van is broken and therefore couldn't be used

TONY HARRISON 
Évaluation :
5

Employees were great! Every time I go!

Joseph Kemler 
Évaluation :
4

pick up of vehicle took almost half an hour, way too long

ernie bossert 
Évaluation :
5

Thank you so much the two lady’s that’s was theirs helping me I appreciate it 100 percent helpful

ANGELA SANTOS  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christal Awe 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Keegan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirshnadat Persaud 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill Ohlandt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla Prince 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

justin ulozas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stacey wade 
Évaluation :
5

People at this location were extremely helpful.

nancy amacker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Lynch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BART LUKACKEK 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KISHA SEABROOK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Livingston 
Évaluation :
4

Brooke was my customer service agent and she was amazing from start to finish! Very friendly, hooked up my equipment, made sure everything was a smooth transition!

anita white 
Évaluation :
5

The only thing I was disappointed in was the lack of being able to get an appliance Dolly. That would have made my move much easier. I tried to secure one when I made the original reservation. And also to try to get one. When the truck was picked up and there were none available. You should have more of those for people to rent

Melanie Wright 
Évaluation :
4

Went cross country with a family of 4 and a few pets would of been great to have a 4 door crew cab so we could of towed a car instead of putting gas in 2 vehicles. Gas mileage from Pa. to Wy. was horrible we got around 5 miles per gallon and the load wasn't that heavy and I traveled around 50 mph on route 80 where the limit is 75mph and 80mpg. Miserable, uncomfortable and expensive. Would have been better off hiring a moving company.

Tina Kloiber 
Évaluation :
5

The staff is polite and friendly. The mechanic went above and beyond the typical service regarding a difficult hitch removal and replacement. I am glad I didn't try to DIY this job!

Robert Pecca 
Évaluation :
5

I called the location Thursday, December 28 to notify them that I had removed all my items from the However, I note on this survey it says my move out date was January 2. This is incorrect and I want to be sure that I'm not charged for any extra days. Thank you very much and I was very pleased with storing my materials at your location

Phillis Puzio  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I appreciate the owners help and patience

Eddy Llano 
Évaluation :
5

See above.

TIMOTHY L. VANSUMEREN 
Évaluation :
4

Put signs in the parking lot that are visible to show the way to go to get to the store.

Ronald King 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Marino 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Serhii Ponomarenko 
Évaluation :
5

U-Haul Apps need to be upgraded, the App totally fail, if not of your good staff, l wouldn’t be able to pick up my rented truck.

Stephen Omolola 
Évaluation :
1

Did not have the supplies needed when it was all reserved online a week before and customer service was rude

Julianne Beauzier 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA MARTIN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Moran 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elaine Leoszewski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Cordes 
Évaluation :
5

Friendly, helpful staff. Clean vehicle. No issues whatsoever. Highly recommend this Uhaul location.

Tamara Garcia 
Évaluation :
1

I was not advised of 2" ball, I told them I have a hitch for travel trailer. So I had to make a 2d trip back up. There was a 43,5 charge that I did not authorize.

frank miranda 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIMITRIOS KOURPAS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Donnelly  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura Hogan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nairobi was excellent. She was patient and professional. I highly recommend dealing with her on site.

MARGARITA SERRANO-SARMIENTO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility is awesome and very convenient, The staff is very knowledgeable, helpful, and courteous.. I applaud uhaul for the time I spent storing there thank you.

Tyrone Wright  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMINGO RODRIGUEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles grant  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toni Frankenfield  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My only complaint is to many trucks around storage units making it difficult to access .

MARK WHITENECK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura Hogan  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angee Ramos  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jontay watson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gemini Gohil  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

judy carrier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert moser  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tonya rivera  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was really great and facility very easy to access and clean.

Ronald Gallagher  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara Karam  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH MORRISON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle Barney  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janel Drummond  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best customer service I’ve had there yesterday

Michelle McIntosh  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was Excellent! Thank you all.

Robert Colletta  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRISTINA DECICCO  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I'm not sure what can be done but there should be a way to keep rodents out of the storage units. I lost a good amount of items because of them. Also there should be a big enough dumpster for people to throw things out without being told the dumpster is too full. Other than those 2 things, no problems

linda smedley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lashawn shipman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly staff and also very helpful.

Shawn Dewitt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Malone  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ikeemah Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Most of the workers were friendly and knowledgeable and willing to help. There was one time I was denied access by the system even though I was told I had 24 hr access. It was inconvenient because I had a trailer load of things for the storage and I had to take it back home. I went back during business hours and the manager said I wasn't on 24hr access so he made a few clicks and made it so. They are daily checking the lockers and found that I didn't slide the latch over so it wasn't really locked. They put a bracket and a lock on to secure my locker until I came back. The storage business is booming and Uhaul is at the top of the game with competitive prices. All in all it was a great experience.

Robert Henry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis Pettinelli  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RITA SHIMP  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It’s great I upgraded to a bigger unit because of my bedroom set

Tina Walter  |  Online Move In 
Évaluation :
3

There were mice dropping in all my boxes and bags I did not like that

Tina M Taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Goodyear  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Henry  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole McCauley  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James pokojni  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Everett Basket  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Lawrence  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHIRLEY CATHRON  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Sheinman  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I asked them to cancel my storage on 10/29/22 and they toke out in 11/1/22 and finally they closed it bc I asked again they have to refund me my money just waiting for the deposit

JANEICA KNIGHTON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very successful

DENNIS PETERSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Units small and expensive compared to other places

VENESSA KING-KEARSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The storage unit itself was fine, however, renting a truck was a mess. Our mobile pick up was not set up & threw off our entire day. The first time we rented the truck, they did not have the correct size either. I would not recommend renting a truck from U-haul but I would recommend it as a storage unit.

Stephanie George  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The only thing, I was charged for the 5x5 rental not the price hanging in there , i was charged $99 instead of $84,99 is hanged in there your office When I asked they said price has changed

Maged Hanna  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Barreto  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VENESSA KING-KEARSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Reels  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arhtur Irving  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Was unhappy with the person or persons I dealt with from your call center. They failed to tell me that the storage unit would be upstairs and not ground level. The staff at 25th st arranged for a street level unit but it was a couple of mails from the original siite. Also in the cab it said you can get a month storage free if you rent a truck. Did not get tgat

stuart schwartz  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice place

JAMES FURSTENBERG  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara Carter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service.

Shirley Strickland  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Matthews  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KISHA SEABROOK  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Lee  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristana Montanez  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Manager never call me back. I was supposed to get last month for free

Peter Pryslak  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Justin was so courteous and helpful. He really guided me through the process and was very knowledgeable. I would refer Uhaul storage because of his great service.

Stacy Packer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The convenience of the place and times is excellent but some people are rude also dismissive of us customers.... I will tell everyone about my experiences... The U-Haul located in Colonial Heights, VA people are excellent with us customers.

Sandra Matthews  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Isaiah at the 25th st shopping center was very helpful and polite. Excellent service à la clientèle

linda smedley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Lawrence  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adonis Vargas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Thomas Tucker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Only is that a 10x10x6 is pretty small and the video advertising it is misleading

Eric Itterly  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william schaffer  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Worst experience ever ! I went to U-Haul to get an outdoor storage, when I asked the store associate if the storage unit they had was outside he said yes , when asked if a small trailer can be put inside he said as long as it fits you can store it . When we got the card and went looking for the storage we couldn't find it outside . By this time the store associate left for the day , and another store associate had to help us find the storage that was inside the storage facility! Waste of time and money , I would have never left my other storage unit for this one . The guy who helped us was very careless and wasted our time !

Cristana Montanez  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Man in front didn't know where room 1119 was..looked for almost 10 min..room to small got larger one...inform the qorkes there where the rooms are

Christopher Sheinman  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lorraine jennings  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sequoia Curry- Roberts  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tracey Springer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful and friendly.

Michael Francisco  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis ramos  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tysvm ❤️ To All Staff @25th Street Easton PA. U Rock❣️❣️❣️❣️❣️

Kimberley Gesuele  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tyler, Christian, Bruce, Zahir,& Isaiah were Outstanding! They have all been very helpful, quite knowledgeable of the fees and products available and extremely professional. It's about time we see this level of customer service I. Our area. Much appreciated Guys...please keep up the good work .

La-Kisha Lewis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DASHON HATLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette harrigan Stubbs  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIE MUSCHLITZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg hine  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Nixon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I have had the U-Haul self storage for a full year. It's been extremely difficult reaching anyone in the front office. I live out of state so it's hard for me to just drive there to speak with someone. I recently filed a claim and the employees have limited experience and knowledge regarding procedures and whether I needed to keep my storage unit open. I'm also trying to track down my adjusted at Rep West which has only been time consuming. I have reported my concerns to the front office this week and hoping to have a resolution very soon.

Jena Vargas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elizabeth lynch  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will no longer go anywhere else the place is clean and friendly environment ....hate to leave but no longer need storage space at the recent moment...ty staff at uhaul...

Bonnie Sue Harrell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Asst. Manager was great. He made us feel comfortable and went above and beyond to get us what we needed. He is truly an asset to the company.

Arhtur Irving  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria Borchardt  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Not. Moving anything in till 24 or 25 of November

Nancy FERRARO  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madelin Lopez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charmaine Picon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edmund Pinto  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The ability to have someone there sign for packages is a very nice perk.

Michael Casella  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edmund Pinto  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Extraordinarily clean, kempt and never any issues with customer service.

albert algarin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY ESSLINGER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett Paul  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany Nelson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kiara osoria  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Impressive cleanliness and maintenance. Very responsive, flexible, and friendly staff.

Peter Collins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Sampson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deirdre Wheeler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Curtis  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Storage unit was not available upon arrival, despite having reservation confirmation in-hand. Staff was of zero help whatsoever. Had driven 2,5 hours with a U-haul truck full of stuff (this was booked at same exact time as storage unit, and confirmation for truck was on same invoice). Horribly ran location. Absolute joke. Would never recommend to worst enemy to deal with this company and the people at this location

John Noonan  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Only 2 people working. Neither knows what's going on. I payed for a 10x10 storage on line. Get there and had to give all info over again and run my credit card AGAIN. I specifically asked for an outside unit. They gave me an inside unit with a 5' door in a tight hallway. I can't get anything in there. After 1hr and 40 mins, no one knows how to refund my money.

Jeffrey Matthews  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john lepardo  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ana-maria shay  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiesha Newsome  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana Gaillard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanne McCobb  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY ESSLINGER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray poyer sr  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

julia velez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

There were lots of dust and cobweb.but I will not put the full responsibility on Uhaul , I think the better deal is should be an acute term dealing with storage. My storage was in for too long. I have never had an experience with long term,so that could of been the reason for all that dust that accumulated.

Martha Forde  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I only selected the storage there because I had to drop the truck off. The storage units are a bit pricey. I did see some for less.

Deirdre Wheeler  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer staton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I far prefer dealing with the facility directly. The call center seemed only interested in getting me to to commit to renting more stuff and reserving stuff. I didn't realize until I walked into the facility that I had not reserved the type of unit I wanted. Luckily, the on the ground staff fixed things quickly.

Peter Collins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The individual who helped me with more than great. Unfortunately, I am moving out of state, and will miss their professionalism. I wish all location and employees are similar to that location.

Mohamed Mahmoud  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheldon Cropper  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was renting a client control storage unit for a year and was very happy with over-all experience. Great Team at this location.

David Perio  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Issachar Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My storage unit was flooded and some of my furniture was thrown out. The facility didn't remove the snow properly making hazardous conditions entering the storage unit that may result in a slip or fall.

Kia M Dailey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amanda Bernier  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Snow removal and preparedness is awful. No preparing was done prior to a storm and the Peking lot was disastrous and slippery. Ice every where and no rock salt used anywhere.

JEREMY CARRINGTON  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I was disappointed with the storage I reserved a 10x10 storage unit online but when I got there the storage was unavailable due to a leak and all they had was the largest storage unit available at $279 a month I was offered the choice of going to a different facility which I did not want to drive to they did give me the first month's rent free but I was still disappointed because I will have to come out my pockets double the amount I wanted to do. They could have at least give me a discount since they didn't contact me to tell me in advance I wasn't going to get my storage unit.

Sheldon Cropper  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jamie at the Nazareth Pike location was wonderful! After a reservation mix up she went out of her way to accommodate my needs. She was polite, professional and helpful and all ended well with me getting a workable solution to my needs. Thank you..

Joanne McCobb  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was great! Unit was clean and easy to access.

amanda Bernier  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Hard to get ahold of someone at the facility. Have to be put on hold and then finally get someone from the help center and hope they relate the message to the facility. Other than that, everything is good and highly recommended for anyone I know.

Brad Folkner  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Schnaiter  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The manager was very difficult to work with he did not make things easy

raymond burd  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The worker are rude and don’t really care!

Walli Gordon  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I would have rated the Nazareth facility much higher, but I feel the service, considering other places, was drastically over priced (only place available in the area at the time). Beyond that, upon move out, the unit, and several of my items, were covered with mice droppings (found a dead mouse in an item stored).

John Underwood  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Dezinna  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Bien

David Lee  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Nice facility. Surprised to know UHaul won't prorate your last month if you move out early so essentially I paid for three weeks I'm not using. They will be able to turn around and rent those spaces now, essentially being double paid for them. Last, the employees never seemed to know how to work the computer and made lots of mistakes. Often times they were more interested in being on their phone then actually helping people.

Cara Gilpin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I rented the unit from out of state for a friend in Easton,Pa. I was very satisfied with my "over the phone" & on-line service. My friend was very satisfied with unit and we both would recommend this facility.

Patricia White  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVE KENNEDY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leslie mcfadden  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tremaine Guzman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fredesvinda bennison  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Christiano  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well maintained facility, hours are reasonable along with after hour card use!!

Jose Burgos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your service counter associates were great.

Michelle Christiano  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

too expensive!

Nelly Vasquez  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

WE had to get two storage units in 1 week. This was our first encounter which went well. However 2 days later we got our second unit that purchase did not go well at all.

Allison Rutter  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I’ve used several storage facilities over the years and Uhaul Moving and Storage of Easton is definitely the best.

michael casella  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fantastic customer service...quick and efficient!

Luis Terron  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great personal costumer service!!

Alvaro Torres Orozco  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Entire process went smoothly!!

Jeffrey Merkle  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

My only comment I would make is at the entrance you have to use when the store is closed should have a ramp because it's really hard if you have to geton one of the dollies up the step! Merci!

Cristin Collins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jamie was very accommodating, knowledgable and resourceful.

Tim Maneri  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We enjoyed having our things here at this unit for the past few years. It was very clean, convenient and everyone was always very friendly & helpful. The price is also not too bad. All in all. Good.

Jonathan Ramirez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My unit was infested with mice . A lot of property damaged

Monae Perry  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The storage facility itself is good, but I think it is pricy compared to other sites. It is conveniently located.

nancy bellers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The women who took care of us was professional, she new what she was doing and had us in and out in a flash. Merci

Shawn Heller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy to store and access units. Carts are very helpful. Only suggestion would be somehow better navigation maps and/or directions to get there. Its a little tricky the first time.

karin mahdavi  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

People were very nice

Patricia Frazier  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good service

steven yap  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

As always with any storage unit there is a rodent issue. Staff was always very helpful, courteous, and professional..

timothy todd  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The attitude from the manager was not acceptable

lucretia rose stoudt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for a great experience

ROBERT LINDBERG  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

In my opinion you storage fees are a rip off

celeste walker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young lady who assisted us was friendly and knowledgeable about the availability of storage units and our necessary size. This was a last minute reservation and they were able to accommodate !!!

Jose Burgos  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great Customer service and clean unit.

Sarita Gongora  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

professional

Suzanne Golden  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Franklin was very helpful.

VERGE CAPERS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place. Close to my home.

RONALD NUNAMAKER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really appreciate the time an opportunity working with U-Haul

rashida spearman  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had my storage unit there for over 4yrs and honestly, there is only one complaint I have about it, and that is the monthly rate increased I think like 3-4x! It went from I think $126 to $155!

MELANIE CORRIERE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything about this facility was great. No problems. Was just what I needed for the time I needed.

jacqueline leffler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were very helpful and knowing about packing and storing my items to last a long time.

michael messiano  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was helpful and understood what I needed.

David Goldman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service great people!

Jamie Rzeszowski  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All 3 staff there were excellent. I wondered how uhaul managed to get and keep such good staff. I know they aren't paying much.

James Chaconas  |  Réservation 
Évaluation :
1

I was promised one month free storage when I signed up with a one way rental. Because U-Haul would not allow me to convert an local rental into a one way I lost free month despite paying same amount

Paul Shenenberger  |  Réservation 
Évaluation :
5

I really appreciate the way my needs were met and it was done in a timely fashion.

KAREN JENKINS  |  Réservation 
Évaluation :
3

Rep on phone said 1st month storage free cuz of renting truck, upon returning truck got told no you have to pay and then they tried charging me for 3 days for the truck...

RICHARD WATERS  |  Réservation 
Évaluation :
4

Ez to rent and the location is in the nace area loved

wilson irizarry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service

Russell Vanhorn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service

patricia smalls  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

An excellent storage facility. Would use this U-Hall's services again if needed.

VIVIAN OLVER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was perfect. They were able to help us out and get exactly what we needed

Christopher Cina  |  Réservation 
Évaluation :
5

Thanks

James Shirey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My opinion, its the best services in the united states....

Dilcia Ramos Lugo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This location is awesome! The place is spotless.All of the employees I encountered were very nice and helpful.I would definitely use this facility again.

Barry Drake  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was verg helpful amd friendly.

david luna  |  Expérience générale 
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